人力資源實(shí)習(xí)日記范文錦集9篇
一天終于結(jié)束了,今天一定有不少的收獲吧,讓我們一起認(rèn)真地寫一篇日記吧。為了讓您不再為寫日記頭疼,下面是小編為大家整理的人力資源實(shí)習(xí)日記9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
人力資源實(shí)習(xí)日記 篇1
今天是實(shí)習(xí)的第二天,我早早地起床到了公司,等著領(lǐng)導(dǎo)給安排工作。到了公司,發(fā)現(xiàn)人來的還不多,決定先打掃下衛(wèi)生。于是把辦公室打掃了一遍,把辦公室弄的干干凈凈的。辦公室其他人看到后紛紛夸獎(jiǎng)我懂事,心里真的很開心。
過了一會(huì),王經(jīng)理來了,王經(jīng)理他給我們簡單的安排了一下工作任務(wù)。他讓我們把整個(gè)公司的員工的資料整理一下,然后把整理的資料和公司電腦上的資料進(jìn)行核對。雖然這項(xiàng)工作很簡單,但是我們都沒有一點(diǎn)點(diǎn)的馬虎。我們一份一份認(rèn)真的完成,整整做了了一天。感覺挺充實(shí)的。
在做這項(xiàng)工作的時(shí)候,我感覺在大學(xué)的時(shí)候?qū)W的理論知識和現(xiàn)在做的工作不大一樣。感覺自己還有很多東西要學(xué)。
今天的工作雖然很簡單,但是覺得挺充實(shí)的一天。
人力資源實(shí)習(xí)日記 篇2
今天一上班,王經(jīng)理就讓我把前兩天招聘過程中面試過程的記錄遇到的問題也進(jìn)行匯總,來一個(gè)評估。整個(gè)公司的招聘我是作為一個(gè)觀察者、學(xué)習(xí)者身份出現(xiàn)的,并沒有親歷整個(gè)招聘的過程。其中由于做到后勤的服務(wù),面試那一環(huán)節(jié)我經(jīng)歷的最好,對公司存在的問題我也簡單的總結(jié)一下,更有利于公司一個(gè)面試工作的改進(jìn)。
首先,公司沒有舉行筆試,只是經(jīng)過簡歷的篩選后直接進(jìn)行了面試。雖然減少了筆試的環(huán)境會(huì)減少招聘的開支,但是不利于我們通過對筆試試題的設(shè)計(jì)篩選一部分人員。
其次,公司這次招聘的人員不利于用無領(lǐng)導(dǎo)小組的面試的方式來進(jìn)行面試。固然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論更能檢測一個(gè)人的能力,但是針對我們這次的招聘計(jì)劃,圓桌會(huì)議可能更有利于我們挑選適合我們的人才。
最后,面對應(yīng)聘人員進(jìn)行公司情況宣講時(shí),沒有很好的把我們的公司狀況介紹清楚,特別是企業(yè)文化那一環(huán)節(jié)。如果招進(jìn)來的人員不認(rèn)同你的企業(yè)文化的話,那么在以后的工作中尼要用很大的力氣去糾正。企業(yè)文化在招聘人員時(shí)是一個(gè)不能缺少的環(huán)節(jié) ,而且在企業(yè)招聘中也越來越發(fā)揮著重要的作用。
以上問題我都做了分析,并上網(wǎng)查了資料,找到一些解決方法,還有不清楚的準(zhǔn)備向王經(jīng)理求教。
人力資源實(shí)習(xí)日記 篇3
XX年年4月1日 晴
今天是南京移動(dòng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第一天,大家都是帶著一種對移動(dòng)的好奇坐到這個(gè)教室里。
移動(dòng)公司一直就是每一個(gè)南郵學(xué)子向往的地方,作為中國乃至亞洲第一大運(yùn)營商,移動(dòng)公司帶給人太多神秘感,一個(gè)擁有上億用戶的公司到底是如何運(yùn)作保證人們的信息通信的?移動(dòng)公司是如何保證在任何地方都能提供優(yōu)質(zhì)的通話的?移動(dòng)公司究竟是怎樣一步步成為第一大運(yùn)營商的?
帶著許許多多疑問,我們開始了第一堂實(shí)習(xí)培訓(xùn)課。這一堂課是由南京移動(dòng)綜合服務(wù)部的簡老師給我講的,主題是“企業(yè)文化”。
三流企業(yè)作產(chǎn)品
二流企業(yè)做品牌
一流企業(yè)做文化
移動(dòng)這個(gè)中國一流企業(yè)做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中國移動(dòng)的價(jià)值觀。企業(yè)使命:“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”; 中國移動(dòng)的愿景:“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者!”
1997年,廣東移動(dòng)和浙江移動(dòng)資產(chǎn)上市,融資42億美元在香港和美國上市,短短8年時(shí)間,中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司于XX年4月20日成立,注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司全資擁有中國移動(dòng)(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國移動(dòng)有限公司在國內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動(dòng)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營公司。近日,美國《財(cái)富》雜志XX年度世界500強(qiáng)公司名單出爐,中國移動(dòng)名列202位。
中國移動(dòng)通信是國內(nèi)唯一專注移動(dòng)通信發(fā)展的通信運(yùn)營公司,主要經(jīng)營移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。
中國移動(dòng)通信擁有“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個(gè)不同的品牌面向三種不同的人群,“全球通”面向的是大客戶,雖然只有不到20%的用戶卻貢獻(xiàn)了50%以上的營業(yè)額。“動(dòng)感地帶”主要面向年輕人,大部分是學(xué)生,“神州行”面向的是大眾,根據(jù)不同的需要制定了不同的服務(wù)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在的移動(dòng)公司已經(jīng)不再僅僅滿足于做“移動(dòng)通信專家”,而是做“移動(dòng)信息專家”。隨著3G的到來,未來移動(dòng)將推出更多的服務(wù),比如,可視電話,高速上網(wǎng)等。
可以看出來移動(dòng)公司正在不斷發(fā)展,立志為客戶提供更好更多的服務(wù)。
XX年年4月2日 晴
今天是實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第二天,早上第一節(jié)課是由肖老師給我們上的移動(dòng)通信基礎(chǔ)知識。詳細(xì)地介紹了移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,主要有三代:
第一代是模擬技術(shù)和頻分多址(FDMA),雖然模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò)取得了很大的成功,但也逐漸暴露不少問題,如:安全保密性差 ,數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)難開展,特別是隨著用戶數(shù)增加,其容量已無法適應(yīng)市場需求,因此模擬蜂窩系統(tǒng)已逐漸被數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信所取代。
第二代是數(shù)字時(shí)分多址(TDMA)和碼分多址(CDMA)。由于數(shù)字通信系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),如:頻譜效率高、容量大、業(yè)務(wù)種類多、保密性好、話音質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)管理能力強(qiáng)等,使得數(shù)字通信網(wǎng)得到迅猛發(fā)展。特別是GSM系統(tǒng),技術(shù)成熟、管理靈活、有完善的技術(shù)規(guī)范,在泛歐取得很大的成功之后,在世界許多國家更是得到廣泛的應(yīng)用,已成為陸地公用移動(dòng)通信的主要系統(tǒng)。
第三代就是現(xiàn)在最熱門的話題“3G”,現(xiàn)在的歐洲的制式是(WCDMA),美國的(CDMAXX)還有我們正在研發(fā)的(TD-SCDMA)。
3G它能夠處理多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節(jié)/每秒)、384kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。未來的移動(dòng)市場將是數(shù)據(jù)信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)話音服務(wù)。我們期待這一天的到來。
下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧,從性格上可以把人劃分為支配型,分析型,表現(xiàn)型和平和型四種類型,與這四種人交流的方式個(gè)不相同,所要注意的'事項(xiàng)也不相同。這堂課對我們的幫助很大,不光是在工作中,在人與人溝通的每一個(gè)方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術(shù),專業(yè)知識,更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實(shí)也是一門很深?yuàn)W的學(xué)問,如何把你想要標(biāo)答的觀點(diǎn)較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。
接下來的一節(jié)課姜華老師給我們介紹了移動(dòng)營銷的渠道,包括自辦營業(yè)廳,合作營業(yè)廳和代理營業(yè)廳等。現(xiàn)在南京市場上代理營業(yè)廳占了絕大多數(shù),目前移動(dòng)正在過大自辦營業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌,開設(shè)了全球通營業(yè)廳,動(dòng)感體驗(yàn)廳,滿意100營業(yè)廳等等,給用戶提供了更方便更全面的服務(wù)。同時(shí)移動(dòng)還有自己的網(wǎng)站實(shí)施自助式的服務(wù),然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業(yè)務(wù),隨著3G的到來,不久我們將可以同過手機(jī)直接辦理業(yè)務(wù)。
XX年年4月3日 晴
天氣越來越熱,課還是得上,雖然人越來越少,不過我還是堅(jiān)持的熬著生活。第一天對移動(dòng)的好奇心轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙鞂σ苿?dòng)授課的無奈,轉(zhuǎn)化到今天對他的徹底失望。**,絕對是**,第一堂該死的課講的是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),從頭到尾聽完一堂課,回頭想想,也沒搞懂什么是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),我在那做初中一年級的暑假作業(yè)!我發(fā)現(xiàn)進(jìn)移動(dòng)上班只要不搞技術(shù),初一的水平綽綽有余了,也不知道是我老了還是現(xiàn)在教育太發(fā)達(dá)了,我居然有幾題想了幾分鐘才做出來,我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。
第一堂課是介紹集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的,集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括了VOIP專線接入服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)虛擬專線接入服務(wù),移動(dòng)辦公助理,移動(dòng)會(huì)議通,企業(yè)短信應(yīng)用系統(tǒng),LCS車輛定位業(yè)務(wù), GPRS專網(wǎng)接入服務(wù),小區(qū)廣播,企業(yè)移動(dòng)熱線等等。移動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅滿足于做話音業(yè)務(wù),隨著技術(shù)的不斷改進(jìn),3G的到來,更多的業(yè)務(wù)可以通過現(xiàn)有的平臺實(shí)現(xiàn)。
移動(dòng)的客戶服務(wù)理念是4P+4C,即:
產(chǎn)品(product)+消費(fèi)者(consumer)=實(shí)施以消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略
價(jià)格(price)+成本(cost)=實(shí)施以滿足消費(fèi)者需要雖付出的成本為導(dǎo)向的價(jià)格策略
渠道(place)+便利性(convenience)=實(shí)施以提高消費(fèi)者購物便利性為導(dǎo)向的渠道策略
促銷(promotion)+溝通(communication)=實(shí)施以溝通為導(dǎo)向的促銷策略
移動(dòng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量,從每一個(gè)細(xì)小的地方做起,下午的營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范課上,許老師示范了作為一名合格的移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn),雖然很多細(xì)微的動(dòng)作我們平時(shí)去營業(yè)廳都沒有認(rèn)真地注意到,但是它們確實(shí)都一絲不茍的按照標(biāo)準(zhǔn)作的,比如當(dāng)用戶進(jìn)門時(shí),營業(yè)員(前臺無用戶)起立迎候(站姿:眼平、頜收,頸直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏,尖分 、 V/丁字 ),雙手自然疊放于小腹前,右手疊加在左手上,面帶微笑,點(diǎn)頭示意。在崗工作時(shí),不得擅自相互串崗、脫崗或離崗,不得從事與客戶服務(wù)無關(guān)的事情,不得放下手上工作,撥打和接聽私人電話,業(yè)務(wù)辦理過程中不得與其他營業(yè)員閑聊,不可攜帶私人移動(dòng)電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話,務(wù)必做到先外后內(nèi);嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制;沒有客戶時(shí),不得相互聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈(zèng)或做違反正常操作規(guī)程的事;下班時(shí)若未辦理完客戶的業(yè)務(wù)需繼續(xù)將業(yè)務(wù)辦理完畢或交待接班人員辦理,不可推諉、拒辦業(yè)務(wù);在接待用戶過程中,務(wù)必做到始終保持微笑。“站迎站送”,“唱收唱付”等等。我想到了培訓(xùn)第一天老師說的話,移動(dòng)不是賣手機(jī)的,是賣服務(wù)的!確實(shí),從它們的服務(wù)態(tài)度能夠看得出來,移動(dòng)之所以能夠發(fā)展到今天這一步,離不開嚴(yán)格的規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
XX年年4月4日 陣雨
雨下了一夜,一直沒有停過,南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無法通過,等了半個(gè)小時(shí)車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學(xué)校已經(jīng)快上課了,發(fā)現(xiàn)移動(dòng)老師還沒來,等了一會(huì)在被告知在路上了,后來才知道是一處的網(wǎng)絡(luò)壞了需要他去處理一下,可以理解。
第一堂是“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及發(fā)展規(guī)劃”,聽這個(gè)名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,就是在一定的成本下,在滿足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的前提下,建設(shè)一個(gè)用量和覆蓋范圍都足夠大無線網(wǎng)絡(luò),并能適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的和擴(kuò)容的要求。通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃可以使網(wǎng)絡(luò)在覆蓋,容量,質(zhì)量,成本等發(fā)面實(shí)現(xiàn)良好平衡。
現(xiàn)在雖然移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國,但是還是有許多不足之處需要改善:
1. 少說覆蓋地區(qū)卻站,覆蓋類投訴熱居高不下
2. 網(wǎng)絡(luò)話務(wù)快速增長。現(xiàn)網(wǎng)話務(wù)比年初增長超過100%
3. 話務(wù)不均衡,只要體現(xiàn)在地理位置,時(shí)間區(qū)域上
4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題
5. 由于地勢原因,少數(shù)丘陵地區(qū)農(nóng)村仍存在弱覆蓋甚至盲區(qū)
成本和技術(shù)是成正比的,移動(dòng)公司要在其中找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)恐怕還需要一段時(shí)間,不過相信3G的到來可以加快技術(shù)的發(fā)展,但時(shí)候成本也會(huì)降下來。
我一直以為移動(dòng)公司只做技術(shù)不需要做上門推銷的事,可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,移動(dòng)公司還是有相當(dāng)多的人從事的是市場銷售,把自己的服務(wù)推銷給別人,當(dāng)然這里的別人通常是大客戶或企業(yè),所以銷售的技巧也就顯得尤為重要。客戶可以使用你的產(chǎn)品也可以使用別人的產(chǎn)品,那他為什么要選擇你的產(chǎn)品?質(zhì)量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務(wù)態(tài)度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結(jié)果型性格的客戶,學(xué)者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質(zhì),對付不同的客戶要用不同的方法。
其實(shí)銷售是一門很深的學(xué)問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個(gè)好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,不然別人也不會(huì)信服。
下午的課教會(huì)我們?nèi)绾稳谌雸F(tuán)隊(duì),所謂團(tuán)隊(duì)就是由員工和管理層制成的一個(gè)共同體。該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素是:目標(biāo)(purpose),人員(people),定位(place),權(quán)限(power),計(jì)劃(plane)這就是所謂的5P。
人力資源實(shí)習(xí)日記 篇4
星期二多云
今天是培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)內(nèi)容是人力資源管理,這培訓(xùn)還是蠻專業(yè)的,但對我而言并不難,因?yàn)?個(gè)月前,我剛剛考完企業(yè)人力資源管理師3級資格證,并且已經(jīng)通過了。今天的培訓(xùn)還是比較系統(tǒng)的講解了人力資源規(guī)劃、招聘、員工培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系六大人力資源管理模塊,但由于時(shí)間太短,很多細(xì)節(jié)難以涉及,致使有些非相關(guān)專業(yè)的同學(xué)沒能很好的聽懂課程。
人力資源實(shí)習(xí)日記 篇5
今天是我來到公司工作的第三天,領(lǐng)導(dǎo)也沒有安排具體的工作。我們還是和昨天一樣整理一些公司的資料。
我還利用空余時(shí)間,看了一些公司的發(fā)展資料,對公司多多少少有了一定的了解。我們公司初期的規(guī)模,人手又少,人事方面是老板說了算,幾乎沒設(shè)人力這個(gè)部門。老板親自面試員工、親自制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)、親自派發(fā)獎(jiǎng)金紅包等等,就如同現(xiàn)實(shí)中的很多中小企業(yè),特別是中小零售業(yè)的管理情況。公司并沒有發(fā)展到課本里所講的戰(zhàn)略性人力資源管理,現(xiàn)在還僅停留于普遍存在我們國家各企業(yè)單位的事務(wù)型人力資源。人員招聘、定編定員、績效管理、員工培訓(xùn)等全是人力資源部的事:部門、車間缺人找人力,人員不合格埋怨人力,績效等級評定不公平投訴人力,甚至管道堵了,電插座壞了都找人力……人力資源部就像一個(gè)救火隊(duì),整天忙于事務(wù)性的工作。
我認(rèn)為人力資源真正的理想狀態(tài)是各業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)成為人力資源管理的責(zé)任主體和前沿陣地。因?yàn)槿肆Σ块T不可能比其他部門更了解他們的部屬。這就要求公司各部門的主管都要成為優(yōu)秀的人力資源管理者,比如公司可以特別組織各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。這樣,人力部門才有可能騰出手來做更又價(jià)值的工作,進(jìn)而成為各部門的戰(zhàn)略伙伴,并且真正成為公司里作出戰(zhàn)略規(guī)劃的決策層。
人力資源實(shí)習(xí)日記 篇6
今天,王經(jīng)理帶我去參觀了市場部和營銷部,和那里的同時(shí)相互介紹后我認(rèn)真看了他們的工作,因?yàn)閹胰⒂^的是王經(jīng)理,總覺得他們也把我當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo)了,很客氣。突然想起一個(gè)成語―狐假虎威。在這里得知下午有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn),想到我在學(xué)校也學(xué)過市場營銷這門課,為了多加學(xué)習(xí),我主動(dòng)和銷售經(jīng)理說了,下午的培訓(xùn)會(huì)我去幫你們做事,大事辦不了,倒茶倒水接待客人還是會(huì)點(diǎn)的,他很高興的答應(yīng)了。
下午去會(huì)議室,這里沒有秘書,只好我來當(dāng)。端茶倒水什么的,弄完后就在一旁聽著。市場營銷這個(gè)工作也是一個(gè)公司很重要的,關(guān)系著公司產(chǎn)品最終的去向,為公司獲得最終的收益。會(huì)議上,營銷部經(jīng)理先總結(jié)了過去一段時(shí)間大家獲得的業(yè)績,點(diǎn)名表揚(yáng)了幾個(gè)成績突出員工,再規(guī)劃了一下下一階段營銷部的總體目標(biāo),大家聽了都很振奮,熱血沸騰,恨不得馬上投入工作。
360行行行出狀元,我想,只要在自己的工作崗位上努力工作,踏踏實(shí)實(shí),一定能干出一番大事業(yè)。
人力資源實(shí)習(xí)日記 篇7
實(shí)習(xí)的日子還真是過得快,很快這都是第三個(gè)星期了。前兩個(gè)星期,我漸漸融入了這個(gè)集體,感受到了很多,學(xué)到了很多。
今天需要總結(jié)一下前兩周來的收獲。以便今后更好地實(shí)習(xí)工作。
最大的感觸就是學(xué)校和社會(huì)是完全不同的兩個(gè)場所。在學(xué)校,老師會(huì)按照學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué),這其中變化的因素很小,但是在實(shí)際工作中,各種情況交織在一起,需要考慮很多的問題,并不是那么單一的,任何一個(gè)因素的變化可能都會(huì)影響到整個(gè)工作計(jì)劃的實(shí)施,所以,在實(shí)際工作中藥結(jié)合多方面的情況,全面考慮,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。通過實(shí)習(xí)中接觸到實(shí)實(shí)在在的工作,全面提升自己的能力,鍛煉自己。
人力資源實(shí)習(xí)日記 篇8
在為期xxxx天的實(shí)習(xí)時(shí)間里。我主要的工作是協(xié)助部門里的同事做個(gè)種力所能及的事情,具體的如下:
一、負(fù)責(zé)xx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)時(shí)的簽到,統(tǒng)計(jì)評價(jià)表并錄入;
二、整理各期學(xué)員的資料,進(jìn)行分類、歸檔、文字錄入;
三、整理倉庫教材數(shù)目,將其分類擺放;
四、開班時(shí)候跟進(jìn),負(fù)責(zé)簽到,派發(fā)書籍等;
五、準(zhǔn)備上課以及內(nèi)訓(xùn)的文件、、簽到表、飯票、茶水等;
六、打印、復(fù)印企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師及其他相關(guān)資料;
七、通知學(xué)員開班時(shí)間;
八、解答學(xué)員的關(guān)于開班的各種疑問;
九、負(fù)責(zé)發(fā)放準(zhǔn)考證、畢業(yè)證等各種證件;
十、制作學(xué)員的聽課證;
十一、 與學(xué)員保持緊密聯(lián)系等。
在實(shí)習(xí)中我積極主動(dòng)的協(xié)助客戶服務(wù)部各同事的相關(guān)工作,本著誠信連接,成就你我,紅海與您攜手共創(chuàng)美好明天的公司理念,用心去接待每位學(xué)員,牢記公司的核心價(jià)值觀講實(shí)話,做實(shí)事,重實(shí)效;流程保障品質(zhì),品質(zhì)鑄就品牌,認(rèn)真負(fù)責(zé),能很好的完成上面交給的任務(wù)。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,雖然短短的四十多天時(shí)間,但是我還是獲益不淺,感慨良多。讓我感受最深刻的主要有如下幾點(diǎn):
一、專業(yè)知識與其他相關(guān)知識積累的重要性。
在為期一天的崗前培訓(xùn)和差不多四十天的實(shí)習(xí)時(shí)間里我感受最深的其中一點(diǎn)就是我的知識學(xué)得不夠到位。回顧自己在學(xué)校的兩年時(shí)間里,工作和學(xué)習(xí)好像分的不是很清楚,沒有很系統(tǒng)的一個(gè)計(jì)劃,大部分時(shí)間里都是想做什么就做什么,或者是如普遍現(xiàn)象一樣,考前一個(gè)月。所以我所學(xué)的知識并沒有什么,也難怪自己老是在思考讀大學(xué)究竟是讀什么。沒有最基礎(chǔ)的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。所謂欲窮千里目,更上一層樓, 站得高你就看得遠(yuǎn),所以我要好好的整理自己,充實(shí)自己。
二、做事的態(tài)度。
有句話說高度決定態(tài)度,態(tài)度決定一切,在實(shí)習(xí)期間我更加深刻地體會(huì)到了這句話的意義所在。我不能說自己在這段時(shí)間里全都是認(rèn)真地在做事情,因?yàn)槲乙灿芯氲〉臅r(shí)候。在那么一點(diǎn)倦怠的空隙里,我感覺自己好像有點(diǎn)不想做事,那時(shí)候就會(huì)好少的事情給你做。因?yàn)槟阕约簺]有主動(dòng)去問有什么事情我可以幫的上忙的,那樣自己學(xué)到就可能少些技能操作。而當(dāng)我主動(dòng)去問我有什么可以幫得上忙的時(shí)候我就會(huì)有好多的事情做,盡管有時(shí)候只是復(fù)印資料,整理資料,但是那樣也交教會(huì)我很多。比如復(fù)印,在實(shí)習(xí)期間復(fù)印資料也是我的一項(xiàng)比較重要的任務(wù),其中一個(gè)星期我?guī)缀跞蛷?fù)印機(jī)打交道,到現(xiàn)在我對那臺機(jī)器的操作比辦公室的任何一位同事都要熟練,回來的時(shí)候也與它留了影,真的是產(chǎn)生了感情。做一件事情,不管它將要面對的是多大的挑戰(zhàn),你首先要知道你自己的態(tài)度是怎樣的。
三、良好的人文環(huán)境是我的最愛。
從我個(gè)人的角度來說,我擇業(yè)要考慮的其中一個(gè)比較重要的因素就是人文關(guān)系。在紅日客戶服務(wù)部的這些日子里,我能感覺到自己是在一個(gè)很輕松的氛圍里面度過的。在那里面工作能感覺到老員工對新員工的照顧,可以感受到人與人之間的和睦。我們辦公室一共有七個(gè)人,都是來自不同的地方,所以在中午休息時(shí)間或者是空于時(shí)間里我們會(huì)各自聊聊自己的家鄉(xiāng)里的小吃以及風(fēng)俗習(xí)慣,一起感受著對方對家鄉(xiāng)的熱愛以及思鄉(xiāng)之情。這樣的氛圍讓我對今后的就業(yè)增加了信心和勇氣,這有理由讓我相信其實(shí)職場上并非全都是勾心斗角,爾諛我詐,人與人之間還是有真愛在。
非常感謝xxx給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),也非常感謝系里的領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們讓我有這樣的機(jī)會(huì),使我自己更好地看見自己的不足,也讓我看見了自己的優(yōu)點(diǎn),這對我今后的學(xué)習(xí)與工作將有很大的幫助。我相信在今后的日子里我將會(huì)更好地去做好自己的事情,并相信天高人鳥飛,海闊任魚躍。
人力資源實(shí)習(xí)日記 篇9
今天是我到公司實(shí)習(xí)的第一天,很興奮,也很緊張。
早上,我早早地來到了公司。因?yàn)槭堑谝惶欤圆荒苓t到。到了公司,看到很早就忙碌起來的職員,自己也感到干勁十足。等到公司的主要成員都來了,我做了個(gè)簡要的自我介紹,簡單的介紹了一下自己,然后我被安排到了公司的人力資源部。
人力資源部辦公室不大,但是坐了5個(gè)人,包括了我,王經(jīng)理也跟我們一個(gè)辦公室,大家似乎都沒有距離。同事對我都很友好。中午跟他們一起吃飯,聊了很多。
由于是第一天上班,并沒有做什么工作,但是覺得過的很充實(shí),接下來要好好努力了!
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