物業(yè)保潔部崗位職責（通用33篇）

　　隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的物業(yè)保潔部崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 1

　　1、充分掌握公司相關的產(chǎn)品知識,并且能夠獨立地給客戶做方案，講解產(chǎn)品和演示。

　　2、拜訪客戶，對公司進行介紹，并向客戶積極介紹公司產(chǎn)品和服務的優(yōu)勢，對所負責的區(qū)域市場具備全面了解。

　　3、對客戶需求具有深度了解，指導客戶并解決客戶要求。對客戶的操作條件具有深度了解，并向客戶提供專業(yè)的清潔解決方案。根據(jù)客戶的.采購需求，向客戶提供合適的清潔設備或項目計劃的報價。

　　4、根據(jù)公司的銷售審批條款和交易價格，開展銷售并簽署訂單。

　　5、協(xié)助專員跟蹤并向客戶催收賬款，跟蹤并積極與公司各部門合作，確保產(chǎn)品的及時發(fā)貨。

　　6、維護并發(fā)展良好的客戶關系，積極協(xié)調(diào)售后服務。培養(yǎng)客戶忠誠度，提高關鍵客戶的采購量和重復采購次數(shù)。

　　7、及時向上級主管提交所有銷售報告，制定市場營銷計劃。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 2

　　1、熟悉綠化工作內(nèi)容，能制定綠化維護保養(yǎng)計劃，檢查執(zhí)行情況，對綠化工實施定期培訓;

　　2、負責綠化工的崗位分配和日常工作的'具體安排，做好日常檢查和考核工作;

　　3、按照公司服務項目綠化服務質(zhì)量標準實施監(jiān)督檢查;

　　4、熟悉花草樹木的養(yǎng)護要求，能親自操作并培訓員工。

　　5、熟悉物業(yè)保潔各項工作;

　　物業(yè)保潔部崗位職責 3

　　1、負責管轄范圍內(nèi)保潔日常管理工作，制定本項目季度管理計劃、培訓計劃及費用預算等，并加以嚴格控制;

　　2、統(tǒng)計每月管轄范圍內(nèi)人員考勤，并及時上交人事部門;

　　3、負責保潔員工的招聘、入職培訓、工作指導、培訓、管理等;

　　4、及時了解客戶及顧客意見、建議，協(xié)調(diào)、處理各項應急、突發(fā)、投訴事件;并及時向上級匯報;

　　5、及時、認真完成上級領導交辦的其他工作;

　　6、定期匯報工作情況，及時處理各類事務。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 4

　　1、傳達布置各項任務,配合做好日常管理工作,做好相應的保潔管理工作;

　　2、現(xiàn)場指揮組織員工按操作規(guī)范做好轄區(qū)內(nèi)的保潔工作,糾正員工的不規(guī)范操作;

　　3、跟蹤新員工上崗后的崗位適應性,及時與分管轄區(qū)顧客溝通;

　　4、對轄區(qū)內(nèi)的.人員進行合理的配置和使用,確保員工按操作規(guī)范進行操作;

　　5、實施對員工的業(yè)務技術的培訓;

　　6、負責每天對轄區(qū)內(nèi)保潔質(zhì)量的巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理;

　　7、實施完成各類投訴事件的整改及反饋工作;

　　8、監(jiān)督安全生產(chǎn),抓好員工勞動紀律。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 5

　　1、投標文件的制作及標書中涉及到的相關工作;

　　2、負責各意向項目、新進項目的現(xiàn)場踏勘工作，并根據(jù)保潔成本給出專業(yè)成本報價;

　　3、 負責招標文件的編制、排版、裝訂等工作;

　　4、 處理投標過程中的`定額單價、總價計算問題，確保報價合理、具有競爭性;

　　5、負責與相關部門積極協(xié)調(diào)投標文件編制過程中的問題，確保投標文件按時投遞;

　　6、完成領導布置的相關工作。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 6

　　1、負責購物中心保潔工作的管理，確保購物中心有一個干凈整潔的購物形象。

　　2、負責制定購物中心保潔管理方案和保潔服務標準。

　　3、負責制定保潔工作具體實施計劃，并且督導外包保潔公司人員執(zhí)行和實施計劃。

　　4、負責管理清潔消耗品，定期檢查并且掌握消耗品使用情況，制定、申報各種物品的補充及添置計劃。

　　5、負責根據(jù)保潔計劃安排大型清潔設備的使用，保管和維護。

　　6、負責定時巡檢購物中心各區(qū)域，做好保潔質(zhì)量檢查記錄，并且及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

　　7、負責與樓層經(jīng)理協(xié)調(diào)，及時完成整改事項。

　　8、負責配合當?shù)匦l(wèi)生防疫機構，制定應對突發(fā)緊急衛(wèi)生狀況的`應急預案。

　　9、負責及時、高效完成物業(yè)經(jīng)理交給的其它工作。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 7

　　1、 根據(jù)清潔項目標準要求，巡視、檢查所管轄范圍的清潔質(zhì)量，監(jiān)督并指導員工工作程序，發(fā)現(xiàn)問題及時督促、培訓下屬整改。

　　2、 負責檢查各管理區(qū)域內(nèi)各種設施、設備的使用狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。

　　3、 督促并指導下屬正確使用清潔劑、清潔工具及清潔設備，對不符合要求的`予以整改及培訓。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 8

　　1、遵守公司的規(guī)定、要求，盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作。

　　2、按保潔工作要求，根據(jù)保潔作業(yè)計劃，并按安時實施。

　　3、每日按工作流程認真完成保潔工作，保證負責區(qū)域不出現(xiàn)衛(wèi)生死角。

　　4、隨時巡查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)雜物、塵土、立即清掃處理。

　　5、做好其他的`配合協(xié)調(diào)工作。

　　6、嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，接受上司的檢查、督促、考核。

　　7、參加各種學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 9

　　1、 負責商場和辦公樓保潔工作，檢查、指導日常保潔工作;

　　2、 監(jiān)督現(xiàn)場保潔操作程序，協(xié)調(diào)部門之間工作，確保清潔質(zhì)量;

　　3、 管理日常消耗用品的領用和發(fā)放，成本控制;

　　4、 監(jiān)督清潔公司人員培訓，參與人員考核;

　　5、 上級交辦的其他工作。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 10

　　1、 安排員工工作任務，記錄考勤;

　　2、 招聘和管理員工，員工面試安排、新人入職培訓及日常工作管理;

　　3、 每天巡檢管轄區(qū)域的'衛(wèi)生情況，并予以記錄，及時解決各種突發(fā)問題并予以整改;

　　4、 控制物料、材料的使用，節(jié)約并控制成本;

　　6、 上級安排的其它工作。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 11

　　1、管理保潔部門全體員工日常工作事務及團隊建設;

　　2、確保公司政策與程序的正確執(zhí)行;

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對工作的意見;

　　4、負責對下屬的'管理、指導、培訓、激勵;

　　5、管理物料的采購和庫存，及對保潔設備的保養(yǎng);

　　6、遵守既定的預算指導方針，負責財務預測、監(jiān)督支出、達到或控制在部門預算內(nèi);

　　7、領導安排的其他工作。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 12

　　1、例行當班巡查工作，對所管轄的辦公區(qū)域內(nèi)每日的清潔衛(wèi)生工作的質(zhì)量進行檢查并反饋相關下屬人員進行整改;

　　2、具體負責分管的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠等管理工作，了解所管轄區(qū)域的設備設施是否正常使用，監(jiān)督好清潔用品與消耗品的`使用情況;

　　3、能夠組織實施保潔專業(yè)知識、專業(yè)技術的培訓;

　　4、完成上級領導安排的其它工作;

　　物業(yè)保潔部崗位職責 13

　　一、保潔員要聽從領導安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。

　　二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標準完成各項任務。

　　三、對樓道保潔員的具體要求：

　　1、垃圾桶日產(chǎn)日清；

　　2、樓道隨時保潔；

　　3、樓梯欄桿、扶手隨時保潔；

　　4、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；

　　6、樓道亂貼、亂畫當日清理；

　　四、對校區(qū)院落保潔員的具體要求：

　　1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；

　　物業(yè)保潔部崗位職責 14

　　1、每日做好游泳池內(nèi)的清潔工作。

　　2、對所有地毪每天吸塵，每周清洗一次。

　　3、保持更衣室的'清潔、干燥。

　　4、保持更衣箱的清潔，每天消毒一次。

　　5、定時更換腳池水（4小時更換一次）。

　　6、如提供拖鞋，應在回收后認真清洗，并浸沒于消毒液內(nèi)（消毒設施加蓋），最后置于通風干燥處

　　物業(yè)保潔部崗位職責 15

　　1、負責所轄區(qū)域的清潔、清掃衛(wèi)生工作，定期進行深度清潔。

　　2、保質(zhì)保量按時完成責任區(qū)域的清潔保潔工作，保持工作環(huán)境整潔無異味。

　　3、負責保潔工具的維護管理及垃圾的`收集清理；

　　4、完成領導安排的其他工作。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 16

　　1.全面負責保潔隊的各項工作。

　　2.協(xié)調(diào)保潔隊組成員的分工合作,帶動大家努力工作。

　　3.班組成員出現(xiàn)問題,及時向領導反映;上級下達的.文件精神,也要及時、準確向班組成員傳達。

　　4.負責保潔班組同其他部門之間的協(xié)調(diào)溝通工作。

　　5.負責安排好本班組節(jié)假日值班工作。

　　6.完成領導臨時交辦的其他任務。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 17

　　1、負責管理落實該項目保潔的日常工作,能規(guī)范的建立保潔相關管理制度;

　　2、負責保潔員工的`技能培訓工作;

　　3、負責保潔員工的工作安排和績效考核;

　　4、有良好的服務意識和溝通能力，有較強的團隊協(xié)作精神。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 18

　　1、負責監(jiān)督、檢查公司各項目清潔、綠化的現(xiàn)場品質(zhì)工作;

　　2、保潔及綠化工作情況并輸出巡檢報告，并推進相關事項的.整改;

　　3、監(jiān)督和管控相關外包方作業(yè)，使其工作要求符合公司品質(zhì)標準，維護公司的品牌形象;

　　4、定期組織環(huán)境的相關巡檢，推動公司品質(zhì)文化的落實;

　　5、組織編寫公司綠化、保潔相關管理制度，推動公司品質(zhì)工作的發(fā)展;

　　6、負責做領導交辦的其它工作。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 19

　　1、負責清潔管理制度建立,清潔計劃編制;

　　2、日常清潔工作安排與檢查、清潔物料管理,垃圾管理,室內(nèi)外綠化管理;

　　3、組織對項目保潔各崗位人員的培訓、考核工作;

　　4、監(jiān)督管理項目保潔人員崗位調(diào)配,確保各個崗位人員在崗,減少員工流失率。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 20

　　1.協(xié)助保潔主管做好本班人員的工作計劃與工作監(jiān)督，檢查本班人員的`日常工作情況。

　　2.嚴格按照《崗位要求》和《崗位操作規(guī)程》進行本人日常轄區(qū)內(nèi)的保潔工作。

　　2.為前來看房的客人提供禮儀服務;

　　3.協(xié)助其他崗位做好服務;

　　物業(yè)保潔部崗位職責 21

　　1、每日巡場12次以上并及時通知商場保安處理商家違規(guī)事務(如布幅廣告的不規(guī)范張貼等);

　　2、每周對場內(nèi)外公司廣告、指示牌、燈箱、宣傳欄清潔、擦試一次;

　　3、負責公司、商場所轄區(qū)域的'清潔衛(wèi)生工作(含停車場、電梯、衛(wèi)生間、樓層各出入口)。

　　4、完成領導交辦的其他工作。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 22

　　1、負責環(huán)境外圍管理、整個環(huán)境專業(yè)的`日常培訓、專項作業(yè)管理。

　　2、負責線上、線下需求的受理、分流、落實并跟進直至閉環(huán);

　　3、負責環(huán)境服務質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

　　4、負責環(huán)境供應商管理;

　　5、安排及落實上級安排的其他工作任務;

　　物業(yè)保潔部崗位職責 23

　　崗位職責:

　　1.具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處理應對能力;

　　2.熟悉了解質(zhì)量管理、保潔業(yè)務;

　　3.對滿意度管理及投訴處理有豐富的實踐經(jīng)驗。

　　任職條件

　　1.大專及以上學歷;

　　2.5年以上工作經(jīng)驗;

　　3.能使用各類辦公軟件;

　　4.工作積極主動、熱情待人，口齒清楚，反應敏捷;

　　5.具有良好組織、溝通協(xié)調(diào)能力、組織建設及人員管控能力、及很強的`綜合事務處理能力;

　　物業(yè)保潔部崗位職責 24

　　1、負責大廈公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔，具體內(nèi)容包括：室內(nèi)室外公共區(qū)域的地面、通道、公共樓道、地溝的`清潔。

　　2、每日定時清倒生活垃圾。

　　3、定期投放老鼠藥。

　　4、定期噴藥殺蚊殺蟲。

　　5、綠化落葉的清掃。

　　6、其它各類機動工作。

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 25

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作分配；

　　2、做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，清掃并保持洗手間、走廊、門窗玻璃等周圍環(huán)境整潔；

　　3、愛護并正確使用清潔工具、設備，節(jié)約用水及清潔用品；

　　4、嚴格按照公司規(guī)定清理垃圾，補充清潔劑用品。

　　5、完成上級臨時交付的工作任務。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 26

　　（一）保持每天徹底拖掃、擦洗兩遍，做到樓梯地角線扶手無污跡、雜物、痰唾。

　　（二）必須做到每天對垃圾箱，痰盂更換兩遍并沖洗，對樓梯間的煙灰缸勤換、勤擦，窗戶紗窗不準打開，做到經(jīng)常上下勤轉、看，發(fā)現(xiàn)臟物及時解決。

　　（三）必須堅守崗位，做到不串崗、脫崗、閑聊。

　　（四）每星期堅持對東樓、西樓梯的'拖掃，堅持干凈無雜物。

　　（五）如醫(yī)院領導發(fā)現(xiàn)上述問題，進行必要的懲處。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 27

　　1、全面負責保潔公司整體運營和業(yè)務拓展,擬定年度財務預算、決算方案;

　　2、制定保潔公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,完成集團公司下達的'各項經(jīng)營管理指標;

　　3、善于調(diào)研、分析保潔市場發(fā)展趨勢,具有較強市場開拓和客戶關系維護能力,善于管理團隊并達成公司戰(zhàn)略目標;

　　4、根據(jù)業(yè)務發(fā)展目標建立科學、標準化作業(yè)流程體系并組建、培養(yǎng)規(guī)范、標準化的保潔團隊;

　　5、負責公司團隊建設、人才培養(yǎng)、績效考核等。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 28

　　1、對保潔服務部主管負責,認真執(zhí)行各項管理制度,負責保潔服務工作。

　　2、負責好各崗位工作安排,并做好巡查工作。

　　3、完成自己分管部位保潔工作。

　　4、帶領所屬員工負責好區(qū)域內(nèi)公共部位環(huán)境衛(wèi)生整潔工作。

　　5、負責做好新進員工各項培訓工作。

　　6、在主管領導下,及時完成本職工作并完成其他交辦任務。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 29

　　1、協(xié)助部門負責人開展物業(yè)相關工作，領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作;

　　2、外包保潔、綠植、消殺、石材養(yǎng)護和招標對接相關保潔公司;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程

　　4、熟悉物業(yè)管理、環(huán)境維護、消殺、石材保養(yǎng)等知識

　　物業(yè)保潔部崗位職責 30

　　1、負責保潔工作的.現(xiàn)場管理，及時了解保潔員工的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題；

　　2、熟悉分布及面積，公共設施的數(shù)量及分布；

　　3、嚴格按照保潔操作規(guī)程，操作標準及評分標準進行檢查，每天進行巡視，有效制止違章操作，現(xiàn)場監(jiān)督保潔工作；

　　4、負責保潔員工的崗位技能培訓工作；

　　5、負責客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，確保客戶滿意度。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 31

　　1、負責校園公共區(qū)域的'衛(wèi)生清理(走廊、地面、教室、玻璃、公共衛(wèi)生間以及周邊);

　　2、負責校園辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔(教室、門窗、電腦、白板等);

　　3、負責飲水機、桌臺等清潔;

　　4、領導交辦的其他工作。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 32

　　1、認真做好員工的思想工作。

　　2、檢查管區(qū)內(nèi)各處衛(wèi)生狀況。

　　3、負責和協(xié)調(diào)工作。

　　4、做到員工向班長負責，班長向主管負責。

　　5、認真檢查、做好巡查記錄。

　　6、指定月方案和周方案衛(wèi)生。

　　7、做好員工請假銷假制度及考勤。

　　8、節(jié)約成本，指定每月物料方案。

　　9、定期開會，對員工進行專業(yè)學問培訓。

　　物業(yè)保潔部崗位職責 33

　　1、負責辦公樓層內(nèi)的辦公場所（包含各職能辦公室）的.清掃保潔。

　　2、負責辦公樓層樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　3、負責會議室、接待室的清掃保潔。

　　4、負責宣傳欄、通告欄及文化墻的清潔。

　　5、負責辦公樓層門口區(qū)域的保潔。

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