如何加強部門之間的溝通與協作
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。下面是小編收集整理的如何加強部門之間的溝通與協作，希望對大家有幫助！
如何加強部門之間的溝通與協作1
1、明確各部門的職責范圍。
分工在企業中是需要的，各部門職能的劃分也是必須進行的。明確部門所屬的職能范圍，并同時分清楚哪些屬于部門之間協作的范疇，從而更有針對性地解決問題，同時會在部門之間形成合作的觀念，而不只是單單強調自己部門的重要性。
2、有效整合各部門目標。
由于各部門職能的劃分致使其目標在整體上的不一致性，甚至會出現矛盾。是由于部門利益、小團體利益的存在而產生的。由此，應該整合各部門各自為政的目標，在整體利益最大化的前提下，合理去調整各個部門的目標，保證符合企業的大方向，達到各部門相協調的效果。同時改變相應的績效考核的標準，與整體的目標相一致，不是在一個割裂的環境下進行績效標準的制定，從而達到部門之間有效的協調和協作，有利于溝通的順利進行。
3、改變績效管理模式。
將在部門之間經常出現的一些協作性的問題，納入到考核中來，完善績效考核的體系，從而有利于各個部門之間溝通的加強，協作問題的改善。
4、提倡溝通文化，建立溝通機制。
員工溝通意識的缺乏很重要的原因來自于企業對于溝通文化的重視性不高。沒有在企業內部形成有效溝通的機制和倡導溝通的文化。從公司的主管開始以身作則，可以有效引導員工對于溝通的重視，形成溝通的氛圍；在員工培訓中，強調有效的溝通，不論是在部門內部還是部門之間；還可以通過建立客戶意識，來提高溝通的效率。每一個需要進行協作的部門都當成是客戶，把客戶的滿意，當成工作的職責，可以形成制度上的約束，并在未來成為員工的習慣，真正融入到企業文化中來。并通過有效溝通機制和平臺的建立，使員工在進行部門之間溝通時有有效的'途徑。
5、提高溝通技能。
溝通被成為是一項藝術。部門之間的溝通，作為組織內部最難的溝通方式，更要重視溝通的藝術。溝通技能的提高，包括有效傾聽及保持溝通的簡潔準確性。在公司內部各部門之間的溝通中，往往急于表達而疏于傾聽，更重視自己部門的要求而不考慮協作部門的訴求。如果雙方或至少一方多一些專注傾聽，適時復述、提問以確認關鍵信息，并予以適當的反饋，溝通的準確、省時、較少沖突性，也就是溝通的有效性會大大提高，溝通的效率也會有所改善。
6、提高溝通意識。
企業中的員工往往在遇到問題時更愿意自己解決，而不是靠部門之間的協作，主要是溝通意識上的缺乏，其中最重要的原因是嫌麻煩。部門之間除了在開會中進行溝通之外，還要時刻保持聯系，主動了解其它部門的工作進度、情況。這樣對于部門之間形成良性溝通、提升溝通效率有著重要的作用。
7、輪換崗位。
企業可以通過崗位的輪換來加強員工對于不同部門崗位職責的認識，從而有利于溝通中的換位思考，提升溝通的效率。IBM、HP近幾年在中國市場都有類似的實踐�？梢栽谄髽I中進行小范圍的嘗試并推廣。
提高部門溝通協作效率，是為了進行部門之間的協作，是整個企業能正常運營、有效運營的關鍵，是讓大企業能夠像小企業一樣靈活的重要保證。提高部門溝通協作效率對于提高整個企業運作的效率有著關鍵的作用。企業要重視部門溝通協作效率問題，致力于溝通效率的提升，幫助企業整體績效的提高。
如何加強部門之間的溝通與協作2
1、舉辦內部培訓班。定期舉產品、金融服務、營銷知識、人際關系處理等內容的培訓班，增進企業文化建設，密切與其他部門人員的接觸。
2、召開情況介紹會，通報客戶經理開展業務的情況，部門之間的業務聯系和合作情況�；ネㄓ袩o，互相監督。
3、召開座談會，了解其他部門對營銷管理部門的需求，提出自己的需求。
4、開茶話會，舉辦內部聯誼活動，增進內部人員的情感交流。
5、定期出版報紙、板報或內部網訊，溝通內部信息，增強凝聚力。
6、經常開展調研活動，與有關部門進行協同調查，讓非營銷部門和人員直接了解客戶需求，減少中間傳遞環節，使非營銷人員為客戶的間接服務更真實和貼近客戶。
7、推動內部營銷部門崗位意識前移，與內部營銷部門的人員共同開展營銷活動，與客戶直接接觸，使他們看到自身工作在營銷中所起到的作用和取得的效果，提高非營銷人員的營銷意識。
【如何加強部門之間的溝通與協作】相關文章：
如何加強團隊溝通協作01-25
如何加強部門溝通協調06-27
部門之間如何有效溝通07-28
部門之間如何協調溝通07-04
如何加強各部門溝通06-29
如何加強協調溝通08-11
如何加強溝通協調06-25
如何加強醫護溝通06-23
如何加強與孩子的溝通06-28