【推薦】營銷策劃方案范文合集五篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是闡明行動的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編精心整理的營銷策劃方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷策劃方案 篇1
新產(chǎn)品設(shè)計(jì)完之后，企業(yè)不是進(jìn)行簡單的產(chǎn)品市場投放，而是和營銷策劃人員、市場業(yè)務(wù)人員一起，重點(diǎn)研究新產(chǎn)品投放市場之前的策劃方案，內(nèi)容包括：如何將新產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場；如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨；如何消除消費(fèi)者的顧慮，使其嘗試新產(chǎn)品；新產(chǎn)品上市如何做到一舉成功，市場營銷方案。
一、如何將新產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場
產(chǎn)品開發(fā)人員和市場策劃人員在新產(chǎn)品投放市場之前，應(yīng)合理地選定、細(xì)分目標(biāo)市場，以達(dá)到合理有效投放目的。
選擇目標(biāo)市場，明確企業(yè)應(yīng)為哪一類消費(fèi)者服務(wù)，滿足他們的哪一種需求，是企業(yè)在營銷活動中的一項(xiàng)重要策略。所謂目標(biāo)市場就是通過市場細(xì)分后，企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的一個(gè)或幾個(gè)子市場。選擇目標(biāo)市場的目的是根據(jù)企業(yè)的人力資源和資金狀況，找到對本企業(yè)有吸引力，有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人、財(cái)、物優(yōu)勢的市場。如太原橡膠廠是一個(gè)有1800多名職工、以生產(chǎn)汽車、拖拉機(jī)輪胎為主的中型企業(yè)。他們進(jìn)行市場細(xì)分后，根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢，選擇了省內(nèi)十大運(yùn)輸公司作為自己的目標(biāo)市場，生產(chǎn)適合晉煤外運(yùn)的高噸位汽車載重輪胎，打開了銷路。隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)，他們又選擇了耕、運(yùn)兩用拖拉機(jī)制造廠為目標(biāo)市場，并一舉取得了成功。
選擇目標(biāo)市場要有利于產(chǎn)品進(jìn)入市場方法的確定。假設(shè)某企業(yè)選定某一目標(biāo)市場，并確定其為最后攻占的目標(biāo)區(qū)域，具體的進(jìn)入方法就比較明確。首先，實(shí)行點(diǎn)的占據(jù)。因?yàn)槠髽I(yè)不可能一開始就進(jìn)入到目標(biāo)區(qū)域的中心，只能在這一區(qū)域的附近選擇有利的陣地點(diǎn)，并在這個(gè)點(diǎn)上展開強(qiáng)有力的營銷活動。其次，在第一個(gè)點(diǎn)的營銷活動取得相當(dāng)成功后，再在目標(biāo)區(qū)域附近另選第二個(gè)點(diǎn)。在第二個(gè)點(diǎn)完成后，便可形成營銷網(wǎng)絡(luò)的線。再次，線形成后，再選一個(gè)第三點(diǎn)，此點(diǎn)應(yīng)能與第一、第二點(diǎn)形成對目標(biāo)區(qū)域的包圍圈，這樣營銷面積便告形成。在面積形成后，企業(yè)還要設(shè)立第四點(diǎn)，此點(diǎn)應(yīng)放在目標(biāo)區(qū)域的中心，這是一個(gè)非常重要的點(diǎn)，沒有這一點(diǎn)，目標(biāo)區(qū)域還不能算進(jìn)入，因?yàn)橄鄬τ诟偁帉κ謥碚f，你的企業(yè)活動只是外圍組織而已，核心市場沒有進(jìn)入。
選擇目標(biāo)市場應(yīng)注意三個(gè)問題：
（1）市場細(xì)分，確定目標(biāo)消費(fèi)群，只能在你的有效市場范圍內(nèi)，決不能放棄自己的優(yōu)勢，去追逐所謂的“熱”；
（2）對已確定的目標(biāo)市場一定要進(jìn)行精細(xì)地了解；
（3）細(xì)分后的目標(biāo)市場的變化要有足夠的把握，規(guī)劃方案《市場營銷方案》。
二、如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨
企業(yè)為了使新產(chǎn)品能在競爭激烈的市場上脫穎而出，往往特別強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標(biāo)和考核等因素的影響下，一時(shí)間以到處能看到自己的產(chǎn)品為榮，殊不知盲目的鋪貨會給企業(yè)造成很大的資金沉淀，壞賬和呆賬就會增加。因此，新產(chǎn)品的鋪貨一定要結(jié)合市場業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、產(chǎn)品、促銷和市場等情況綜合考慮。
訓(xùn)練有素的銷售人員是有效鋪貨的關(guān)鍵。有效的鋪貨應(yīng)該由相當(dāng)了解市場零售點(diǎn)和直銷點(diǎn)狀態(tài)的“熟手（銷售人員）”來進(jìn)行。“熟手”的要求是：有一定的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實(shí)力及來源、相關(guān)的管理人員及習(xí)性，甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區(qū)域的市場業(yè)務(wù)人員為新手，在鋪貨前必須向熟悉該地區(qū)的批發(fā)商、直銷商或相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準(zhǔn)的經(jīng)銷商，可采用“少量多次”、“讓利現(xiàn)款”和簽訂“供貨合約”等方式進(jìn)行鋪貨，切忌不要急于求成。
細(xì)致的市場調(diào)查是進(jìn)行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點(diǎn)或零售點(diǎn)進(jìn)貨的條件都比較苛刻，可先觀察其進(jìn)貨的渠道，了解其分銷商供貨的原因。如果經(jīng)銷商信譽(yù)有問題，占用其他企業(yè)資金較大，但進(jìn)貨還很重要，可以其他企業(yè)的分銷商為載體進(jìn)入，降低資金風(fēng)險(xiǎn)；相反，可考慮直接進(jìn)入新的產(chǎn)品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點(diǎn)不對你的產(chǎn)品價(jià)格討價(jià)還價(jià)，但一點(diǎn)都不管新鋪貨貨款回籠問題的經(jīng)銷商。有時(shí)，尋找多家代理商引進(jìn)競爭意識，有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內(nèi)幕，多舉出鋪貨銷售成功的實(shí)例，以便給經(jīng)銷商形成一種壓力和動力，這也是業(yè)務(wù)人員在鋪貨時(shí)常用的一種辦法，這樣可以變被動局面為主動控制。
新產(chǎn)品進(jìn)入市場初期，促銷將成為實(shí)現(xiàn)鋪貨的最直接手段。以白酒市場產(chǎn)品促銷和鋪貨的關(guān)系為例，可概括為以下三種情況：
三、如何消除消費(fèi)者的顧慮，使其嘗試新產(chǎn)品
如何讓消費(fèi)者嘗試企業(yè)的新產(chǎn)品，應(yīng)在企業(yè)新產(chǎn)品投放市場之前加以考慮。有很多企業(yè)通常通過讓消費(fèi)者免費(fèi)品嘗、免費(fèi)使用得方式來推廣新產(chǎn)品，但其工作量太大，有時(shí)企業(yè)的“免費(fèi)使用或品嘗”、“包退包換”等行為，還會給企業(yè)帶來不可彌補(bǔ)的損失。
營銷策劃方案 篇2
畢竟一家店面的面積有限所以做成格子鋪的話便于輔助你的同城購的網(wǎng)站。以下主要是關(guān)于實(shí)體店的方案以及通過實(shí)體店對網(wǎng)站的輔助。
實(shí)體店寄售業(yè)務(wù)流程貨品介紹和展示——租賃位置確定——租用協(xié)議簽署——上貨清點(diǎn)——格子位置布置——貨品入店手續(xù)——貨品銷售——每月_______為結(jié)算日一、目標(biāo)寄售客戶目標(biāo)寄售客戶細(xì)分成以下十類人群。
第一種本來就在網(wǎng)上開有網(wǎng)店的人可以租一格把貨寄賣在人流量巨大的城市商業(yè)中心的“格子鋪”里作為網(wǎng)店的補(bǔ)充形式。
第二種自己手工制作的個(gè)體商家或設(shè)計(jì)師。。
第三種代理公司和大公司。特別是對于一些每個(gè)季度或定期會有新產(chǎn)品推出的商家來講都希望能通過有效的方式看看市場對該產(chǎn)品的接受程度。
第四種一些新的公司。
第五種以同城經(jīng)營為主的網(wǎng)上店家。
第六種自己喜歡做一些手工制品的小商家。
第七種渴望創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
第八種有閑置二手商品或者私藏品的人第九種有渠道的都市白領(lǐng)兼職大公司的采購銷售代表有貨源物美價(jià)廉者等等或者做批發(fā)的大商戶以及經(jīng)常出差帶回來的小禮物出售者.第十種是想嘗嘗做老板滋味又沒有時(shí)間自己打理的人二、為寄售者提供的服務(wù)1、高質(zhì)量的銷售服務(wù)專業(yè)的銷售人員進(jìn)行銷售銷售達(dá)到一定的水平后才支付傭金作為銷售人員的提成以刺激其銷售熱情。
以銷售為主題定期在店堂、網(wǎng)站、校園、廣場舉辦各類銷售活動讓店內(nèi)的生意錦上添花爭取讓入駐的每一個(gè)格主都有盈利。
2、高覆蓋的廣告宣傳將通過網(wǎng)站、海報(bào)、學(xué)生刊物、贊助活動、派傳單等立體的宣傳系統(tǒng)另外實(shí)際上組成了一個(gè)龐大的網(wǎng)店聯(lián)盟擁有資源整合的絕對優(yōu)勢百來家格主同時(shí)為我們共同的“格子鋪”做著宣傳。
3、高效率的配套服務(wù)免入場費(fèi)、管理費(fèi)、水電費(fèi)稅務(wù)、工商等各項(xiàng)費(fèi)用提供精美的禮品袋每日銷售報(bào)告每周營銷評點(diǎn)。
三、市場推廣策略導(dǎo)入期貼海報(bào)、發(fā)傳單給寄售人免租金的機(jī)會讓他們大膽的嘗試建立良好的初期信譽(yù)建立起一個(gè)聯(lián)系溝通網(wǎng)絡(luò)平臺。
成長期與校社團(tuán)等組織強(qiáng)強(qiáng)合作贊助校園活動等進(jìn)行免費(fèi)促銷真誠為目標(biāo)客戶提供實(shí)實(shí)在在服務(wù)。發(fā)布試用者的親身感受進(jìn)行一系列的公關(guān)活動讓格子小鋪真正的駐扎在目標(biāo)客戶心中。
成熟期通過品牌化運(yùn)作推向各縣市樹立品牌為合作伙伴推出加盟代理成為一體化運(yùn)作。
消亡期通過服務(wù)口碑贊助社團(tuán)活動通過品牌橫聯(lián)加強(qiáng)目標(biāo)客戶的品牌記憶開發(fā)新的功能與服務(wù)。
四、其他策略思考充分運(yùn)用4P的原理制定每一步行動綱領(lǐng)4P產(chǎn)品—Product價(jià)格—Price地點(diǎn)—Place促銷—Promotion服務(wù)產(chǎn)品定位——淘你喜歡目標(biāo)客戶定位——學(xué)生白領(lǐng)五、市場推廣執(zhí)行1一對一多營銷——通過QQemailMSN論壇2通過俱樂部會員卡制度構(gòu)建更多會員。通過會員表獲得會員的個(gè)人資料針對會員資料給予會員個(gè)性化的溝通與服務(wù)如會員生日給會員溫馨祝福給他她驚喜。
六、人員計(jì)劃人力管理主要負(fù)責(zé)格子鋪的成立事宜及加入者的考核。以及格子鋪的宣傳工作及與各部分進(jìn)行的聯(lián)系工作財(cái)務(wù)管理店鋪管理平時(shí)的衛(wèi)生與店鋪的整理開拓新的業(yè)務(wù)聯(lián)系投資加盟。
通過實(shí)體店的運(yùn)作網(wǎng)站的運(yùn)營相信是可以起到一定的輔助作用的。
同城網(wǎng)購是不錯(cuò)的網(wǎng)站和實(shí)體店如果說是營銷方案的話其實(shí)還是有一定的共性只是說在合適的時(shí)候選用合適的媒介和手段。其實(shí)你通過格子鋪的形式來推廣你的網(wǎng)站是個(gè)很不錯(cuò)的主意。有什么不同意見或需要修改的聯(lián)系我。
如果網(wǎng)站是你自己的在寄售合同里的選擇租金付給的方式上還是可以進(jìn)行相應(yīng)的推廣的。將一定的優(yōu)惠措施通過網(wǎng)站的形式計(jì)體現(xiàn)在實(shí)體店里又體現(xiàn)在網(wǎng)上。一石二鳥。例如在你的網(wǎng)站上開網(wǎng)店到你的實(shí)體店租個(gè)小格子第一個(gè)月免租或者在租你的格子時(shí)順便也推廣你的網(wǎng)站。換湯不換藥。
營銷策劃方案 篇3
一、項(xiàng)目介紹
近年來，日本動漫文化風(fēng)靡國內(nèi)外以及國內(nèi)自創(chuàng)動漫的發(fā)展都得到國內(nèi)人民的喜愛。所以，本店主要經(jīng)營的銷售項(xiàng)目是以動漫人物為原型的模型（手辦）、各類高達(dá)模型與一些動漫周邊飾品，使這些產(chǎn)品自然而然的在xx市區(qū)火熱起來，以獲得令人滿意的收益；提高小店經(jīng)營的利潤，使本店穩(wěn)穩(wěn)地扎根于xx市，成為讓大家喜歡的動漫模型與飾品店。
二、項(xiàng)目的可行性
動漫市場在國內(nèi)越來越火爆，是現(xiàn)在為數(shù)不多的利潤較高的行業(yè)。開個(gè)經(jīng)營動漫模型（手辦）及飾品的小店，房租和第一期進(jìn)貨大概花費(fèi)成本2~5萬，產(chǎn)品零售的利潤一般在80%~150%左右，由于在國內(nèi)，大量青少年熱衷于這種動漫文化，是故為發(fā)展動漫模型及飾品帶來了契機(jī)。于此同時(shí)，在這里動漫產(chǎn)品的銷售店鋪卻并不是很普及，進(jìn)貨銷售渠道也亟待完善，使得該行業(yè)的發(fā)展有了比較長遠(yuǎn)的未來。基于中國動漫產(chǎn)業(yè)將有非常好的巨大發(fā)展空間這一基本情況，我們小組對xx市場上的動漫模型需求狀況進(jìn)行了一次較為全面的調(diào)查，主要對于在校人群進(jìn)行了問卷調(diào)查的方法與在網(wǎng)上搜集資料，通過整理我們得出以下結(jié)論：
2、1、從宏觀角度來看：
（1）經(jīng)濟(jì)因素：xx位于中國廣東省南部。有著一些較好的小商品零售店，但是，xx市在動漫方面卻做的不好，別說寥寥無幾的動漫周邊店，就小商品城市里也幾乎沒有，就只有明湖商場以及沃爾瑪?shù)却笮蜕虉隼锩嬗兄恍┲挥行『⑾矚g的玩具而已，而且根據(jù)京。滬。穗三大城市的動漫產(chǎn)品消費(fèi)市場調(diào)查表明，XX—35歲的城市青年的動漫相關(guān)產(chǎn)品消費(fèi)額，已超過100億元，這還不包括0—13歲的消費(fèi)群體。有分析認(rèn)為中國的動漫市場具有1000億的銷售市場，應(yīng)是所言非虛，再加上前段時(shí)間受金融危機(jī)的影響、歐美市場經(jīng)濟(jì)萎縮，眾多中小玩具廠家銷售業(yè)績急劇下滑，資金周轉(zhuǎn)困難，無力研發(fā)新產(chǎn)品或擴(kuò)充內(nèi)地市場，再者加上國內(nèi)玩具模型市場仍未達(dá)成有效的營銷模式和產(chǎn)業(yè)機(jī)制，所以我們可以在“別人沒有關(guān)注的我在關(guān)注，別人關(guān)注時(shí)我已在行動！”利用自己“先行一步”的創(chuàng)新思維和行動，達(dá)到成功動漫產(chǎn)業(yè)鏈之目的。
（2）文化因素：動漫是動畫和漫畫的合稱與縮寫，在其他語言相當(dāng)少用。隨著現(xiàn)代傳媒技術(shù)的發(fā)展，動畫和漫畫（特別是故事性漫畫）之間聯(lián)系日趨緊密，兩者常被合而為一稱為“動漫”。慣用說法有“動漫愛好者”、“動漫展覽會”、“動漫產(chǎn)業(yè)”等等。中國還有以“動漫志”為名的雜志，把這個(gè)新生詞推廣到整個(gè)社會，尤其在青少年中甚為常用。日本動漫十分流行，并逐漸成為了一種文化時(shí)尚。許多年輕人都非常喜歡甚至迷戀動漫。他們追求動漫人物的著裝、飾品、說話的風(fēng)格等等。開張動漫周邊店的設(shè)計(jì)不僅可以讓人了解動漫的文化，還能讓人放松心情、娛樂自我、緩解壓力。
所以說，如果我們在xx市開店售賣動漫模型及其飾品的話，消費(fèi)市場是相當(dāng)可觀的。
2、2、從微觀角度來看：
（1）市場需求：動漫模型市場潛力巨大，在中國13億人口中，有3、67億末成年人，保守計(jì)算也有5億動漫迷或動漫愛好者。而愛好動漫的學(xué)生又涉及到全年齡段的小學(xué)、初中、高中、大學(xué)。除了學(xué)生之外，還有一些年輕的白領(lǐng)、以及一些懷舊的中年人。而xx市光學(xué)生這一塊就有很大的市場。全市有普通高中37所，初中51所，小學(xué)30所，幼兒園292所，中小學(xué)生達(dá)到了XX萬人左右，再加上xx學(xué)院與周邊一些職中等等在校學(xué)生數(shù)量都足夠驚人的了，更由于動漫自身十分流行，并逐漸成為一種文化時(shí)尚。許多年輕人都非常喜歡甚至可以用迷戀一詞來形容更加貼切。他們追求動漫人物的著裝、飾品、親手制造一些簡易模型以及購買動漫模型作為擺設(shè)、裝飾等。所以需求量是非常巨大的。
（2）從消費(fèi)者角度來看：動漫產(chǎn)品消費(fèi)者心理：
①消費(fèi)者的娛樂心理；
②消費(fèi)者寵愛、精神寄托心理；
③消費(fèi)者情感寄托心理；
④消費(fèi)者認(rèn)知心理；
⑤消費(fèi)者購買心理；
⑥消費(fèi)者審美心理；
⑦消費(fèi)者從眾心理；
⑧消費(fèi)者排斥心理；
模型是動漫產(chǎn)品的一種，動漫愛好者——我們的目標(biāo)顧客作為動漫產(chǎn)品的消費(fèi)者，同樣具有以上八大消費(fèi)心理。但我們通過此次問卷調(diào)查及問卷分析，不難得出以下消費(fèi)者心理現(xiàn)狀：
①了解動漫與喜歡動漫的人數(shù)越來越多，動漫市場在不斷擴(kuò)大。動漫愛好者對動漫相關(guān)產(chǎn)品的興趣愈加濃厚，購買欲望不斷加強(qiáng)，尤其是網(wǎng)購。這就為我們模型店的開設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
②在動漫模型中，人物手辦是最受歡迎的，且一般愛好者能接受的價(jià)位在百元左右，其次就是熱衷于游戲《超級機(jī)械人大戰(zhàn)》的游戲迷與喜歡高達(dá)、索斯機(jī)械獸等動漫類型最愛的高達(dá)模型價(jià)位一般在五十塊左右。這為我們動漫模型店指明了方向。
③中國為世界上人口最多的國家，而動漫愛好者只是其中的一小部分。中國動漫市場雖較以前已有了很大的發(fā)展，但較日本、歐美而言，還有非常大的空間需要發(fā)展。而且中國動漫市場也不完善。
④動漫愛好者們對未來動漫發(fā)展還是有很大期望的，不僅提出了自己的意見與想法，而且還希望我們模型店內(nèi)能提供更多的服務(wù)，用來提高自己的動漫熱愛。
所以我們的動漫模型店的設(shè)計(jì)不僅要可以讓人了解動漫的文化，還能讓人放松心情、娛樂自我、緩解壓力。更開有組裝模型比賽等樂趣時(shí)間。
（3）競爭者分析
競爭者優(yōu)勢分析：
1、具有一定的新鮮感，可吸引消費(fèi)者的注意力。
2、產(chǎn)品多樣化，價(jià)廉物美。
3、具有一定的創(chuàng)造性，宣傳意識強(qiáng)，促銷有一定的誘惑力。
4、店面裝修新穎，并且干凈、整潔。
5、服務(wù)態(tài)度熱情周到。
6、大膽創(chuàng)新，跟上時(shí)代的腳步。
7、種類繁多；青春、活潑、時(shí)尚、個(gè)性；依季節(jié)而變，隨潮流而動。
8、引進(jìn)正版動漫模型，杜絕仿冒品
自身劣勢分析：
1、競爭對手可能會變多，可能會應(yīng)付不過來。
2、競爭過于激烈可能會導(dǎo)致客流量不夠，達(dá)不到門檻人數(shù)。
3、產(chǎn)品創(chuàng)新和更新速度快。
4、知名度還不夠高。
競爭者機(jī)會分析：
1、用價(jià)廉物美來吸引顧客，用比競爭者低的價(jià)格來吸引顧客。
2、消費(fèi)者的心聲強(qiáng)調(diào)的是價(jià)格要合理，產(chǎn)品要好，要最精彩的。
3、推出全新促銷活動，吸引消費(fèi)者，宣傳手法更新。
4、產(chǎn)品種類繁多，新穎時(shí)尚，大膽創(chuàng)新。
競爭者威脅分析：
1、屬于這種性質(zhì)的飾品店越來越多，競爭極具激烈。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新和更新速度快。
綜上所述：
要揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，把握機(jī)會，規(guī)避劣勢與風(fēng)險(xiǎn)，避免威脅。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會，發(fā)掘其市場潛力。找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會。
所以我們小組有理由相信我們的動漫模型及飾品店有著巨大的市場和巨大的發(fā)展空間與良好的收益。
三、目標(biāo)市場的營銷戰(zhàn)略
3、1、市場細(xì)分
在當(dāng)今中國，動漫產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了一定的發(fā)展之后，隨著消費(fèi)者動漫消費(fèi)能力不斷上升，動漫消費(fèi)者的群體細(xì)分愈加明顯。由于我國政策的演變與動漫產(chǎn)業(yè)的不同歷史階段的發(fā)展，不同年齡層的消費(fèi)者存在著各種不同的屬性。
第一層次是兒童層消費(fèi)者，基本特征是還不能熟練地使用網(wǎng)絡(luò)獲取信息，對動漫內(nèi)容作品的接受渠道單一，接觸到的絕大部分動漫作品是國產(chǎn)動漫玩具。他們雖然對動漫作品的選擇范圍有限，卻直接把控著一個(gè)家庭內(nèi)動漫玩具的支出欲望，同時(shí)是現(xiàn)階段國產(chǎn)動漫玩具的消費(fèi)主體與最忠實(shí)消費(fèi)者，而且消費(fèi)習(xí)慣優(yōu)良，《喜羊羊與灰太狼》一年一度的賀歲動畫電影在20xx年再次刷新票房紀(jì)錄就是最好的證明。但是他們的消費(fèi)實(shí)力有限，無法頻繁承擔(dān)高額消費(fèi)。
第二層次是青少年消費(fèi)者，能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)等收集信息的技巧，對動漫模型的選擇范圍擴(kuò)大，因?yàn)閯勇Ｐ推焚|(zhì)方面的平行比較，他們通常會迅速接受國外的動漫里的角色模型，同時(shí)使這一層次的消費(fèi)者對國產(chǎn)動漫和動漫衍生品的消費(fèi)熱情降低。相對于另兩個(gè)層次的消費(fèi)者，這個(gè)層次的消費(fèi)者對國內(nèi)動漫模型消費(fèi)市場的投入是相對較低的，此外，由于國外動漫里的角色模型的高額定價(jià)，此層次消費(fèi)者或者減少消費(fèi)，或者選擇廉價(jià)的仿冒產(chǎn)品。
第三層次的成人層消費(fèi)者，大部分都經(jīng)歷過上世紀(jì)八九十年代各電視臺熱映國外動漫作品、國產(chǎn)商業(yè)動漫作品嚴(yán)重缺失的一個(gè)時(shí)期。他們對動漫的審美標(biāo)準(zhǔn)較高，國內(nèi)面向兒童層消費(fèi)者的動漫作品不會引起他們的消費(fèi)熱情，但是對偶爾出現(xiàn)的面向成人的思想內(nèi)涵較深的動漫作品時(shí)，即使是制作技術(shù)方面落后于國外的同類型動漫作品，卻不吝惜自己的支持，他們對于國產(chǎn)動漫作品與衍生產(chǎn)品存在極大的潛在性消費(fèi)欲望。這個(gè)層次的消費(fèi)市場也是國內(nèi)各企業(yè)繼續(xù)不斷試水的巨大潛在市場，動漫《秦時(shí)明月》里的人物模型就不錯(cuò)。
3、2、市場選擇
針對以上的細(xì)分人群，我們小組主要選擇第二層次的消費(fèi)者且以學(xué)生居多因此經(jīng)過實(shí)地考察后我們選擇了在光華北路7號xx學(xué)院光華校區(qū)走上200米的地理位置開我們的模型店，正好也在市十六中正對面。這里學(xué)生的客流量多。
3、3、市場定位
顧客對于模型的購買往往是感性的，受很多外界因素的影響，想要顧客主動購買模型飾品店的產(chǎn)品，就一定要針對目標(biāo)顧客群找出產(chǎn)品的賣點(diǎn)到底在哪里。我們的賣點(diǎn)就是喜歡動漫作品人物的人就喜歡角色原型的手辦模型以及飾品比如初音、火影、高達(dá)等等角色模型。針對的就是動漫迷的執(zhí)著和熱情。
四、營銷組合策略
營銷目標(biāo)：近期目標(biāo)：提高新店在動漫模型飾品市場的知名度，達(dá)到短期盈利目標(biāo)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：在新店已有一定知名度的基礎(chǔ)上，有確定的消費(fèi)人群，形成固定的消費(fèi)，使新店成為顧客的首選目標(biāo)。
4、1、產(chǎn)品策略
主要以動漫模型與飾品為銷售產(chǎn)品來獲取盈利，主要款式和種類有高達(dá)模型、SD娃娃、手辦、雜志、手表、抱枕、鑰匙扣等，還有盒裝的拼裝類型與制6
造好的立體類型兩大類。
4、2、價(jià)格策略
我們會以比進(jìn)貨價(jià)高出3%的價(jià)格來出售我們店里低價(jià)批發(fā)回來的產(chǎn)品。定價(jià)定的盡量比競爭者低，以此來贏得顧客；從價(jià)格上要突出價(jià)廉物美的特點(diǎn)。“與其高價(jià)位門可羅雀，不如低價(jià)位生意火爆。強(qiáng)調(diào)低價(jià)時(shí)尚概念，超過80%的模型售價(jià)在30元左右以及飾品售價(jià)在10元以下，堅(jiān)持“新品平價(jià)”和“低價(jià)位高品質(zhì)”的市場策略是打動消費(fèi)者和戰(zhàn)勝競爭者的利器，強(qiáng)烈刺激著時(shí)尚女孩的購買欲望，讓她們買了這件，還想著那件，為新店培養(yǎng)出回頭率極高的消費(fèi)者。并以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭。
4、3、分銷渠道策略
模型批發(fā)商—本店銷售—消費(fèi)者。我們采用獨(dú)立分銷。只在本店里銷售，選擇合適誠信的批發(fā)商與其長期合作，簽訂合同，讓他們只批發(fā)他們的產(chǎn)品給我們。我們也會所獲取的四成利潤回報(bào)給他們。并且會采取年終獎(jiǎng)金的政策給以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
五、促銷策略
5、1、廣告策略
我們的廣告宣傳語是：為了防止精神世界被破壞，為了滿足動漫迷的情感欲望，貫徹愛與真實(shí)的希望，可愛又迷人的模型飾品。我們是穿梭在動漫里的角色，以優(yōu)美的線條和自然流暢的`靈活性華麗而震撼的登場，Q我動漫，讓你們愛不釋手。
其中我們會設(shè)計(jì)一段3D動漫模型的登場視屏插入廣告語來突出我們的產(chǎn)品。
5、2、營業(yè)推廣與公關(guān)策略
1、舉辦動漫cosplay晚會
2、舉辦動漫模型拼裝大賽
5、3、活動方案
方案一
（一）、活動項(xiàng)目
迎新年優(yōu)惠活動
（二）、活動主題
新年新氣象，動漫熱翻天
（三）、活動地點(diǎn)
xx學(xué)院大學(xué)官渡校區(qū)足球場
（四）、活動時(shí)間
1、迎新年動漫晚會：20xx年XX月30日17：30-20xx年XX月30日21：30
2、咨詢訂購活動：20xx年XX月30日15：00-17：00
3、優(yōu)惠時(shí)間：20xx年XX月30日晚至20xx年1月10日晚
（五）、活動設(shè)想
20xx年XX月30日中午開始，準(zhǔn)備下午以及晚上的活動。下午，相關(guān)工作人員穿好動漫服裝等待顧客的訪問與咨詢訂購等，晚間進(jìn)行Cosplay表演，話劇表演等，同時(shí)做促銷。以表演的形式吸引顧客，以口頭及書面的方式宣傳我們的產(chǎn)品，于晚21：30分結(jié)束活動。
（六）、活動對象
所有目標(biāo)市場
（七）、活動預(yù)期效益
1、當(dāng)晚到足球場參加活動的人數(shù)達(dá)到800人以上；
2、讓學(xué)生熟悉我們的產(chǎn)品，并且能認(rèn)同我們的產(chǎn)品；
3、通過該活動，提高本店的知名度；
4、促進(jìn)本店動漫模型及飾品的銷售；
（八）、活動開展
1、晚會流程設(shè)計(jì)（于20xx年XX月30日晚舉行）
2、活動前期準(zhǔn)備
（1）20xx年XX月，在xx校區(qū)尋找校園歌手。
（2）20xx年XX月，在xx校區(qū)尋找愿意加入我們隊(duì)伍的人。
（3）20xx年XX月，做好cosplay的衣服，確認(rèn)大小與尺寸。
（4）20xx年XX月，聯(lián)系學(xué)校關(guān)于借場地的問題。
（5）20xx年XX月下半月，準(zhǔn)備好所有道具，設(shè)計(jì)舞臺。
（6）20xx年XX月下半月，橫幅、海報(bào)等廣告做好。
（7）20xx年XX月30日，搭建舞臺，布置活動現(xiàn)場。
3、活動期間購買的優(yōu)惠促銷點(diǎn)：
（1）新年晚會現(xiàn)場訂購/購買本店任意一款產(chǎn)品，均可獲得新年禮包一個(gè)。禮包包括動漫周邊小飾品。
（2）新年晚會現(xiàn)場參加互動游戲環(huán)節(jié)及訂購/購買本店產(chǎn)品滿200元的同學(xué)，可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會一次。獎(jiǎng)品設(shè)置如下：
（九）、活動控制
（1）在XX月份的宣傳中，我們只對晚會的內(nèi)容進(jìn)行宣傳，同時(shí)設(shè)置懸念，聲明當(dāng)晚會有神秘活動開展，但對優(yōu)惠活動的具體信息保密。玩會當(dāng)場揭秘“神秘活動”。同時(shí)晚會現(xiàn)場迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榇笮腕w驗(yàn)舞臺，接受現(xiàn)場咨詢訂購。
（2）活動也可考慮邀請時(shí)尚年輕的歌星過來獻(xiàn)唱。
（3）活動前期要密切留意天氣情況，如果當(dāng)晚天氣情況不允許活動在操場舉行，那么，就要做好將活動轉(zhuǎn)移進(jìn)入體育館進(jìn)行的準(zhǔn)備。
（4）通過學(xué)校電臺為我們的現(xiàn)場活動宣傳
（5）工作人員協(xié)助顧客搞好安全措施。
（6）抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)課調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛，避免顧客過于激動。
（十）、活動優(yōu)勢及可行性分析
1、足球場地理位置好，面積大，有利于活動的進(jìn)行。
2、周圍有許多商店，可以滿足顧客的飲食需求3、距離體育館進(jìn)，如若天氣不好可選擇室內(nèi)進(jìn)行
4、注重當(dāng)晚的交通問題，解決同學(xué)們出行的后顧之憂，不僅為活動贏得了更多的人氣，保證了當(dāng)晚活動的順利開展，而且有助于樹立企業(yè)良好的形象。
（十一）、活動預(yù)算
1、晚會預(yù)算
2、訂購優(yōu)惠
3、新年優(yōu)惠活動總計(jì)：67800~71950元
方案二
（一）、活動項(xiàng)目
動漫模型拼裝大賽。
（二）、活動主題
親手拼裝，體驗(yàn)動漫模型制作流程。
（三）、活動時(shí)間
20xx年1月4日至20xx年1月10日。
（四）、活動開展
舉辦一場動漫模型拼裝比賽，通過廣大群眾動手能力，并可以參與本店的動漫設(shè)計(jì)大賽。入圍選手均可獲獎(jiǎng)。
（五）、活動獎(jiǎng)勵(lì)
六、財(cái)務(wù)計(jì)劃
在開業(yè)的第一個(gè)月里支出6萬元作為活動經(jīng)費(fèi)，希望通過這次活動為我們帶來良好的收益。能在本月賺取20萬元左右資金。達(dá)到顯著收益。
營銷策劃方案 篇4
一、 市場分析
xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣，是全國著名的旅游城市，現(xiàn)人口總數(shù)230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū)，北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū)，著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機(jī)關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此；北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地，是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)；山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省，比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊(duì)所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xxx市90％以上的市場份額，以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例，日平均門診量可以達(dá)到XX人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速，****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后，友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為專科醫(yī)院，專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時(shí)在全市分布了幾百家私人診所，以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主，但同樣可以享受醫(yī)保項(xiàng)目。
民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報(bào)刊、戶外為主，因?yàn)閹准裔t(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達(dá)到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木，甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任，對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個(gè)相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸，加之廣告上無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實(shí)踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90％以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民，因所開科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識，以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診，這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
二、 醫(yī)院現(xiàn)狀
****醫(yī)院交通相對便利，距xxx火車站和長途汽車站僅1．5公里，連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過，全市各區(qū)縣患者到達(dá)醫(yī)院最長路程時(shí)間在40分鐘以內(nèi)，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部，使我院整體規(guī)模又上了一個(gè)較高的臺階。現(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費(fèi)用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫(yī)院營運(yùn)費(fèi)用平均人均成本200元左右（預(yù)估值）。醫(yī)院經(jīng)營最好時(shí)期為XX年7、8月份，但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián)，但是在2年的運(yùn)營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據(jù)我的觀察得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問題：
1．沒有整體戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃
我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也只是一個(gè)僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見機(jī)行事，說變就變了。所謂專科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位，沒有整體戰(zhàn)略思考，缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制，不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。
2．專家非專家，影響醫(yī)療質(zhì)量
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng)，業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的，年事高，無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應(yīng)堅(jiān)持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室，年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少，很少是真正的學(xué)科帶頭人，致使醫(yī)療糾紛頻增，給醫(yī)院聲譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響。
3．管理滯后，運(yùn)營效率較低
我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足，主要表現(xiàn)在：a．組織結(jié)構(gòu)過于簡化，責(zé)權(quán)不明，一人多職；b．業(yè)務(wù)流程較亂，缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度，特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面；c．醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者；d．人、財(cái)、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。
4．營銷手段有限，過分依賴廣告
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的，但當(dāng)前的問題是：a．醫(yī)院經(jīng)營嚴(yán)重依賴廣告的作用，而忽視多種營銷手段的綜合運(yùn)用；b．價(jià)格和服務(wù)只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發(fā)展的主要手段；c．單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃，內(nèi)容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察，不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題，但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限，功利心過強(qiáng)，忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感，也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營狀況的每日具下，無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院，就好像是個(gè)體商戶和企業(yè)，無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬，但是當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營賺取更大利潤的時(shí)候整個(gè)企業(yè)就會舉步維艱。縱觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。
三、 數(shù)字診斷
以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復(fù)，在市場競爭日益加劇的今天，信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時(shí)候都會記下自己身體的尺寸，這些數(shù)字可以使我們在最短的時(shí)間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報(bào)告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗(yàn)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè)，就不可能制定出切實(shí)可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。
在了解信息調(diào)查的重要性后，我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是數(shù)字出來后的科學(xué)分析，要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題，哪里是我們需要及時(shí)修正的問題，哪次廣告或者活動在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果，這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失或延遲，說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析人員。
另外在當(dāng)?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計(jì)了，根本就沒有進(jìn)行過細(xì)致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的，是調(diào)查出來的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng)，這個(gè)功課是不可缺少的。
四、 醫(yī)院管理思想
因我院近段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象，患者少、經(jīng)濟(jì)效益就下降，成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。
醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開，設(shè)專職負(fù)責(zé)經(jīng)營的總經(jīng)理，醫(yī)政管理及科室管理由院長負(fù)責(zé)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃，院長負(fù)責(zé)醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長，主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。
企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計(jì)及責(zé)任中心，訂立年度目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)有獎(jiǎng)賞，達(dá)不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用科責(zé)任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽(yù)心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計(jì)算單項(xiàng)服務(wù)的成本，并計(jì)算出合理的利潤作為營運(yùn)的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績效管理、科責(zé)任經(jīng)營制等。
建立完善的服務(wù)體系，種種服務(wù)活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣，始終是圍繞一個(gè)中心而展開的，這個(gè)中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1． 醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處，專人負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。
2． 因勢力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿意。
3． 注重病人的感受，推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。“以顧客為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價(jià)。
4． 建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品。
營銷策劃方案 篇5
一、伊利牛奶促銷策劃目的
通過本次的校園伊利牛奶促銷活動主要有一下幾個(gè)目的。
1) 通過現(xiàn)場促銷活動提升伊利牛奶的知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望，提高銷售額。
2) 推出伊利牛奶的新產(chǎn)品，增加伊利牛奶的市場占有率。
3) 為伊利牛奶培養(yǎng)一批忠實(shí)顧客。
4) 這次促銷大概要保證10萬的銷售額。
二、牛奶市場分析
(一)市場環(huán)境分析
伊利以其優(yōu)質(zhì)奶源制造而成的優(yōu)質(zhì)牛奶和良好的服務(wù)，獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞，在消費(fèi)者心中樹立了良好的品牌形象確立了自己市場老大的地位。
本次促銷的伊利純牛奶，實(shí)惠、天然、營養(yǎng)、香濃、新鮮，有足夠多的賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者的眼球了。
大學(xué)生的生活水平較為普通，絕大部分學(xué)生對于飲食都很關(guān)注。
純牛奶營養(yǎng)價(jià)值高，是大多數(shù)學(xué)生的首要選擇。
通過對超市及周圍同學(xué)的調(diào)查，購買純牛奶的同學(xué)占購買飲品總?cè)藬?shù)的20%左右，在所有銷售的飲品中名列前茅。
(二)產(chǎn)品分析 伊利牛奶是中國最好的牛奶，秉承奉獻(xiàn)最佳品質(zhì)的理念，致力打造。
精選純正血統(tǒng)荷斯坦奶牛，每只獨(dú)享約3000平方米左右的自由空間。
多年來，伊利集團(tuán)堅(jiān)決貫徹“奶王”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終致力于對奶源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大力投入，是行業(yè)內(nèi)首家完成全國奶源布局的企業(yè)。
1、伊利牛奶的分類：
伊利牛奶由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國所屬分公司及子公司130多個(gè)，旗下?lián)碛醒└狻⒈苛堋⒛谭邸⒛滩璺邸o菌奶、酸奶、奶酪等1000多個(gè)產(chǎn)品品種。
其中，伊利金典有機(jī)奶、營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶等產(chǎn)品因其回味無窮的獨(dú)特口感和科學(xué)合理的營養(yǎng)價(jià)值倍受市場認(rèn)可，成為消費(fèi)者心目中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。
2、伊利產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略
高科技含量、高附加值的乳制品業(yè)務(wù)收入已占據(jù)伊利整個(gè)產(chǎn)品線的40%;奶粉產(chǎn)品對主營業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)進(jìn)一步提升。
截至20xx年，伊利雪糕、冰淇淋產(chǎn)銷量已連續(xù)17年居全國第一，伊利超高溫滅菌奶產(chǎn)銷量連續(xù)多年在全國遙遙領(lǐng)先，伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷量自20xx年起即躍居全國第一位。
3、銷售狀況
大學(xué)生的生活水平較為普通，除去少數(shù)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)水平較低，絕大部分大學(xué)生對于飲食極為關(guān)注。
純牛奶營養(yǎng)價(jià)值高，是很多大學(xué)生的首要選擇。
通過對超市及周圍同學(xué)的調(diào)查，購買純牛奶的同學(xué)占購買飲品總?cè)藬?shù)的20%左右。
在所有銷售的飲品當(dāng)中名列前茅。
但也有幾大問題：
銷售市場結(jié)構(gòu)失調(diào)，20xx年伊利集團(tuán)液態(tài)奶銷售收入為116.50億元，增長速度非常快。
而相比之下，其他產(chǎn)品如奶粉及奶制品、冷飲等增長緩慢。
因此，在銷售收入中液態(tài)奶所占份額比例不斷擴(kuò)大，到20xx年已占主營業(yè)務(wù)收入的71.30%。
同年，三大系列產(chǎn)品即液體乳、奶粉及奶制品、冷飲總銷售收入為159.39億元，其中液態(tài)奶占73.10%。
這樣的產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，使得其銷售收入不均衡，進(jìn)而使伊利集團(tuán)下年度實(shí)施的銷售計(jì)劃總量產(chǎn)生失衡，導(dǎo)致生產(chǎn)規(guī)模和終端消費(fèi)市場不均衡。
這樣的銷售系統(tǒng)周期性失衡，將給其乳業(yè)發(fā)展帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。
基本經(jīng)營模式不完善，主要是“公司+牧場小區(qū)+奶戶”的模式。
這種產(chǎn)業(yè)化模式的優(yōu)點(diǎn)是能利用公司的資金、技術(shù)、市場及管理優(yōu)勢，克服小生產(chǎn)與大市場的矛盾，其缺點(diǎn)是缺乏與農(nóng)民利益的緊密結(jié)合。
所面對的奶業(yè)產(chǎn)品市場是一個(gè)同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重的市場，大致的市場情況是高端的幾個(gè)企業(yè)在不斷地打價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)，相互擠占市場。
只有科學(xué)地制定包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、溝通等自有品牌營銷策略，才可以保證自有品牌長期具有競爭優(yōu)勢。
4、存在不足 量等伊利純牛奶雖然營養(yǎng)價(jià)值高、實(shí)惠，但是相對于其他奶制品而言價(jià)格仍然偏高。
作為飲品，有很多的競爭者和替代品，對伊利純牛奶的銷售造成很大的威脅，現(xiàn)在消費(fèi)觀念更加理性，產(chǎn)品種類繁多的校園市場品牌效應(yīng)會減弱。
伊利抽查81批次有7批次含有三費(fèi)者不滿。
誠信問題得不到顧客認(rèn)同。
市場競爭較激烈，沒有自身優(yōu)勢。
聚氰胺，經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題。
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