多樣化員工管理論文
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會生產(chǎn)方式多樣化的趨勢日益明顯，與其同步，多樣化員工在企業(yè)中越來越占據(jù)重要的崗位。因此，吸引并發(fā)展一流的多樣化的員工隊伍，戰(zhàn)略性地協(xié)調(diào)企業(yè)人才團隊，已經(jīng)成為眾多企業(yè)人力資源管理的主要工作。
一、多樣化員工的概念 多樣化已經(jīng)成為社會發(fā)展的趨勢。
多樣化員工不僅僅是指企業(yè)在人力資源的構(gòu)成上需要各種技能的員工，而且就員工個人來講，也呈現(xiàn)多樣化的才能，突顯個性色彩。多樣化員工管理的具體的涵義是，“一個組織的所有成員在服從共同的組織理念的前提下，個性特征應(yīng)保持一定的差異。例如，性別不單一，年齡多層次，智能多元化，氣質(zhì)、性格多類型，具有一定的正當愛好或者特長等等。所有的員工的能力與其崗位職責相匹配，興趣盡可能與其工作內(nèi)容相吻合，使組織成為年齡銜接、知識配套，智能互補、能級合理，心理相容、長短相濟，目標一致，團結(jié)協(xié)作的群體。” 員工的多樣化具有較高商業(yè)價值，能帶來戰(zhàn)略上的優(yōu)勢。由不同的人組成的團隊更具有創(chuàng)造力，可以為組織創(chuàng)造更多的發(fā)展機會。在一個企業(yè)中，員工多樣化常常能應(yīng)付各種不同類型的顧客和市場。多樣化員工的管理效果會直接影響到企業(yè)人才隊伍的穩(wěn)定性，創(chuàng)造性以及企業(yè)核心競爭力等關(guān)鍵性問題。
二、多樣化員工管理的策略
1、必須樹立“以人為本”管理理念 人是管理中的首要因素，進行任何管理活動，都必須樹立人本觀念，把關(guān)心人、尊重人、激勵人、解放人、發(fā)展人放在首要地位。人才的核心地位體現(xiàn)在任何其他資源必須與人力資源相結(jié)合，才能發(fā)揮應(yīng)有的整體效率。國際上一些著名的企業(yè)無不以“以人為本”為其主要的人力資源管理理念。如：摩托羅拉的企業(yè)理念就是：精誠公正、以人為本、跨文化管理中的'本土化；日本本田企業(yè)是：尊重個性、以人為本、實現(xiàn)創(chuàng)新、共享喜悅。企業(yè)管理者應(yīng)當相信，多樣化的員工展現(xiàn)了多樣化的才能，使企業(yè)在人才的使用上可以得心應(yīng)手。在管理中，樹立人本觀念，特別是樹立尊重人才和人的全面發(fā)展，最主要的是掃除影響和限制人才的種種障礙，創(chuàng)造能夠使人的才能盡可能發(fā)揮和人才輩出的良好機制和環(huán)境。其中包括實行民主管理、參與管理，建立平等的競爭機制，制定合理的分配機制和有效員工培養(yǎng)選拔、任用、考核機制等，只有這樣，人本觀念才能得到充分的體現(xiàn)。
2、構(gòu)建多元的企業(yè)文化，適應(yīng)多樣性員工管理的需要 隨著跨國經(jīng)營的發(fā)展，各國企業(yè)都開始突破地區(qū)限制，走向國際舞臺，國際化的員工越來越多。與此同時，各個企業(yè)也不斷調(diào)整各自的組織文化。不同文化之間的兼容并蓄，彼此共存就造成了多元化的趨勢。創(chuàng)新大師GarethMorgan認為，為了成功適應(yīng)外部環(huán)境，企業(yè)機制必須包容該環(huán)境中的所有多元化因素。他還說，創(chuàng)造力只有植根于多元化才能枝繁葉茂。文化多元化的員工隊伍更善于解決問題，他們的視野更為廣闊，對多種可能性有更強的分析判斷能力，而且還養(yǎng)活了所謂“群體思維”的產(chǎn)生。多元化企業(yè)文化是基于多樣化價值觀基礎(chǔ)之上的，考慮到不同員工、組織、團體等需要而確立起來的包含多種并以一種企業(yè)文化為主元文化的一種新型的、復雜的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化注意文化的多元化，完全包容非主體文化群體，管理體制中不存在偏見并使不同群體間的矛盾最小化。企業(yè)在發(fā)展自己的組織文化時，應(yīng)在相互的學習中借鑒其他企業(yè)的特點“拿來”為我所用，不僅要建立一種主體的企業(yè)文化，而且也要為多樣性的員工培植多元的企業(yè)文化。
3、管理人員必須具備開放的心態(tài)和必要的溝通技巧 由于人才來源的國際化，作為一個管理人員，必須具有文化背景的敏感。
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