保險人力資源的論文模板
引言近十年來隨著保險業(yè)的不斷發(fā)展,保險從業(yè)人員也不斷增多。然而就保險密度和保險深度而言,中國一直低于國際平均水平?梢娭袊kU市場發(fā)展?jié)摿薮。而保險人才的缺乏,一直是中國保險業(yè)裹足不前的一大因素。在學界,有不少關于保險利潤和保險人力資源的研究。
隨著變革開放的深化和經(jīng)濟的快速增長,中國的社會保險業(yè)以驚人的速度蓬勃開展,在獲得眾多成就的同時,也呈現(xiàn)了諸多問題。人力資源是保險公司最重要的資產(chǎn),人才是市場競爭中取勝的決議性要素。社會保險公司是學問、技術、智力密集型企業(yè),人才對推進企業(yè)開展和業(yè)務、技術、管理、制度創(chuàng)新等方面的作用尤為突出,是將來在劇烈的同業(yè)競爭中能否取勝的決議性要素。社會保險公司在管理方面暴顯露很多問題,特別在人力資源管理方面。下面就談談社會保險人力資源方面存在的問題及處理方法。
一、社會保險人力資源的內(nèi)涵
社會保險人力資源又稱勞動力資源或勞動力,是指在社會保險中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超越勞動年齡但具有勞動才能的人口之和。
二、社會保險公司人力資源管理存在的弊端
第一,社會保險人力資源管理理念落后。長期以來,受方案經(jīng)濟體制的影響,社會保險公司受國度宏觀調(diào)控,只注重處理公司內(nèi)部的物質(zhì)、資金、技術等問題,無視了人力資源問題,把人力資源僅僅看作是需求時才發(fā)揮作用,視人為固有勞動力,只注重具有和運用,不注重開發(fā)和活動,使人才既進不來,也流不進來,人才閑置、壓制、糜費等現(xiàn)象嚴重。有些指導依然停留在“以事為中心”、因事?lián)袢恕⒅厥虏恢厝说膫鹘y(tǒng)人事管理理念上,在管理上多采用“管、卡、壓”的方式。
第二,社會保險人才供不應求。社會保險人才嚴重缺乏,特別是社會保險精算師等專業(yè)技術人才和理解國際保險市場狀況、熟習國際保險法律法規(guī)的復合型人才更為短缺,市場嚴重缺乏高學歷、懂管理、重效勞的高級管理人員。營銷隊伍中,人員的'素質(zhì)良莠不齊。
第三,缺乏競爭鼓勵機制。社會保險公司中,合理的人才選拔體系和優(yōu)勝劣汰的競爭機制尚未構成,不同水平地障礙著人才的脫穎而出,影響了高素質(zhì)人才聰明才智的發(fā)揮。員工的利益風險與崗位責權不對稱,責權益不統(tǒng)一,獎懲不對稱,“干多干少一個樣”的現(xiàn)象依然存在。受社會保險業(yè)行業(yè)特性的影響,存在績效考核導向偏向的問題,過火強調(diào)對工作結(jié)果的考核,而不關懷員工行為與過程,這種考核的結(jié)果并不能提供協(xié)助員工進步績效的明白信息,不利于企業(yè)的長期開展。
第四,人才活動影響了公司的開展。社會保險公司人才的活動是市場經(jīng)濟開展的客觀趨向。保險公司員工“能進不能出”的問題不斷無法處理,“冗員”的出口渠道不暢。人才大活動,預示著原有格局的大變化和保險業(yè)的大開展,或許對整個保險行業(yè)的開展具有促進作用。而公司高層管理人員和專業(yè)人才的流出,會帶來商業(yè)機密的泄露、公司戰(zhàn)略的曝光、新品開發(fā)的受挫和原有客戶的流失等問題。
三、社會保險人力資源管理應采取的對策
第一,更新社會保險人力資源管理理念。社會保險人力資源管理是一個整體系統(tǒng),由各個人力資源環(huán)節(jié)子系統(tǒng)構成。人力資源管理是社會保險企業(yè)管理制度的中心內(nèi)容,樹立和完惡人力資源管理體制,其基本目的就是完成社會保險人力資源的有效配置和優(yōu)化配置;應該競爭上崗,將人的惰性抑止到最低,發(fā)揮人的潛能;一定要堅持因事設崗、以崗定員、薪隨崗變的準繩,嚴厲控制人員及輔助人員的比例;經(jīng)過營造良好的人文環(huán)境和氣氛來吸收人、留住人,加強社會保險公司的凝聚力,加強人才的歸屬感,促進工作績效的提升。
第二,樹立公司與員工個人開展相分離的競爭鼓勵方法。人力資源管理的精華就在于鼓勵員工,使之堅持高漲的工作積極性。在管理崗位和任職上實行聘任制和聘期制,將“公開、對等、競爭、擇優(yōu)”的競爭機制引入到管理人員選拔任用、員工的崗位變換工作中。制定科學的考核規(guī)范,施行分類量化考核,發(fā)揮考核在管理人員甄別、選拔和調(diào)整中的作用,加強對管理者的鼓勵力度。只要良好的人才生長和工作環(huán)境,合理的具有鼓勵機制的薪酬制度、期權制度、職務升降制度等,才干留住人才。
第三,拓寬人才培訓機制。社會保險公司人力資源管理是“以人為中心”,把人的開展與企業(yè)的開展有機分離起來,把人看作是社會人、自我完成人,注重人的個性開展,樹立人才選拔機制,用多種鼓勵手腕激起人的潛能。拓寬培訓途徑,采取函授、講座等培訓辦法使員工控制本專業(yè)的學問、技藝,讓一些有才能的員工脫穎而出,成為公司的主干,讓員工理解社會保險公司本企業(yè)的文化、傳統(tǒng),從而產(chǎn)生集體的向心力、感化力,凝聚一支高素質(zhì)的保險隊伍。
總之,社會保險人力資源是最重要的消費要素,人是消費過程中最活潑、最積極、最富有發(fā)明性的要素,是消費過程的主體。人力資源在社會保險中具有無足輕重的作用。誰具有一流的人才,誰就能在競爭中博得主動。而一套科學有效的人力資源管理體系,不只成為社會保險公司極端重要的戰(zhàn)略工具,也有助于企業(yè)具有耐久的競爭優(yōu)勢。
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