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商務(wù)中心崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的商務(wù)中心崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務(wù)中心崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、參與商務(wù)推廣策略的制定并推進(jìn)執(zhí)行;
2、與目標(biāo)用戶(創(chuàng)業(yè)者)溝通,跟進(jìn)會員/學(xué)員的招募;
3、與母嬰行業(yè)資源、投融資機(jī)構(gòu)對接洽談相關(guān)業(yè)務(wù),并根據(jù)資源情況分類錄入資源數(shù)據(jù)庫;
4、跟進(jìn)項(xiàng)目落實(shí)、孵化及投融資結(jié)果;
5、協(xié)助商務(wù)主管安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具有母嬰行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及資源、投融資類商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)及資源的優(yōu)先,具有英文談判能力加分;
2、形象氣質(zhì)俱佳,具有良好的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng),具有極強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識、良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3、工作態(tài)度端正,能承受較強(qiáng)的工作壓力,具有較強(qiáng)的.保密意識;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),知識結(jié)構(gòu)較全面,應(yīng)變能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,做事有條理,善于溝通協(xié)調(diào),具備文案寫作、商務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)知識;
4、熟練使用辦公軟件,各類社交媒體平臺的特性及應(yīng)用,善用網(wǎng)絡(luò)工具者優(yōu)先。
商務(wù)中心崗位職責(zé)2
1.嚴(yán)格要求自己，工作積極主動，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，忠于職守，講求效率，秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。
2.為酒店賓客提供長途電話、電傳、傳真、打字、復(fù)印等服務(wù)工作。
3.服從上級指揮和領(lǐng)班安排，努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù)。
4.具備外語知識和打字技術(shù)，熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡單維修，以便迅速、準(zhǔn)確地為客人提供服務(wù)。
5.熟悉電報(bào)、電傳、復(fù)印等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作。
6.微笑服務(wù)，對客人熱情有禮，有問必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。
7.刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
8.自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好交接班工作。
商務(wù)中心崗位職責(zé)3
一.工作內(nèi)容:
在部門經(jīng)理、主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)非機(jī)動車庫的安全管理,熟悉客戶的車輛情況,實(shí)行車輛分類制度,嚴(yán)格收發(fā)停車牌,為用戶提供清潔、整齊、安全的停車環(huán)境。
二.工作要求:
1.按規(guī)定著裝,舉止端正,文明服務(wù),對入庫的非機(jī)動車輛仔細(xì)觀察,合理停放;
2.密切關(guān)注車庫內(nèi)的人員流動情況,及時(shí)制止無關(guān)人員在車庫內(nèi)閑轉(zhuǎn)、聊天、抽煙;
3.對入庫的電瓶車實(shí)施分類停放、分類發(fā)牌、分類管理,及時(shí)檢查車輛上鎖情況和校對車、牌是否相符,如有必要可另上鎖加固;
4.出庫車輛嚴(yán)格檢查,驗(yàn)收車牌,必要是可檢查行車證等相關(guān)證件并作好記錄,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即向保安部負(fù)責(zé)人報(bào)告;
5.與門崗保安保持密切聯(lián)系,及時(shí)把車庫內(nèi)的停車情況通知門崗,門崗可根據(jù)車庫情況合理的安排非機(jī)動車輛入庫;
6.在進(jìn)行交接班時(shí),要做到交接必須清楚無誤,雙方簽字認(rèn)可,并做好車輛、車牌的交接記錄,方可交班;
7.認(rèn)真執(zhí)行非機(jī)動車輛停放的管理辦法和管理規(guī)定;
8.注意保持非機(jī)動車輛車庫的衛(wèi)生環(huán)境,做到每天下班一小掃,每星期一大掃;
三.注意事項(xiàng):
1.端正思想,要有吃苦精神;
2.遇事要冷靜,處事果斷、靈活,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,積極加強(qiáng)與部門負(fù)責(zé)人的溝通協(xié)調(diào)。
商務(wù)中心崗位職責(zé)4
一.工作內(nèi)容:
維護(hù)大堂和總坪的秩序,保持與東西門崗、監(jiān)控崗及巡邏崗的聯(lián)系,密切配合,及時(shí)處理突發(fā)事件。
二.工作要求:
1.上崗中必須熟悉大堂內(nèi)的各個(gè)服務(wù)柜臺的服務(wù)性質(zhì),配合商務(wù)中心主管巡導(dǎo)、指導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)。
2.對客戶的問訊必須用禮貌規(guī)范的語言回答,對不能回答的問題要表示歉意。
3.對大堂中的不安全因素必須高度警惕,應(yīng)急處理必須反應(yīng)迅速,對危害用戶和業(yè)主人身安全與財(cái)產(chǎn)安全迅速匯報(bào)部門經(jīng)理和報(bào)警。
4.對大堂內(nèi)發(fā)生的客戶糾紛進(jìn)行調(diào)解,處理不了的匯報(bào)班長及管理部門,對大堂內(nèi)的無關(guān)人員,如發(fā)現(xiàn)時(shí)間較長,禮貌勸其離開,對有損規(guī)范的現(xiàn)象,如歪、躺、大聲說話、哭吵的客戶勸其離開,并做好解釋,如發(fā)現(xiàn)推銷、閑雜、精神病等一律不許進(jìn)入。
5.做好'四防',如發(fā)現(xiàn)可疑物件,不得私自挪動,并及時(shí)匯報(bào)。
6.有大宗物品搬入或施工人員進(jìn)入,須指引搬運(yùn)工、施工人員從貨梯進(jìn)入,禁止使用客梯,運(yùn)出物品須檢查出門單。
7.對總坪的車輛嚴(yán)格管理,沒有正當(dāng)或特許的理由不許任何車輛停放。
三.注意事項(xiàng):
1.當(dāng)班時(shí)應(yīng)時(shí)刻注意區(qū)域內(nèi)的情況,機(jī)智靈敏、隨機(jī)應(yīng)變、指揮車輛,維護(hù)大堂秩序,防止不法人員進(jìn)入。
2.處置突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)要迅速,處理問題要機(jī)智果斷。
3.遇到客人無理要求要保持冷靜,不得有過激的行為和語言。
四.工作要求:
1.人員構(gòu)成:大堂崗人員
2.值班地點(diǎn):大廈(樓)大堂內(nèi)外及總坪
3.上崗前:上崗前應(yīng)自上而下整理著裝并經(jīng)領(lǐng)班檢查后方可上崗,應(yīng)注意帽子正戴,領(lǐng)帶挺括,服裝干凈,皮鞋光亮,儀表儀容達(dá)到規(guī)定要求。
4.交接崗:
(1)保安隊(duì)員須在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下列隊(duì)逐一換崗。
(2)換崗時(shí)須列隊(duì)站立,互相敬禮。
(3)交接人員交清當(dāng)班的主要情況及完成事項(xiàng),交接保安用品。
(4)交接后無異議,表示明白,然后互相敬禮,交接班完成。
5.工作內(nèi)容及要求:
(1)熟悉大廈(樓)環(huán)境,充分配合大堂總臺的工作。
(2)上下班高峰期密切注意電梯的使用情況,發(fā)生故障或其他問題立即聯(lián)系相關(guān)部門。
(3)注意大堂內(nèi)的人員情況,遇到大堂內(nèi)大量人員滯留,詢問后禮貌的勸其離開大堂。
(4)大堂的休息區(qū)內(nèi)如有歪、躺等不禮貌行為的人員應(yīng)勸其改正或離開,做好解釋工作,維護(hù)大堂內(nèi)的正常秩序。
(5)禁止衣著不整、醉酒者、尋釁滋事者、攜帶動物者進(jìn)入大廈。
(6)禁止施工人員使用客梯,如有大宗物品搬入須指引搬運(yùn)人乘座貨梯,對大廈(樓)內(nèi)從客梯搬運(yùn)貨物下樓者,應(yīng)及時(shí)勸其下次不要使用并做好解釋工作。
(7)總坪沒有特殊情況不準(zhǔn)停車,對強(qiáng)行停車者應(yīng)勸其下車庫并做好解釋工作,保障總坪秩序井然。
(8)保持與各崗位的有效聯(lián)系。
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