4s店銷售顧問崗位職責(zé)（通用15篇）

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的4s店銷售顧問崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 1

　　1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況；

　　2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；

　　3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；

　　4、熱情接待客戶，對(duì)客戶進(jìn)行需求分析，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求；

　　5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的優(yōu)勢(shì)并說明客戶帶來的利益；

　　6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕；

　　7、針對(duì)客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品；

　　8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問題；

　　9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策；

　　10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對(duì)客戶的承諾；

　　11、按照標(biāo)準(zhǔn)的`交車流程和話術(shù)對(duì)客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意；

　　12、對(duì)基盤客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；

　　13、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；

　　14、隨時(shí)為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；

　　15、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì)；

　　16、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會(huì)上相互交流；

　　17、配合執(zhí)行各類市場活動(dòng)。

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 2

　　1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。

　　2、按照總公司、廠家的'要求布置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車隨時(shí)處于臨賣狀態(tài)。

　　3、熱情主動(dòng)的接待展廳內(nèi)客戶，并進(jìn)行車輛的詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息及時(shí)錄入IPAD，為客戶提供周到的服務(wù)，幫助客戶解決困難，努力實(shí)現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險(xiǎn)、裝飾、上戶等手續(xù)，并在交車時(shí)同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)，提高客戶滿意度。

　　4、積極開發(fā)新客戶，跟蹤潛在客戶，主動(dòng)回訪、拜訪老客戶。

　　5、根據(jù)總公司、廠家對(duì)銷售顧問的要求，做好銷售管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓(xùn)，不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。

　　6、充分了解長安系列產(chǎn)品，熟練掌握運(yùn)用銷售話術(shù)，認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷政策，完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動(dòng)。

　　7、做好銷售全過程的安全工作，確保無安全事故發(fā)生。

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項(xiàng)工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 3

　　1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。

　　3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃，并有效的分解成月工作計(jì)劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成。

　　4、負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的'開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。

　　6、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場份額。

　　7、負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門的工作，堅(jiān)持6s管理，并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)行政辦公用品采購工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司食堂、車隊(duì)的管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)各分公司購買物資的招標(biāo)工作；

　　4、負(fù)責(zé)行政文件的擬定及發(fā)放工作；

　　5、做好與各分公司各行政工作的'對(duì)接工作；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 5

　　1、根據(jù)公司交車情況，及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷售看板。

　　2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。

　　4、每日查看銷售通報(bào)。

　　5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)。

　　6、記好車輛庫存明細(xì)，報(bào)備信息主管和銷售部。

　　7、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性。

　　8、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接，填制各種銷售報(bào)表。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 6

　　1、負(fù)責(zé)4S店銷售信息報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工作;

　　2、負(fù)責(zé)完成日/月度銷售報(bào)表，庫存及試駕車報(bào)表;

　　3、負(fù)責(zé)銷售信息檔案管理工作;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)車輛入庫及出庫管理;

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 7

　　1、對(duì)日常材料的復(fù)印，蓋章等工作。記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)各類電話，信函的接收傳達(dá)工作。

　　2、銷售人員所需資料的整理，協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的'審核工作，同時(shí)記錄車輛進(jìn)出庫情況，填寫各類單據(jù)及表格。

　　4、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)與公司各部門之間的溝通，協(xié)調(diào)工作。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 8

　　1、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理。

　　2、負(fù)責(zé)銷售部所有物品的申請(qǐng)和出入帳的記錄工作。

　　3、負(fù)責(zé)車輛的采購作業(yè)，掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。

　　4、負(fù)責(zé)新車到店的'接車和相關(guān)檢驗(yàn)的工作。

　　5、負(fù)責(zé)信息的收集、上報(bào)和系統(tǒng)錄入工作。

　　6、負(fù)責(zé)廠家郵件的接收和處理工作。

　　7、負(fù)責(zé)前臺(tái)信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。

　　8、負(fù)責(zé)車展物品的準(zhǔn)備工作，并做好車展信息的收集工作。

　　9、負(fù)責(zé)每輛車的鑰匙的管理工作。

　　10、負(fù)責(zé)新車物品的收藏工作。

　　11、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問的交車工作。

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 9

　　1、銷售部郵件的上傳下達(dá)，第一時(shí)間反饋準(zhǔn)確信息給廠家。

　　2、銷售部日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的制作和維護(hù)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報(bào)告及時(shí)。

　　3、銷售部進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的'更新和維護(hù)工作。

　　4、車輛銷售流程中，銷售檔案的初步審核與存放，合格證贖證管理。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 10

　　1、負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;

　　2、定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);

　　3、掌握競爭車型情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;

　　5、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的'工作;

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 11

　　職能要求：

　　1、2年以上4s店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（有從事高檔車銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先）；

　　2、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，表達(dá)能力及溝通能力較強(qiáng)，能承受較大的工作壓力；

　　3、具備c級(jí)以上駕照，能夠熟悉駕駛車輛；

　　4、較強(qiáng)的責(zé)任心和親和力，及具備出色的業(yè)務(wù)拓展能力，有著良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　5、熟悉相關(guān)的電腦操作業(yè)務(wù)；

　　6、認(rèn)同企業(yè)的`管理理念及bmw的品牌價(jià)值觀，積極維護(hù)公司的形象和利益。

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 12

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，當(dāng)好經(jīng)理的助手。

　　2、做好展廳的'日常管理工作，包括（銷售人員的日常行為規(guī)范，接待禮儀，展廳的衛(wèi)生安排，展廳人力和物力資源的合理安排）。

　　3、幫助每一位銷售人員與客戶進(jìn)行接待、洽談，幫其實(shí)現(xiàn)銷售。

　　4、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行輔導(dǎo)與帶領(lǐng)。

　　5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，有問題及時(shí)溝通。

　　6、針對(duì)展廳與員工的管理提出合理性建議。

　　7、銷售副經(jīng)理為銷售員的直接領(lǐng)導(dǎo)人，在工作中應(yīng)做到公正、嚴(yán)格，掌握員工的動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系。

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 13

　　1、研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。

　　2、充分領(lǐng)會(huì)董事長，總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，并督促實(shí)施完成。

　　3、把握全局，充分利用三方資金，銷售及時(shí)向銀行回款贖證，有效的為公司創(chuàng)造收入。及時(shí)調(diào)整銷售策略，對(duì)員工灌輸思想，引導(dǎo)消費(fèi)者購車，以免造成庫存車積壓。

　　3、月初制定每月銷售員任務(wù)及工作目標(biāo)，計(jì)劃，并堅(jiān)持實(shí)施末尾淘汰制。（報(bào)總經(jīng)理處）

　　4、監(jiān)督銷售副經(jīng)理地展廳人員日常行為規(guī)范，衛(wèi)生，員工手冊(cè)工作實(shí)施。

　　5、督促種子講師對(duì)銷售員定期培訓(xùn)，并對(duì)銷售員進(jìn)行考核。

　　6、協(xié)調(diào)銷售部與各部門之間工作配合，及銷售部員工團(tuán)結(jié)，配合，協(xié)作。

　　7、協(xié)助市場部經(jīng)理做好二級(jí)市場開發(fā)，管理及公司形象，產(chǎn)品宣傳。

　　8、做好市場調(diào)查，對(duì)市場變化做好及時(shí)預(yù)測及調(diào)整。

　　9、對(duì)銷售員每日的`日常工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查（如接待客戶記錄、客戶回訪等）。

　　10、為董事長當(dāng)好參謀，為銷售的發(fā)展提出合理性建議。

　　11、掌握銷售員的心理狀況，以便工作的開展。

　　12、在工作中及時(shí)處理客戶的投訴及抱怨，以免造成公司損失。

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 14

　　崗位職責(zé)

　　1、完成下達(dá)的銷售任務(wù)；

　　2、主動(dòng)尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；

　　3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程；

　　4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報(bào)用戶信息；

　　5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

　　要求：

　　1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有良好的溝通能力與談判技巧；

　　3、具有良好的`服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀；

　　4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力；

　　5、抗壓能力強(qiáng)；

　　4s店銷售顧問崗位職責(zé) 15

　　崗位職責(zé)：

　　1、對(duì)汽車尤其是高端品牌汽車有一定了解，對(duì)銷售汽車有較強(qiáng)的上進(jìn)心，追求高薪。

　　2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，認(rèn)同公司的管理政策。

　　3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，電話撥打及后期跟蹤工作，各工作操作系統(tǒng)的維護(hù)

　　4、按公司相關(guān)規(guī)定完成下達(dá)的'銷售目標(biāo)和考核任務(wù)

　　5、嚴(yán)格按照英菲尼迪銷售流程和服務(wù)要求接待客戶

　　6、簽單前后的客戶關(guān)系維護(hù)

　　崗位要求：

　　年齡：20—35歲，有中高端汽車銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　試用期薪資2500元+

　　本公司為員工繳納五險(xiǎn)一金，享各項(xiàng)福利。

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