銷售主管崗位職責
在學習、工作、生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的銷售主管崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
銷售主管崗位職責1
1、負責把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門。
2、負責與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案。
3、負責價格溝通。
4、負責交貨期溝通。
5、負責工程問題、工藝技術(shù)問題及其他問題的溝通。
維護和服務(wù)
1、訪問客戶,聽取客戶意見。
2、向客戶提供電路板加工技術(shù)服務(wù)。
3、審查客戶資料,提供報價、合同評審,簽訂合同,監(jiān)控生產(chǎn)進度,制訂發(fā)貨計劃。
4、提供送貨服務(wù)。
5、訂單交付能力評價。
6、跟蹤客戶要求的變化,提供最及時的服務(wù)。
7、客戶滿意度調(diào)査和評價。
處理客戶反饋
1、負責客戶反饋的內(nèi)部傳遞。
2、跟蹤問題的解決過程。
3、評價問題解決的滿意程度。
4、將問題的解決結(jié)果回復客戶。
5、客戶反饋處理評價。
市場開發(fā)
1、收集不同領(lǐng)域的需求信息。
2、根據(jù)市場信息制訂開發(fā)計劃。
3、執(zhí)行被批準的或上級下達的開發(fā)計劃,定期作出開發(fā)報告。
4、了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手的發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,成為具有競爭力的供應商。
5、走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶的距離。
監(jiān)控貨款
1、按規(guī)定開發(fā)票。
2、在規(guī)定的'賬期內(nèi)收回貨款。
3、對超賬期貨款,應采取有效措施催收,催收無效,應升級處理。
4、要掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬。
指導和考核下屬工作
1、負責指導下屬工作,并進行績效考核。
2、負責對新上崗銷售專管進行業(yè)務(wù)培訓。
3、完成上級委派的其他任務(wù)。
銷售主管崗位職責2
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。
2、主持日常汽車銷售工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負責處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與其他合作公司的關(guān)系,與其他合作公司有效合作。
5、做好本銷售部人員的工作指導和考核工作。
6、尋求銷售部新的利潤增長點。
7、組織本銷售部員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本銷售部員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對本銷售部的人員培訓。
10、負責帶動銷售部整體銷售業(yè)績、帶動銷售人員的積極性、起到領(lǐng)導、帶頭作用,有良好的形象表率。
11、依據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略,制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷計劃。
12、負責公司的廣告策劃、市場營銷、品牌建設(shè)政策的制定與實施;
13、定期組織開展市場調(diào)研活動,調(diào)整公司整體營銷計劃
14、負責收集和分析競爭車型的各類市場信息。
15、負責向公司上報廣告宣傳、產(chǎn)品營銷等事宜,
16、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標;
17、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;
18、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;
19、負責向申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
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