營銷策劃方案模板（精選9篇）

　　為了確保事情或工作有效開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的營銷策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　營銷策劃方案 篇1

　　項目背景介紹：

　　拉薩現(xiàn)有兩家電腦城，但是規(guī)模都相對比較小。“拉薩電腦商城”新成立期間，必須使電腦賣場迅速在拉薩居民中形成知名度，在三家電腦城之中脫穎而出。電腦城的顧客以中青年為主，主要消費目標(biāo)為：對電腦、MP3、MP4、數(shù)碼產(chǎn)品等數(shù)字產(chǎn)物的需求，其中最主要的消費者就是在校學(xué)生。他們對數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)物的需求已經(jīng)在市場上占到了60%以上，有著極強的購買欲望。

　　基于以上因素，“拉薩電腦商城”的顧客群體鎖定為有購買欲望的中青年群體，活動方案上以趨向于中青年為主，活動涉及時尚、現(xiàn)代感比較強烈；

　　一、開業(yè)促銷活動：

　　通過此次開業(yè)活動，迅速點燃“拉薩電腦商城”在拉薩電腦市場的戰(zhàn)火，挑戰(zhàn)其他兩家電腦城，展現(xiàn)自己的實力，搶占拉薩市場，在拉薩市民心中形成知名度，樹立起“拉薩電腦商城”在市民心目中的形象。

　　（一）開業(yè)活動時間：20xx年10月1日—20xx年10月7日；

　　10月1日國慶節(jié)，正值休假第一天，電腦城內(nèi)的客流量、關(guān)注度都比較容易得到可觀的數(shù)據(jù)；

　　（二）開業(yè)前期準(zhǔn)備階段：

　　①宣傳單的發(fā)放：主要以活動當(dāng)天的內(nèi)容為主，在拉薩主干商業(yè)道對目標(biāo)人群進(jìn)行發(fā)放；

　　②平面媒體投放：活動前三天，在拉薩主流報紙上發(fā)布1/2版或整版彩版開業(yè)活動廣告，前期同時配合軟文宣傳；

　　③電臺廣告投放：重點提高“拉薩電腦商城”在城市市民心中的知名度，也可考慮在各大校園內(nèi)部廣播中安排播放，針對性較強；

　　④沿線廣告牌張貼：在電腦城沿線公路兩側(cè)，可考慮用燈箱廣告、公交候車亭大幅廣告牌吸引人流。

　　（三）開業(yè)促銷活動具體內(nèi)容：

　　①進(jìn)賣場有禮：開業(yè)期間進(jìn)賣場顧客，均有小禮品贈送（鼠標(biāo)墊、臺歷等），10月1日生日的顧客更有大禮包贈送（光盤、鼠標(biāo)、U盤等）；

　　②免費大維修：“拉薩電腦商城”在開業(yè)期間內(nèi)，免費為顧客開展機器維修、軟件故障排除大型服務(wù)活動（硬件故障除外）；

　　③裝機大優(yōu)惠：開業(yè)期間一個月內(nèi)裝機客戶，可以享受全城最低價格，并且提供硬件質(zhì)保三年、軟件保障一年免費維修的超值服務(wù)；

　　④生日大禮包：開業(yè)當(dāng)天，10月1日出生的顧客裝機，可享受折上折的優(yōu)惠，并且享受送貨到家的服務(wù)或報銷單程路費的優(yōu)惠。

　　（四）開業(yè)當(dāng)天活動程序：

　　①7：00—8：50檢查落實各項工作，布置到場，彩虹門、舞臺、高空氣球、到位；音響、電源、麥克風(fēng)、小氣球到位，主持人等會務(wù)人員準(zhǔn)備各自工作；

　　②8：50—9：00嘉賓到場，簽名，發(fā)放禮品，工作人員引導(dǎo)嘉賓至舞臺；

　　③9：20主持人介紹嘉賓，宣布拉薩電腦商城開業(yè)活動開始；

　　④9：30—9：45嘉賓致賀辭；

　　⑤9：45—9：55拉薩電腦商城總經(jīng)理致辭；

　　⑥9：55主持人宣布剪彩儀式開始；嘉賓剪裁，禮儀小姐上場；

　　⑦10：00—10：10剪裁開始，剪刀落，鞭炮響，施放彩花彈，放飛小氣球，音樂起，開始起舞；

　　⑧10：30—由工作人員帶領(lǐng)嘉賓參觀電腦商城賣場，室外舞臺演出開始。

　　二、周期性推廣：

　　開業(yè)后期的周期性推廣活動，具有時效性，可針對不同的時期推出不同的活動內(nèi)容，擴(kuò)大拉薩電腦商城在本地區(qū)的知名度和美譽度。通過組織年輕群體喜愛的各類新鮮活動，聚集人氣并最終達(dá)到促進(jìn)銷售。

　　活動，新鮮，易于被年輕人接受并喜歡，互動性比較強，吸引參與，具有延續(xù)性。

　　具體活動說明：

　　（一）免費服務(wù)

　　在活動期間，免費為顧客提供電腦軟硬件故障維修、免費清洗、殺毒、軟件升級等相關(guān)服務(wù)，相關(guān)問題咨詢，完善商城的售后保障；

　　（二）抽獎送禮

　　活動期間，在電腦商城購物滿一定金額的顧客，可憑購物發(fā)票獲得抽獎券一張，在指定地點進(jìn)行抽獎，贈送殺毒軟件、鼠標(biāo)、U盤等獎品；

　　（三）9、9元特賣

　　在電腦商城入口處展出各種品牌的鼠標(biāo)、U盤、軟件等小商品，進(jìn)行特價售賣，每次售賣50件—80件，持續(xù)時間60分鐘—90分鐘；

　　（四）游戲?qū)��?/p>

　　定期邀請年青顧客進(jìn)行某種現(xiàn)場游戲（如CS、魔獸、雷神等單機或聯(lián)機版游戲）對抗，獲勝者或獲勝團(tuán)隊將領(lǐng)取獎品。活動由游戲高手裁決，并且回答前來游戲愛好者的提問和咨詢，并做好活動宣傳和活動安排。

　　（五）節(jié)日契機

　　針對節(jié)日契機，將活動劃分為幾個階段，做出適當(dāng)安排，形成造勢期、高潮期和延續(xù)期，在前期以小規(guī)模，方便操作、延續(xù)性強的活動為主，為活動宣傳；關(guān)鍵時期，采用新鮮、特色重頭活動為主，后期將簡單、易于延續(xù)的活動繼續(xù)，并做好完美謝幕。

　　三、客戶回報活動：

　　電腦商城的客戶回報活動，主要針對消費顧客來完成，在顧客購買商城商品后，通過不定期舉辦優(yōu)惠活動，或針對顧客的全部回報，加強成熟顧客群體的二次購買欲望和新顧客群體的建立。

　　通過舉辦大型活動，提升電腦城的知名度，再塑電腦城的完美形象，傳播電腦城的時尚價值和現(xiàn)代氣息感。

　　具體活動說明：

　　（一）拉薩數(shù)碼大賽

　　以各大院校為參賽主體，包括社會群體為輔，進(jìn)行DV、FLASH、網(wǎng)頁設(shè)計評比，進(jìn)行選拔，獎項有電腦商城提供，提高知名度和美譽度，擴(kuò)大增加顧客群；

　　（二）贊助活動

　　可以選擇介入的范圍是全體市區(qū)高校學(xué)生的活動，如：大學(xué)生籃球聯(lián)賽活動，可以以冠名的方式出現(xiàn)，如：“電腦商城杯”大學(xué)生籃球聯(lián)賽等。通過活動拉近電腦城與高校大學(xué)生之間的聯(lián)系，真正融入到學(xué)生當(dāng)中。

　　營銷策劃方案 篇2

　　紅灑——作為一種文化的象征，歷來被上流社會所推崇，因此紅酒代理和加盟也越來越多地受到人們的青睞，成為人們創(chuàng)業(yè)的新起點。但是由于很多紅酒代理商和加盟商缺乏實戰(zhàn)策劃經(jīng)驗和營銷經(jīng)驗，從而導(dǎo)致眾多的紅酒代理商和加盟商利潤稀薄，從業(yè)興趣大減。對于紅酒代理加盟商來說，如何讓自己從眾多的代理商中脫穎而出已經(jīng)成為事實擺在了眼前。

　　(一)信息推廣

　　資源庫營銷

　　可以利用柏拉圖理論，抓住重點，因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶，我們可以對大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品的一些可取的評價和要求，我們可以再提供更完善的信息，滿足對客戶的要求。另外，我們成立專門的電話營銷中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分)，對部分客戶嘗試電話營銷，或先進(jìn)行電話推銷，再派銷售代表前往洽談訂單事宜，或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶，進(jìn)行電話回訪，關(guān)系維護(hù)。開拓我們的新市場，發(fā)掘新客戶，我們可以通過工博會得到客戶的一些資料，比如Email或電話形式，來提供更詳細(xì)的資料，加大力度推銷我們的產(chǎn)品，詢問對方的一些要求。

　　(二)通路推廣

　　1、零售終端

　　可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端，好處是直接接近客戶，方便與客戶溝通，便與產(chǎn)品價格管理與質(zhì)量問題處理。在建立自己的銷售網(wǎng)點當(dāng)中，選擇一些有能力做公司形象的店面，做自己的品牌包銷，或則開設(shè)一家旗艦店主營專賣，用公司名牌設(shè)立銷售網(wǎng)點，進(jìn)一步的直接面對消費群體。更好的市場民意調(diào)查。能更直接找到消費人群。

　　2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售

　　利用人員推銷、廣告宣傳手段等，滿足通路需求，使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，應(yīng)先對目標(biāo)市場進(jìn)行市場調(diào)研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好的主要市場集中精粹力量，直接進(jìn)駐，并以此作為樣板，打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道，營造銷售氣氛，制造熱銷事件，在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量，順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外，對個別市場(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識度很高的區(qū)域)，益守不益攻，應(yīng)待基本成熟的時候一舉拿下。名不見經(jīng)傳的商品如何在一個陌生的市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌，怕是竹籃子打水一場空，而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性，如給經(jīng)銷商更高的折扣或鼓勵措施，增加他的利潤，給他更多的尊重與支持，想切入立即可以形成流通的通路，也許不是那么困難，而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當(dāng)然這屬于"紅海"攻擊，只是其中一技巧。一個新生的企業(yè)，新生的產(chǎn)品，想要迅速立足市場，還需要尋找自己的"藍(lán)海"，這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域，或我們直接進(jìn)駐三類市場，以強攻弱。

　　(三)有效捆綁

　　1、與大品牌的捆綁

　　在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時，與大品牌臨近擺放，首先給消費者有同質(zhì)感，利用價格優(yōu)勢與終端推力，將產(chǎn)品直觀而直接的推該消費者。

　　2、相近行業(yè)的關(guān)聯(lián)捆綁

　　如裝飾專柜或與之相配套的產(chǎn)品，可在消費者購買的同時，引發(fā)關(guān)聯(lián)，方便消費者關(guān)聯(lián)購買。或引發(fā)消費者的購買欲，引發(fā)關(guān)聯(lián)購買

　　(四)平臺推廣

　　1、新聞發(fā)布會

　　在新產(chǎn)品推出時，召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會，借助新聞媒體與權(quán)威部門，提高潛在客戶對企業(yè)的認(rèn)識，提升企業(yè)形象，為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。

　　2、大型展會

　　首先可以參加技術(shù)博覽會或科技展覽會，把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會，提供產(chǎn)品實物和詳細(xì)資料。對其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹，這樣做的目的可以提高我公司的知名度，而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

　　3、裝材商場(商家)展位推廣

　　屬于平臺推廣范疇，在一個消費群體不是大眾化的行業(yè)，借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費，而且費用過高，新成立的企業(yè)勢必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近的商場，無非也就找到了最大的消費資源，一個新生的企業(yè)和消費者還相對陌生的商品，借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費用。

　　營銷策劃方案 篇3

　　一、背景資料

　　1、超市基本概況

　　天天向上兒童文化超市是婁底第一家也是唯一一家專業(yè)的兒童超市，位于新綠島旁邊，店內(nèi)面積約三百平方米。主要經(jīng)營幼兒園基礎(chǔ)教材、特色教材；幼兒啟蒙圖書、少兒圖書、小學(xué)課外輔導(dǎo)資料、幼兒啟蒙玩具、兒童益智玩具等。它于xx年二月開始進(jìn)入試營業(yè)階段，日銷售額上升較快，在三月正式營業(yè)期間相對穩(wěn)定，目前來說，由于打不開市場，知名度較低，競爭壓力大，經(jīng)營處于虧損狀態(tài)。

　　2、競爭者同類型產(chǎn)品的市場銷售情況

　　沃爾瑪超市同類型產(chǎn)品在銷量上遙遙領(lǐng)先，究其原因是沃爾瑪憑借其雄厚的資金實力，加上多年對市場的精耕細(xì)作，已經(jīng)和供貨商建立起較深厚的客情關(guān)系，同時，憑借其國際品牌的知名度，雄厚的資金，無論在價格上還是在服務(wù)上都略勝一籌。因而其對婁底市場擁有把控權(quán)。

　　二、策劃目的

　　提高兒童文化超市的知名度，在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上刺激新需求，開發(fā)潛在客戶，以擴(kuò)大市場占有額，提高超市20%的營業(yè)額，在兩個月內(nèi)實現(xiàn)扭虧為盈的目標(biāo)。

　　三、營銷環(huán)境分析

　　1、市場狀況及市場前景分析

　　就目前而言，我國兒童玩具市場容量巨大。根據(jù)有關(guān)資料表明：我國現(xiàn)今l6歲以下兒童有3.6億左右，占人口的比重約20％。目前我國兒童消費已占到家庭總支出的30％左右，全國0～12歲的孩子每月消費總額超過35億元。我國人口增長將保持每年1600萬～2000萬人的水平，這是我國玩具消費的一個重要群體。與前幾個高峰期不同的是，新的生育高峰期主要群體是改革開放初期出生的一代獨生子女，這些獨生子女在關(guān)注孩子成長的花費方面表現(xiàn)出兩個特征：一是舍得在孩子身上投入；二是越來越重視兒童的素質(zhì)教育，這將會帶來一個全新的兒童玩具消費市場此外，隨著人們生活水平的提高人們消費需求也逐漸隨之提高，現(xiàn)如今我國玩具市場上銷售的玩具大部分處于中低檔次，高檔次的玩具還未成為消費主流，可以說高檔次的玩具市場在我國有著巨大的發(fā)展空間。如果中國玩具消費達(dá)到亞洲平均水平，市場規(guī)模預(yù)計將突破300億元人民幣。據(jù)預(yù)計，我國玩具正以每年30％-40％的速度增長，到20xx年，銷售額將超過l400億元人民幣。因此，總的來說，天天向上超市具有一定的發(fā)展前景！

　　2、產(chǎn)品市場影響因素分析

　　（1）經(jīng)濟(jì)因素

　　經(jīng)濟(jì)因素對家庭購買兒童玩具行為的影響，主要包括兩個方面：一是家長追求物美價廉的商品。家長在購買商品時，主要考慮的是家庭的收入、商品的功能和商品的價格，在家庭收入、商品功能一定的條件下，玩具的價格是成為推動家長為孩子購買玩具的主要動力之一。因此，當(dāng)玩具價格較高時，這種購買行為會受到不同程度的抑制，購買的數(shù)量和頻率都較小；而價格較低時，就會不同程度地激發(fā)家長的購買行為。二是追求商品的最大效用，玩具對孩子的效用取決于家長的自我感知。

　　（2）心理因素

　　研究表明：購買行為受心理的支配。影響消費者購買行為的心理因素，也稱為個別因素，它包括需求、感覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等幾個心理過程。兒童要求購買玩具很有可能是受到好奇心的驅(qū)使，也有可能是因為攀比心理。因此在營銷策劃時不應(yīng)該忽視與兒童之間的互動。同時，要讓家長認(rèn)識玩具能夠益智的功能，而不是傳統(tǒng)意義上的認(rèn)識，改變家長長期形成的偏見。

　　（3）社會因素

　　家長的購買行為除受經(jīng)濟(jì)、心理因素的影響外，還受其所處的社會環(huán)境的影響。這些社會因素主要包括文化、社會階層、家庭和相關(guān)群體。

　　①文化。文化直接影響著人們的欲望和行為。不同的文化屬性對消費者的購買心理和購買行為產(chǎn)生不同的影響。

　　②社會階層。收入水平、教育程度等方面的差異以及不同社會階層的人在購買行為和購買種類上存在明顯的差異性，對商品、品牌、宣傳媒體等均有不同的偏好。

　　③相關(guān)群體。相關(guān)群體有3種形式。一是主要團(tuán)體：包括家庭成員、親朋好友和同窗同事。二是次要團(tuán)體：即消費者所參加的工會、職業(yè)協(xié)會等社會團(tuán)體和業(yè)余組織，這些團(tuán)體對消費者購買行為產(chǎn)生間接的影響。三是期望群體。因此，天天向上超市在營銷的過程中要注意樹立良好的形象，形成較好的口碑效應(yīng)，應(yīng)充分利用社會群體的影響，尤其是相關(guān)群體的意見領(lǐng)導(dǎo)者的影響，要注意研究意見領(lǐng)導(dǎo)者的特性，提供其愛好的商品，并針對他們做廣告，以發(fā)揮其“導(dǎo)向”和“引導(dǎo)”作用。

　　④家庭。隨著國家計劃生育政策的深入實施，孩子逐漸成為家庭的重心，圍繞孩子的各種消費方式也日新月異，對孩子的投入占家庭消費的比例也不斷的增加。

　　3、現(xiàn)狀分析

　　本次共有100份問卷，其中有效問卷87份，無效問卷13份，根據(jù)調(diào)查問卷我們得出以下結(jié)論：43.24%的家長每月在孩子身上愿意支出100-300元，17.5%的家長每月在孩子身上愿意支出300元以上。約有41%兒童用品主要是在大型超市購買，35%在兒童用品專賣店購買，網(wǎng)上購買占9%，其他的占15%；品種齊全、價格適中、服務(wù)態(tài)度好是吸引家長選擇購物地點的主要原因；有27.25%的家長重視價格20.45%的家長重視質(zhì)量，18%的家長重視品牌，4%的家長重視設(shè)計，30%的家長重視安全。

　　4、SWOT分析

　　優(yōu)勢：婁底唯一一家專業(yè)的兒童文具超市，市場競爭力相對較小，專業(yè)性強；靠近銀河藝術(shù)幼兒園，接近消費群體；鑒于創(chuàng)業(yè)人從事幼教等關(guān)于兒童教育工作，有一定的市場基礎(chǔ)。

　　劣勢：地理位置較偏僻，管理層冗雜（店內(nèi)設(shè)有懂事、經(jīng)理、店長、主管以及店員），管理費用高，店面租金較貴，從而成本高，相比同類產(chǎn)品而言售價偏高，且產(chǎn)品不齊全。

　　機會：市場上同類兒童文化超市尚未形成規(guī)模；現(xiàn)在的家庭大部分只有一個小孩子，所花費在孩子身上的金錢與精力更多，對高質(zhì)量，專業(yè)性強的兒童用品有很高的潛在需求。

　　威脅：目前該超市在婁底知名度較低；地處沃爾瑪與九龍商城之間，競爭較大。

　　四、營銷策劃

　　1、產(chǎn)品策劃

　　（1）現(xiàn)狀分析：就目前超市而言，店內(nèi)大部分都是玩具和圖書，缺少文具，奶制品以及服裝等消費者需求性高的產(chǎn)品，同時產(chǎn)品陳列雜亂，沒有形成獨有的產(chǎn)品陳列從而更加的有利于產(chǎn)品的銷售。根據(jù)調(diào)查可知有27.25%的家長重視價格20.45%的家長重視質(zhì)量，18%的家長重視品牌，4%的家長重視設(shè)計，30%的家長重視安全。

　　（2）通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，我們提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，以達(dá)到最佳效果。

　　a、產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。兒童文化超市的產(chǎn)品使用群體為0—13歲兒童，超市應(yīng)該為其提供顧客所需求的專業(yè)性較強且集中性較高的產(chǎn)品，滿足消費者的潛在需求，使其更準(zhǔn)確的定位于市場。

　　b、產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的品牌意識。超市應(yīng)該加大宣傳力度，可以在兒童節(jié)開展一系列小朋友感興趣的活動，利用現(xiàn)有消費者激發(fā)潛在顧客，同時還可以贊助一些幼兒園的活動來擴(kuò)大品牌的影響力。

　　c、產(chǎn)品陳列。從銷售學(xué)的角度來看，店鋪的內(nèi)的商品可分為交易商品陳列、樣品陳列和儲備商品的擺放等三種類型；交易商品擺放和陳列在柜臺、貨架、貨柜內(nèi)，直接用于現(xiàn)場交易。樣品大多擺放在柜頂、樣品柜或者展示臺上。儲備商品擺放在方便銷售、不影響現(xiàn)場售貨或不影響人員行走的地方，更多的儲備玩具應(yīng)當(dāng)存放在門市的倉庫內(nèi)。

　　d、產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。超市可以對店員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，同時加強售后服務(wù)，降低消費者的消費隱患。超市還可以增加產(chǎn)品的附加價值（如：禮品包裝、大批量購買可送貨上門等）

　　2、價格策劃

　　（1）現(xiàn)狀分析：常見的定價方法有成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向、需求導(dǎo)向三種。該超市目前采用的是定價方法屬于成本導(dǎo)向，超市玩具售價是進(jìn)價的2、5倍，圖書進(jìn)價是書后售價的3—7折。而據(jù)調(diào)查，該超市的產(chǎn)品與同類相比價格偏高。

　　（2）針對現(xiàn)狀，我們提出以下建議：

　　a、由于此超市的定價方法比較單一，以此制定的價格也難以與顧客的要求相適應(yīng)，針對這種情況超市還可以運用盈虧平衡法和目標(biāo)利潤法分別從保本不虧和獲得預(yù)期利潤兩個層面計算企業(yè)所能承受的價格底限。

　　b、隨著市場的推動，將會出現(xiàn)很多同類店面，競爭隨之加劇，超市也應(yīng)隨著這種變化而改變原定價策略，此時可以采用競爭導(dǎo)向定價。其具體做法有三種：一是天天向上兒童文化超市憑借其在婁底市場的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位，可借助其品牌形象好，市場動員能力強的優(yōu)勢，使產(chǎn)品價格略高于同類產(chǎn)品的價格水平。高價不僅符合其精品定位市場目標(biāo)，也與以穩(wěn)定價格維護(hù)市場形象的定價目標(biāo)相一致；二是對于具有向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)的實力但缺乏品牌認(rèn)知度的企業(yè)，適宜以更好的性能、更低的價格將看得見的優(yōu)惠讓利于買方。這樣可以促進(jìn)銷售，擴(kuò)大市場占有率，提高企業(yè)在行業(yè)中的聲望；三是新產(chǎn)品推出時，也可選擇當(dāng)時市場同類產(chǎn)品的平均價格。

　　c、超市在采用主要的定價方法時也可以同時采用需求導(dǎo)向定價，以市場占有率、品牌形象和最終利潤為目標(biāo)，真正按照有效需求來策劃產(chǎn)品價格。這種“以消費者為中心”營銷理念運用的關(guān)鍵在于與潛在購買者充分溝通、掌握調(diào)查數(shù)據(jù)、并對其進(jìn)行整理分析。

　　d、超市可以靈活運用差異需求定價，以不同目標(biāo)客源的需求強度、總體資金承受能力為參考對象，分別求得各消費層次的有效需求來確定產(chǎn)品價格。

　　e、超市在制定價格策略時，要建立一種多價位結(jié)構(gòu)，以使用不同的需求特點。如運用心理定價，依據(jù)消費者的心理來修改價格，主要有整數(shù)定價、尾數(shù)定價、聲望定價以及習(xí)慣定價。還可以運用折扣定價，鼓勵買主大量購買、淡季購買以及配合促銷。

　　總之，企業(yè)在確定定價方法時，需要結(jié)合其產(chǎn)品定位、發(fā)展戰(zhàn)略和不同情景下的實際需要，不僅知己，而且知彼，隨時根據(jù)環(huán)境動態(tài)調(diào)整。

　　3、渠道策劃

　　天天向上兒童超市作為一家中型的專業(yè)性超市，其渠道也就是進(jìn)貨渠道和銷售渠道。而營銷渠道是一種店面零售。然后從其產(chǎn)品的流通渠道上分析產(chǎn)品——代理商——超市店面——消費者的這樣一個渠道。打造“一切為了孩子，為了孩子的一切”的營銷政策。

　　（一）進(jìn)貨渠道

　　1、實現(xiàn)質(zhì)保，降低進(jìn)階

　　天天向上兒童超市是一個兒童用品專業(yè)超市，面上的顧客群是0—13周歲的小朋友。所以超市在引進(jìn)的產(chǎn)品在保證商品質(zhì)量的同時，盡力降低產(chǎn)品的進(jìn)價。

　　2、提倡綠化、健康、優(yōu)勝，準(zhǔn)確市場定位

　　在當(dāng)今市場紛紛，產(chǎn)品的供過于求，產(chǎn)品的多樣化，產(chǎn)品的替代性很強的經(jīng)濟(jì)時代。想要贏的市場的關(guān)鍵就是找準(zhǔn)市場，根據(jù)天天向上兒童超市的目標(biāo)顧客群，就更加的準(zhǔn)確市場定位，而“綠化，健康，優(yōu)勝”的策略。就是說讓目標(biāo)顧客在一個綠色環(huán)保的環(huán)境下使用綠化產(chǎn)品，從而在身體、智力上得到健康、優(yōu)質(zhì)的成長。也就是說在進(jìn)貨的時就應(yīng)該認(rèn)真考核產(chǎn)品的特性，其產(chǎn)品內(nèi)容必須是健康、積極、向上的。

　　3、場地（柜臺）招租，充實產(chǎn)品品種，減低成本

　　借鑒各類大型商場或超市的經(jīng)驗。實行柜臺招租策略，當(dāng)然招租的這些產(chǎn)品就因該是奶制品，兒童用品等，充實超市的產(chǎn)品品種，在柜臺租賃時收取較低的租金，還要收取一定比例的銷售提成，這樣就降低了進(jìn)貨，場地租金成本。

　　（二）銷售

　　天天向上兒童文化超市的銷售主要是靠店面零售的方式實現(xiàn)。在銷售環(huán)節(jié)必須與促銷策略緊密聯(lián)系在一起，只有這樣才能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售額增加，實現(xiàn)利潤的增長。為了擴(kuò)大銷售，在銷售環(huán)節(jié)應(yīng)竭力提供良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，加強與終端消費者的溝通，重視反饋信息，正確、及時的處理消費的意見。

　　4、企業(yè)形象策劃

　　（1）現(xiàn)狀分析：超市企業(yè)理念不明確，企業(yè)文化意識不強，在消費者心中沒有樹立較深的形象。

　　（2）根據(jù)以上的分析，超市急需導(dǎo)入CIS以改善目前的經(jīng)營危機狀況，提高自身的競爭能力。

　　a、理念識別方面：如果說企業(yè)是一個有機體的話，企業(yè)的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。顧客是我們的衣食父母，是我們至親至愛的人。

　　本次形象策劃導(dǎo)入產(chǎn)品集中化、專業(yè)化的經(jīng)營理念，擴(kuò)大產(chǎn)品種類，一定程度上滿足消費者的需求。

　　b、行為識別方面：提高經(jīng)營管理水平，做為一個企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進(jìn)行合理配置，同時加強對員工的管理，提高其服務(wù)質(zhì)量，要形成上傳下達(dá)、上行下效，符合等級鏈原則的業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng)；如果組織成員都缺乏服從命令意識，對上級分派的任務(wù)采取“踢足球”的態(tài)度，可想而知，場內(nèi)的管理體制和經(jīng)營成果會出現(xiàn)怎樣混亂無序和糟糕的局面。同時要建立起適合本超市的管理規(guī)章制度體系，并做到賞罰分明。將一些不勝任工作的人淘汰下來。只有善任和善免有機結(jié)合，才能使更多優(yōu)秀人才脫穎而出，使人才隊伍充滿生機和活力。同時，組織員工參加一定的技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平。獎勵積極努力的員工。做到微笑服務(wù)、竭誠服務(wù)。

　　c、視覺識別方面：室內(nèi)裝修不宜用冷色調(diào)，不宜用會引起孩子們產(chǎn)生恐懼聯(lián)想的道具和具有危險性的物品，而應(yīng)采用暖色調(diào)，明快的色調(diào)配上孩子們喜愛的故事情節(jié)做布景，選一些為兒童所樂于接受的玩具陳列品。孩子們在參觀之后，自然產(chǎn)生親切、安全、趣味無窮的感覺。自然櫥窗中的那些玩具也就成了他們渴望得到的禮物。對于店內(nèi)員工要統(tǒng)一服裝，形成一定的視覺效果

　　5、促銷策劃

　　（1）背景

　　六一臨近，各大兒童超市即將面臨一場“血雨腥風(fēng)”的促銷大戰(zhàn)，天天向上，作為婁底目前唯一一家專業(yè)兒童超市，在面臨機遇的同時，也將面臨更為嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。六一兒童節(jié)是兒童們的狂歡節(jié)，也是兒童用品經(jīng)銷商的狂歡節(jié)，這將是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，各大經(jīng)銷商早已經(jīng)蠢蠢欲動。對此，天天向上兒童超市可在6月1號到3號在春園廣場舉行一系列大型活動，以期擴(kuò)大在全市兒童中的知名度。

　　（2）策略

　　1、師出有名：以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響

　　2、盡量不做同產(chǎn)品搭贈（如“買二送一”），免有降價拋貨之嫌，結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者，反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。

　　3、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上（如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取。老產(chǎn)品因為長期廣告訴求對消費者承諾過高，同時又面臨重大消費者投訴，品牌形象較差，與新品搭售反而拖了新品的后腿，最終以失敗告終）。

　　4、面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。（如：買一個喜羊羊玩具套盒送喜羊羊娃娃一個）

　　5、限時限量原則。

　　在進(jìn)行促銷的時候，一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量，否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產(chǎn)品供貨不足，會面臨罰款、清場的危險，還有可能引起消費者的不滿，從而在消費者心中失去良好的形象。

　　（3）內(nèi)容

　　一、活動內(nèi)容：

　　1、圍繞少年立志，弘揚民族優(yōu)良傳統(tǒng)，舉行一系列兒童競猜節(jié)目，鼓勵少年立志，獲獎?wù)邔�獲得由天天向上兒童超市提供的玩具以及圖書。并且聘請優(yōu)秀少兒演出團(tuán)體在現(xiàn)場進(jìn)行演出。同時，在活動現(xiàn)場展示和介紹天天向上兒童超市的產(chǎn)品。

　　2、凡在活動現(xiàn)場一次性購物滿188元，可參與天天向上兒童超市組織的抽獎活動。獎品包括價值200元的購物券以及價值90元的玩具和圖書。

　　3、活動現(xiàn)場所有商品一律八五折銷售。

　　二、活動地點：在春園廣場進(jìn)行展銷。在消費者路過的店門外、收款臺、出入口等必經(jīng)之地張貼醒目的促銷信息；

　　活動時間：6月1號到6月3號。

　　三、促銷方式：

　　①促銷形式：

　　a、買贈；

　　b、特價；

　　c、抽獎

　　d、積分；

　　I、其他。

　　②具體內(nèi)容：

　　a、買贈購買的產(chǎn)品達(dá)到一定的價額時贈送不同層次的商品，多買多送

　　b、特價選擇一種或幾種消費者覺得價格有些偏高的產(chǎn)品進(jìn)行打折，這樣能夠更好的刺激消費者的購買欲望。從而達(dá)到促銷的目標(biāo)

　　c、抽獎一次消費達(dá)到188元以上者均可以參加抽獎活動，設(shè)有較高的中獎比例，在下一個周末進(jìn)行現(xiàn)場開獎活動。獎品包括價值200元的購物券以及價值90元的玩具和圖書

　　d、積分積分到一定數(shù)量之后可以享受比會員更大的優(yōu)惠，或者購買本超市產(chǎn)品可以給予一定的價格減免。

　　③限制條件

　　限時：本促銷方案在六一兒童節(jié)期間購買才能參與活動

　　四、主打產(chǎn)品：兒童玩具，兒童圖書。

　　五、活動目標(biāo)：提高天天向上兒童超市在廣大兒童以及家長心中的美譽度和知名度，通過舉辦關(guān)心兒童成長的活動，獲取促銷之外的東西！

　　六、效果預(yù)估：通過促銷活動，有效提高本超市在婁底地區(qū)的知名度，同時，達(dá)到提高10%的銷售額的目標(biāo)。

　　6、實施計劃

　　實施步驟：

　　1、根據(jù)以上的策劃，超市應(yīng)該形成“為了一切孩子，為了孩子的一切”有效的經(jīng)營理念。

　　2、公司職員統(tǒng)一思想，做好服務(wù)。

　　3、陳列產(chǎn)品，充實店內(nèi)產(chǎn)品，改變產(chǎn)品的陳列次序、位置。使商品陳列整潔，美觀，品種齊全。

　　4、信息傳播：包括廣告、傳單等來等活動來實現(xiàn)公關(guān)，形象宣傳、產(chǎn)品信息傳遞。

　　營銷策劃方案 篇4

　　一、活動主題：

　　舞動青春，展現(xiàn)自我

　　二、活動對象：

　　外語系全體學(xué)生

　　三、活動時間：

　　XX年xx月x日xx月x日

　　四、活動承辦單位：

　　外語系學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心

　　五、活動目的：

　　我中心舉辦此次實戰(zhàn)營銷大賽，旨在通過此次大賽提高本系學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以增加學(xué)以致用的能力。同時這也是一個團(tuán)隊合作精神的鍛煉，讓同學(xué)們從中積累經(jīng)驗以提高學(xué)生綜合素質(zhì)，為以后的工作做積累。我們期望關(guān)注營銷的學(xué)生可以借此機會進(jìn)一步深化對市場營銷的認(rèn)識和感悟。

　　六、參賽形式：

　　以組為單位，每組3-5人，自擬組名，向各班班長報名參加。

　　七、活動具體流程安排：

　　(一)大賽前期準(zhǔn)備工作：

　　1、外聯(lián)部到校外拉贊助。

　　2、申請比賽期間所需的場地及逸夫樓45多媒體教室。

　　(二)大賽的宣傳及報名階段

　　a、宣傳手段：通過班級、宣傳單、海報、橫幅、廣播臺等。

　　1、會議通知外語系各班班長，同時印發(fā)一份實戰(zhàn)營銷大賽宣傳單，并向其講解活動具體事項;

　　2、聯(lián)系系學(xué)通社，出一份海報公示于校道或者綜合樓作宣傳活動;

　　3、同時以廣播和網(wǎng)絡(luò)形式宣傳，盡可能的宣傳到每位同學(xué)。

　　b、報名方式：

　　1、班級報名：各班長領(lǐng)取報名表格，并在規(guī)定時間內(nèi)將報名表和作品上交學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心指定處;

　　2、設(shè)點報名:由本中心在校道等地方設(shè)點進(jìn)行報名。

　　(三)大賽實施階段(12月5日12月6日)

　　環(huán)節(jié)一：實戰(zhàn)營銷。(12月5日)

　　各團(tuán)隊領(lǐng)取一定數(shù)量的產(chǎn)品，在規(guī)定時間(12月5日一天)內(nèi)，在指定的地點設(shè)點銷售(詳見附圖)。跟據(jù)團(tuán)隊銷售的業(yè)績，決定本環(huán)節(jié)該隊所積累的分?jǐn)?shù)。銷售方式和促銷手段由各團(tuán)隊自定。

　　環(huán)節(jié)二：成果展示。(12月6日下午)

　　各團(tuán)隊在實戰(zhàn)銷售之后，將本團(tuán)隊的銷售成果及心得等以電子形式進(jìn)行展示，評委根據(jù)參賽者的表現(xiàn)、展示的內(nèi)容等進(jìn)行本環(huán)節(jié)的打分。(電子形式可多樣，如word、ppt、照片、錄像等，展示內(nèi)容可以是心得體會，銷售經(jīng)驗等。)

　　環(huán)節(jié)三：現(xiàn)場營銷。(12月6日下午)

　　由參賽團(tuán)隊選出一名代表或者以團(tuán)隊形式在現(xiàn)場對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行推銷，評委根據(jù)參賽者的表現(xiàn)對本環(huán)節(jié)進(jìn)行打分。(注：環(huán)節(jié)三在講解時使用漢語不扣分，若使用外語可酌情加分。)

　　(四)評分及統(tǒng)分階段

　　評比人員：由相關(guān)的老師和輔導(dǎo)員、各組織代表進(jìn)行評比。

　　評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、環(huán)節(jié)一占6%，環(huán)節(jié)二占25%，環(huán)節(jié)三占15%。

　　2、各環(huán)節(jié)的總分均為一百分。

　　3、評出相應(yīng)獎項，據(jù)三環(huán)節(jié)總得分評定。

　　八、獎項設(shè)置：

　　一等獎1名

　　二等獎2名

　　三等獎3名

　　優(yōu)秀獎若干名。

　　九、人員安排：

　　營銷策劃方案 篇5

　　一、活動目的：針對目前KTV在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份，本公司業(yè)績直線下降，為了能夠在淡季提高營業(yè)額，必須在3月4月期間做出適合消費者的企劃活動，來促進(jìn)引導(dǎo)消費者的再次消費，經(jīng)過調(diào)查分析，在3月4月期間是所有KTV淡季的季節(jié)，但是在此期間我們需要考慮的是，淡季不代表沒有業(yè)績，我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他KTV的消費者聚攏在一起，由此聚攏而提高業(yè)績，增長營業(yè)額，具體此次目的有三點，第一給于消費者更多的附加值，第二推行促銷活動促進(jìn)消費者再次消費，第三與其他KTV進(jìn)行競爭，讓消費者明顯感覺到本ktv與其他KTV的不同，盡顯本店的性價比。

　　二、活動對象：從目前來看，本KTV主要的上客營業(yè)時間段分為下午場和晚場兩個主要時段，很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù)，但寒假過后明顯直線衰退，但下午場還是以學(xué)生群體為主，晚場相對來說以工薪階級、青年為主，年齡一般在25-40歲之間，因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體，這些群體也就是我們最主要的促銷目標(biāo)，所以我們要針對此類消費群體開展?fàn)I銷策略

　　三、思路分析：

　　1、營銷整體分析

　　消費群體形態(tài)分析及問題所在

　　1、沒有來過的消費者如何宣傳，如何引導(dǎo)？

　　2、K歌會選擇的消費者給消費者留下的是什么，如何保持好的印象？

　　3、來過以后還會選擇來的消費者為什么他還會來，怎樣才能吸引他再次消費？

　　根據(jù)以上三種形態(tài)，我們能要在不同時間不同階段來完成，目前我們需要解決的是2、3問題，保住現(xiàn)在的客戶群體是我們首要任務(wù)，引誘再次消費是最終任務(wù)，至于開發(fā)市場可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行考慮

　　1、如何讓已經(jīng)選擇的消費者能夠得以滿足，留下良好的印象？

　　消費者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價比上，他們需要的是什么，我們需要的是什么，他們付出了想得到需要的，我們能否滿足？我們做到了消費者能否接受？這是我們考慮和研究的主要問題

　　A、客人選擇K歌，首先要有好的環(huán)境和設(shè)備

　　B、我們能否提供周到的服務(wù)，能否熱情對待每一個客人，服務(wù)品質(zhì)

　　C、能否給客人帶來快樂，能否滿足客人的要求

　　D、能否與客人產(chǎn)生互動，給客人帶來更多的附加值，現(xiàn)場的氣氛

　　2、如何讓刺激消費者，控制消費者在下次選擇K歌再次選擇？

　　當(dāng)消費者嘗試過后，會給他們留下什么印象，他們是高興而歸，還是失落而回，在現(xiàn)在競爭激勵的情況中，我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù)，我們還有什么能激發(fā)客人會選擇K歌，第一就想到，這些是我們需要研究的問題所在

　　A、我們所有的一切有沒有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn)，設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品？

　　B、我們所提供的一切，客人是什么樣的感覺，客人會怎么評價他的這次消費？

　　C、我們給予客人的是什么，有沒有得到意外的附加值，如何引誘下次消費？

　　D、下次消費他還會來嗎，有什么值得他來的地方，下次來能享受到什么?

　　2、活動方案分析

　　針對以上問題的分析，我們要進(jìn)行匹配分析，制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心里因素，以便確保每一步在我們的掌握之中

　　1、針對本次消費的客人

　　針對本次消費的客人，首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件

　　音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié)，也是最直觀的，只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人，但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性價比”

　　A、現(xiàn)場派發(fā)贈送爆米花，爆米花無限量供應(yīng)（附加值）

　　B、凡是消費的客人均可參加抽獎（意外附加值）

　　2、引誘再次消費的客人

　　引誘再次消費，首先要確保消費者已經(jīng)認(rèn)可快樂的情況下，否則不可能會再次消費，因此與上個環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性，在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇，必須主動出擊進(jìn)行刺激消費者心理，給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺

　　A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品（不用白不用）

　　B、連續(xù)消費可獲得我們提供的積點禮品（禮品誘惑）

　　C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券（促進(jìn)消費）

　　四、活動主題：快樂K歌、意外不斷、驚喜不斷

　　1、香噴噴爆米花，即日起無限量供應(yīng)……

　　2、開包廂即可參加抽獎，中獎率95%……

　　3、超市購物滿88元起就送……

　　4、夜場啤酒派對，賣多少送多少……

　　唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷，一切都在你手中……

　　五、活動方式：具體活動方式如下：

　　1、爆米花無限量供應(yīng)……

　　凡開包廂均可無限量獲得爆米花，客人開包廂后，有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂，并告訴客人，本公司目前搞活動，爆米花無限量供應(yīng)，如果您吃完了還需要，我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)！（具體預(yù)算附表1）

　　2、抽獎活動

　　客人在開包廂后，均有一次抽獎機會，客人開房后，由總臺人員提示客人進(jìn)行抽獎，并告知客人目前本公司有抽獎活動，您可以試下手氣，中獎率95%，客人中獎后可到兌獎處進(jìn)行兌獎（具體預(yù)算附表2）

　　3、超市購物滿88元就送……為了促進(jìn)超市消費，我們可選擇性的分時段贈送，推行超市套餐、例如超市消費滿88元贈送啤酒2瓶，消費滿188元贈送紅酒一瓶，消費滿288元贈送珍藏紅酒套餐1份，由于成本估算，該活動還需進(jìn)一步測算

　　4、夜場啤酒，買多少送多少

　　為了提升夜場的上客率，可以給消費者營造出夜場消費去最劃算的概念，凌晨12點以后夜場啤酒銷售我們降低利潤，以走量為主，在原價10元的基礎(chǔ)上進(jìn)行推行買多少送多少，來刺激消費者購買欲望，有超市人員根據(jù)銷售小票進(jìn)行派送。

　　六、活動時間

　　1、香噴噴爆米花，即日起無限量供應(yīng)成任何時間，只要開包廂的客人即可享受無限量供應(yīng)，不限人數(shù)不限量

　　2、開包廂即可參加抽獎，中獎率95%晚場8點至凌晨12點期間，開包廂就有資格參與抽獎

　　3、超市購物滿88元就送……任何時段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈送

　　4、夜場啤酒派對，賣多少送多少凌晨12點以后開始，以電腦小票時間為準(zhǔn)

　　七、廣告宣傳配合方式

　　1、店堂海報宣傳

　　店堂明顯處進(jìn)行X展架及海報張貼，內(nèi)容以突顯噱頭為主，刺激客人進(jìn)一步了解

　　2、包廂宣傳單宣傳

　　印制宣傳單，在所有進(jìn)包廂的客人都能輕易了解到具體活動的內(nèi)容

　　3、電視字幕宣傳

　　滾動播出活動主題，進(jìn)行提醒消費者活動進(jìn)行中

　　4、轉(zhuǎn)角廣告宣傳

　　主要制造噱頭，可適當(dāng)夸大，利用圖案及文字結(jié)合，宣傳活動性價比

　　5、服務(wù)員推廣宣傳

　　所有人員需掌握所有活動內(nèi)容及流程，能夠耐心詳細(xì)的為客人進(jìn)行解答

　　八、中期操作及觀察

　　1、活動的流暢度

　　活動的推行聯(lián)動性很重要，每個還擊都必須按照計劃及要求到位，做到整個活動的流程度，各環(huán)節(jié)能夠銜接，保障所有問題能夠得以解決

　　2、客人的反應(yīng)及感受

　　在活動推行期間，尤其是起初，要多進(jìn)行搜集了解客人的反應(yīng)度，以便能夠找出問題原因，來滿足客人的一些需求及留下良好的印象

　　3、現(xiàn)場操作的漏洞

　　現(xiàn)場所有管理人員都必須了解整個活動的操作流程，一旦發(fā)現(xiàn)活動種存在的弊端和漏洞需及時調(diào)整，以便做到合理的控制成本及各個環(huán)節(jié)

　　九、后期操作及跟進(jìn)

　　1、進(jìn)行分析統(tǒng)計

　　活動開始后，每天要進(jìn)行報表等級，反應(yīng)該活動的所有情況，派發(fā)，贈送，包廂數(shù)，反應(yīng)意見等所需資料，具體報表見附件

　　2、數(shù)據(jù)反應(yīng)活動的成敗

　　根據(jù)報表進(jìn)行分析活動的成敗，以便能夠及時的調(diào)整或更好的改進(jìn)

　　3、是否繼續(xù)延續(xù)及改進(jìn)

　　根據(jù)此次活動進(jìn)行分析，考慮在下階段是否繼續(xù)推行是否適應(yīng)或更改策略

　　十、效果預(yù)估及評測

　　1、活動整體流暢度

　　2、活動物資供應(yīng)量

　　3、活動效果回饋時間

　　4、所有活動評估進(jìn)行篩選，總體總結(jié)

　　營銷策劃方案 篇6

　　一、前言

　　在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關(guān)愛倍至。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好，汽車的消費必然成為人們?nèi)粘５南�費內(nèi)容。

　　二、主體

　　1、市場狀況

　　①奧迪汽車較早進(jìn)入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見好，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車前景反正大。

　　②奧迪汽車市場成長迅速，目前汽車正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺潛在客戶，應(yīng)把營銷重點放在那些潛在客戶，次之則進(jìn)行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內(nèi)，需求量將會增加很多，需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好，被人們所接受。

　　2、消費者研究

　　對于消費者，在未來的時間里，人們對汽車的依賴性增強，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而奧迪汽車安全舒適，價格實惠，就會成為他們的首選，奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。

　　3、營銷策略

　　①產(chǎn)品策略

　　適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略，采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。

　　②價格策略

　　價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷，在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下，要強調(diào)消費者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價，即首先考慮消費者的心里接受能力，當(dāng)我們的價格高于某一界限時，消費者難以接受，如果低于某一界限時，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后考慮成本因素。

　　③宣傳策略

　　可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。長期廣告可在戶外，網(wǎng)站，戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳，并結(jié)合百度推廣，使用戶能夠簡單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強，內(nèi)容變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果。除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發(fā)放，大型節(jié)日促銷，內(nèi)部廣告發(fā)布。可以做公益活動，品牌聯(lián)合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的積極的影響，能提供差異化，個性化的服務(wù)，吸引客戶的關(guān)注。

　　④服務(wù)策略

　　要提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶，了解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務(wù)充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù)，從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項目。

　　4、人員配備

　　配備工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客滿意的高素質(zhì)人才。

　　5、經(jīng)費預(yù)算

　　媒體宣傳：300萬相關(guān)活動宣傳：50萬4S店內(nèi)宣傳：10萬其他費用：10萬

　　6、效益分析

　　本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。

　　7、應(yīng)急預(yù)案

　　在各種困難危險前有效的應(yīng)對各種經(jīng)濟(jì)危機對公司的危害，盡可能減少損失。

　　三、結(jié)尾

　　如果我們能預(yù)知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。

　　通過市場調(diào)研及綜觀奧迪汽車市場的發(fā)展，我們有理由相信：奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。

　　對于奧迪汽車的營銷策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。

　　營銷策劃方案 篇7

　　一、目前的營銷的情況

　　在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式，針對中國的.現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠(yuǎn)，其實網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營銷的首選。

　　二、市場的需求分析

　　可行性分析：

　　1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價的競爭優(yōu)勢。

　　2、網(wǎng)上的書店傳播速度快。

　　3、網(wǎng)上書店所面對的'購買顧客群達(dá)到8000萬人。

　　網(wǎng)站的設(shè)計需求分析：

　　1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)。

　　2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象。

　　3、保持市場的領(lǐng)先地位。

　　4、吸引更多的客戶，提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。

　　5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)。

　　6、開發(fā)新的商業(yè)機會，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。

　　7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。

　　三、推廣方案

　　1、品牌打造，建立書店及連鎖店。

　　2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式：廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣。

　　3、搜索引擎推廣。

　　4、商務(wù)信息平臺發(fā)布：利用環(huán)球資源和各個大型的商務(wù)平臺，把我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。

　　5、行業(yè)鏈接：在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站，和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接，這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。

　　6、商務(wù)軟件推廣：利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件，把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。

　　7、利用假期，周末，進(jìn)行校園促銷招聘活動，提高知名度。

　　8、實行會員制。

　　四、網(wǎng)絡(luò)安全管理

　　針對Internet上的安全風(fēng)險，為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵，ISP應(yīng)當(dāng)加強網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個方面：

　　1、防止未授權(quán)存取。

　　2、防止泄密。

　　3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。

　　4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。

　　營銷策劃方案 篇8

　　一、前言

　　在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關(guān)愛倍至。汽車的平時清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南�費內(nèi)容。

　　xx商業(yè)高等專科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會需要接軌，并能有更多的實踐機會，本次我校結(jié)合校內(nèi)條件，決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學(xué)生打造一個校內(nèi)實踐平臺，鍛煉學(xué)生是實踐能力。

　　二、市場分析

　　（一）環(huán)境及市場分析

　　1、行業(yè)分析

　　隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。

　　2、競爭分析

　　汽車售后服務(wù)市場，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非常活躍，但實質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。

　　汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細(xì)分行業(yè)還處在無序競爭階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，市場開發(fā)手段落后；管理落后，經(jīng)營模式落后，部分企業(yè)不正當(dāng)競爭，汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起；目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴(yán)重地挫傷了有車族消費的積極性。

　　3、消費者分析

　　目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強；信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因為，隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，消費意識和自我保護(hù)意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

　　（二）swot分析

　　優(yōu)勢：此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的，員工是自己學(xué)校的學(xué)生，管理人員主要是自己學(xué)校的老師，這樣的話，有利于管理、探討和溝通，相對于目標(biāo)顧客集中和明確，便于進(jìn)行宣傳和推廣。

　　劣勢：地理位置位于學(xué)校內(nèi)部，空間較封閉，輻射范圍較窄；管理和服務(wù)團(tuán)隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗，在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。

　　機會：現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系，很好的進(jìn)行溝通，交流和業(yè)務(wù)往來，以便帶來新的更多的客源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場份額。

　　威脅：本來就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗，這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。

　　三、市場定位

　　汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設(shè)的一家汽車美容店，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng)，如果有問題的話，經(jīng)過我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車美容店”。

　　中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求，同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

　　xx汽車美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀，從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務(wù)路線。

　　xx汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對中國傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同，這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容服務(wù)定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務(wù)價值的基礎(chǔ)部分，它決定著美容服務(wù)價格的最低界限，如果價格低于成本，便無利可圖；市場需求影響顧客對美容服務(wù)價值的認(rèn)識，進(jìn)而決定美容服務(wù)價格的上限，而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動，并最終確定美容服務(wù)的市場價格。不過，在研究美容服務(wù)成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。

　　但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累，他們將由功能性消費轉(zhuǎn)為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。

　　四、營銷目標(biāo)

　　有上述的市場分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對的目標(biāo)顧客為校車友隊和在教職工，希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時期內(nèi)盈利。

　　在短期內(nèi)，讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎(chǔ)上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓xx學(xué)城汽車擁有者了解并來本店消費。

　　五、戰(zhàn)略及行動方案

　　（一）市場營銷策略

　　市場營銷，是通過確定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者（顧客）為指向，一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點，又以消費者為終結(jié)點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)，通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。

　　1）價格策略

　　價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進(jìn)行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下，強調(diào)消費者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價，即首先考慮消費者的心理接受能力，當(dāng)我們的價格高于某一界限時，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低于某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學(xué)校的學(xué)生，低于他們來說也是一個不錯的實踐機會，他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實踐能力的培養(yǎng)和練習(xí)，故不會要求太高的工資，我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標(biāo)顧客————教職工（工薪階層）來開出比市場較低的顧客可接受的價格，來吸引客戶。

　　2）服務(wù)策略

　　由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面，即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此，服務(wù)營銷廣受關(guān)注，在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務(wù)營銷要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù)，提高服務(wù)水平；進(jìn)行“承諾服務(wù)”，讓顧客滿意；及時傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息，公正、誠懇處理顧客投訴；努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性，它只存在于特定的時間、特定的地點，一旦錯過這個機遇，就沒能辦法補救。因此，美容店應(yīng)特別注意加強服務(wù)意識，細(xì)致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　（1）提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶，了解他們的實際需要，使整個服務(wù)過程富于“人情味”每一個美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識到：客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度，達(dá)到甚至超過客戶的期望值，美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務(wù)過程充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為作的樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛，朋友般的溫暖，美容店就會贏得客戶的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶。

　　（2）實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，變被動為主動，變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵，服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個人，通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務(wù)典型，使之增強責(zé)任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進(jìn)，鞭策落后。同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動，請服務(wù)標(biāo)兵講述自已的成長歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能，從而帶動整體服務(wù)水平的提高，逐步實現(xiàn)人性化服務(wù)。

　　（3）從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項目。服務(wù)無小事，從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過程中每一個細(xì)節(jié)，盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話，并做到及時接聽；耐心解答客戶的咨詢；對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候；雨雪天及時提醒客戶注意等，都能反映出美容店員工對客戶的關(guān)心程度，對于提高美容店的美譽度至關(guān)重要。因此，美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

　　總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本，在市場競爭中，誰在服務(wù)上先邁出第一步，誰就會取得競爭優(yōu)勢；誰始終領(lǐng)先競爭對手一步，誰就會成為市場的主宰，同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此，每一個汽車美容店要在初期實現(xiàn)與競爭對手在服務(wù)上差異，突出個性化，逐步達(dá)到人性化服務(wù)目標(biāo)。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營銷措施，通過不斷的努力和完善，最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。

　　3）宣傳策略

　　汽車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭中取勝，不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。

　　在開業(yè)前可以有針對的進(jìn)行文字廣告—————廣告單頁，有學(xué)生向在校教職工發(fā)放，再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進(jìn)行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳，正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似，但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營中，廣告的目的有兩個：一是提高美容店的知名度，積累品牌效應(yīng)；二是增加客源。在廣告的形式上，應(yīng)該以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、戶外廣告（如校門口的站牌及小三輪的車身等）和廣告?zhèn)鲉螢橹鳌Ｒ话銇碚f，廣告?zhèn)鲉巍㈦s志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯，而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟(jì)條件允許的美容店，每月應(yīng)在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告，廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送，內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項目、服務(wù)價格、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、聯(lián)系方式等為主，可以適當(dāng)加入一些技術(shù)常識、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營等。

　　（二）用地規(guī)劃及店面裝潢

　　由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上，占地面積為60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下：

　　1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設(shè)計為辦公在里面，接待放在的離門近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開。

　　①辦公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。

　　②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此，接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設(shè)放。

　　③物品儲存室里面要有貨架，用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。

　　2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可

　　操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。

　　操作間的屋頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。

　　此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費牌”。

　　3、水、電設(shè)施安裝

　　（1）水設(shè)施方面。供水：汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量；排水：店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝，以保證店內(nèi)不積污水；水龍頭的安裝，安裝的位置應(yīng)靠墻角，店內(nèi)面積較大，在不同的方位要以多裝1—2個，要注意操作時方便。還應(yīng)安排一個放洗衣機專用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾，浴巾之類的擦抺布具，所以店內(nèi)配有洗衣機，以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。

　　（2）電設(shè)施方面。照明：一般汽車美容車間都使用日光燈，回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應(yīng)考慮光線的充足；供電插座：供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座，因為清洗過程中水花四濺，這是基本的安全部問題。一般來說，插座的高度離地面在30———50cm；供電量：總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率。

　　（三）軟、硬件和人員配置及預(yù)算

　　1、機器設(shè)備配置

　　工具名稱數(shù)量單價

　　舉升機16800—75002；

　　扒胎機12400—3300；

　　烤漆房122000—400004；

　　輪胎平衡機12500—3000；

　　電腦洗車機1338006；

　　吸塵器1560—1300；

　　打蠟機2100—1308；

　　沖氣泵12000—3000；

　　封釉機110；

　　拋光機1150；

　　電動扳手1150—24012；

　　浴巾（純棉）若干200；

　　鹿皮若干20014；

　　毛巾（純棉）若干200；

　　熱風(fēng)槍（貼膜用）1150—25016；

　　相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干；

　　洗車機1600—100018；

　　噴泡機1450。

　　2、辦公軟硬件配置

　　項目名稱數(shù)量單價備注

　　電腦1臺3500用于管理、收銀；

　　條碼打印機1臺1500；

　　條碼槍1臺300—500；

　　汽車美容管理軟件1套300—1200；

　　條碼貴賓卡200張1000；

　　激光打印機1臺1500。

　　3、人員配置及預(yù)算

　　工種人數(shù)工資備注

　　店長12000從事汽車美容三年以上；

　　裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上；

　　財務(wù)收銀11500從事會計或收銀一年以上；

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理11500+提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上；

　　洗車普工33000勤勞、誠實。

　　（四）運營管理

　　汽車美容店是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會中，不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要與人進(jìn)行交往，著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象。可以說，一個人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工，禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運營制度管理制度。

　　（1）禮儀方面

　　1）接待禮儀當(dāng)客戶走到美容店前時，負(fù)責(zé)接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

　　2）接、交車禮儀

　　車主來監(jiān)時，詳細(xì)詢問美容的項目，也可根據(jù)實際情況，向客人推薦其他服務(wù)項目，當(dāng)客人表示不接受時，不得強求；談好服務(wù)項目后，清點好車內(nèi)物品，并建議車主將貴重物品取出，將客人帶入休息室。交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果，交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果。

　　3）操作服務(wù)禮儀

　　①在操作過程中，如車主在一旁觀看，工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識；

　　②進(jìn)行車內(nèi)清潔時，不可隨意玩弄車內(nèi)飾物，更不可偷竊、隱匿。

　　（2）人力資源管理

　　1）員工服務(wù)細(xì)則

　　a、員工應(yīng)舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。

　　b、員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。

　　c、員工維護(hù)本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。

　　d、員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機密。

　　e、員工執(zhí)行職務(wù)時，應(yīng)力求切實，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故拖延。

　　f、員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對一切公物應(yīng)加愛護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。

　　g、員工對外接洽事項，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

　　h、員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。

　　i、除必要的試車外，不得動用客戶車輛。

　　2）人員的招聘

　　關(guān)于人員的招聘，可以盡可能的從自己學(xué)校的各個系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘，以減少費用，還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境，汽車營銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識，可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的，頭腦靈活，理解能力強，較易接受新鮮事物，做事勤懇，能吃苦耐勞，性格溫和，不急躁的同學(xué)來進(jìn)行汽車清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作，從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐，思維敏捷，善于與人溝通，能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系，能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，語言表達(dá)能力強，能有效地將自有知識傳授給他人的女同學(xué)來擔(dān)任前臺接待工作；對于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗或業(yè)務(wù)知識的教職工中進(jìn)行招聘，應(yīng)具有能嚴(yán)格履行經(jīng)理職責(zé)，有很強責(zé)任心和責(zé)任感，能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長期發(fā)展計劃，對廣告策劃及市場營銷有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識，能合理安排工作中的各項事宜，能獨立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題，能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，社會經(jīng)驗豐富，能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門之間的關(guān)系，有較強的語言表達(dá)能力和社交能力，財務(wù)人員可以從會計系進(jìn)行招聘。

　　3）人員管理

　　a、工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客以親切和輕松愉快的感覺，努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

　　b、服從領(lǐng)導(dǎo)，員工應(yīng)切實服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成各項任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作；遇疑難問題，應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請示。

　　c、儀容儀表，汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便，女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊，保持清潔，頭發(fā)不宜太長；上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽煙。

　　六、汽車營銷策劃書之業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃

　　客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。

　　（一）新客戶開發(fā)

　　新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

　　1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

　　開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：

　　（1）對于各級政府機關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車，汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說明。

　　（2）對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。

　　（3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。

　　2、利用汽車銷售商爭取新客戶

　　抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當(dāng)?shù)刂饕�的汽車銷售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

　　3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶

　　將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌�汽車美容的服�?wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。

　　（二）鞏固老客戶

　　如建立客戶檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準(zhǔn)確地計算各種消費積分；

　　加強聯(lián)絡(luò)與宣傳，每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動，每兩個月與老客戶進(jìn)行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項，重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等；

　　確保服務(wù)質(zhì)量，汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認(rèn)真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應(yīng)主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉；

　　提供其他服務(wù)，汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度，提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù)，為客戶解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。

　　七、總投入預(yù)算分析

　　序號項目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注

　　1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜；

　　2機器設(shè)配8萬元；

　　3辦公設(shè)配8100—9200元收銀設(shè)備整套；

　　4人員工資9個13800元/月；

　　5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等；

　　6流動資金5萬元。

　　八、結(jié)束語

　　如果我們能預(yù)知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。

　　通過市場調(diào)研及綜觀中國汽車美容市場的發(fā)展，我們有理由相信：汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務(wù)推向市場，有著諸多綜合因素。因此，做好宣傳營銷策劃，有效利用營銷廣告，使服務(wù)走向市場的關(guān)鍵所在。

　　營銷策劃方案 篇9

　　一、活動背景

　　為慶賀“xx國際健身會所xx精英會所”的開業(yè)，也為了通過此次活動加大“xx國際健身會xx精英會所”在xx的知名度與影響力，特舉辦此次開幕活動。

　　二、活動目的

　　①擴(kuò)大“xx國際健身會xx精英會所”在xx的影響力與知名度。

　　②慶祝“xx國際健身會xx精英會所”的開業(yè)。

　　③吸引目標(biāo)受眾的注意，達(dá)到最終的銷售目的。

　　三、目標(biāo)對象

　　①高收入而且高消費的白領(lǐng)、商務(wù)人士等。

　　②熱愛運動和好奇心比較強的學(xué)生和居家女人。

　　四、活動主題

　　健康美麗

　　婀娜身材已不是女士的專利，越來越多的新時代“型男”開始關(guān)注起自己的肌肉工程，對鍛煉的要求也越來越多，鍛煉不僅是塑造迷人身材的重要途徑，而且是成就魅力容顏的重要方法，把健康美麗與健身完美結(jié)合，讓健身的人們健康添活力，美麗有魅力。

　　五、活動細(xì)節(jié)

　　（一）開業(yè)典禮

　　1.時間：9：18-11：00

　　2.場地：xx國際健身會xx會所廣場

　　3.主持人：xx衛(wèi)視娛樂頻道主持人xxx、xx舞蹈藝術(shù)學(xué)校校長xxx。

　　4.活動內(nèi)容：開業(yè)剪彩，領(lǐng)導(dǎo)致辭，投資商致辭，集團(tuán)總部致辭，演出表演。

　　5.邀請嘉賓

　　①市體育局領(lǐng)導(dǎo)；

　　②xx縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

　　③某娛樂明星。

　　6.邀請媒體

　　①xx電視臺；

　　②xx縣電視臺；

　　③xx晚報。

　　7.人員配置

　　項目總監(jiān)：負(fù)責(zé)整個活動的安排以及貴賓的接待。

　　禮儀小姐：負(fù)責(zé)迎賓及全場的茶水服務(wù)。

　　攝影師：負(fù)責(zé)開幕式的全場錄制，以及事后的制作。

　　現(xiàn)場執(zhí)行：負(fù)責(zé)會場的布置，以及設(shè)備的調(diào)試等。

　　交通接待：主要負(fù)責(zé)接待貴賓、領(lǐng)導(dǎo)以及媒體到達(dá)會場。

　　8.群眾參與

　　為擴(kuò)大知名度影響力，可以讓更多的感興趣的流動人群觀看節(jié)目。

　　注：所有邀請的媒體、嘉賓等均要使用邀請卡，以表現(xiàn)xx國際健身會無為精英會所的誠意和正式。

　　（二）答謝酒宴

　　1.時間：11：18

　　2活動場地：xx賓館宴會廳

　　3.主持人：xx衛(wèi)視娛樂頻道xxxxx舞蹈藝術(shù)學(xué)校校長xxx。

　　4.活動內(nèi)容：投資商致答謝詞，歌手演唱，小提琴或薩克斯演奏。

　　5.邀請嘉賓

　　①省宣傳員；

　　②xx縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

　　③道賀來賓；

　　④同行嘉賓及表演嘉賓。

　　6.邀請媒體

　　①xx電視臺；

　　②xx縣電視臺；

　　③xx晚報。

　　7.人員配置

　　項目總監(jiān)：負(fù)責(zé)接待以及安排坐席。

　　主持人：主要負(fù)責(zé)酒會的開場白以及酒會過程中的節(jié)目主持。

　　禮儀小姐：主要負(fù)責(zé)咨詢以及拿合同。

　　攝影師：負(fù)責(zé)全場錄制、拍攝，以及事后的制作。

　　交通接待：主要負(fù)責(zé)接待貴賓、領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)媒體到達(dá)答謝酒會會場。

　　六、活動人員編排注

　　①以上工作人員的具體人數(shù)根據(jù)公司情況及會場情形而定。

　　②攝影主要由媒體記者來完成，但是也要公司內(nèi)部人員記錄，以便以后公司內(nèi)部交流。

　　③嘉賓接待包括領(lǐng)導(dǎo)層親自接待和禮儀小姐接待，禮儀小姐在活動前要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　④所有物料有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)。

　　⑤所有工作人員佩戴統(tǒng)一格式的工作牌。

　　七、活動日程安排

　　①所有工作人員著裝風(fēng)格統(tǒng)一，并佩戴格式統(tǒng)一的工作證。

　　②上述的日期僅作參考，可根據(jù)公司的人員情況以及工作的便利性作適時的調(diào)整。

　　③所有宣傳物料設(shè)計風(fēng)格相似或統(tǒng)一。

　　八、所需物料及預(yù)算

　　為確保活動的順利進(jìn)行，活動進(jìn)程的緊湊有序，資金的合理化運作，特制定本次活動所需要的物料及有關(guān)的預(yù)算。具體物料及預(yù)算如下：

　　（一）主題活動物料及預(yù)算

　　①此活動策劃規(guī)定的具體的數(shù)量及相關(guān)的預(yù)算，有廣告主和廣告代理商具體商議而定可做合理變更。

　　②活動前準(zhǔn)備期的人員培訓(xùn)主要指整個活動的全面培訓(xùn)，面向全體工作人員，旨在樹立良好的企業(yè)形象。

　　③演出表演人員培訓(xùn)面向參與演出及有關(guān)的工作人員的特殊培訓(xùn)，旨在保證演出的有序進(jìn)行。

　　④其他應(yīng)急費用均包含在第（三）條的機動費用中。

　　（二）答謝酒宴具體物料及預(yù)算

　　注：在答謝酒會中由于有很多物料與主題活動的物料相同，在此不做具體解釋，此酒會所用到的與主題活動相同的物料，均含在主題活動中。這些物料具體如下：

　　①活動前準(zhǔn)備相關(guān)物料。

　　②媒體邀請、主持人邀請。

　　③攝影、禮儀小姐。

　　④接待車輛。

　　（三）機動費用

　　xx元（建議機動費用占總費用的8%-10%）

　　（四）此次預(yù)算總花費：xx元

　　九、總結(jié)

　　在此預(yù)祝此活動順利完滿的進(jìn)行，預(yù)期效果得到充分的實現(xiàn)！本活動策劃做宏觀知道，實際踐行可根據(jù)活動舉辦的具體情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整

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