物業崗位職責（通用36篇）

　　在現在社會，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的物業崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　物業崗位職責 篇1

　　1、主持、處理工程部一切事務，負責制定本部門的各種規章制度、操作規程。

　　2、全面負責主持對部門員工崗位規范和技能培訓工作，規范員工行為，并做好對部門員工的日常考核，及時處理違規行為。

　　3、負責制定、組織、檢查各設備及房屋設施之維修、保養及年檢工作，保證各機電設備均能正常運行，制訂部門及物業項目的各類消耗，報請上級領導審批，按計劃組織員工具體落實，并指導監督計劃的完成情況。

　　4、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄，并定期實地抽樣檢查。并經常檢查員工的技能狀況。定期抽樣檢查業主/住戶的各項服務完成情況，經常與客戶溝通聽取反饋意見。

　　5、全面掌握業主及使用人的情況，對業主、使用人來訪及投訴及時處置，并進行相應回訪。全面掌握物業項目費用收繳情況，對未繳費業主及時溝通，了解情況，并作相應處理。

　　6、經常和業主保持聯系，對業主提出的合理化意見和建議，要及時上報物業經理。組織員工進行突發事件預演，制定斷電、斷水、突發性設備故障應急措施，并落實到崗。

　　7、負責對裝修施工隊介紹物業管轄范圍《裝修管理規定》，并對現場進行安全監督和現場管理。

　　8、負責對物業管轄范圍內的設備設施等管理負責。

　　9、承擔客戶服務的一切工作職責和各項工作任務。全面掌握租戶裝修進度及入住情況，對裝修過程發生的違章事件及時處理。

　　10、完成領導交辦的其他任務。

　　物業崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、根據集團提出的戰略目標，制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式，經集團確定后組織實施。

　　2、全面負責物業公司的經營和管理工作，對經營結果負責負責，加強全面預算管理，完成集團下達的年度經營目標。

　　3、主持物業公司的基本團隊建設、規范內部管理。營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀。

　　4、主持擬定物業公司內部管理機構設置方案和基本管理制度。

　　5、召集、主持物業公司辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報。

　　任職條件：

　　1、年齡在45歲以下，大專及以上學歷，持物業管理師資格證。

　　2、5年以上大型物業行業工作經驗且從事同崗位工作3年以上，熟悉ISO9000質量管理體系，熟練操作辦公軟件。

　　3、具備良好的職業操守，服務意識、應變能力強，擅于培訓、溝通、協調，能承受較強的工作壓力。

　　4、富有團隊合作及敬業精神。制定物業管理計劃并協調實施。熟悉物業管理操作流程及國家或地方物業管理相關法規條例掌。

　　5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作，熟悉物業前期介入、交房等前期工作，全面主持小區的住宅與商業的物業管理、商業運營及招商工作。

　　物業崗位職責 篇3

　　1、貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計劃、工作目標，按照《物業委托管理合同》組織實施小區的物業管理工作。完成公司下達的責任目標。

　　2、檢查、監督、糾正和預防不合格服務，確保服務工作達到質量體系規定標準。

　　3、負責編制管理處年度費用支出計劃，報公司批準后執行。嚴格控制日常管理費用的支出，不向客戶亂攤派、亂收費。

　　4、負責處理客戶對管理處工作人員的重大投訴，與客戶保持良好關系。

　　5、負責管理處團隊建設，充分調動員工工作積極性。

　　6、接受業主委員會的監督，維護與業主委員會、社區工作站、派出所等相關部門的良好關系，配合相關部門抓好安全防范等工作。

　　7、組織召開例會，及時協調、總結和布置工作。

　　8、定期開展問卷調查或走訪客戶，了解情況，聽取意見，與客戶保持良好的合作關系，不斷提高管理水平。

　　9、會同公司工程部審核分包項目的報價，監督分包方的工作，確保分包項目的完成質量達標準要求。

　　10、負責管理處日常費用的審核工作。

　　11、負責審核房屋及相關設備設施維護改造年度計劃。

　　12、負責組織對本部門人員進行月度考核。

　　13、負責小區內客戶的裝修審核/審批工作。

　　履行管理處安全、消防責任人的職責。

　　物業崗位職責 篇4

　　1、認真貫徹執行公司各項財務制度和規章，全面負責所在項目的財務安全，并嚴格保守公司財務秘密。

　　2、負責對所在項目的原始憑證進行審核，保證原始憑證的合法性、完整性及準確性。

　　3、負責組織完成所在項目日常的財務核算工作，月末檢查會計期間所發生費用是否全部入賬，是否按權責發生制進行入賬，正確合理分配有關費用，保證財務賬目的及時、準確地登記。

　　4、負責對所在項目固定資產及存貨的財務核算工作，保證固定資產及存貨賬實相符。

　　5、負責按時、準確地編制及上報所在項目月度、季度、年度的各類財務報表及報告，保證提供的財務信息的準確性。

　　6、負責組織按國家相關法律的規定及時、準確地計算所在項目各項稅款。

　　7、根據公司的要求，配合財務總監、項目經理編制所在項目年度財務預算，保證預算編制的真實性、準確性和可行性。

　　8、負責控制所在項目的財務收支情況，除特殊事項外，確保各項支出嚴格按年度預算執行。

　　9、參與所在項目簽署的合同中涉及財務內容的條款的審核工作，降低公司的財務風險。

　　10、負責組織完成所在項目各類財務檔案的裝訂、整理及保管工作，并于年末按公司的要求上交有關的財務資料。對于留存在本項目的財務檔案應保證其安全與完整。

　　11、負責與項目對接，解答所在項目有關租戶欠賬情況查詢及解釋。

　　12、節假日前監盤出納現金庫。

　　13、認真完成上級交辦的臨時性工作。

　　物業崗位職責 篇5

　　1、接受業主、租戶的咨詢，并耐心解答。

　　2、受理用戶投訴，做好投訴記錄，處理一般性的事務，處理不了及時報告物業主任，并跟進至事項處理完畢。重大事件可直接報告物業經理。

　　3、負責受理商戶室內裝飾報修申請，待主任審批后辦理裝修手續，并對裝修現場進行監理糾正違規行為。

　　4、協助管理部處理中心出入人員、車輛的管理，按放行規定和程序辦理租戶放行條。

　　5、及時將客戶及各部門之報障事項報工程部，協助工程部檢查工程維修單的完成情況，協助工程部和物業主任完成各項工程驗收工作。

　　6、負責各小商鋪大門和信箱鑰匙的保管工作。

　　7、負責校對租戶、業主聯系資料，如有更改，及時通知文員對租戶資料進行及時更新，負責保管租戶資料。

　　8、定期與業主、租戶聯系，保持良好關系。

　　9、在物業主任的領導下每日對中心進行安全、綠化、衛生巡查。

　　10、檢查、監督外判清潔、綠化公司的工作，發現問題及時通知承包公司處理。

　　11、各項管理費用通知書的派發及催收、催繳工作。

　　12、負責各項管理事項通知的派發及監督執行。

　　13、在出納不在場的情況下，代收物業服務中心物業管理費等各項費用，開具相關發票和收據，并妥善保管。第一時間將收到之現金轉交出納。

　　14、完成物業主任及上級領導交辦的其它工作。

　　物業崗位職責 篇6

　　一、體系建設

　　1、負責組織公司質量管理體系的建立、實施、監督管理和持續改進。

　　2、負責質量管理體系的內審及配合進行管理評審。

　　3、負責信息管理，并進行物業管理市場調查與市場預測工作，及時掌握市場動態，通過市場研究提交報告，為公司決策提供依據。

　　4、負責及時收集國家及上級主管部門頒發的有關政策法規、與物業管理有關的管理信息、文字資料，及時傳遞及反饋市場信息。

　　二、質量監控

　　1、績效管理：管理并組織實施公司員工的業績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況，并組織計劃完成情況的評價。

　　2、負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落實情況，及時總結并向執行總經理匯報。

　　3、負責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，并提出改進意見和建議。

　　4、負責定期收集各種管理指數并實施分析，提交分析報告。

　　三、技術管理與監控

　　1、負責物業項目的可行性研究與服務定位。

　　2、負責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提升工作。

　　3、負責公司各服務技術在實施過程中的監督，組織優化工作。

　　4、負責公司重大技術更新的組織工作。

　　5、組織對公司各技術流程、重要管理環節的監督、評價。

　　6、從技術角度對公司重要人事變動提出建議或評價。

　　物業崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、負責大連連物業公司項目外拓和咨詢工作的業務拓展，包含項目選擇研究、定位規劃等。

　　2、掌握了解所負責區域客戶的相關需求，建立并維護良好的合作關系，拓展區域內相關合作資源。

　　3、配合集團業務發展需要，搭建集團市場拓展體系和標準，同時進行公司品牌的市場推廣，促進公司廣泛的業務合作。

　　4、制訂可行的市場拓展計劃并對區域業務收入指標負責，不斷提高公司業務的市場份額，同團隊保持無縫溝通，共同執行項目顧問服務工作。

　　5、負責所負責區域市場及周邊地區信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋。

　　6、制訂月度、季度及年度市場拓展工作計劃，做到堅決執行和落實。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，5年以上工作經驗，具備豐富的商業中心/高檔住宅、寫字樓市場拓展、營運管理經驗熟悉了解物業管理專業政策與流程。

　　2、年齡：30—40歲之間。

　　3、熟悉物業市場的現狀，對市場未來發展趨勢有一定的判斷，有物業行業業務渠道和資源，具有客戶視角，有成功獨立外拓項目經驗。

　　3、工作積極主動，具有較強的開拓能力和洞察力，善于發掘客戶需求及項目機會。

　　4、善于交流，具有良好的組織協調能力、社交能力、溝通能力、商務談判能力、團隊合作精神，較強的品牌及營銷策劃及推銷能力。

　　物業崗位職責 篇8

　　1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。

　　2、按公司制定的物業驗收標準，配合做好物業驗收接管工作。

　　3、在物業驗收過程中，負責做好各樓宇單元的鎖匙核對、調試、編號、分類、存放、借還、登記等細節工作，并建立好相應的管理臺帳。

　　4、按公司制定的業主收樓工作流程，做好物業移交業主的工作，并配合業主做好各種業務辦理，包括水電開通、裝修申報、車位租賃等。

　　5、負責跟進處理各項工程質量遺留問題，妥善處理業主各種投訴。

　　6、每日現場巡查裝修施工情況，如發現違規違章現象，應及時制止、糾正并及時向上級匯報。

　　7、每日巡查相應的物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。

　　8、根據每月物業綜合大檢查整改一覽表，跟進處理各種存在問題。

　　9、根據各種會議紀要下達的工作任務，分別跟進各項工作完成情況。

　　10、每月對各區域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。

　　11、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態。

　　12、每月配合財務對業主各種欠款的追收。

　　13、配合公司舉辦各種活動，完成上司下達的工作任務。

　　物業崗位職責 篇9

　　1、負責督促、檢查行政部門對國家的方針政策、上級指示和董事會辦公會議，公司辦公會議及總經理決定的貫徹執行。

　　2、定期組織收集、分析、綜合公司個方面的情況，主動做好典型經驗的調查總結，及時向總經理匯報、請示工作，并定期向上級書面匯報。

　　3、根據總經理提出的指示，負責組織工作會議，安排做好會務工作。

　　4、負責起草總經理授意的在、綜合工作計劃、總結和工作報告，主動為總經理當好參謀。

　　5、組織起草公司文件（對各職能科室以公司名義起草的文件負責審核），做好全公司文件的編號、打印、發放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。

　　6、組織做好公司印鑒，介紹信使用保管、函電收發和報刊收訂分發工作，及時編寫公司大事記。

　　7、會同其他部門負責協調安排涉及多部門領導參加的各種會議。

　　8、組織做好來訪接待和小車的管理工作。

　　9、指導做好電話話務與機線維修工作。

　　10、根據總經理提出的方針目標要求，及時編制本室方針目標，并組織檢察、診斷、落實。

　　11、負責公司辦公用房的分配調整，及辦公用品用具標準的制定和管理，并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公的各項任務。

　　12、負責完成總經理臨時交辦的各項任務。

　　物業崗位職責 篇10

　　崗位職責：

　　1、負責對區域公司管轄各物業項目日常物業管理服務經營行為，進行運營管理、監督、指導，推動建立公司物業運營管控體系。

　　2、系統品質體系建設工作。

　　3、專業模塊管理工作。

　　4、組織各專業口運營品質提升。

　　5、多種經營拓展和管理工作。

　　6、建立標準，檢查分析整改工作。

　　7、負責物業公司新項目前期階段性工作，如新項目物業投標、備案、前期物業合同簽署等工作。

　　8、配合公司品質部，對各項目中先進有效的管理方法在公司范圍內予以推廣，對出現的問題督促其予以糾正和改進，并進行總結分析，形成公司范圍內的案例共享和信息資源共享平臺。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷。

　　2、六年以上同行業工作經驗，其中項目經理或公司部門經理崗位工作經驗5年以上。

　　3、熟悉北京及全國物業管理市場及物業管理相關法律、法規。

　　4、在一級資質物業公司擔任過住宅類項目經理崗位，或在公司管理部門任經理崗位，管理面積不少于50萬建面。

　　5、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關工作經歷，具有全鏈條管理經驗者優先。

　　6、能夠獨立開展物業方案編寫、費用測算等工作。具有物業投標工作經驗者優先。

　　7、具有知名品牌物業公司工作經歷者優先。

　　物業崗位職責 篇11

　　1、負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

　　2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3、擬定年度工作（含財務預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責。年終有工作總結。

　　4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶（業主）保持溝通，確保與其有良好的公共關系。

　　8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高。

　　9、每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況。對物業服務中心的安全責任。

　　10、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

　　物業崗位職責 篇12

　　1、全面負責案場物業管理工作，統籌協調相關資源；

　　2、配合地產營銷活動，統籌協調地產銷售、代理公司等各方面關系，并與其保持溝通，及時處理相關問題；

　　3、負責案場物業團隊建設，負責案場物業團隊的績效考核；

　　4、指導案場物業現有業務，提高服務水平，統籌開展相關培訓；

　　5、協助地產處理案場發生的重大投訴及突發事件。

　　物業崗位職責 篇13

　　1.負責交樓期間和保修期內反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總，維修狀態的跟進反饋。

　　2.與業主溝通協調對完成執修的單元的驗收銷項工作，并就溝通結果做詳細記錄。

　　3.房屋鑰匙、可視對講器、門鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業主并簽署交付文件。

　　4.參與房屋交付過程，負責與業主交接簽收單元配備的相關物資等。

　　5.協助小區內所有執修施工單位的現場管理及記錄。

　　6.上級領導交待的其他工作等。

　　物業崗位職責 篇14

　　1、制定并實施物業管理方案、監督執行物業管理財務預算;

　　2、熟練運用物業管理相關法律、法規和有關規定，監督部門工作執行情況，并進行報告;

　　3、擬定及修改各項工作流程及規章制度;

　　4、部門人員定崗、定編提報及升遷、處罰建議;

　　5、部門管理與發展戰略決策報告;

　　6、突發事件、危機事件及重大事故的處理與匯報;

　　7、與政府相關部門聯絡，了解物業管理行政新規定;

　　8、上級主管指派的其他工作。

　　物業崗位職責 篇15

　　1、全面統籌項目的工程物業工作，有服務意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力；

　　2、負責廣場各項設備的運行維護以及設施設備管理；

　　3、負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保安、保潔等物業管理；

　　4、負責廣場的消防、財產及顧客的安全管理；

　　5、熟悉變配電、空調及通風，了解消防消防相關規范、施工驗收設計規范；

　　6、執行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協調能力好。

　　物業崗位職責 篇16

　　1、協助跟進公司外包保安、保潔、綠化公司的監督管理的工作；

　　2、協助監督外包服務單位人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作；

　　3、對各項目日常服務工作進行監督檢查，提出整改方案并跟蹤落實情況；

　　4、公司交辦的其他工作。

　　物業崗位職責 篇17

　　1、長駐辦公樓或商場內顧客服務臺工作;

　　2、處理辦公樓或商場顧客、租客的查詢、投訴及給予適當的協助及服務;

　　3、提供有償或無償便民服務;

　　4、處理泊車優惠服務;

　　5、負責用戶意見調查、用戶信息的收集、匯總;

　　6、建立和管理相關記錄/檔案、客戶檔案、投訴記錄等;

　　7、協助客戶服務主任處理一切管理事務;

　　8、向直屬主管定期呈報工作總結及計劃;

　　9、執行上級主管安排的其他工作任務。

　　物業崗位職責 篇18

　　1、在公司的領導下，負責對所管轄的物業實施綜合管理，完成公司下達的年度管理責任目標；、

　　2、業務上接受公司的指導、監督、檢查和考核。主持小區日常管理工作，對小區內物業管理的一切事務全面負責；

　　3、合理調配人員，協調各崗位工作；

　　4、負責各項費用的收繳與管理工作。

　　物業崗位職責 篇19

　　1、負責公司品質管理體系的建設、制度的落地實施及監督檢查;

　　2、根據公司要求，制定內控管理制度、各職能員工日常行為準則;

　　3、公司日常品質管理的監督和管控，組織實施服務質量體系年度評審工作;

　　4、起草、審核項目公司規章制度，保障公司規章制度及合同的'合法性和合規性;

　　物業崗位職責 篇20

　　1、熟悉各班組作業流程、工作環境等情況，應對突發事件并妥善處理；

　　2、帶領和督導各班組員工按照作業指導書要求，做好現場管理工作；

　　3、關注項目安全管理：包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作，發現危險源，解決危險源，做到防患于未然；

　　4、大型活動、參觀接待的現場安管、保潔等各部門的保障和協調；

　　5、項目日常創新管理，內外部各部門工作溝通。

　　物業崗位職責 篇21

　　1、負責服務中心工程和技術的組織、指導及管理工作，負責工程的安裝驗收、安全運行、維修保養等管理工作。

　　2、負責對工程人員的調配和管理，做好技術培訓、人員測評等工作，發揮和調動部門員工積極性。

　　3、總結歸納設施設備保養計劃，主持設備的日常維修保養工作，運行維修實踐、制定和審定保養計劃，確保設施設備處于正常、完好狀態。

　　4、全面負責工程部節支運行、跟蹤、控制所有水、電等的能耗，控制維修費用。

　　5、負責確保設施設備正常運行，并不斷與工程人員提出改進方案，制定切實可行的節能措施，并提出實施辦法。

　　6、檢查下屬崗位紀律及精神狀態，發現不良現象及時糾正。

　　7、及時完成上級領導交辦的各項工作任務。

　　物業崗位職責 篇22

　　1、負責物業的日常管理工作，建立和完善公司服務理念，維護公司的利益和形象，致力于提高公司物業管理水平

　　2、負責組織制定相關物業管理制度，確保運作過程的規范化和可實施性，督促和稽查制度的執行狀況

　　3、負責制定物業管理年度預算并落實執行，控制好物業管理成本

　　4、負責指導和監督公司各屬下物業管理處、租賃管理的日常工作

　　5、負責物業消防、安保、監控、清潔等管理

　　6、及時處理各類突發應急事件與地方政府及職能部門保持良好工作聯系

　　物業崗位職責 篇23

　　一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業管理的法規和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規章制度，傳達上級下發的各類文件。

　　二、熟悉掌握所管物業小區房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產權人基本情況。

　　三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、團結和帶領全站職工～完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調動職工的工作熱情。

　　五、牢固樹立“業主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業”的職業道德。

　　六、制定本站工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。

　　七、協調各部門關系，對本站問題進行及時認真處理，領導全站員工管理好小區。

　　八、負責定期向小區業主委員會匯報工作。

　　九、負責定期向公司經理匯報小區的有關管理情況。

　　十、經理臨時交辦的其他事務。

　　物業崗位職責 篇24

　　1、負責落實管理區域的消防工作，保證管轄區域內的物業及使用人的安全。

　　2、熟悉掌握管理區域內各項消防設備的性能和使用狀況。

　　3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取整改措施。

　　4、負責管理區域內火災、火警處理工作，對火災、火警采取“三不放過”。

　　5、負責員工防火常識教育和消防培訓工作，提高實戰能力。

　　6、負責制定、修改消防安全責任制度及消防應急方案，疏散人員標志要醒目。

　　7、負責消防物品、器材檢查管理工作，及時更換過時失效的器材。

　　8、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設計審查和施工驗收。

　　9、負責協助日常治安管理工作。

　　10、負責完成上級交辦的其它任務。

　　物業崗位職責 篇25

　　1、全面負責園區的日常物業服務工作，完成園區的物業巡查與服務品質管理。

　　2、統籌安排和監督工程維修、設備設施保養工作，監督第三方服務單位的服務工作（電梯、消防、化糞池、智能系統、保潔綠化等）。

　　3、定期對所轄人員進行培訓，考評所轄人員的工作績效。

　　4、對園區的管理、服務提出合理可行性建議并跟進實施。

　　5、上傳下達，負責貫徹實施公司管理制度，及時反饋現場工作情況。

　　物業崗位職責 篇26

　　1、負責消防監控中心日常工作和管理，檢查、糾正監控中心值班的違規行為。

　　2、組織訓練義務消防員，并具體負責組織消防演習。

　　3、負責對消防監控中心人員的培訓、業務技能教育。

　　4、整理、記錄每月的消防點檢記錄，并及時上報保安主任。

　　5、負責對監控人員考勤、考核工作。

　　6、協調與當地公安、消防機關的聯系，配合廣場管理部做好消防安全工作。

　　物業崗位職責 篇27

　　1、全面負責分公司市場拓展各項管理工作，并承擔績效考核，向總經理負責；

　　2、根據公司總體的經營計劃，制定和執行公司市場企劃工作計劃，完成公司下達的目標任務，并全面負責公司公關策劃及對外形象宣傳工作；

　　3、對本行業各種動向有高度的敏感性，根據目標、規范和要求，帶領部門有計劃、有組織地實施行之有效的市場拓展和項目開發策劃；

　　4、組織定期進行市場調研，及時了解其他物業的招標情況，為公司領導經營決策提供支持；

　　5、積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度并監督實施，培養、挖掘、推薦優秀人才，不斷優化團隊；

　　6、積極開拓市場，積極和客戶、中介公司磋商，組織談判，簽訂合同，完成招標任務；

　　7、主動積極地與政府部門、開發商、咨詢方等相關單位進行溝通，保持良好的人際關系。

　　物業崗位職責 篇28

　　1、保證公司水電設備設施的維護和管理；

　　2、協調設備供應商的現場安裝、維護、整改等工作；保證公共設備、設施的正常使用；

　　3、個人分管設施設備的巡視和保養維護；

　　4、檢查（驗收）設備的運行情況，報告運行故障和報修結果；及時處理業主報修。

　　物業崗位職責 篇29

　　1、客服部門的內部管理，確定日常工作目標；

　　2、接待業主來訪及投訴，重大客訴問題的跟進及解決；

　　3、制定客戶投訴處理方案，督導下屬日常客戶投訴的處理效率，避免投訴升級；

　　4、負責項目報事完結率、交付率、客戶滿意度管理；

　　5、監督、協調日常維修管理工作，確保維修工作及時高效推進；

　　6、負責管理項目不同階段業主與公司的紐帶，配合部門執行相應的維護動作，保持溝通順暢。

　　7、項目經理安排的其他事情，包含但不限于外聯工作。

　　物業崗位職責 篇30

　　1、制定、貫徹、落實各部門崗位責任及各項管理制度。制定工作目標和實施方案，并認真組織實施，實現預期的目標。

　　2、全面負責學校物業工作，確保物管部職能范圍內的工作質量，保證為學校各部門提供良好的管理與服務。

　　3、組織每年的物業管理質量大檢查，及配合公司做好質量體系管理評審的相關工作。

　　4、指導、監督、檢查本部門各項工作及下屬人員的工作完成情況，開好例會，做好總結。

　　5、制定本部門工作計劃和物品需求計劃，并保證計劃的貫徹執行。

　　6、負責對承包商的工作進行監督、檢查、評定。

　　物業崗位職責 篇31

　　1、全面主持園區管理工作，實現企業經營管理目標及經營發展戰略方案；

　　2、負責承接客戶落地本園區的業務運營管理及質量管理，不斷優化運營模式和作業效率，降本增效，提升服務質量，并形成業務沉淀；

　　3、建立園區內組織體系和業務體系，不斷優化人力資源配置，持續提升事業部整體的組織能力；

　　4、協助總部搭建并不斷優化園區業務管理流程、體系、機制及業務系統，對園區業務質量進行管理和監控，并達成KPI；

　　5、負責園區業務運營管理、質量管理和運營優化，不斷優化業務模式、管理流程和機制，降本增效，提升服務質量，并沉淀業務能力；

　　6、負責園區業務資源招采工作，并承擔成本管理、合同管理及供應商管理工作；

　　7、負責針對園區業務模式進行基礎性系統功能架構和需求梳理，搭建業務管理工具，總結園區業務系統問題并對共性系統需求進行研發推動；

　　8、負責園區運營管理工作，并對運營質量和結果負責。

　　物業崗位職責 篇32

　　1、負責醫院項目保潔部門工作的正常運行和管理；

　　2、落實公司標準化體系；

　　3、完成公司制定的部門年度財務指標；

　　4、定期走訪客戶，保持、提高客戶滿意度；

　　5、負責對下屬的日常工作管理、管理技能培訓，考核與激勵等。

　　物業崗位職責 篇33

　　1、根據現代服務集團戰略，搭建物業板塊市場拓展體系和標準，負責各業務模塊的市場拓展工作，包括項目選擇研究、定位規劃、方案制定等；

　　2、對創新業務進行研究分析，制定新業務發展計劃和戰略目標；

　　3、參與融資方案的設計，制定公司兼并、收購等資本運作可行性方案，并進行風險管理；

　　4、根據公司經營計劃，完成投融資、拓展經營指標；

　　5、負責渠道客戶開發，政府、相關協會、大客戶關系維護。

　　物業崗位職責 篇34

　　1、全面統籌物業服務中心客服、工程、安保及環境模塊的工作；

　　2、負責組織實施公司質量管理體系，審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，持續提高項目現場品質及客戶滿意度；

　　3、負責貫徹落實公司經營方針，通過服務創新、成本管控及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，提高項目經營水平；

　　4、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃、提高員工滿意度；

　　5、負責本項目相關單位的公共關系維護；

　　物業崗位職責 篇35

　　1、協助總監按集團公司及公司體系文件的要求，制定合理的企業戰略規劃并帶領團隊有效執行，實現公司發展目標；

　　2、協助總監制定公司年度工作計劃以及近期目標并按審批內容組織實施，指導、監督所轄物業區域的工程管理服務工作，為公司各部門工作提供指導、服務與幫助；

　　3、協助總監進行團隊建設、員工的管理及督導；

　　4、負責房建的前期建設的介入和制定后期設備設施的維護和保養實施計劃；

　　5、完成上級領導交辦的其它任務。

　　物業崗位職責 篇36

　　崗位職責:

　　1、制作企業培訓課件、產品知識培訓課件;組織新員工培訓,使新入職員工盡快了解公司產品;

　　2、做好培訓支持和組織工作;培訓現場統籌安排和人員聯系,培訓現場把控,根據業務需要,使新員工在規定時間內,掌握相關的企業文化、公司制度等;

　　3、根據業務部門提出的培訓需求進行課程研發設計,并根據需求制定針對性的培訓計劃進行相關培訓;

　　4、針對培訓內容組織員工培訓效果考核反饋,加強培訓效果;

　　5、負責公司大型會議支持和培訓活動支持,根據業務部門需求,組織各類理財投資知識及講座;

　　6、對在線學習和移動學習有很強的理念和實操經驗,能夠跟進在線學習項目;

　　7、編寫培訓匯報和總結,能夠進行專業的培訓質量反饋和活動呈現;

　　8、完成領導交予的臨時工作。

　　任職資格:

　　1、35歲以下,管理學專業本科以上學歷,人力資源管理專業優先;

　　2、三年以上人力資源管理經驗,房地產、商業管理及服務行業從業經歷優先;

　　3、有培訓課程研發和教務工作跟進經歷,擁有姣好的表達溝通能力,能與內部講師及學員進行良好溝通;

　　4、擁有內部講師開發與培養經歷;

　　5、有培訓管理體系搭建經驗,能做年度全公司培訓規劃、培訓方向定位及培訓推進優先

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