汽車營銷策劃方案最新三篇
為了確保工作或事情有序地進行,預先制定方案是必不可少的,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么應當如何制定方案呢?以下是小編整理的汽車營銷策劃方案最新三篇,希望能夠幫助到大家。
汽車營銷策劃方案最新三篇1
活動主題:
龍年買車,尊享保險服務一條龍
活動地點:
公司各網點
活動時間:
20xx年4至8月份
活動對象:
凡活動期間在我公司各網點購車并在我公司購買保險的客戶
活動內容:
1、凡購買榮光、之光、新之光系列車型(除特價車外)的客戶,贈200元交強險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈空氣濾清器抵用券一張,可在在我公司維修保養時使用;購商業險,低于4000元,送駕駛員意外險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈雨刮片一對抵用券一張,可在在我公司維修保養時使用;購商業險,高于4000元,玻璃單獨破碎險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈清洗節氣門五折消費卡一張,可在在我公司維修保養時使用。
2、凡購買宏光商務車(除特價車外)的客戶,在我公司購買保險的客戶,購交強險費用全免;購商業險,低于4000元,送駕駛員意外險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈雨刮片一對抵用券一張,可在在我公司維修保養時使用;購商業險,高于4000元,玻璃單獨破碎險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈清洗節氣門五折消費卡一張,可在在我公司維修保養時使用。
汽車營銷策劃方案最新三篇2
一、 目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日。
二、 活動內容:
(一) 重點用戶的排查及處理:
定義
1) 用戶的背景特殊性
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體
3) 用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責任事件,但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;
7) 三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。
8) 用戶將車放置服務站內拒絕維修的。
級別分類
1) aaa級用戶,定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2) aa級用戶,定為協商處理,處理周期不得超過3天;
3) a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理周期不得超過2天;
排查
銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后,報大區經理和協理,同時于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點用戶另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
(三)售后服務活動的'實施
必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:
1) 作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2) 提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3) 篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4) 為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
汽車營銷策劃方案最新三篇3
活動主題:
龍年買車,尊享保險一條龍服務
活動地點:
公司各網點
活動時間:
20xx年4至8月份
活動對象:
凡活動期間在我公司各網點購車并在我公司購買保險的客戶
活動內容:
1、凡購買榮光、之光、新之光系列車型(除特價車外)的客戶,在我公司購買保險的客戶,購交強險立減200元;購商業險,低于4000元,送駕駛員意外險一份;購商業險,高于4000元,送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。
2、凡購買宏光商務車(除特價車外)的客戶,在我公司購買保險的客戶,購交強險費用全免;購商業險,低于4000元,送駕駛員意外險一份;購商業險,高于4000元,送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。
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