社工活動助理工作內容

　　助理員社工是俗稱，正式名稱叫“助理社會工作師”。助理社會工作師是指在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優撫安置、衛生服務、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中，從事專門性社會服務工作的專業技術人員。下面是小編整理的社工活動助理工作內容，歡迎來參考！

　　社會工作師是是一種新的職業資格，共分三個等級：助理社會工作師、社會工作師、高級社會工作師。其中，助理、中級資格可通過考試直接獲得，高級資格將根據個人工作年限通過考試+綜合評審的方式獲得。

　　助理社會工作師分為社會工作實務和綜合能力兩個科目，參加初級社會工作師考試的人員，必須在一個考試年度內通過全部科目的考試。考試報名條件是：

　　（一）取得高中或者中專學歷，從事社會工作滿4年；

　　（二）取得社會工作專業大專學歷，從事社會工作滿2年；

　　（三）社會工作專業本科應屆畢業生；

　　（四）取得其他專業大專學歷，從事社會工作滿4年；

　　（五）取得其他專業本科及以上學歷，從事社會工作滿2年。

　　參加助理社會工作師考試的本科應屆畢業生，在報名時應提交能夠證明其在考試年度可畢業的有效證件（如學生證等）和所在學校出具的應屆畢業生證明。

　　擴展：

　　業務助理工作內容(一)

　　1、接待客戶日常來訪，來電，來函等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務。

　　2、協助業務人員進行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。

　　3、處理制作業務員交給的報表，單椐，文件，資料等。

　　4、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯系相關業務員處理。

　　5、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業文化，讓客戶更加信賴公司的產品。

　　6、每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。

　　7、協助業務員回收貨款，并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。

　　8、及時提出合理化建議，幫助業務員成長，針對在外出差的業務員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。

　　9、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發貨工作。

　　10、做好每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。

　　11、組織搜集相關能促進業務員成長的資料，分發到個人閱覽，讓業務人員圓滿。

　　業務助理工作內容(二)

　　1、 參與市場潛力調查及市場情況分析。

　　2、 提供準確可靠信息，作為擬訂產品售價政策，行銷計劃的依據。

　　3、 各種情報資料的搜集及管理。

　　4、 與客戶購銷合同的簽定。

　　5、 與客戶良好關系的.建立與維護。

　　6、 辦理有關銷售的各項統計與分析，以供管理部門日常參考與業績的追蹤。

　　7、 對各用戶采取信用調查，以保公司帳款的安全。

　　8、 積極配合各銷售人員對來訪客戶主動熱情接待。

　　9、 根據與客戶簽定的合同，將款項已收、未收情況及時與財務部溝通、核實。

　　10、 所有銷售如實記錄，建立并做好銷售臺帳。

　　11、 密切配合其它部門主管做好銜接工作，認真執行年度計劃。

　　12、 負責本部門的制度、流程、績效考核的創新和完善。