有關于如何與不同類型的員工進行績效溝通
1. 績效優秀的員工
優秀的員工在職責范圍內的工作一定做的非常好,因此要及時對員工的優異表現加以肯定,同時總結優秀員工的典型行為,以便推廣到其他員工身上。優秀員工一般具有比較強的個人發展欲望,因此績效考核面談時應多了解員工對未來的發展設想,這樣可以為優秀員工創造更好的發展空間。對于優秀員工的加薪問題一定要慎重對待,一般而言,優秀員工相對薪酬高些,因此不能輕易許諾加薪;可以在職業發展上給優秀員工更大的發展空間,給予優秀員工更多的晉升機會和空間。
2. 績效低下的員工
與績效低下的員工進行績效考核面談是一件令人頭疼的事情。績效低下的員工可能不愿意接受績效低下這個事實,容易和管理者產生沖突。對待績效差的員工,一定要幫助其分析績效差的原因,幫助制定績效改進計劃。另外,對績效差的.員工應進行適度的鼓勵,哪怕是微小的進步,都值得管理者去表揚。但是,也應該對長期績效無起色的員工進行批評說明,暗示如果還不能及時扭轉這種局面,員工可能會被團隊所淘汰。
3. 一直無明顯進步的員工
對于績效一直無明顯進步的員工,應該和員工一起分析原因在哪里:是因為個人的態度問題,對工作要求比較低;還是因為能力問題,員工的能力素質不符合該崗位的要求;亦或是因為個人的工作方法有問題,需要管理者給予輔導幫助等。對于績效一直無明顯進步的員工,管理者應開誠布公地和員工進行交流,找出停滯不前的原因,然后根據不同情況給予不同的解決方案。
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