營運專員的主要職責(zé)（通用9篇）
營運專員需要不定期進行市場調(diào)查,了解市場情況,對各類營運管理信息進行匯總和分析。以下是小編幫大家整理的以下是小編幫大家整理的營運專員的主要職責(zé)（通用9篇）僅供參考，大家一起來看看！
營運專員的主要職責(zé) 篇1
職責(zé)：
1、指導(dǎo)門店日常經(jīng)營，提升門店盈利水平。
2、規(guī)范門店日常操作，維護公司和門店利益。
3、服務(wù)門店經(jīng)營，協(xié)助門店處理相關(guān)事務(wù)。
2、協(xié)助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業(yè)務(wù)操作流程。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、熟悉零售行業(yè)門店營運管理相關(guān)知識
3、2年以上類似工作經(jīng)歷
4、具有良好溝通表達能力，一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團隊合作精神
營運專員的主要職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1.根據(jù)購物中心的定位，搜集目標(biāo)品牌，對商戶進行調(diào)研和甄選;
2.負責(zé)具體實施商鋪的日常營運洽談和管理工作;
3.負責(zé)各商鋪銷售情況，以及經(jīng)營分析工作，負責(zé)處理顧客(租戶及消費者)投訴，定期匯總、分析;
4.負責(zé)組織樓層管理人員常規(guī)巡場工作，并做好相關(guān)記錄;
5.負責(zé)各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運管理;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè);
2.1年以上大型商業(yè)項目(購物中心、百貨)營運經(jīng)驗;
3.具有較強的溝通能力、談判能力、以結(jié)果為導(dǎo)向;
4.正直、忠誠、追求卓越，有良好的職業(yè)操守。
營運專員的主要職責(zé) 篇3
1. 每日巡場，負責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2. 對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。
3. 負責(zé)對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議。
4. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作
5. 負責(zé)組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。
6. 配合企劃部做好活動資源的采集。
7. 對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案
營運專員的主要職責(zé) 篇4
1、在營運經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)商鋪及員工的日常工作。
2、貫徹、落實公司的各項規(guī)章制度。
3、維護現(xiàn)場正常的營運秩序，配合各職能部門開展相應(yīng)的工作。
4、負責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。
5、監(jiān)督商鋪的消防安全及保衛(wèi)工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
營運專員的主要職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1、協(xié)調(diào)并跟進商戶物業(yè)需求的解決，確保商戶穩(wěn)定、順暢經(jīng)營;
2、活動洽談，監(jiān)督商戶活動籌備和措施落實情況;
3、不定時巡查賣場，全面了解商戶經(jīng)營活動細節(jié)，防范超范圍經(jīng)營等違約情況的發(fā)生;
4、商鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉商鋪運營特點，一年以上百貨/購物中心營運工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能熟練使用office辦公軟件;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強。
營運專員的主要職責(zé) 篇6
職責(zé)：
負責(zé)租戶自身活動信息收集、宣傳。
負責(zé)租戶活動談判，并收集租戶對活動效果反饋。
負責(zé)租戶日常運營管理、銷售業(yè)績分析、提升報告。
協(xié)助跟進租戶貨品貨量，調(diào)研市場情況。
協(xié)助調(diào)研租戶暢銷品、庫存調(diào)研分析。
協(xié)助監(jiān)督租戶活動執(zhí)行。
其它領(lǐng)導(dǎo)臨時安排事項。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、有商場營運部門13年的工作經(jīng)驗；
3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務(wù)意識，能夠承受工作壓力；
4、有百貨或購物中心樓管/營運經(jīng)驗者優(yōu)先。
營運專員的主要職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、根據(jù)公司要求對各加聯(lián)盟店進行指導(dǎo)、跟進、達成；
2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售，提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的`占比；
3、協(xié)助加聯(lián)盟商的競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃，并制訂出相應(yīng)策略；
4、定期巡店并指導(dǎo)各加聯(lián)盟商的管理工作，協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；
2、吃苦耐勞，有較強的工作責(zé)任心和團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)經(jīng)常出差；
3、了解嬰童行業(yè)終端，熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先，熟練操作辦公軟件；
4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗，能夠獨立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先。
營運專員的主要職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、商戶各項費用的收取(租金、水電費以及其他費用)
2、商戶業(yè)績的收集、分析與反饋
3、商戶促銷活動的管理
4、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析
5、商戶與公司的溝通協(xié)調(diào)
6、商業(yè)街活動的管理與執(zhí)行(主要配合企劃)
7、商業(yè)街現(xiàn)場的管理
8、商業(yè)街營業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟管理、營銷管理類專業(yè)優(yōu)先；一年以上同崗位工作經(jīng)驗
2、形象良好，1.60米以上
3、熟悉商場整體運作流程，懂得與商戶有效的溝通與協(xié)調(diào)能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題并靈活的處理問題
4、較強的處理投訴問題的能力、市場調(diào)研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力
營運專員的主要職責(zé) 篇9
一、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。
二、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。
三、訂單管理：受理訂單(包括：貨品/促銷品等)，包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達訂單。
四、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品，隨時關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映，協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動或翻單動作，確保貨品的良性循環(huán)。
五、數(shù)據(jù)管理：確保各項銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷售報表及銷售計劃。
六、客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調(diào)配的建議，及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。
七、帳務(wù)回收：日常按公司的財務(wù)制度及時催收應(yīng)收賬款，防止信用風(fēng)險。
與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。
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