建立職業(yè)生涯的攻略
思科系統(tǒng)有限公司企業(yè)網(wǎng)絡(luò)解決方案部亞洲總經(jīng)理 侯艾黎女士
侯艾黎：今天我來講，我想先謝謝光華管理學(xué)院給我這個(gè)機(jī)會(huì)，跟各位分享一下我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。
這次整個(gè)幻燈片是我自己寫的，因?yàn)槲也缓煤脺?zhǔn)備好，我覺得我浪費(fèi)大家的時(shí)間。我又再想，為什么光華管理學(xué)院請(qǐng)我來跟大家分享？其實(shí)我非常心虛，為什么呢？因?yàn)槲抑挥衅胀ㄔ捫W(xué)的教育，所以在座的各位可能中文的教育程度都比我高非常多，所以有時(shí)候我用詞用字用得非常不恰當(dāng)，因?yàn)槲以谕鈬盍巳嗄辏院芏嘧盅郏覄傞_始做是英文版的，后來我求光華管理學(xué)院的人可不可以幫我把它翻譯成中文，所以有中有西的，到時(shí)候可能講不清楚，講不清楚我就用講故事的方式把一些例子講給大家聽，希望大家能夠了解這個(gè)。
這個(gè)英文字對(duì)我來講可能是比較親切一點(diǎn)，建立職業(yè)生涯的指南。
先開始講一講，我的背景非常復(fù)雜，我一年半以上搬來北京，但是我也不是北京人，我從香港搬來，但是我也不是香港的人。我在美國住了二三十年，但是我也不是美國人。我在臺(tái)灣出生，但是我也不是臺(tái)灣人。我在西班牙念書，但是我也不是西班牙人。有這樣的經(jīng)驗(yàn)累積下來，我自己覺得我是什么樣的人？我覺得我是一個(gè)非常非常普通的中國人，在我的人生里面我經(jīng)過了非常非常多的考驗(yàn)，我覺得上帝對(duì)我非常非常地有厚愛，給我很多的機(jī)會(huì)，我想跟大家分享一下。
我在臺(tái)灣出生，實(shí)際上我父親是山東人，母親是浙江人，因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)到臺(tái)灣。然后在臺(tái)灣出生的時(shí)候，我覺得我父母是我非常好的榜樣，因?yàn)槲腋赣H有一些自己達(dá)不到的夢(mèng)想，他都建在小孩子身上，從小就跟我講說，男孩能做的事情女孩都能做，所以很小的時(shí)候我父親就交我，跆拳、空手道，什么都學(xué)，然后每個(gè)周末，唐詩宋詞三字經(jīng)，每個(gè)周末就灌輸我這么東西，所以那時(shí)候我非常非常痛恨這些事情。所以13歲可以到美國的時(shí)候，我就馬上過去了。
我母親也是非常非常堅(jiān)韌的女性，是她先帶我到美國去的，那時(shí)候我是一句英文不會(huì)，大家知道，在美國如果不會(huì)講英文的話，惟一的辦法就是在中國餐館做，所以我13歲在餐館做，什么事我都做過，酒吧、大廚、二廚，什么我都會(huì)做。
決定進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，幻燈片里為什么用黃色？這是我非常大的決定，因?yàn)槟菚r(shí)候18歲，我在餐館里做得非常好，我在餐館里可以當(dāng)一個(gè)經(jīng)理。一般我爸爸、媽媽他們的朋友，都是做餐館的，他們都要求小孩子在餐館業(yè)繼續(xù)做下去，我母親很果斷地說，你做什么都好，就是離中國的餐館越遠(yuǎn)越好，開始進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)。
在美國也是，因?yàn)槊绹纳鐣?huì)可能跟中國的社會(huì)也有一點(diǎn)不一樣，很多機(jī)會(huì)都是男女平等的，所以我就去念書。我是非常不老實(shí)的深，我念書的時(shí)候精力又特別多，我想一邊念書一邊做事，所以我在念書的時(shí)候就在ge公司做了兩年。念書的時(shí)候又覺得什么都不夠充足，我又跑到下班壓念書。那時(shí)候有一股沖勁，越奇怪的東西我就越學(xué)。大學(xué)畢業(yè)以后我進(jìn)入了at/t，那里有非常好的培訓(xùn)，當(dāng)初我的文憑是西班牙文學(xué)。在美國一個(gè)中國的面孔學(xué)西班牙話能夠做什么事情，我不覺得這是我的障礙。我說，你看，我是中國人，我在你的土地上會(huì)講西班牙話，但是我什么都不會(huì)你可不可以訓(xùn)練我。所以在at/t，什么東西都從頭學(xué)起，學(xué)了差不多五六年，我覺得學(xué)不到新的東西了，有一股推動(dòng)力讓我做其他的事情，然后我覺得上了商學(xué)院，在喬治華盛頓商學(xué)院，開始念mba，那時(shí)候費(fèi)用也蠻大的。我想有什么好的辦法，能夠得到雙贏的解決方案，就是什么東西對(duì)我好，但是對(duì)我的公司也會(huì)好，所以我就要求公司，我跟公司講說，我有一個(gè)非常非常好的機(jī)會(huì)，可不可以你投資我去念mba，你不妨也付我薪水，學(xué)費(fèi)也一并付好了，但是你幫我全部付了之后，之后我會(huì)幫你做幾年幾年，這種事情他竟然答應(yīng)了。所以很好的情況下我念了我的mba，然后mba出來以后我全心全力的把我的精力投給這個(gè)公司。
后來有一個(gè)機(jī)會(huì)，人家不喜歡的事情我都搶著做，那時(shí)候在紐則西，他們最不喜歡下班、吃了晚上又在電話上開會(huì)，跟東南亞聯(lián)系，他不喜歡做的事情我說我來做好了，下了班以后我就跟東南亞開電話會(huì)議，所以就開始了另外一個(gè)蠻好的突破。然后在1995年，公司給我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，你既然跟東南亞的人那么熟，有一個(gè)機(jī)會(huì)你調(diào)到香港好不好？我說要沒有人去的話你就送我去好了，沒有關(guān)系，所以就到了東南亞。這時(shí)候我的職業(yè)就開始有轉(zhuǎn)變了，就完全從一個(gè)科技方面就轉(zhuǎn)到商業(yè)方面，在那邊做，他讓我上學(xué)，我?guī)退隽?年，在2000年，那時(shí)候是網(wǎng)絡(luò)最好的時(shí)候，那時(shí)候可能是眼紅，每個(gè)人做網(wǎng)絡(luò)都發(fā)大財(cái)，要不然就是出大名，我覺得他們可以做的我也可以做，所以我就跳槽了，帶著五個(gè)非常非常衷心的員工做我們的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)做了不到五個(gè)月敗的非常慘。我們有整個(gè)公司垮掉，這在我人生里面真的是最低潮，而且非常非常難過，因?yàn)椴坏易约嚎辶耍麄�(gè)事業(yè)垮了，我還帶出來五個(gè)員工，這些員工都是對(duì)我非常衷心，而且愿意跟我一起干的這些同事，所以我覺得背了一個(gè)蠻大的包袱。我用黃色的給大家看，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)驗(yàn)，我覺得比任何的哈佛、mba，可能跟光華管理學(xué)院的mba都可以比，非常非常好的經(jīng)驗(yàn)。我從這個(gè)經(jīng)驗(yàn)里面得到一個(gè)最大的教訓(xùn)就是，怎么樣對(duì)人，而且讓我完全了解以前我真的是根本不懂什么叫做生意，因?yàn)橐郧霸诖蠊咀觯芏嗥┤缯f廠家，很多生意的伙伴，他們跟你承諾說，我會(huì)給你回話，他們一定會(huì)回話，什么人的話我都相信，但是他們跟你這樣講，是因?yàn)槟闶枪静皇悄阕约海阕约鹤鼍W(wǎng)絡(luò)公司，你自己做小生意，你賣的是你一個(gè)人你一張嘴，人家說我會(huì)投資你這個(gè)公司，他話一講下來我就開始花錢了，因?yàn)樗f會(huì)投資我這個(gè)公司嘛。
所以那時(shí)候真的是非常非常傻，但是在這里學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)，思科公司說他們覺得可以用，所以我在2000年的年尾我加入了思科公司，在思科公司我也不是加入技術(shù)的團(tuán)隊(duì)，我加入的是資訊的團(tuán)隊(duì)，那時(shí)候公司正好在東南亞想要成立一個(gè)資訊的團(tuán)體，他們需要一些人，所以我就開始了這個(gè)資訊生涯。
思科是一個(gè)非常非常好的公司，在座的各位有沒有聽過思科公司這個(gè)名字，我們公司也是一個(gè)非常年輕的公司，有20年的歷史，今年剛滿20年，我們公司是專門做讓互聯(lián)網(wǎng)能夠運(yùn)作的。我進(jìn)入思科以后，我得到了這樣的經(jīng)驗(yàn)我可以做什么樣的事情，我們公司有一個(gè)非常非常好的網(wǎng)絡(luò)，不是ieternet網(wǎng)，就是人的網(wǎng)，婦女聯(lián)盟會(huì)，這個(gè)婦女聯(lián)盟會(huì)，是一個(gè)非常好的組織，有很多我們公司的經(jīng)理去帶動(dòng)一些員工，跟她們講說，我們的經(jīng)歷，跟他們講我們經(jīng)過什么樣的困難才能做到經(jīng)理級(jí)，如果她們有興趣，我們可以教她們?cè)趺礃幼鍪虑椋乙布尤肓恕＿@個(gè)都是我們自己的工作以外，自己的工作要做得好，然后才去做這些事情。
兩個(gè)禮拜以前，我公司剛剛才把整個(gè)亞洲的顧問團(tuán)的主管的職位給了我，這個(gè)職位也不是我要的，我跟他說，反正沒有人要，你相信我做得好的話你就給我好了，沒關(guān)系，我也不會(huì)說不。這是非常好的舞臺(tái)，不但在公司里面不但可以幫助其他的公司成長(zhǎng)，幫助我自己成長(zhǎng)，另外可以用這些機(jī)會(huì)幫助其他的姐妹、幫助其他的朋友學(xué)一些，跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)系的東西，跟解決方案有關(guān)系的東西，或者對(duì)你們自己有幫助的東西。
現(xiàn)在講一講職業(yè)的發(fā)展過程，也是用自己當(dāng)作一個(gè)案例。
一開始我是一個(gè)搞技術(shù)的，在ge公司是做技術(shù)，專門去做電話的設(shè)計(jì)，然后有了機(jī)會(huì)以后我開始做銷售，那時(shí)候做銷售非常辛苦，因?yàn)樵诿绹椅覜]有結(jié)婚以前我的中文名字叫侯艾黎，翻成英文就是中間有兩個(gè)i，有時(shí)候打電話去，有的地方教育程度非常低，英文我盡量模仿外國人，但是有時(shí)候去電話直銷，我講了一串，他們說你叫什么名字？我說我叫侯艾黎，用英文說，他說怎么拼寫？我就說了一長(zhǎng)串，他們一下就掛掉了，我不要跟外國人講話。真的是經(jīng)過了非常非常多的挑戰(zhàn)，光去賣電話服務(wù)，但是在這里面學(xué)到了非常非常多的東西，我可以在12秒鐘之內(nèi)把所有的事情講完，就是在他掛電話之前。所以在每一個(gè)難關(guān)了面應(yīng)該都學(xué)到一些好的東西，當(dāng)然我第二個(gè)學(xué)到的就是，我要有機(jī)會(huì)把我英文名字換掉的時(shí)候我一定要換掉，所以我結(jié)婚的時(shí)候就換掉了，再打電話去人家也不知道是外國口音，賣東西就好賣一點(diǎn)了。當(dāng)然我也不是說大家趕快結(jié)婚，這要慎重去決定。
我覺得銷售是一個(gè)非常非常好的職業(yè)，而且是一個(gè)練習(xí)，所以我覺得在你們的職業(yè)里面應(yīng)該想辦法去爭(zhēng)取一個(gè)銷售的經(jīng)驗(yàn)。
其次，是產(chǎn)品管理。我1998年，在新澤西做產(chǎn)品管理，這里面學(xué)到了非常非常多的東西，知道一個(gè)產(chǎn)品在什么樣的過程里面決定產(chǎn)品價(jià)錢怎么樣定，這個(gè)產(chǎn)品什么樣的情況下可以在全世界推銷，利用怎么樣的合作伙伴去推動(dòng)。
另外，客戶服務(wù)，這也是很多人不愿意做的，李律師，您在移動(dòng)做，有時(shí)候人家不開心打電話去了，這個(gè)客人的這種電話不好接吧？
李默芳：客戶服務(wù)為什么女士多，就是因?yàn)樗心托浴?/p>
侯艾黎：在at/t很多人不愿意做，客戶的熱度到是什么樣的你就要怎么做，這是非常有效的經(jīng)驗(yàn)，所以我就有把握，不管這個(gè)客人熱度有多高，只要我能夠深呼吸一下、禱告一下，我都能搞定。你能夠把這種很惡霸的客人，轉(zhuǎn)變成你最好的客戶的話，你就知道你以后可以接受其他的挑戰(zhàn)。
然后，就是綜合管理。我來到東南亞之后我才看到第一本整個(gè)公司的怎么樣運(yùn)營(yíng)、錢怎么樣進(jìn)來、怎樣去管理，這里面開始學(xué)會(huì)一些。更重要的是，我自己出去做網(wǎng)絡(luò)公司的時(shí)候，我才知道做一個(gè)小本生意多么多么地困難。那時(shí)候網(wǎng)絡(luò)公司關(guān)了的.時(shí)候，我自己好好認(rèn)識(shí)我自己，我還要做生意嗎？還是我重新進(jìn)入一個(gè)大的公司？我自己給自己的結(jié)論是，我要找一個(gè)最大的公司，這個(gè)公司絕對(duì)不會(huì)垮，而且這個(gè)公司會(huì)有非常非常好的培訓(xùn)，所以我把我的職業(yè)的危險(xiǎn)度降低，但是這樣子給我很高很高的意愿去再把我的精力投給這個(gè)公司。現(xiàn)在當(dāng)這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，我對(duì)公司有很高很高的義務(wù)，義務(wù)很高，但是我也是心甘情愿的，如果說今天去美國、明天去非洲，我就會(huì)讓公司怎么樣利用我。
所以我說你看，在ge公司做了2年，at/t做了4年，自己做網(wǎng)絡(luò)公司做了5年，在思科做了5年。
我上來跟王老師討論說，我很敏感，我不想在座說光講我自己，這個(gè)人怎么這么自豪，我絕對(duì)不是有這樣的意愿。因?yàn)槲沂且粋�(gè)中國人，我在海外有很多經(jīng)驗(yàn)，我為什么答應(yīng)公司要搬來中國呢？因?yàn)槲易约菏且粋�(gè)北方人，我覺得我對(duì)中國能夠有一些貢獻(xiàn)，而且我對(duì)女性能夠有一些貢獻(xiàn)，我對(duì)ieternet方面應(yīng)該有一些貢獻(xiàn)，我愿意把這些都帶到中國。公司也會(huì)因?yàn)槲以谥袊谥袊顿Y很多資源。我想說，我講了這么多，我學(xué)到經(jīng)驗(yàn)跟大家分享的有哪幾種呢？我想有三大類：
第一，找尋自身獨(dú)特的價(jià)值。
我覺得熱情、熱愛是非常重要的。如果今天各位做的事情，你們不是非常非常地喜歡的，沒有關(guān)系，你就把它當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，你學(xué)到的工作能夠幫助你，達(dá)到你真正喜歡的工作上面。而且你要知道你自己有什么特別的價(jià)值，因?yàn)樘焐也疟赜兴茫裉炷愕奶啬芸赡苁窃谡Z言方面，可能是在溝通方面，可能是在技術(shù)方面，這些東西誰最熟悉？不是您的老師，不是你的父母，可能是你自己，有些東西你還沒有去發(fā)展，你不妨考慮考慮去發(fā)展一下。
第二，尋求雙贏的步驟。
第三，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
我工作方面承擔(dān)了非常多的風(fēng)險(xiǎn)，我個(gè)人方面也承擔(dān)了非常多的風(fēng)險(xiǎn)。
尋找自身獨(dú)特的價(jià)值。
第一，知道自己的專長(zhǎng)，然后在自己的專長(zhǎng)上面打一個(gè)非常非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛才也是聽李女士講說，李女士，您的背景是技術(shù)方面的，我覺得有在這方面擁有跟其他人不敢動(dòng)的東西，其實(shí)技術(shù)是非常非常簡(jiǎn)單的，只要你能夠花一點(diǎn)時(shí)間了解，并不是一個(gè)非常難的事情。
第二，累積經(jīng)驗(yàn)，找尋不同的機(jī)會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。
以前我做油鍋的時(shí)候，如果在一個(gè)中國餐館的廚房里面，你動(dòng)作要非常快，抓到工作就要往油鍋里丟。當(dāng)初做油鍋的時(shí)候我覺得是非常非常好的經(jīng)驗(yàn)，你做油鍋的時(shí)候，動(dòng)作在炸的時(shí)候，你有大多的時(shí)間可以看大鍋、二鍋?zhàn)鍪裁词虑椤６铱梢宰鲎ゴa，就是你幫大廚、二廚配東西，你東西抓好以后他才下鍋嘛。我就趁那一分半鐘的時(shí)候，我的春卷正在炸，我就跑過去幫他抓碼，我在這里學(xué)到了非常非常多的經(jīng)驗(yàn)，而且在那時(shí)候我是惟一的小女生，在一個(gè)中國廚房里面，我大廚、二廚、抓碼、洗碗的事我都會(huì)做。所以這并不是每一個(gè)事情都是一層比一層高，有很多事情是橫的。在工作經(jīng)驗(yàn)方面也是一樣，很多時(shí)候我想往上走，我想要升值，但是升值不是說你做幾年就可以做到經(jīng)理級(jí)，但是有時(shí)候是一個(gè)橫的，等你有了這個(gè)經(jīng)驗(yàn)以后，你才算是一個(gè)經(jīng)理。
第三，最大化自身的成功機(jī)率。
你做的事情，還有你要考慮你能夠擔(dān)多大的風(fēng)險(xiǎn)，你在同一個(gè)時(shí)間之內(nèi)你能夠怕幾座山。要是你自己覺得，可能這段時(shí)間之內(nèi)身體不好，或者家里的壓力大，你要照顧公公、婆婆，在那時(shí)候你就不要想那么多事情，把家里的事情先搞好，但是現(xiàn)在如果說你的小孩已經(jīng)進(jìn)了小學(xué)了，你想跟他談話他都不要跟你談了，你的時(shí)間非常多、你的精力非常足，現(xiàn)在由于醫(yī)藥科學(xué)非常發(fā)達(dá)，所以我們將來都可以活到135歲，這時(shí)候你的精力非常充足，所以你可以看看你可以爬多少山峰。
第四，建立自身的個(gè)人品牌。
就是你這個(gè)人代表什么？要是公司，你代表公司做什么事情，公司能夠完全完全相信說，只要你這個(gè)人出面，什么事情都可以擺平。
還有就是，找尋自身獨(dú)特價(jià)值。在你們手上的冊(cè)子有中文版也有英文版，尋找自身的價(jià)值，發(fā)展自身價(jià)值，充分發(fā)揮自身價(jià)值。
我一直解釋什么是充分發(fā)揮自己的價(jià)值，價(jià)值最好的例子就是去買房子，譬如說一個(gè)房子100萬，你放20%下去你就可以買到房子，你怎么樣把自己的時(shí)間、資源，投到一個(gè)事情里面，不管是一個(gè)人還是一個(gè)工作，你利用這個(gè)工作去完全發(fā)展以后對(duì)你自己的好處，這個(gè)就是說充分發(fā)揮你的自身價(jià)值。
什么叫雙贏？就是說很多老總、很多經(jīng)理，他們有的人跟我說，有一些女職員很喜歡，到經(jīng)理室講一大堆問題，我知道我們公司有很多問題，經(jīng)理說我給你錢是要你找解決方案，不是找問題，這個(gè)問題我們大家都知道，所以就是說你必須帶來解決辦法，不是說把這個(gè)問題重新結(jié)論一下。
另外策略，這點(diǎn)我想花兩分鐘時(shí)間大家討論一下，我們應(yīng)該要稍微有遠(yuǎn)見一點(diǎn)，為什么呢？你要知道趨勢(shì)的走向，我相信大家都應(yīng)該知道，你們現(xiàn)在知不知道全世界建大橋的東西，這些東西不是中國來的，有一兩家公司，全世界哪里有這些機(jī)器，就會(huì)被運(yùn)去，75%的全世界大的機(jī)器都在中國。所以大家就知道，這些都是在往后十幾年、二十年會(huì)發(fā)展非常好的，你如果了解這個(gè)趨勢(shì)的話你就應(yīng)該想想，今天我做的行業(yè)是什么行業(yè)，到時(shí)候我覺得什么行業(yè)發(fā)展得非常好，你們應(yīng)該開始看說，這些趨勢(shì)的走向，就是這些行業(yè)的下一步應(yīng)該怎么走。
還有，什么東西會(huì)是對(duì)中國來講、對(duì)北京來講重要呢？2008年的奧運(yùn)會(huì)，我會(huì)要求，也會(huì)請(qǐng)大家好好地學(xué)習(xí)英文，2008年奧運(yùn)會(huì)把北京、會(huì)把中國，所有的好跟所有的壞，都帶到世界的舞臺(tái)上去。很多的旅客他們來，一下來他們可能就完全不懂得中文，如果說大家都學(xué)兩句，大家都能夠用最好的一面去面對(duì)世界上來的有客，這對(duì)中國的發(fā)展會(huì)非常非常好。還有，在2010年在上海，要看看趨勢(shì)是往哪方面走，你就可以跟著這個(gè)趨勢(shì)，就完全可以了解往后三年、五年趨勢(shì)是怎么樣。
還有，實(shí)習(xí)不走。我剛才跟大家談過了，橫著走，你往上走一步，可能要橫著走好幾步，很多人講往上走可能并不是你需要的。我覺得當(dāng)一個(gè)女人，我們是非常非常幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兛梢杂泻芏噙x擇，以前的女人沒有這么多選擇余地，我們今天有非常非常多的選擇余地。
再有，風(fēng)險(xiǎn)度。看你寧愿承擔(dān)多少的風(fēng)險(xiǎn)度。
選擇你的環(huán)境。我為什么到西班牙呢？我知道我在西班牙找工作非常好找，有西班牙想學(xué)中文我可以教他，在西班牙想學(xué)英文我也可以教他，我在西班牙也可以學(xué)西班牙話。我不是讓大家趕快申請(qǐng)去西班牙，但是我跟大家講，有時(shí)候我們幫我們大的客人做戰(zhàn)略分析，我們分析他的客人團(tuán)，我們覺得說，這個(gè)客人團(tuán)你應(yīng)該用什么樣的策略去抓這個(gè)生意，往往到最后我發(fā)覺，每一個(gè)客人大都想把全世界的客戶一網(wǎng)撈進(jìn)，我們會(huì)給他什么樣的建議呢？你好好想想，你把你不要的客人給你的敵人。你只要花一點(diǎn)時(shí)間，光對(duì)你要的客人好，你不要的客人你就就想盡辦法去鼓勵(lì)他，到你的競(jìng)爭(zhēng)者那里去好了，那這樣子你可以選擇你的環(huán)境，而且要有自己的見解。
你去開會(huì)的時(shí)候，要談?wù)撌裁词虑椋銘?yīng)該一進(jìn)去以后就有一個(gè)準(zhǔn)備，你不要說每一個(gè)會(huì)議都看大家講什么，如果投票，你看哪個(gè)多就跟著哪個(gè)走，那這樣人家就知道你沒有自己的主見。你怎么樣才能有自己的主見？你必須花時(shí)間了解生意上的環(huán)境。
第四，說出。
日本說你在電梯里面，電梯里面有一個(gè)800磅的大猩猩，你看得到但是你不講出來，但是你看到了，你是講還是不講。這個(gè)中文講就是皇帝的新衣，皇帝到底有沒有穿這個(gè)衣服，你必須勇敢的去冒這個(gè)險(xiǎn)，要是這個(gè)事情是這樣子的，你就把你自己的意見講出來，不用說怕很多事情，但是這要斟酌而行了。你不能說一天到晚去批評(píng)老總，要看情形而為。
第五，相信自己的直覺。
有時(shí)候你的員工做了一些事情，你覺得非常非常不應(yīng)該做，你不應(yīng)該去保護(hù)不應(yīng)該做的事情。
如果你所有事情都砸了呢，這就是我們女人最大得好處，我們最壞就是乖乖回家了。其實(shí)也不是特別壞，我是開玩笑的了，我是說，真正說你做什么樣的決心，你應(yīng)該都有一個(gè)思考，萬一這條路不行你應(yīng)該怎么做，把后路都鋪好。這樣做是為什么？我覺得女人最重要的是提高自信心，我們要提高自己的用心、提高我們的自信心。
這次演講是我到北京來第二次用中文演講，第一次也是第二期的學(xué)生，所以來這邊講的時(shí)候我實(shí)際上是挺緊張的，因?yàn)槲抑挥幸粋�(gè)小學(xué)的中文水平，我跟大家講，我也不怕大家笑我。但是我很有自信心，我講不出來我就給你們講故事。
講了這么多，今天我希望你們大家可以做什么呢？的確有很多事情你們今天可以做。
第一，事前做計(jì)劃。
我?guī)臀业紫碌拿恳粋�(gè)員工都做一個(gè)計(jì)劃，我也會(huì)要求大家，你不妨去做一個(gè)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，你自己要怎么樣發(fā)展自己的能力，就是說今天你自己的能力什么樣，你想10年以后、20年以后看到你自己的能力是什么樣，就像我們看我們自己的侄兒、侄子、孩子一樣，今天是這樣子的，我們希望他將來長(zhǎng)大怎么樣，我們自己長(zhǎng)大希望怎么樣。因?yàn)槲覀冞�沒有長(zhǎng)大，我們到135歲還有好遠(yuǎn)好遠(yuǎn)，今天如果只有35歲，你往后5年要學(xué)什么東西呢？我們做一個(gè)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
第二，魚與熊掌不可兼得。
曾經(jīng)有一個(gè)好朋友跟我說，一個(gè)女性有三樣?xùn)|西不可以同時(shí)得到：第一，愛情跟婚姻。第二，事業(yè)。第三，孩子。但是我又加了兩個(gè)，我又加了你的健康，還有你的信仰。我的朋友他跟我講說，那三個(gè)里面，你要是同時(shí)擁有兩個(gè)，你就應(yīng)該非常滿足、非常滿意，我同意。但是我加了另外兩個(gè)，就變成有五個(gè)了，婚姻、愛情、事業(yè)、孩子、信仰、健康，同一個(gè)時(shí)間之內(nèi)有了三個(gè)到四個(gè)，你就應(yīng)該非常非常地開心，每天笑咪咪地走來走去。要是同時(shí)擁有五個(gè)的話，應(yīng)該一邊走一邊翻跟斗，開心得不得了。所以不要給自己太大的壓力，你可以信祖，你可以看各種各樣的東西，要有一個(gè)東西可以固定自己的心靈。再來，就是愛情、事業(yè)跟孩子，你可以得到他，但是不是在同一個(gè)時(shí)間。
第三，培養(yǎng)良師益友。
一個(gè)有名的中國人說，三人行必有我?guī)熝桑@是孔子講的，就是聆聽別人的意見。
第四，在做好本職工作外做一些有益社會(huì)的事情并爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
我個(gè)人的意見，不要等孩子養(yǎng)、等事業(yè)成功，那時(shí)候才有精力去做。因?yàn)橥谀阕蠲Φ臅r(shí)候，抽出點(diǎn)時(shí)間做這些事情，這會(huì)幫助你現(xiàn)在的問題。
第五，從工作中得到快樂。
最后你可以看出，我是非常外向的一個(gè)人，什么事情都要快樂，客人也是喜歡看到一個(gè)快樂的人，你愛人也喜歡看到一個(gè)快樂的人，你孩子要一看到媽媽一點(diǎn)都不快樂，你前面進(jìn)來他后面就跑掉了。因?yàn)榭鞓肥强梢詡魅窘o別人的，你要當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你要當(dāng)一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)，這些都是可以給你成功的可能性。
最后，幫助各位成功長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，就是成為其他女性的角色榜樣，還有成為人家的良師益友。今天我們培養(yǎng)自己的，等我們到一個(gè)成熟的度的時(shí)候，我們到某一個(gè)地方的時(shí)候，我們也要幫助人家。
擁抱其他專業(yè)的女性，就是建立你們的人際網(wǎng)絡(luò)，這樣不會(huì)覺得孤獨(dú)。有時(shí)候有一兩個(gè)好朋友，不要拘束于這一兩個(gè)好朋友，因?yàn)槟闳椭思业脑挘憧梢越⒑芏嗖煌暮门笥选?/p>
對(duì)你周圍的人伸出援助之手。特別是在這個(gè)社區(qū)內(nèi)，有很多人可以用到你們的幫助。
我今天就講一些笑話、講一些故事了，不過希望你們學(xué)到一些什么東西。
謝謝！
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