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美容院各部門與崗位職責(通用19篇)
在充滿活力,日益開放的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的美容院各部門與崗位職責,希望對大家有所幫助。
美容院各部門與崗位職責 1
1、著裝整齊,有禮貌,守時,服從指揮。
2、正確掌握電腦的使用方法,熟悉軟件操作流程。
3、輸單后要進行二次確認。
4、嚴格遵守財務部和洗浴部各項規(guī)章制度。
5、上崗前檢查電腦的`運轉(zhuǎn)情況,核對單據(jù),避免漏輸,錯輸現(xiàn)象。
6、準確上報每日營業(yè)報表,上交主管和財務部。
7、堅守崗位,嚴格遵守交接班制度,嚴守公司機密。
8、分管物品的帳目要清楚無誤,單據(jù)匯總齊全。
9、客房輸單員應定時核對房態(tài),確保提高房間使用率。
10、負責樓層客房的預訂工作,掌握客房的使用功能,做好按摩記錄工作。
11、提供叫醒和寄存物品工作。
12、認真完成區(qū)域衛(wèi)生和物品擺放工作。
美容院各部門與崗位職責 2
1、嚴格按操作規(guī)程操作電腦,及時輸入并打印各種統(tǒng)計報表,準確登記帳戶,確保數(shù)據(jù)準確,無違章操作行為。
2、維護電腦設備,保持清潔,發(fā)現(xiàn)機器異常,及時上報。
3、做好資料存檔上作,按時完成上級分派的各項任務。
4、抓好處時的管理和技術(shù)培訓工作。保持公司的.餐飲物色,提高廚師技術(shù)水平。
5、嚴格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》抓好廚房衛(wèi)生工作。
6、嚴格執(zhí)法消防操作規(guī)程,預防火災事故發(fā)生。
美容院各部門與崗位職責 3
1、主動熱情的詢問客人是否搓澡。
2、搓澡過程中,向客人詳細介紹服務項目。
3、搓澡水平和服務質(zhì)量,必須保證上乘,但不能超出工作范圍。
4、依據(jù)水區(qū)、地面、桑那房,無垢無漬,男區(qū)大小水池、水濕要適當,每天更換一次池水,池內(nèi)保持清潔透明。
5、嚴格要求自己不閑談、不亂事、嬉戲、吸煙,水區(qū)必須保證兩個人值班。
6、要及時準確填寫服務單,丟單一切都由本人負責。
7、發(fā)現(xiàn)洗浴設備出現(xiàn)故障,要及時的與修理工聯(lián)系并向領(lǐng)導匯報,以便及時解決。
8、嚴禁當班酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
美容院各部門與崗位職責 4
1、著裝干凈整齊,有禮貌,敬業(yè),懇干,服從指揮。
2、遵守上下班,用餐時間和值班時間。
3、遵守《員工手冊》中的各項規(guī)章制度和認真完成公司下達的'經(jīng)營指標。
4、配合男女賓部做好賓客接待和服務工作。
5、主動熱情的為賓客介紹公司的各種服務項目。
6、遵守服務操作規(guī)程,細致,認真。
7、按時準確填寫服務單據(jù),做好統(tǒng)計后妥善保管并配合財務部核實單據(jù)。
8、愛惜公司的設施設備,做好節(jié)能降耗工作。
9、按規(guī)定完成每天衛(wèi)生清掃工作。
10、搓澡區(qū)物品擺放整齊,有序。
11、不斷聽取賓客意見,及時反饋賓客信息,負責保守公司經(jīng)營秘密。
美容院各部門與崗位職責 5
1.負責水區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清掃工作,做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無雜物、無毛發(fā)、無污漬,無水跡,無水堿,無死角衛(wèi)生,物品擺放整齊,巾被品鋪放平整,掃除時注意節(jié)約去污用品和用水。
2.不得帶包、食品,穿鞋或在非工作時間進入公司,時刻注意自己的儀容儀表。
3.嚴格按照規(guī)定時間為客人做好服務,在服務中隨時與客人溝通,詢問客人對手法輕重的意見,并做好其他按摩項目的推銷工作。
4.維護公司形象,不可講不利于公司形象的話,不得做有損公司形象的'事,不得泄露公司的營業(yè)秘密。
5.在填寫服務單的過程當中,不得多做少開單,也不得少做多開單,下單時應看清客人手牌號,不得出現(xiàn)重復下單或下錯單的情況。
6.服從公司頒布的各種政策,如有問題須到辦公室反映解決,不得搞私下議論,不得挑撥勞資關(guān)系。
7.搞好內(nèi)部團結(jié),遇見同事和領(lǐng)導須微笑問好,不得在客人面前大聲說話或爭執(zhí),不得和同事爭吵或相互拆臺及打架。
8.注意和水區(qū)服務員的協(xié)作,對服務員在工作中出現(xiàn)欠缺的地方應及時指出,幫助改正。
9.服從上級的管理,接受水區(qū)主管的監(jiān)督和質(zhì)檢人員的檢查,不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。
10.搓背技師應在不上鐘的時間,做好水區(qū)內(nèi)賓客的接待服務工作,幫助坐浴的客人打沐浴露,攙扶客人上、下池,幫助客人拿洗刷用品。
11.值班人員負責每天下半夜到第二天中午上班前水區(qū)內(nèi)的服務工作,做好期間的賓客接待和衛(wèi)生整理工作,要求有客人在就有值班技師在,不得怠慢客人,不得脫崗,串崗。
美容院各部門與崗位職責 6
1.熟悉衛(wèi)生保健知識,按摩推拿知識,掌握人體肌肉組織結(jié)構(gòu)和骨骼組織結(jié)構(gòu),指導服務員為客人提供規(guī)范服務。
2.正確掌握和運用按摩程序及各種指法,根據(jù)不同對象的客人提供適合該客人所樂意接受的.按摩法。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,對各崗位的工作職責、工作程序詳盡了解。有一定的組織和指揮能力,有權(quán)對各崗位下達工作指令。
4.負責向庫管員領(lǐng)取本部所需各種物品,做好財產(chǎn)進出清點、保管工作,做好遺留物品登記。
5.負責設備維護保養(yǎng)與報修工作。
6.提前為預定客人做好準備工作。
美容院各部門與崗位職責 7
1.嚴格遵守作息時間,不得捎假或電話請假。
2.上班前換好工作服,佩帶工牌,頭發(fā)必須束起,必須化淡妝,不使用香水,不帶耳環(huán)、戒指;不準留長指甲和涂指甲油;不能當眾化妝。
3.不得帶包、食品進入公司。未經(jīng)批準,不得帶其他人進入公司。
4.除技師房以外,不得在公司內(nèi)其他場合攜帶和使用手機。
5.上班在規(guī)定的位置就坐,且坐姿大方。不得東倒西歪、大聲喧嘩?腿它c鐘,隨點隨。堅守崗位,要求做到不串崗、不離崗、認真工作,一絲不茍。
6.技師上鐘按排鐘順序排號,不得搶鐘、無故退鐘、欺騙客人或挑揀客人。嚴格遵守按摩時間,報鐘及時。
7.自尊自愛,不得和客人過分親熱,做出有損公司形象的事,不得向客人的討要商品或索取小費。
8.技師在上班時間進入其它部門必須服從本部門主管的管理。
9.下班后,除值班人員之外,其他人員不得在公司過夜。
10.對領(lǐng)導要尊敬,服從領(lǐng)班的安排,不得頂撞上級以及污辱性語言,對公司的有關(guān)規(guī)定和決定不理解的,須單獨到辦公室反映,嚴禁私下議論同事、領(lǐng)導和公司。
11.注重自身按摩手法和服務態(tài)度的'要求和提高,為客人服務時,必須盡心盡力,主動熱情,不得有欺騙客人的行為發(fā)生,比如“就剩我一個小姐了”等。
12.不得將關(guān)于公司的機密泄露給客人或他人。
13.技師和服務人員必須和睦相處,不得彼此之間鬧情緒,不得有影響團結(jié)的言語和行為。
14.講文明,技師上班時間,遇到客人、領(lǐng)導、同事之間,必須問好。
15.做完項目后應及時整理好房間衛(wèi)生,無故不得在按摩房逗留。
16.技師離開本公司,必須提前一個月向公司提出申請,打辭職報告,經(jīng)公司批準后方可離開。
美容院各部門與崗位職責 8
1、著裝整齊,美觀得體,符合公司要求,守時敬業(yè),服從指揮。
2、遵守公司各項規(guī)章制度和日常行為規(guī)范。
3、主動熱情向客人介紹服務項目和按摩項目,價格。
4、服務時遵守操作規(guī)程,達到賓客滿意。
5、及時準確填寫服務單據(jù),妥善保管。
6、為客人加鐘時,須經(jīng)客人簽字同意。對無禮客人應向領(lǐng)導及時匯報。
7、按摩區(qū)物品擺放整齊有序,并保證分擔區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔。
8、認真完成公司下達的營業(yè)指標,提高自身上鐘率。
9、保持較高的.職業(yè)道德,不超限服務、不欺詐顧客,主動維護公司形象。
10、要有較好的個人面貌,服務時微笑細心,不斷提高手法技巧。
11、完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務。
美容院各部門與崗位職責 9
1.提前15分鐘到崗,備好工作所需的器具。
2.不要濃妝,但必須化淡妝,不使用香水,不準佩帶耳環(huán)、戒指;不準留長指甲和涂指甲油;不能當眾化妝。
3.頭發(fā)要整潔、梳理整齊、不得有頭皮屑。發(fā)型要講究:前發(fā)不遮眼,后發(fā)不過肩,不準梳奇形怪狀發(fā)式。
4.工作時間穿本單位規(guī)定的統(tǒng)一的工作服,左胸前佩帶服務標志。工作服要整潔,鞋襪整齊,注意長統(tǒng)襪的抽絲和脫落。
5.工作時間不準請假,客人點鐘,隨點隨到;堅守崗位,要求做到不串崗、不離崗、認真工作,一絲不茍。
6.謙虛適度,做好本職工作,防止客人投訴,拒絕欺騙客人,要有始有終的做好每項工作任務。
7.工作時間必須每時每刻保持干凈清潔的衛(wèi)生環(huán)境,修腳結(jié)束之后,必須將物品擺放整齊,不得將腳皮、指甲等散落地面。
8.不違章操作,不擅自動用設施設備。
9.技師離開本公司,必須提前一個月向公司提出申請,打辭職報告,經(jīng)司批準后方可離開。
10.不得帶包、食品,穿鞋或在非工作時間進入公司,時刻注意自己的儀容儀表。
11.嚴格按照規(guī)定時間為客人做好服務,在服務中隨時與客人溝通,詢問客人對手法輕重的意見,并做好其他按摩項目的推銷工作。
12.維護公司形象,不可講不利于公司形象的話,不得做有損公司形象的事,不得泄露公司的營業(yè)秘密。
13.在填寫服務單的過程當中,不得多做少開單,也不得少做多開單,下單時應看清客人手牌號,不得出現(xiàn)重復下單或下錯單的情況。
14.服從公司頒布的`各種政策,如有問題須到辦公室反映解決,不得搞私下議論,不得挑撥勞資關(guān)系。
15.搞好內(nèi)部團結(jié),遇見同事和領(lǐng)導須微笑問好,不得在客人面前大聲說話或爭執(zhí),不得和同事爭吵或相互拆臺及打架。
16.服從上級的管理,接受休閑區(qū)主管的監(jiān)督和質(zhì)檢人員的檢查,不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。
17.不得在為客人服務時看電視節(jié)目或與別的足療技師聊天或吃口香糖。
18.足療技師在足療休息區(qū)候鐘時,應坐姿端正,不得在休息區(qū)內(nèi)躺臥和喧嘩。
美容院各部門與崗位職責 10
(1)合理布置院內(nèi)設施,盡可能方便顧客
(2)定期培訓員工,以提高服務素質(zhì)
(3)依照市場情況,制定合理的'收費價格
(4)明碼標價(包括護理項目、產(chǎn)品),樹立良好的口碑
(5)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛
(6)負責美容院院業(yè)績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督
美容院各部門與崗位職責 11
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的.服務。
3、明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
4、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
5、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
6、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
美容院各部門與崗位職責 12
1、負責日常費用審核與報銷,規(guī)范化公司各部門及各項目的.原始單據(jù)的填報,嚴格執(zhí)行公司報銷制度;月底進行費用統(tǒng)計;
2、負責公司對外往來帳款的收付及對帳工作,及時準確地記錄公司業(yè)務往來,認真監(jiān)督和管理;
3、負責每月審核原始憑證,編制財務報表,及時登記總帳和明細帳,對未達帳項進行監(jiān)督和追繳;
4、負責編制銷售業(yè)績及盈利統(tǒng)計報表、提成報表等;
5、負責月度結(jié)帳,準確計提稅金,每月國稅、地稅、個人所得稅的申報工作(網(wǎng)報,ca證書等);
6、負責企業(yè)變更登記(增資),工商年檢,匯算清繳工作。
7、負責保管和開具發(fā)票,定期裝訂憑證、帳簿并做好保管工作;
8、負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的帳務處理,核對及參與抽查盤點工作;
9、保管公司業(yè)務合同、公司財務印章,并認真監(jiān)督和指導出納工作;
10、熟悉使用財務軟件,網(wǎng)銀操作。
美容院各部門與崗位職責 13
崗位職責:
1、制定工作計劃,明確分工,協(xié)助店員達成目標以及提升店員的`技術(shù)和銷售能力。
2、拓展及維護顧客,做好顧客管理及顧客信息整理;
3、督導日常工作,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系;
4、會員咨詢服務及投訴處理;
5、年度目標計劃制定,促銷活動的執(zhí)行。
6、核查門店會員資料及各類報表數(shù)據(jù),控制各項成本,每月匯報。
7、其它上級交辦事項。
崗位要求:
1、有兩年以上美容院店長經(jīng)驗,專業(yè)知識扎實;
2、有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強;
3、為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實。
美容院各部門與崗位職責 14
1、主動熱情的詢問客人是否搓澡。
2、搓澡過程中,向客人詳細介紹服務項目。
3、搓澡水平和服務質(zhì)量,必須保證上乘,但不能超出工作范圍。
4、依據(jù)水區(qū)、地面、桑那房,無垢無漬,男區(qū)大小水池、水濕要適當,每天更換一次池水,池內(nèi)保持清潔透明。
5、嚴格要求自己不閑談、不亂事、嬉戲、吸煙,水區(qū)必須保證兩個人值班。
6、要及時準確填寫服務單,丟單一切都由本人負責。
7、發(fā)現(xiàn)洗浴設備出現(xiàn)故障,要及時的與修理工聯(lián)系并向領(lǐng)導匯報,以便及時解決。
8、 嚴禁當班酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
美容院各部門與崗位職責 15
1. 熟悉衛(wèi)生保健知識,按摩推拿知識,掌握人體肌肉組織結(jié)構(gòu)和骨骼組織結(jié)構(gòu),指導服務員為客人提供規(guī)范服務。
2. 正確掌握和運用按摩程序及各種指法,根據(jù)不同對象的.客人提供適合該客人所樂意接受的按摩法。
3. 嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,對各崗位的工作職責、工作程序詳盡了解。有一定的組織和指揮能力,有權(quán)對各崗位下達工作指令。
4. 負責向庫管員領(lǐng)取本部所需各種物品,做好財產(chǎn)進出清點、保管工作,做好遺留物品登記。
5. 負責設備維護保養(yǎng)與報修工作。
6. 提前為預定客人做好準備工作。
美容院各部門與崗位職責 16
1、根據(jù)會計準則出具各類財務報表;
2、負責增值稅發(fā)票購買、認證、開具、納稅申報、匯算清繳等稅務工作;
3、銀行、稅務證照的.辦理、變更、年檢工作、能獨立處理有關(guān)稅務方面各項問題;
4、檔案處理,憑證、帳本、報表和其他重要資料的整理和存檔;
5、工資核算,員工工資的計算,每月相關(guān)人員提成計算及社保繳納;
6、協(xié)助上司完成其他日常事務性工作。
美容院各部門與崗位職責 17
1、注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。
2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
3、以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的'環(huán)境中享受購物的樂趣。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
美容院各部門與崗位職責 18
職責描述
1、負責接待到店的客戶,做好迎賓工作。
2、負責介紹店里的賣品,業(yè)務銷售,熟練掌握美容行業(yè)的銷售政策。
3、協(xié)助店內(nèi)的'銷售做好銷售工作。
4、做好店內(nèi)日常管理工作,衛(wèi)生工作,人員管理工作。
5、物料的儲備,上報和進貨工作。
6、店內(nèi)銷售的周目標,月目標的制訂以及為了業(yè)績做好相應的激勵政策。
7、店內(nèi)客戶的客情拉近,引流等工作。
任職要求
1、必須要有大型連鎖美容店的工作經(jīng)驗。
2、要有鎮(zhèn)住店內(nèi)銷售和客戶的氣場。
3、長期穩(wěn)定在常州地區(qū)的。
美容院各部門與崗位職責 19
1、負責公司日常賬務處理,應付及預付款項的核算、結(jié)算工作;
3、負責生產(chǎn)成本的核算,認真進行成本、開支的事前審核;
4、嚴格控制成本,促進增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益;
5、負責對生產(chǎn)成本進行監(jiān)督和管理;督導成本控制及清點存貨,審查原材料的采購;
6、參與存貨的清查盤點工作,企業(yè)在財產(chǎn)清查中盤盈、盤虧的'資產(chǎn),要分別情況進行不同的處理;
7、負責員工報銷費用的審核、憑證的編制和登帳;
8、負責每月員工工資核算。
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