物業保安崗位職責制度（精選22篇）

　　在現在社會，很多地方都會使用到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的物業保安崗位職責制度，希望對大家有所幫助。

　　物業保安崗位職責制度 1

　　第一條 目的

　　建立健全物業保安服務規章制度，預防、維護樣板范示區的人身及財產安全及公共設備設施的安全，保障轄區的正常工作和生活秩序。

　　第二條 適用范圍：

　　適用于本公司所管轄的區域

　　第三條 保安隊長崗位職責

　　(一)熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動態，對隊內的工作進行合理安排，對何處設崗，加崗提出建議，對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數。

　　(二)上崗前集合本班隊伍，檢查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。

　　(三)負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查、監督。

　　(四)工作時負責各崗位之間的協調工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負責檢查崗位上崗情況，崗位發生事件隊員處理不了的問題，由隊長妥當處理。

　　(五)對違反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員，按情節輕重給與批評教育，同時上報總經辦并做好記錄。

　　(六)熟悉本隊情況，了解隊員的思想，搞好隊員上崗前的業務指導。

　　(七)對部門領導的工作指令要絕對服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護正常的生活秩序，培養良好的作風，不定時召開工作會，總結經驗教訓，布置下一步工作。

　　(八)寫好值班記錄，對重大治安狀況要及時報告，負責檢查落實工地、樣板示范區、臨建辦公區域的防火安全。

　　(九)隊長對本隊內工作負責。

　　第四條 保安員崗位職責

　　(一)保護服務單位的財產安全，維護服務場所的`正常秩序。

　　(二)保護服務區內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場。維護現場秩序。

　　(四)把現行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或保安組織。

　　(五)做好服務區域內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。

　　(六)嚴格遵守轄區內各項管理規章制度，公司未公開的事，要嚴格保密，不得在其他人員及客戶面前談論內部情況。

　　(七)與客戶交往只限于服務性禮節，不能過于親近，未經組織許可不得同任何客戶有其他來往。

　　(八)不準以工作之變的任何方式，向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。

　　(九)不準私自接受客人贈送的物品，如謝絕不了應及時報告，一切贈品一律上繳。

　　(十)不準參與客戶(業主)或其他任何違法亂紀得行為。

　　(十一)保安員拾到任何物品、錢財都應上交公司

　　(十二)保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標志，不準留長發、胡須、指甲。

　　(十三)有事必須先請假，不準用電話請假，他人代假，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

　　(十四)保安員的工作期間，非自身受到侵害時不得使用警具，更不能超限度使用。

　　(十五)尊敬領導、團結同事、禮貌的對待每位業主，樹立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準先動手打人。

　　(十六)上班時不準帶與工作無關的物品上崗，各崗位配發用品須妥善保管，損壞按價賠償。

　　(十七)對任何記錄及投訴必須做到及時、準確、實事求是上報。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造，更不能利用職務之便報復他人。

　　(十八)上班期間，喝水和上洗手間不得超過十五分鐘，換班吃飯不得超過六十分鐘，每班次十二小時。

　　(十九)熟悉業務，記牢有關電話號碼、聯絡信號，處理事故程序，發生火警、盜警或其他突發事件，要及時上報，聽從指揮，各崗位要密切配合，參加搶救或緝拿等工作。

　　(二十)要認真學習有關知識，增加法制觀念，要有高度的事業心和責任感，積極的制止違法犯罪行為。

　　(二十一)協助調解住戶之間的糾紛。

　　(二十二)講文明禮貌，教育住戶遵守住宅區的各種規定，共同搞好住宅區治安管理，班前不準喝酒，嚴格執行保安員職責。

　　第五條 巡邏崗位職責

　　(一)當值班巡邏員要認真對所轄區域、樓層進行仔細巡查，發現可疑人或事，要禮貌查詢或做好監控，但不能無故進入業主(用戶)房內。

　　(二)檢查治安、防火、防盜等情況，發現問題及時處理，并做好記錄。

　　(三)檢查消防設備、設施是否完好，機房門、電井門等是否有損壞和關閉，如無關閉，應將其關閉。

　　(四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通，公用通道燈光是否有熄滅現象。

　　(五)檢查電器開關、水籠頭、門窗是否關好，若無，請隨手關好。

　　(六)制止業主(用戶)在走廊燃燒香紙，隨時查看裝修隊、施工隊是否違章裝修或違章施工。

　　(七)負責巡邏區域的車輛安全，綠化帶是否踐踏，以及公共設施是否被人損壞等。

　　(八)巡查人員每天都對巡查內容進行登記，屬于損壞或不能處理的問題，及時報告隊長，隊長在每天或工作例會時交與管理處處理。

　　第六條 門衛制度

　　(一)保安人員在必要時，查詢進入小區的陌生人，并向業主解釋，以加強小區內治安管理，若有失敬及不便，敬請諒解。

　　(二)本小區按規定嚴格禁止閑雜人員進入小區，嚴禁小攤小販進入小區叫買叫賣。嚴禁廢品收購人員及可疑人員進入小區，實行24小時保安巡邏和電子監控，外來人員進入小區實行登記制度，親友來訪須經住戶同意方可進入小區。

　　(三)為保護小區住戶家庭財產安全，住戶從小區搬出物品時，須請業主到物業辦公室辦理放行手續并領取物品出入證，非小區住戶人員攜帶貴重物品進出需要出示票據和登記，對未辦理物品放出手續或未登記者，值勤人員有權利拒絕放行。

　　(四)嚴格落實對外來人員、車輛進行查詢，非住戶機動車輛(除消防、救護、執行公務警車、清潔和特許的車輛外)其它車輛未經許可一律不準駛入住宅小區。

　　(五)裝修人員和臨時人員必須辦理出入證，由住戶作保證，拉運裝修材料的車輛白天必須由業主引領進入，夜間不的進入，大件物品必須有出門證可放行。

　　物業保安崗位職責制度 2

　　1、目的:

　　對保安崗位的配備進行有效管理，以便及時處置突發事件，保證所管理區域安全。

　　2、范圍:

　　保安人員所用對講機、手電或應急燈、巡更棒、橡膠棒的管理

　　3、職責:

　　3.1保安隊長負責保安崗位配置的'管理。

　　3.2保安人員負責正確使用崗位配置。

　　4、工作程序:

　　4.1對講機的使用及管理:

　　4.1.1佩帶:上班期間，對講機一律掛置于右后側腰裝帶上或持于左手。

　　4.1.2管理:保安隊長負責對隊員所持對講機建立臺帳，對每臺對講機進行統一編號。各班長對本班對講機的使用情況要經常檢查，發現問題及時處理和報告。

　　4.1.3使用:使用人嚴格按規定使用對講機，嚴禁私自改變頻率;嚴禁用對講機談與工作無關的事宜;嚴禁用對講機相互開玩笑、講臟話;對講機未使用時，任何持機者不準隨意使用其他功能鍵，以免發出強烈電流聲，影響他人通訊聯絡。嚴禁任何隊員用手提對講機繩或搖晃天線。

　　4.1.4呼叫:保安隊長負責制定崗位代號，凡遇工作之事需呼叫對方，一律使用代號，呼叫時口齒清晰，使用普通話，用語標準、簡練，有禮貌，語氣輕松自然，嚴禁大呼大叫，拿腔拿調，裝腔作勢，萎靡不振。

　　4.1.5交接:上下崗位交接時，各班長要認真檢查對講機的使用情況，發現問題及時報告隊長，以便妥善處理。

　　4.1.6責任:持機者因使用不當，造成丟失、損壞(機頭、電池、天線、功能鍵等)者，按價值給予賠償。在交接中應認真檢查，發現問題，立即報告，當場處理。

　　4.1.7在22:00時至次日07:00時每個崗位不少于每小時報更一次，對講機的通話聲應調小，盡量不影響業主正常休息。

　　4.3橡膠棒的使用規定:

　　4.3.1橡膠棒由保安班長保管，應做好備案登記;

　　4.3.2使用時要注意愛護，不得隨意擺弄或轉借他人使用。無特殊情況不準使用，防止損壞、丟失，如有丟失、損壞照價賠償;

　　4.3.3當生命、財產受到不法侵害時方能使用橡膠棒，橡膠棒使用后要詳細登記上報備查;

　　4.3.4橡膠棒只用于自衛或制止犯罪行為，使用時應避免敲擊頭部和要害部位。

　　4.4手電及應急燈的使用規定:持有隊員在使用前應檢查并保證手電或應急燈處于正常使用狀態，使用時應避免直射對方的眼睛，只有在緊急情況下方能開啟應急燈警報器。

　　4.5巡更棒的使用及管理:

　　4.5.1巡更棒是巡邏人員采集各巡邏點數據(到點時間和次數)的主要裝備，由班長統一管理;

　　4.5.2巡更棒只能用于采集數據，禁作他用;

　　4.5.3巡更棒的使用嚴格按相關使用說明書進行;

　　4.5.4巡更棒每周按時送管理處讀取數據一次。

　　物業保安崗位職責制度 3

　　一、崗位職責

　　(一)、護管隊隊長崗位職責

　　1、主持全隊工作，堅決執行管理處領導指令，帶領全隊人員依據各自職責，認真做好安全保衛工作。

　　2、熟悉護管各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握護管區內的護管工作規律及特點，加強重點崗位的安全防范。

　　3、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。

　　4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學習安排)。

　　5、經常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。

　　6、每周召開例會一次，每半月召開隊務會一次。

　　7、及時做好護管員的崗位培訓、事訓練及日常考核工作。

　　8、帶領護管隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。

　　9、負責全隊員工的內務管理和考勤工作。

　　10、完成上級交辦的其他臨時任務。

　　(二)、護管員崗位職責

　　1、服從領導、聽從指揮，做到令行即止，遇事報告。

　　2、遵守國家法令、法規，做到依法辦事。

　　3、熟悉本崗位職責和工作秩序，圓滿完成工作任務。

　　4、監守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，預防治安案件的發生。

　　5、積極配合衛生、綠化、維修等其它服務，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報告。

　　6、熟悉和愛護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

　　7、積極協助機關開展各項治安防范活動和行為，努力完成各項治安服務工作。

　　8、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。

　　9、認真完成領導交辦的其它任務。

　　(三)巡邏員崗位職責

　　1、熟悉巡邏區內各種設備、物品的位置，發現設備、物品有移動等可疑情況，立即查明報告。

　　2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞，發現漏水(電)時，及時采取措施并報告。

　　3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告。

　　4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的.物品，發現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時報告。

　　5、發現偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。

　　6、發現打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。

　　7、發現火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。

　　8、發現可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關部門。

　　9、驅趕亂散發廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

　　10、巡視護管員各崗位執勤情況，協助處理疑難問題，認真填寫巡邏簽到記錄。

　　11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違小區管理規定的行為。

　　(四)監控員崗位職責

　　1、監控人員工作應認真負責及時記錄異常情況，遇突發事件應熟練操作云臺觀察，并做好錄像同時通報所部，嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關的事情。

　　2、負責監控小區(廈)內有無異常情況，并做好原始記錄，提供資料。

　　3、保持監控室的整潔衛生，愛護設備，保持設備清潔，完整好用，配合維修保養單位做好設備的維護，發生設備故障，第一時問通知維修人員到場處理。

　　4、學習掌握各種先進設備的性能，特點及使用方法，按規定程序操作監控設備，并維護好設備，不準私自外借任何器材。

　　5、做好機房保密工作，不得向無關人員透露監控情況，嚴禁筏作人員進入監控室。

　　6、完成上級交辦的其它任務。

　　二、制度規定

　　(一)、治安巡回檢查制度

　　1、小區設24小時巡邏護管隊，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。

　　2、對小區巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證，按規定的巡邏線巡邏，嚴禁單行為。

　　3、按照《小區治安巡邏記錄表》中所規定的內容進行巡邏，在檢查中，發現險情，應采取果斷的應急處理措施，并及時上報管理處，在有關人員及領導到達現場之前不能離開。

　　4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區內各類設備、物品放置，如發現移動設備、物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發現的不安全隱患，應通知及協助住戶、落實各項防范措施。

　　5、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報告領導，進行更換。

　　6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發現可疑的人員和物品，要選擇適當的地點加以監視，并及時報告領導，必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。

　　7、夜間巡邏檢查，應檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。

　　(二)、護管隊交接班制度

　　1、按時交接班，接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。

　　2、接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點明。

　　3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

　　4、當班人員應及時處理發現的問題，對不能移交給下班的事情要繼續在崗處理完，接班人協助完成。

　　5、交接時要做好記錄并簽名。

　　(三)、收費崗工作制度

　　1、服從班長領導，嚴格執行各項規章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀律。

　　2、認真執行收費辦法、標準和程序，做到過而不漏、收而不、快而無誤。

　　3、著裝整潔，言行規范，禮貌待客，文明服務。

　　4、接受監督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。

　　5、按規定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。

　　6、愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，發現問題，及時報告。

　　7、積極參加各種培訓，努力提高業務素質。

　　8、積極參加各種會議，不斷總結收費工作經驗，提出合理化建議。

　　物業保安崗位職責制度 4

　　1、上崗前進行自我檢查，做到按規定著裝，個人儀表儀容端莊整潔。

　　2、有高度的責任性和敬業愛崗的精神，嚴格遵守酒店的勞動紀律，維護酒店的正常經營秩序。

　　3、按規定區域立崗，對進出酒店的旅客應主動拉門迎送，協助運送行李，扶老攜幼。注意堂內特別是總臺周圍可疑情況。

　　4、嚴格遵守工作規范和要求，安全、正確地指揮住宿旅客的'自備車輛有序停放，提醒車主保管好車內的物品，保證酒店門前的暢通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。

　　5、嚴格按工作流程和制定的巡邏路線，按時進行安全巡邏和檢查，一般每小時必須巡查一次，按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄，每日巡邏為21時至次日6時止，發現不安全的問題及可疑的人和事，應加強盤問，及時報告，做好現場監護和控制工作并做好情況記錄。

　　6、對超過規定時間的客（按規定的客時間為7：0023：00）要及時匯報夜班經理，做好記錄，妥善做好勸導工作。

　　7、熟悉酒店各類應急預案，在發生突發性情況時，按預案和領導的指令，進行及時的處置。

　　8、為住店旅客寄存行李，嚴格按照行李房寄存制度，提醒旅客貴重物品應寄存在總臺。認真做好存取記錄和交接班手續，防止錯失事故。

　　9、按規定使用各類配備的保安器材(對講機，手電筒等）不準人為損壞。

　　10、在工作時間內違公司員工手冊及店紀店規，依據有關規定進行處理，造成酒店損失的應承擔必要的經濟損失，違法者追究法律責任。

　　11、工作中不得擅離職守，巡邏檢查時應精神飽滿，攜帶對講機，保持信息暢通，按規定路線和間隔時間執行巡邏打更任務。

　　12、嚴格執行以防為主的工作原則，發現可疑的人和事要妥善處置并及時報告領導。

　　13、巡邏中一旦接到案情指令應按工作預案立即采取措施，控制事態擴，不得無故拖延時間，處置情況應及時報告值班經理。

　　14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應急預案，熟悉安全疏散的通道，消防設備和各類滅火器材的使用方法。

　　15、檢查中應及時關閉應關閉的門窗。

　　16、日常巡檢中注意觀察安全設施的運轉情況，發現故障及時報修。

　　17、做好交接班工作記錄。

　　物業保安崗位職責制度 5

　　1目的

　　通過對出入口的控制，確保小區安全。

　　2適用范圍

　　適用于管理（服務）中心小區出入口崗位。

　　3職責

　　3.1對小區車輛、人員進出實施24小時監控管理。

　　3.2門崗秩序維護員負責維護門崗內的設備、設施和環境衛生。

　　4內容

　　4.1車輛出入管理

　　4.1.1熟悉本轄區內業戶及車輛的.基本情況。

　　4.1.2當業戶車輛進入轄區時，應及時為其開啟門鎖或道閘，并主動提供幫助。

　　4.1.3車輛憑卡出入，臨時停放車輛須按照物價部門核準的收費標準收費，并做好登記。

　　4.1.4與相關崗位人員保持聯絡，及時將有關人員或車輛情況反饋給相關崗位，密切配合。

　　4.1.5遇救護車、消防車、警車出入小區的應做好相關指引及配合工作并通知各崗位人員。

　　4.1.6當值秩序維護員應做好當班記錄，如實填寫《崗位值班記錄表》、《車輛出入登記表》

　　4.2來人來訪登記

　　4.2.1施工及服務人員憑有效出入證（卡）進出大門，謝絕推銷或其他閑雜人員進入。

　　4.2.2當有人員來訪時，應詢問清楚被訪的業戶房號、姓名等，經業戶確認后登記放行，并通知巡邏員跟進。

　　4.2.3若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，應耐心做好解釋工作。

　　4.3物品出入制度

　　4.3.1當有業戶搬遷時，通知業戶到管理（服務）中心開具《物品放行條》。

　　4.3.2門崗人員查閱物品與《物品放行條》上所列物品是否相符。若不相符，與業戶溝通確認并由領班報管理（服務）中心查明原因。若相符，則由值班員簽字放行，并核實、存檔。

　　4.3.3遇貨運車輛進入小區時應檢查車輛是否裝載危險品、不符合要求的裝修材料與器材，檢查時應請司機自行打開車廂（門）配合檢查。

　　4.4維護責任區內的設備、設施及清潔衛生，交接班前進行1次清潔。

　　5相關記錄

　　《崗位值班記錄表》

　　《來人來訪登記表》

　　《車輛出入登記表》

　　《物品出門單》

　　物業保安崗位職責制度 6

　　崗位職責

　　1、保安人員的工作由各片區根據本客戶單位實際情況進行安排，保安隊員必須服從片區主管的合理的工作安排及調整。保安隊員在崗期間必須盡職盡責，相互配合，工作中不得以任何理由鬧無原則糾紛。

　　2、值班的保安隊員必須穿著統一的保安制服，佩戴值勤證，除夏季和特殊情況外，必須佩帶武裝帶。保安隊員不得留長發、蓄胡須。

　　3、保安隊員值班期間不準看書、看報、看電視，不準將親朋好友帶到崗位上聊天，值班期間禁止飲酒。

　　4、值夜班時嚴禁睡覺、打盹，必須堅守崗位，開展巡邏。

　　5、在外執行安保任務時必須著裝整齊，不得抽煙和相互聊天，不得做與執勤無關的事。執勤時要做到服從命令，聽從指揮，舉止端莊，文明禮貌。

　　6、工作中要嚴格遵守公司和客戶單位的規章制度，要膽大心細，機智勇敢，發現有現行違犯罪要及時制止，對抓獲的現行違法犯罪嫌疑人要及時扭送公安機關處理。

　　7、實行25米責任制。即將自己的防區向周邊輻射25米，開展安全防范工作。

　　獎懲制度

　　為更好的遵守各項制度的實施，制訂以下經濟考核制度，達到教育和自我約束的`目的。

　　一 值勤經濟考核

　　1、著裝、儀表達不到要求一次5元，二次20元，二次以上報大隊處理。

　　2、漏登、漏檢進出人員，車輛和物品手續，一次5元，二次10元，造成單位經濟損失視情節作出相應賠償。

　　3、文明值勤，依法辦事，不得與他人發生爭吵、打架。違反一次50元，報大隊處理。

　　4、不得做值勤以外的事，一次5元，二次10元。

　　5、認真按時交接班，嚴禁漏崗、脫崗、值勤睡覺，一次20元，二次50元，并報大隊。

　　6、擅自改動班次或頂班、換班。一次10元，二次30元。

　　7、曠工。一次100元，報大隊。

　　二 組織紀律考核制度

　　1、業務學習和訓練、遲到、早退。一次5元，二次10元，三次20元。

　　2、未請假或請假未批準、超假。一次50元，報大隊處理。

　　3、親友留宿單位，違反一次10元，二次20元，三次50元。

　　4、因言行給保安公司造成經濟損失和不良影響的，報大隊處理。

　　三 學習制度考核

　　1、業務訓練不合格的。一項不合格10元，二項30元。

　　四 清潔衛生考核

　　1、寢室內務衛生不合格。一次5元，二次10元，三次20元。

　　2、值班室和責任區內衛生不合格的。一次10元，二次40元。

　　對違反公司規章制度情節嚴重者，經公司總經辦批準扣發當月工資的全部或予以辭退。構成犯罪的，移交司法部門處理。對抓獲現行違法犯罪嫌疑人員，或提供破案線索破獲刑事案件的保安隊員，經公司總經辦批準給予嘉獎和獎勵。

　　公司學習、培訓制度

　　一、學習制度

　　1、公司每月組織召開一次保安中、小隊長會議，傳達市局和總公司的指示精神，掌握各片區的隊伍情況，了解保安隊員的思想狀況和工作學習情況，對當月的保安工作進行安排部署，保安隊長要將公司會議精神及時傳達到每位隊員。

　　2、各片區每周組織一次政治、業務學習，做好學習記錄，隨時隊員的工作表現、思想狀況向公司匯報。

　　二、培訓制度

　　1、對新招聘的保安隊員，由公司人力資源部送成都市保安培訓中心參加培訓，培訓期間要嚴格遵守紀律，認真學習，培訓合格取得合格證后方可上崗，培訓不合格的不予錄用。

　　2、取得合格證上崗的保安隊員，要嚴格按照市局和總公司的要求，參加年度輪訓，輪訓不合格的堅決辭退。

　　3、各片區每周至少組織一次訓練，就隊員的禮節禮貌、儀容儀貌、文明用語、言談舉止等進行日常訓練。

　　保安隊員監督檢查制度

　　保安監督檢查制度是加強公司各項工作，維護公司紀律和聲譽，促進公司正規化建設的重要制度。為更好地服務于客戶，爭創“一流的素質、一流的服務”，特制定如下勤務監督、糾察規定：

　　一、糾察原則

　　1．統一領導，協同配合，重點目標重點檢查；

　　2．依法依規辦事，嚴格管理；

　　3．教育為主，懲戒為輔，以理服人；

　　4．注意影響，保證安全，維護公司利益及聲譽，爭創一流保安服務。

　　二、基本方法

　　1．對違反保安員儀容、儀表、作風紀律情節輕微的，用口語、眼神或手勢示意指正；情節嚴重者將其帶到適當地點進行批評教育并登記；

　　2．對違法違紀人員應立即制止，迅速上報，依法依規處理；

　　3．遇有精神失常、傷殘、醉酒者要先行照看，后迅速上報；

　　4．遇有保安員與外部人員發生糾紛時應迅速制止控制現場，防止事態擴大并迅速上報；

　　5．遇有外部人員反映情況應問清姓名、單位及聯絡方法。

　　三、糾察隊的任務

　　1．維護公司的形象和聲譽；

　　2．維護公司的根本利益；

　　3．監督檢查公司隊員履行職責、遵守規章制度的情況；及時發現問題預防違章違規；

　　4．檢查保安員的儀容、儀表、著裝；

　　5．走訪客戶聽取意見和建議；

　　6．檢查公用物品的完好情況，點驗物品。

　　四、糾察員工作守則

　　1．樹立良好形象，認真履行職責，儀表嚴整，舉止端莊；

　　2．堅持文明執勤，尊重檢查對象，采取先敬禮后糾察，態度和藹，以禮待人；

　　3．依法依規辦事，嚴守紀律，遇有重大情況及時報告，不擅自處理重大問題；

　　4．不準私自罰款、收費、打罵、體罰、侮辱、虐待違紀人員，不準收繳違紀者的物品；

　　5．執勤時不準嬉笑、打鬧、坐臥、倚靠、亂吃東西、吸煙、逛商店等；

　　6．不主動與無關人員接觸，不利用工作之便亂拉關系辦私事或為他人代辦事項；

　　7．遵守社會公德，不違反交通規則，不損害群眾利益，維護公共衛生；

　　8．每日工作必須認真登記，保護執勤用品；

　　9．每周必須向公司進行述職，發揚優點克服不足。

　　五、處分方法

　　處分是維護和加強紀律的一種手段，目的在于懲前毖后，提高保安隊伍整體素質和戰斗力，提高保安員遵紀守法的自覺性。

　　處分的權限需通過公司總經理批準，決定實施辦法和有關手續、執行處分必須嚴肅慎重。處分分為：警告、通報批評、罰款、開除。

　　物業保安崗位職責制度 7

　　1、每天上班前準時簽到，作好上崗前的準備工作。

　　2、按著裝要求統一著裝，不留胡須和長發。

　　3、上崗值勤盡職盡責，不擅離崗位，不私自換崗。

　　4、值勤期間，不吸煙、不睡覺、不聊天、不做與工作無關的事情。

　　5、值勤期間，精神飽滿，姿態端正。

　　6、語言文明，行為端莊。

　　7、發現問題，及時上報。

　　8、服從領導安排，遵守公司各項規定。

　　物業保安崗位職責制度 8

　　一、保安隊長職責

　　（1）對保安工作進行全面指導和全面負責，組織開展各項保安工作，提出崗位設置和人員安排意見；制定崗位職責和任務要求，落實崗位責任制。

　　（2）及時掌握和了解本地區治安工作形勢，有預見地提出保安工作意見和措施，積極配合公安機關，采取切實措施，防止各類事故的發生。

　　（3）積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害的“五防”安全法紀教育工作。

　　（4）組織保安員的教育、培訓工作，提出教育培訓計劃，不斷提高保安人員的政治和業務素質。

　　（5）監督考察保安人員的`工作表現，處理有關保安工作方面的投訴，提出對保安人員的獎懲意見。

　　（6）按時保質完成上級下達的各項任務，協調和配合其他各部門的有關工作。

　　二、保安班長職責

　　（1）負責安排和組織開展本班組工作，維持嚴謹的崗位紀律和最佳的服務態度。

　　（2）安排并檢查本班組崗位工作日志、巡查記錄及出入記錄。

　　（3）處理臨時突發事件，并及時上報有關領導。

　　（4）安排交接班工作。

　　三、保安員職責

　　（1）嚴格遵照制度，負責所屬崗位有關保衛工作。

　　（2）遵照規定按時巡邏，并做好巡邏記錄；處理突發事件并及時上報。

　　（3）在工廠當值時，嚴格遵照人員及貨物出入門制度，并做好核實、登記事宜。

　　（4）發現并制止違規行為，記錄上報班長。

　　（5）維持車輛有序停放，確保安全。禁止亂擺、亂倒垃圾、破壞綠化設施等行為。

　　四、行為準則

　　（一）個人儀表

　　1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前在警容鏡前整理好儀容。

　　2、站姿正確（跨立式，兩腳略與肩同寬），坐姿端正。

　　3、對講機及保安器械要按統一要求佩戴。

　　（二）禮貌服務

　　1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需敬禮并使用禮貌用語。

　　2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關要求及規章制度。

　　3、在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。

　　4、當值工作期間不準飲酒。

　　五、安全保衛制度

　　（一）治安安全管理

　　1、車輛出入管理

　　車輛因事需進入工廠，須于門衛處填寫登記表，詳細登記事由、車牌號碼后方可進入碼頭。

　　2、人員出入管理

　　（1）工作人員須佩戴工作卡，方可出入工廠。

　　（2）其他外來人員因事需出入工廠，須持臨時出入卡出入工廠并登記出入時間、事由。

　　3、巡查制度

　　（1）白天

　　由值班監督員負責巡查、監督工廠內部治安、消防及生產安全，發現違規行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。

　　（2）夜間

　　除做好日間的工作外，值班班長帶領值班保安一人，巡查安全保衛責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保安全。

　　（二）消防安全管理

　　1、認真執行消防法規，由保安隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。

　　2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。

　　3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發現違規行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。

　　物業保安崗位職責制度 9

　　為確保學校師生的人身安全和財產不受損失，維護學校的.正常教學秩序，特別制訂如下保安人員崗位工作責任制度。

　　一、除學校特殊工作安排外，早中晚三餐，每天早上6：00―下午3：00為上班時間。工作人員必須按時巡查。定點定時簽到或2個小時，卻一處簽到罰款10元。弄虛作假一次罰款50元。學生打架、賭博造成不良影響的，且保安不在崗者罰款10元/次。

　　二、學生每翻圍墻一人一次，工作人員未及時發現或未提到，每人次罰款100元，提到1人次獎勵50元（此獎金由翻圍墻者承擔）

　　三、學校財產或學生財產被盜，保安未發現或未查處。保安賠償1/2（其他1/2由生活老師或班主任承擔）

　　四、按時開門鎖門。重點地方按規定重點清查，如違規一次罰款10元。

　　五、每月休息月假的1/2時間。

　　六、外地人員進校鬧事應及時處理，嚴重事件及時通知110聯系，并共同處理。

　　七、夜寢室熄燈時要認真檢查蚊香、蠟燭和電源是否構成火災，嚴防火災發生。

　　八、嚴禁違記違法處罰學生，如違記違法，責任自負。

　　物業保安崗位職責制度 10

　　保安人員崗位職責

　　1、遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。

　　2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。

　　3、認真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規程；做好相關范圍內的清潔衛生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。

　　4、指引好驅車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放，防止他人損壞。

　　5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負責售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

　　6、注意發現有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知公司領導現場處理，如有火警立即撲滅或報警。

　　7、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的.，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

　　8、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。

　　9、積極主動維護售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。

　　10、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報公司領導。

　　保安人員管理制度

　　一、職業紀律：

　　1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊，不按規定著裝佩帶不全。

　　2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說，玩游戲機等與工作無關的事情。

　　3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執勤或在售樓部內部區域吸煙。

　　5、嚴禁交接班不清楚，未經主管批準，私自請人頂班，私自換班。

　　6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。

　　7、嚴禁在突發事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴禁保安員之間，監守自盜，以權謀私，向客戶收取費用。

　　9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。

　　10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

　　11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

　　12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

　　物業保安崗位職責制度 11

　　1、目的

　　加強保安隊伍建設，鼓勵保安隊員認真做好本職工作。

　　2、內容

　　2.1嘉獎

　　2.1.1一月內忠于職守、工作積極、文明執勤，表現優異者，給予表揚。

　　2.1.2密切聯系群眾，為群眾做好事，助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內連續受表揚者，給予嘉獎。

　　2.1.3搶險救災，保護客戶和管理區內人民生命財產安全，有突出表現者，給予嘉獎。

　　2.1.4對在轄區內抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子的保安隊員給予表揚，并獎勵每人50元；挽回公司重大經濟損失者，獎勵每人100元。

　　2.1.5努力學習業務知識，大膽提出合理化建議，對保安工作的改進做出較大貢獻者，報請公司晉級。

　　2.1.6對在各類區以下級別競賽中獲得前三名者，獎勵每人50元；對在各類區以上（包括區級）級別競賽中獲得前三名者，獎勵每人100元。

　　2.1.7公司可根據具體情況調整獎勵方案。

　　2.2懲罰

　　2.2.1第一次口頭警告扣浮動工資的.10%，一個月內連續二次口頭警告作一次書面警告論處；一次書面警告，扣浮動工資20%，第二次書面警告扣浮動工資的50%，最后警告扣罰浮動工資全部。

　　2.2.2有下列行為之一的處口頭警告

　　2.2.2.1當值時不注意儀容、儀表、言行舉止，連續兩次提醒和教育無效者。

　　2.2.2.2遲到、早退5分鐘以內，未請假者。

　　2.2.2.3未經批準擅離崗位時間較短尚未造成事故損失者。

　　2.2.2.4在崗位看書、看報、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食、聊天等。

　　2.2.2.5不遵守宿舍管理制度、經勸告一次無效者。

　　2.2.2.6不服從領導指揮，不服從工作安排者。

　　2.2.2.7崗位職責和要求執行不力，尚未造成損失的。

　　2.2.2.8不按規定參加培訓、會議者。

　　2.2.3一個月內連續兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書面警告，嚴重者處予最后警告

　　2.2.3.1違反2.2.2.1條屢教不改者，處第二次書面警告。

　　2.2.3.2遲到、早退15分鐘以上，未請假者。

　　2.2.3.3擅自離崗，情節嚴重。

　　2.2.3.4一個月內連續兩次違反2.2.2.4條者。

　　2.2.3.5不遵守宿舍管理制度、不聽從宿舍管理人員管理的。

　　2.2.3.6不服從領導指揮、不服從工作安排者。

　　2.2.3.7崗位職責和要求執行不嚴、造成一定影響者。

　　2.2.3.8無特殊情況未經允許私入業戶房內、倉庫、辦公室等。

　　2.2.3.9當值睡覺者。

　　2.2.4有下列表現之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。

　　2.2.4.1當值時濫用職權，以權謀私。

　　2.2.4.2對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　2.2.4.3監守自盜、敲詐勒索、無理傷人、見危不救、給人民生命財產造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關追究其法律責任。

　　2.2.4.4不請假、連續曠工兩天以上者。

　　2.2.4.5無論何種原因，與業戶、公司員工打架者。

　　2.2.4.6不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。

　　2.2.4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。

　　2.2.4.8當值睡覺，情節嚴懲重者。

　　3、記錄

　　《違紀處分執行書》由員工人事檔案管理有關部門保存至員工離職后一年。

　　4、附件

　　《違紀處分執行書》

　　物業保安崗位職責制度 12

　　一、目的'

　　維護員工宿舍秩序，確保員工宿舍安全。

　　二、適用范圍

　　物業公司保安部。

　　三、管理規定

　　1.保持宿舍清潔衛生，不準隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物，宿舍建立值班制，輪流打掃衛生，值班表張貼在顯眼處。

　　2.宿舍內指定專人管理，人員離開時指定人員鎖好門，防止物品丟失。

　　3.宿舍內不準會客、不準留宿外來人員，如特殊情況需要留宿，必須經保安部主任批準，時間不得超過24小時。

　　4.床位鋪面保持干凈平整，不得擺放雜物，被子按軍隊要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊，每人不得超過四雙，從左向右由低到高擺放。

　　5.宿舍內物品按規定擺放有序，時刻保持室內內務規范統一，整潔大方。

　　6.宿舍內嚴禁存放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

　　7.宿舍內不準做飯，嚴禁使用大功率電器(功率超過200w)。

　　8.宿舍內應保持安靜，不得在室內喧嘩、打麻將，以免影響其他隊員休息。

　　9.作息時間規定

　　9.1就寢時間：每晚零點之前不在當班值勤的所有隊員必須歸隊熄燈就寢。

　　9.2住宿舍人員必須執行請銷假制度，外出必須請假，請假時間在2小時以內向領班請示，1天以內向經理請示，1天以上必須向管理公司領導請示。

　　9.3休息(假)期間，如發生緊急情況，一經召喚必須立即返回保安部，聽候調遣。

　　物業保安崗位職責制度 13

　　1. 制定詳細的宿舍管理手冊，明確各項規章制度，并進行全員培訓。

　　2. 設立宿舍管理員，負責日常管理和協調工作，定期向管理層匯報情況。

　　3. 建立獎懲機制，對遵守規定的員工給予表揚和獎勵，對違規行為進行警告或處罰。

　　4. 定期組織宿舍衛生檢查，不合格者需立即整改。

　　5. 開展安全教育活動，提升保安人員的安全防范意識和應急處理能力。

　　本制度的'實施需要全體保安人員的配合與執行，管理層應定期評估效果，適時調整和完善，以適應不斷變化的實際情況。通過這樣的管理制度，我們期待營造一個整潔、有序、安全的宿舍環境，為保安團隊提供堅實的后勤保障。

　　物業保安崗位職責制度 14

　　1. 制定詳細的保安崗位職責說明書，明確工作內容和期望結果。

　　2. 定期組織保安人員進行專業技能培訓，包括安全知識、急救技能等。

　　3. 設立保安工作日志，記錄每日工作情況，以便于監督和改進。

　　4. 建立應急預案，定期進行模擬演練，提高保安人員的.應急反應能力。

　　5. 強化內部溝通，確保信息傳遞暢通，提高工作效率。

　　6. 定期對保安人員進行績效評估，優秀表現給予獎勵，問題行為進行糾正。

　　7. 鼓勵業主參與，設立業主意見箱，收集反饋，不斷優化管理制度。

　　以上方案旨在構建一個高效、專業的小區保安管理體系，以實現小區的安全和諧，為業主創造一個安心的生活環境。

　　物業保安崗位職責制度 15

　　物業保安管理制度旨在確保物業管理區域的安全與秩序，通過規范保安人員的行為準則，提升服務質量和效率，為業主和租戶營造安全、和諧的`生活環境。

　　內容概述：

　　1.保安人員的招聘與培訓：明確保安人員的入職條件，制定專業培訓計劃，提升其業務能力和應急處理技能。

　　2.職責劃分：詳細規定各崗位保安的職責范圍，如門崗、巡邏崗、監控中心等，確保工作無遺漏。

　　3.工作制度：設定保安的值班、交接班、巡邏、監控等日常工作流程和標準。

　　4.應急處理：制定應對突發事件的預案，如火災、盜竊、醫療急救等，確保快速響應。

　　5.行為規范：規定保安的儀容儀表、服務態度、行為準則，樹立良好職業形象。

　　6.監督與考核：設立監督機制，定期進行工作考核，激勵保安人員提高工作效率和服務質量。

　　物業保安崗位職責制度 16

　　根據公司對保安部員工宿舍管理要求，有關宿舍三統籌及管理細則將作如下公布，希望各級員工細閱其中內容并切實遵守以下規定:

　　一、員工入住及搬離宿舍必須到保安部辦理有關手續，填寫入住宿舍保證書，部門經理及宿舍管理人員對宿舍整體管理起監督責任。

　　二、已被分派入住的員工，必須嚴格遵守各項規則，服從保安部及宿舍管理人員的安排和管理，屢經勸戒后仍不遵守宿舍規定或不服從安排和管理者，經審核后將作相應紀律處分或者勒令搬離宿舍。

　　三、宿舍只為真正需要之職員而設，凡每周住宿時間少于5天者會被取消住宿資格。

　　四、辭職(或辭退)者于辭職(或辭退)后，最遲24小時內搬離宿舍，搬離宿舍時，宿舍舍長必須在場監督。

　　五、已批準入住宿舍員工的指定床位不得擅自調換，如有確實需要，可用書面報部門領導批準。

　　六、入住宿舍的員工有義務在非上班時間協助處理商業城之突發事件。

　　七、非住宿員工不得在宿舍內留宿，如特殊情況須寫申請，如有違反當事人罰款100元。

　　八、由各室室長安排住宿員工，通過輪值形式負責宿舍清潔工作。當值員工必須認真完成清潔衛生輪值工作。

　　九、全體住宿人員須經常保持宿舍內外環境清潔衛生，嚴禁在宿舍范圍內亂丟垃圾。

　　十、宿舍內嚴禁任何形式之賭博、吸毒、收藏違禁品或進行非法聚會等違法行為，定必革職及搬離宿舍。

　　十一、愛護和保管公物，遺失或損壞公物者須負責賠償。

　　十二、不許在室內及當眼地方晾曬衣服。

　　十三、要保持宿舍內的環境整齊、干凈、美化。嚴禁隨處大小便及亂堆雜物，不準大聲喧嘩及做一切有損他人利益和影響別人休息的.事情，如有違反視情節輕重按公司及保安部有關制度規定給予處理。

　　十四、作為入住宿舍人員應節約用電用水。

　　十五、嚴禁高空向下拋物，以保障地下過往行人或地下活動場所人員的安全，不準向窗外排水、倒水、吐痰或亂拋雜物、垃圾應自覺拿到地下指定的垃圾桶內。

　　十六、嚴禁帶非本宿舍員工籍故在宿舍逗留，特別是女孩。

　　十七、宿舍內保持安靜不得大聲喧嘩、吵鬧、酗酒等不文明行為。

　　十八、入住宿舍員工需整理好個個衛生、被褥、床單、蚊帳、衣服、鞋一律疊放整齊，按《宿舍內務管理規定》執行，保持室內清潔。

　　十九、宿舍每天凌晨二點前熄燈，早班二十四時前睡覺，隊員外出兩小時以上必須請假，在外住宿必須書面申請，注明原因、歸隊時間、所到地點，報領班視情況逐級批準。

　　二十、為保證此項制度的貫徹執行，如違反上述所規定條款而沒有人承擔責任的，則視實際情況和發生問題的輕重程度實行集體承擔，希各隊員認真執行此項制度。

　　物業保安崗位職責制度 17

　　1. 制定詳細的綠化工作計劃，按季節變化調整養護策略。

　　2. 定期組織綠化知識講座，提高居民的環保意識。

　　3. 建立綠化工作記錄，便于追蹤工作進度和效果。

　　4. 設立綠化基金，通過物業費、公共收益等方式籌集資金，確保綠化工作的持續進行。

　　5. 建立綠化投訴與建議渠道，鼓勵居民參與綠化管理的監督與改進。

　　6. 對表現優秀的綠化志愿者給予表彰，激發居民參與熱情。

　　7. 定期與專業綠化公司合作，進行技術咨詢和項目合作，提升綠化管理水平。

　　通過上述方案的.實施，物業小區綠化管理制度將更加完善，為創建綠色、舒適的生活環境提供有力保障。

　　物業保安崗位職責制度 18

　　物業保安管理制度旨在確保物業管理區域內的安全與秩序，為業主和租戶提供一個和諧、安全的生活和工作環境。它通過規范保安人員的行為和職責，預防和減少犯罪活動，提升物業服務質量，同時增強物業公司的專業形象。

　　內容概述：

　　1.保安人員的選拔與培訓：制度應規定保安人員的入職標準，包括年齡、身體狀況、背景調查等，并設立定期培訓機制，提升其專業技能和服務意識。

　　2.崗位職責與工作流程：明確各崗位保安的職責，如巡邏、監控、門禁管理等，制定詳細的工作流程和應急處理方案。

　　3.設施設備管理：規定保安對監控系統、消防設施等安全設備的日常檢查和維護要求。

　　4.緊急事件應對：設定各類突發事件的.處理程序，如火災、盜竊、醫療急救等，確保保安能迅速有效地響應。

　　5.業主溝通與服務：指導保安如何與業主、訪客保持良好的溝通，提供優質的服務體驗。

　　6.行為規范與紀律：設立行為準則，規定保安的著裝、禮儀、職業道德等，確保其行為符合公司形象。

　　物業保安崗位職責制度 19

　　1. 制定詳細的.操作手冊，涵蓋各項職責和流程，供保安人員隨時查閱和學習。

　　2. 定期舉辦培訓活動，包括技能提升、應急演練等，確保保安人員熟悉并掌握各項操作。

　　3. 設立考核機制，根據保安人員的工作表現和業主反饋，調整崗位和待遇，激發積極性。

　　4. 加強與業主的溝通，定期收集反饋，不斷優化管理制度，提升服務體驗。

　　5. 建立設備維護記錄，跟蹤設施狀態，確保安全設施的完好性。

　　6. 定期評估和更新應急預案，確保其適應性與實用性。

　　通過上述方案，物業保安部管理制度將更好地服務于社區，為業主創造一個安全、和諧的生活環境。

　　物業保安崗位職責制度 20

　　1. 制定詳細的操作手冊：為保安人員提供清晰的工作指引，包括日常工作流程、應急處理步驟等。

　　2. 定期培訓：組織安全知識講座，提高保安人員的`警覺性和處理能力。

　　3. 強化監督：設立保安班長，負責日常管理和問題反饋，確保制度執行到位。

　　4. 業主參與：鼓勵業主參與安全建設，如定期召開安全會議，聽取業主建議。

　　5. 技術升級：利用現代科技，如智能監控系統，提高安全管理效率。

　　6. 定期評估：每季度進行保安工作評估，針對不足之處及時調整和完善制度。

　　通過上述方案，物業小區保安管理制度將更加完善，為小區居民創造一個安全、和諧的生活環境。

　　物業保安崗位職責制度 21

　　物業保安人員管理制度是確保物業管理區域安全穩定的重要環節，它涵蓋了保安人員的職責定位、工作流程、行為規范、培訓與考核、獎懲機制以及應急處理等多個方面。

　　內容概述：

　　1.職責定位：明確保安人員在物業管理工作中的角色，如負責出入管理、巡邏監控、應急響應等。

　　2.工作流程：規定保安人員日常工作的具體步驟，如接班交接、巡邏路線、異常情況報告等。

　　3.行為規范：設定保安人員的.職業道德和行為準則，包括著裝、禮貌用語、服務態度等。

　　4.培訓與考核：設立定期的技能培訓和業務考核，提升保安人員的專業能力。

　　5.獎懲機制：建立激勵和約束機制，對優秀表現給予獎勵，對違規行為進行處罰。

　　6.應急處理：制定應對突發事件的預案，指導保安人員在緊急情況下如何行動。

　　物業保安崗位職責制度 22

　　1.對講機維護與管理

　　(1)保安部主管負責建立對講機通訊器材臺賬。

　　(2)對講機只供當值的保安員和干部使用，嚴禁用作其他用途，特殊情況須由保安部主管同意方可。

　　(3)對講機嚴格按規定頻率使用，嚴禁保安員、干部私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率，否則按違紀處理。

　　(4)對講機電池要充電6小時以上再使用，但充電的時間不能超過12小時，交班時要用干布擦拭機身，并將音量調到適當(清晰聽到)位置。

　　(5)干部或保安員在交接時應做好對講機交接驗收工作，發現問題應做好記錄并及時上報主管領導。

　　2.警棍的使用

　　(1)保安員要愛護使用警棍，嚴禁用警棍嬉戲打鬧或交給人玩耍。

　　(2)所配警棍只供保安員在緊急情況下防衛使用，非值班、執勤人員嚴禁佩戴和使用。

　　(3)嚴禁將警棍提供給他人使用，無特殊情況或未經保安部主管批準，攜帶警棍外出。

　　(4)交接班時，對警棍進行檢查并記錄于《保安部交接班登記表》上。

　　3.催淚器、手銬的使用

　　(1)安員要愛護使用催淚器、手銬，非值班、執勤的'保安員嚴禁佩戴和使用催淚器、手銬。

　　(2)禁用催淚器、手銬嬉戲打鬧或交給他人玩耍，嚴禁將催淚器、手銬提供給他人使用。無特殊情況或未經保安部主管批準、嚴禁攜帶催淚器、手銬外出。

　　(3)配催淚器、手銬只供保安員在執勤中受到犯罪嫌疑人的武力威脅或對已抓捕的現行犯有逃脫可能的情況下使用。

　　(4)接班時，交接班保安員要做好交接驗收工作，發現問題應做好記錄并及時上報主管領導。

　　4.手電、雨衣的使用

　　(1)保安員要愛護使用手電、雨衣，非晚間或下雨時不得使用，嚴禁將雨衣、手電筒、電池點為已用。

　　(2)對雨天用過的雨衣要及時用干布擦試干凈并折疊整齊后交當值班長保管。對使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。

　　(3)交接班時，對雨衣、手電進行檢查是否完好或正常，并記錄于《保安部交接班登記表》上，發現問題及時報告部門主管。

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