營業部職責職能

營業部職責職能1

　　1.負責辦理旅客的購票、退票、客票變更、客票遺失、座位再證實、連程、來回程客票等事宜。

　　2.負責訂座單的'歸稗、存放及各項臺賬的登記填寫工作。

　　3.負責了解當日及近期飛行動態、航班時刻、銷售情況及先行運價，做好旅客的問詢等服務，及時準確傳遞處理有關信息，遇有航班變更、取消，耐心做好解釋工作，并負責通知已購票旅客。

營業部職責職能2

　　1.根據營業部銷售策略和工作計劃，深人了解、評估保險中介與兼業代理渠道，選擇適合公司的中介和兼業代理機構。

　　2.與各類中介和代理渠道就業務合作問題進行談判、溝通，負責各類業務合作協議文本的擬訂與報批。

　　3.開發中介業務和代理業務，負責專業中介和兼業代理銷售渠道的建設與關系維護。

　　4.新銷售模式的推動與執行。

　　5.完成部門領導安排的其他工作。

營業部職責職能3

　　1.建立汽車產品配件信息數據庫。

　　2.建立營業部車險理賠定損的相關規則及工作流程。

　　3.通過網絡和業務系統實現事故分析，進行損失確定。

　　4.協助部門負責人培訓客戶服務人員。

　　5.定期對賠案情況進行分析匯總，提交分析報告。

　　6.完成部門領導安排的其他工作任務。

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