酒吧組織架構及對應崗位職責(精選11篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的酒吧組織架構及對應崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒吧組織架構及對應崗位職責 篇1
a、副總
直屬上級:董事總經(jīng)理
下級:營運經(jīng)理、酒水部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、工程(后勤)部、舞臺總監(jiān) 策劃總監(jiān)
1、認真執(zhí)行董事會下達的指令和會議決議,主持部門會議,布置工作,解決難題。
2、主持本酒吧日常工作,負責向上級匯報工作,合理調(diào)配酒吧員工,實行對下級的獎懲權。
3、制定工作計劃、培訓計劃,并督促下級執(zhí)行。
4、認真抓好酒吧內(nèi)各項工作,制定未來計劃,并向上級匯報月度計劃。
5、注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng),不斷提高下級的職業(yè)標準、知識程度、操作技能、應變能力、強化時尚酒吧意識。
6、負責受理客人投訴,妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題,對客人提出的問題進行協(xié)助解決或做出合理的解釋,與客人之間保持良好的關系。
7、負責酒吧音樂類型的控制和把握。
8、把握酒吧的經(jīng)營定位并適時的根據(jù)市場需要進行調(diào)整推陳出新。
b、酒吧經(jīng)理
直屬上級:副總經(jīng)理
下級:酒吧主管、清潔部、迎賓
1、在副總經(jīng)理的領導下,全面負責管理工作本部門的日常工作,貫徹酒吧的規(guī)章制度、經(jīng)營思路,確保本部門各項工作的順利進行。
2、嚴于律己、以身作責,具有強烈的上進心與良好的綜合素質(zhì),以俱樂部的整體利益為出發(fā)點以激發(fā)員工工作潛能為工作重心,以創(chuàng)造良好的經(jīng)營效益為目的,全力搞好本部門經(jīng)營管理工作
3、建立和建全部門管理制度,各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務質(zhì)量標準等,并監(jiān)督貫徹實施。
4、充分發(fā)揮下級工作人員的工作積極性、責任心,并不定期的抽查各崗位的工作情況,獎勤罰懶、賞罰分明。
5、以人為本的搞好本部門員工的.思想工作,培養(yǎng)強烈的團隊精神,強化員工對客人的服務意識,全面提高服務質(zhì)量。
6、積極聽取下級的工作匯報、意見、建議,集體民主的分析討論解決問題。
7、搞好本部門的物資財產(chǎn)管理,控制易耗物品的有效使用,節(jié)約成本開支,定期配合相關部門的檢查。
8、營業(yè)中保持好與客人的良好關系,征求客人意見,處理客人投訴。
9、參加俱樂部的每周辦公例會,搞好與其它部門之間的協(xié)調(diào)配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。
c、營銷部經(jīng)理
直屬上級:副總經(jīng)理
1、直接對副總經(jīng)理負責。
2、絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項接待或出訪活動安排。
3、積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務和完善設施,樹立良好的公司形象,并注意了解客人對公司的意見及時匯報。
4、隨時收集、整理相關信息、為本部門制定工作計劃。
5、了解客人的嗜好、忌諱、習慣、并協(xié)助各部門管理人員搞好接待工作。
6、不斷擴充自己和下屬的知識面、提高業(yè)務技能,參加公司的各項活動,增強自己的業(yè)務應酬水平技巧。
d、酒水部經(jīng)理
直接上級:副總經(jīng)理
下級:調(diào)酒師、吧員 出品員
1、具備高度的責任心,提前上崗,最后離開工作崗位。
2、負責和其他部門的工作協(xié)調(diào)。
3、負責本部門的工作會議及員工培訓。
4、檢查開吧前的準備工作,酒水、杯具備量是否合理,是否到位,清潔是否達標。
5、檢查責任區(qū)域內(nèi)是否有其它問題或安全隱患,如有異常情況應立即上報處理。
6、檢查每日報表是否準確,數(shù)量金額是否相符。
7、負責安排本部員工的日常工作及督導花式調(diào)酒的效果。
8、督導員工并對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。
9、服從上級指揮,完成上級交給的其它任務。
酒吧組織架構及對應崗位職責 篇2
1、制立部門組織體系,核定部門人員編制及工作職責;
2、了解娛樂業(yè)發(fā)展的新潮流、新趨勢,不斷調(diào)整演藝格局。結合公司實際情況確定演藝節(jié)目內(nèi)容定位;
3、制定部門管理制度,工作標準并貫徹實施;
4、制定節(jié)目內(nèi)容,時間及人員安排表;
5、具有首創(chuàng)精神,不斷營造符合酒吧文化的新潮、時尚、前衛(wèi)的表演節(jié)目或娛樂節(jié)目;
6、了解知名演藝人員的演藝特點及價位,為公司大型演藝活動的嘉賓邀請?zhí)峁﹨⒖济麊危?/p>
7、依據(jù)公司的經(jīng)營方針、積極參與各項策劃活動的方案制定,經(jīng)公司領導審批后組織實施;
8、熟悉音響系統(tǒng)及燈光系統(tǒng)設施、設備的性能、特點。督促技術人員做好維護、保養(yǎng)工作。及時建議公司作設備改造、更新;
9、監(jiān)督、檢查演藝人員的工作表現(xiàn),關注現(xiàn)場氣氛及節(jié)目受歡迎程度。評估藝員的實力。及時作出調(diào)整方案。以達到最佳的'演繹效果;
10、創(chuàng)新思維,增強演藝工作的帶動性、滲透性、互動性、營造全場最佳的娛樂氛圍;
11、穩(wěn)定人員隊伍,不斷吸收優(yōu)秀的演藝人才和技術人才;
12、完成上級下達的其它工作任務。
酒吧組織架構及對應崗位職責 篇3
1.在吧臺經(jīng)理的領導下,積極開展各項工作。
2.全面負責吧臺的各項監(jiān)督檢查。
3.掌握各項設備的`使用方法及維護保養(yǎng)知識。
4.在日常工作中積極地推陳出新并把握雞尾酒的口感及配方。
5.負責所有物品的清點、登記、統(tǒng)籌。
7.做好每日銷售報表。
8.積極活躍地帶動飲酒氛圍,并適時的進行雞尾酒促銷。
9.每日根據(jù)吧臺經(jīng)理的規(guī)定和要求進行花式調(diào)酒表演。
10.勤練花式動作,減少失誤,并不斷地增加花式動作及觀賞性。
酒吧組織架構及對應崗位職責 篇4
1、負責制定酒吧、咖啡廳服務標準和工作程序,并組織實施;
2、根據(jù)營業(yè)情況編排員工班次,保證餐廳對客服務的正常運轉;
3、檢查和督導酒水食品質(zhì)量、服務質(zhì)量、員工紀律及各項制度的執(zhí)行落實;
4、負責對屬下進行考勤考核的評估;
5、參加迎送重要賓客、主動征求客人的意見,及時匯報和妥善處理客人的`意見;
6、負責檢查和督促房內(nèi)用膳的預訂工作,并妥善安排房內(nèi)用膳送餐服務工作,確保提供及時、周到禮貌的房膳服務;
7、協(xié)調(diào)與其它部門的工作關系;
8、參與制定員工培訓計劃,對屬下員工進行業(yè)務培訓;
9、負責制定餐廳推銷計劃,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入;
10、協(xié)助成本會計,搞好酒水成本控制;
11、建立物資管理制度,負責對酒吧、餐廳設備,物資用具等實行嚴格管理;
12、審核酒吧、餐廳的營業(yè)收入,與收款員做好結帳,控制工作,杜絕舞弊行為;
13、督促屬下員工做好安全工作;
14、完成上級布置的其他工作。
酒吧組織架構及對應崗位職責 篇5
1、制定酒吧的安全衛(wèi)生、酒水控制、服務規(guī)范等規(guī)章制度,并組織實施。
2、制定各種雞尾酒的配方和調(diào)制方法。
3、建議并組織與酒水供應商搞酒水促銷方法。
4、參加餐飲部例會,了解酒店運營情況,召開班前會,布置任務。
5、安排酒吧領班班次,督導領班日常工作。
6、處理客人對飲品的投訴,主動了解客人的反饋意見及建議。
7、負責酒吧的.人員安排、績效評估。
8、督導實施培訓,確保服務人員的素質(zhì)和工作態(tài)度。
9、負責本酒吧所有硬件設施、工具、用具的保養(yǎng)和更新。
10、將本部門狀況及時向餐飲部經(jīng)理匯報。
酒吧組織架構及對應崗位職責 篇6
1、貫徹管理階層設立的服務規(guī)范和服務制度,嚴格按規(guī)定進行服務工作。
2、按時上班,標準著裝,保持儀容儀表良好,精神飽滿。準時參加每日例會,按照管理人員工作安排,做好營業(yè)前開市準備,做好禮貌用語訓練。
3、負責檢查本廳房的燈光、音響、空調(diào)、話筒、功放、VOD、麥克風是否完好,并規(guī)范擺放,如有損壞,立即通知相關部門進行部維修。
4、做好包房內(nèi)常用物品或低值易耗品的補充替換。
5、熟悉酒水單上銷售的各種酒水飲料及特色小食,積極向客人推銷,按規(guī)格熟練輸入詳細的酒水、特色小吃。
6、盡可能的在服務過程中掌握客源資料,以便掌握客人情況,與客人有良好的溝通,完成每月規(guī)定的訂房任房指標。
7、積極配合上級、收銀的工作,做到結賬快、精確,堅決杜絕跑單現(xiàn)象。
8、拾到任何客人遺留的物品,要立即上交上級,爭取盡快解決。
9、認真參加本部門的培訓課程,增強自己的專業(yè)技能、技巧、不斷提高自己的服務質(zhì)量。
10、工作中完全服從上級的'工作安排、分配、做到“先服從,后上訴”。
11、嚴格遵守《員工守則》及公司各項規(guī)章制度。
12、熟悉營業(yè)場所的地形環(huán)境,了解消防設施的分布,防盜報警的位置,掌握各種滅火器材的擺放點及其使用方法。
酒吧組織架構及對應崗位職責 篇7
1、負責水柜酒水、酒櫥和其他商品聽擺設、儲藏;
2、各種酒水明碼標價,字跡清晰美觀;
3、熟悉各類酒不和其他商品的`名稱、價格、型號、產(chǎn)地和特點等;
4、主動招呼客人,為客人詳細介紹酒水;
5、嚴格把好食品質(zhì)量關,不賣過期變質(zhì)的食品;
6、搞好各處的清潔衛(wèi)生,及時清理各種破爛瓶、罐及包裝物等;
7、每日清點出售物品,做好各種賬目的登記;
8、認真細致地填寫每日銷售報表。
酒吧組織架構及對應崗位職責 篇8
1.直接對總經(jīng)理負責。
2.絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項接待或出訪活動安排。
3.積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務和完善設施,樹立良好的公司形象,并注意了解客人對公司的意見,及時匯報。
4.隨時收集、整理相關信息,為本部門制訂工作計劃。
5.了解客人的嗜好、忌諱、習慣,并協(xié)助各部門管理人員搞好接待工作。
6.不斷擴充自己和下屬的知識面,提高業(yè)務技能,參加公司的.各項活動,增強自己的業(yè)務水平技巧。
酒吧組織架構及對應崗位職責 篇9
1.開餐前準備酒車和展示臺。
2.檢查酒單是否清潔、正確。
3.檢查和擦拭酒杯。
4.為客人訂飲料、服務飲料。
5.準備酒籃和冰柜。
6.向客人展示和介紹酒單。
7.為客人訂酒、服務酒和餐后酒。
8.向客人推銷和服務雪前煙。
9.為客人制作并服務特殊的`咖啡。
10.登記賣出的酒水和雪前煙。
11.結束工作時,送還酒車和展示酒。
酒吧組織架構及對應崗位職責 篇10
1、根據(jù)各酒吧的特點和要求,制定部門工作制度。工作規(guī)程,工作標準要求并認真貫徹執(zhí)行。
2、制定各種雞尾酒的配方及調(diào)制方法,制定各酒水的出品技巧及服務方式,制定含酒精和不含酒精飲料的配制標準。
3、熟悉酒水的貨源、牌子、品種及規(guī)格,控制酒水的進貨、領取、保管和銷售。
4、控制酒水出品的份量和數(shù)量,檢查出品的質(zhì)量,監(jiān)督減省損耗,降低成本量,擬定合理的出品毛利。
5、檢查和督促部屬嚴格履行職責,提高工作效率按質(zhì)按量,按時完成工作任務,檢查員工的紀律執(zhí)行情況。
6、培訓本部門的員工管理的.意念,成本的意識,調(diào)酒技術和生果盤制作技巧。
7、掌握各酒吧的設備,用具和設備財產(chǎn)定期清點及作保養(yǎng)維護或維修。
8、合理的安排人力考勤,定期考核評估員工成績,帶動員工積極工作。
9、審批酒吧人員填寫的酒水生果申購領單,檢查每日酒水銷量及時補倉情況,酒水有效期限控制酒水庫平衡數(shù),使其合理化的周轉。
10、與樓面及其他部門保持良好的合作,互相協(xié)調(diào),做好酒水的供應服務工作。
11、定期配合公司財務進行盤點核數(shù),檢查存酒情況,合理報耗酒水及食用物料意外損耗,使酒吧的運作規(guī)范化、精確化。
12、負責所屬范圍的消防安全工作,合理使用電器設備,確保安全運作。
酒吧組織架構及對應崗位職責 篇11
1、直接向大堂經(jīng)理負責。
2、制定吧臺內(nèi)部工作程序及服務標準,制定各種酒水出品的配制標準,轉研開發(fā)新的雞尾酒。
3、檢查并批準吧臺填寫的物料申領單,檢查每天飲料使用,及時補充吧臺內(nèi)已使用的飲料。
4、作好吧臺酒水,食品中進,消,存的統(tǒng)計工作。
5、向大堂經(jīng)理通報每天吧臺酒水的備貨情況。
6、每天組織吧員召開工作會,總結,改進工作中的不足。
7、督導吧員按操作程序,出品標準,熱情周到的為客人服務。對賓客的問題,投訴和要求應迅速而機敏地作出反應。
8、負責檢查員工的儀表,儀容,做好營業(yè)前的準備工作。
9、安排吧臺各類物品的擺放達到合理,美觀的要求,檢查吧臺,酒柜,冷藏柜,酒庫等的清潔及吧臺設施,設備,保證處于完好的.狀態(tài)。
10、對員工進行業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì),調(diào)酒技能和服務水平,定期對員工的表現(xiàn)作出評估。
11、負責吧臺用具的保管和管理。
12、協(xié)助樓面作好出品推廣的同時,按計劃控制出品成本。
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