市場(chǎng)助理的主要職責(zé)概述
市場(chǎng)助理的主要職責(zé)概述1
1.有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程，以及準(zhǔn)備市場(chǎng)部門各種會(huì)議與會(huì)議記錄。
2.負(fù)責(zé)部門文檔的建設(shè)與管理，以及為市場(chǎng)人員提供行政服務(wù)和支持。
3.有效挖掘市場(chǎng)信息，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4.協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理策劃與設(shè)計(jì)市場(chǎng)方案和市場(chǎng)調(diào)研工作。
5.收集、統(tǒng)計(jì)合定期匯報(bào)客戶抱怨投訴信息和客戶滿意度信息。
6.協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理處理日常市場(chǎng)工作和部門內(nèi)務(wù)，以及按時(shí)完成上級(jí)交待的任務(wù)。
7.負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作，以及傳達(dá)通知、通告等文件。
8.協(xié)助部門組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
9.協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系維護(hù)。
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職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理管理客戶，包括客戶關(guān)系維護(hù)，客戶檔案管理等
2、協(xié)助總經(jīng)理達(dá)成銷售合同
3、客戶訂單日常跟蹤
4、客戶售后問(wèn)題跟蹤
5、總經(jīng)理分配的其他工作
任職要求：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷、傳播學(xué)、公共關(guān)系、管理類相關(guān)專業(yè) 。
2、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)推廣等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
3、熟練使用各種辦公室軟件、辦公設(shè)備;具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)
4、具有優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，服務(wù)意識(shí)好。
5、大專及以上水平，至少1年工作經(jīng)驗(yàn)。
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職責(zé)：
1、銷售訂單的處理。
2、收集客戶及相關(guān)市場(chǎng)資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫(kù);
3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求，與市場(chǎng)銷售專員密切溝通共同完成市場(chǎng)計(jì)劃目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的`業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計(jì)分析工作;
6、投訴受理及處理跟蹤;
7、在訂貨，到貨，發(fā)貨跟蹤等業(yè)務(wù)上與其他部門積極溝通與跟進(jìn)。
8、負(fù)責(zé)公司所提供客戶信息的跟進(jìn)及維護(hù);
任職資格
1、專科以上學(xué)歷，有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
3、熟練使用辦公軟件
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職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常英語(yǔ)業(yè)務(wù)的翻譯，接受主管分配的翻譯任務(wù)，保證翻譯質(zhì)量;
2、協(xié)調(diào)相關(guān)部門，制定并監(jiān)督執(zhí)行各種市場(chǎng)推廣活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)推廣活動(dòng)(例如客戶培訓(xùn)，參觀等)的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)后整理;
4、收集市場(chǎng)調(diào)查，行業(yè)資訊等相關(guān)信息。
任職資格
1、外語(yǔ)類、市場(chǎng)營(yíng)銷管理類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，獲得大學(xué)英語(yǔ)6級(jí)或以上水平證書。
2、工作認(rèn)真細(xì)致、思維敏捷，責(zé)任心強(qiáng);
3、熟練操作辦公軟件。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)部門文案，各類文件資料、檔案、報(bào)表的編制、整理和管理。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為公司制定培訓(xùn)計(jì)劃和文案提供參考。
3、配合市場(chǎng)部門，跟進(jìn)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)程，進(jìn)行客戶的開發(fā)、管理和維護(hù);
4、協(xié)助市場(chǎng)活動(dòng)的策劃和組織，配合完成公司各類培訓(xùn)安排，收集和反饋培訓(xùn)信息;
5、完成公司和上級(jí)交予的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，漢語(yǔ)言、新聞學(xué)、編輯類專業(yè)，掌握基本的計(jì)算機(jī)知識(shí);
2、有一定文案策劃能力，能獨(dú)立處理突發(fā)事情;
3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，富有責(zé)任感，能吃苦耐勞;
4、能接受出差。
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