關(guān)于一個(gè)銷售人職業(yè)生涯的困惑和迷茫是什么呢
三十了，一個(gè)銷售人職業(yè)生涯的困惑和迷茫
畢業(yè)后就到一家公司做銷售，到現(xiàn)在已經(jīng)4年了。盡管每年公司都給了我很高的榮譽(yù)，但說實(shí)話我對(duì)自己的工作狀態(tài)和成績(jī)卻很不滿意。我是部門里面，除了領(lǐng)導(dǎo)以外的第二個(gè)銷售，也算是老員工了。
隨著公司的發(fā)展，部門在不斷壯大，但是壯大的方式卻是不斷招一些比我工作時(shí)間長(zhǎng)、年紀(jì)大的人，他們的薪水也都比我高很多，我當(dāng)時(shí)對(duì)此看法很客觀，我覺得自己的確還有很多的不足，我應(yīng)該做的就是不斷提高自己，向他們學(xué)習(xí)。但隨著大家一起做業(yè)務(wù)，新招的這些人能力都比我差很多，而且整天也不干什么實(shí)事，所以我有些不平衡，憑什么就比我拿高很多的薪水，而當(dāng)時(shí)我給自己的解釋，或許人家的確有很多優(yōu)點(diǎn)，只是我沒有發(fā)現(xiàn)而已。時(shí)間就這樣一天天過著，每年我背負(fù)著公司一半以上的銷售任務(wù)，而每年的結(jié)果我的銷售業(yè)績(jī)都占公司的60%以上。對(duì)工作量和工作任務(wù)，我從來就是不排斥的，因?yàn)橐粋�(gè)人的成長(zhǎng)需要過程，你經(jīng)歷的越多，處理的事情越多，你成長(zhǎng)的才越快，所以我也希望自己能承擔(dān)更多的任務(wù)和事情。
就這樣一年一年的，轉(zhuǎn)眼今年自己三十了，當(dāng)我給自己做09年規(guī)劃的時(shí)候，我意識(shí)到自己的發(fā)展遇到了瓶頸，在目前這個(gè)工作崗位上，我不可能再有大的提高。公司又公布了新的組織架構(gòu)，部門也近30人了，而我還是一個(gè)低層的銷售，在這樣的架構(gòu)下，我做的很多的工作都會(huì)歸結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)有方。我知道自己一定有問題了，我需要反省了，深刻反省了，并且認(rèn)真思考:1、造成這樣的一個(gè)局面的根本原因；2、接下來的路該如何去走。
想了一段時(shí)間，我得出了以下結(jié)論：公司新的組織架構(gòu)，我只是一個(gè)公司政治的犧牲品，因?yàn)槲以诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出較強(qiáng)的能力和較深的心計(jì)，而這一切我都是為了工作。因?yàn)楣菊尉驮谖胰肼毜臅r(shí)候，就多少都有一些矛盾，而我覺得公司的政治都是領(lǐng)導(dǎo)層面的東西，和我關(guān)系不大，我最大的目標(biāo)就是做好本職工作。現(xiàn)在看來，我錯(cuò)了。因?yàn)槲乙龊娩N售，我必須充分利用好公司的每一個(gè)和銷售的有關(guān)的資源，我才能做好銷售，所以我和公司各個(gè)職能部門的關(guān)系都處理得非常好，他們對(duì)我評(píng)價(jià)也非常的高，當(dāng)你的直接領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，他的很多對(duì)手對(duì)你評(píng)價(jià)很高的時(shí)候，他該怎么想呢？？他又該怎么看我呢？？結(jié)果就是他又招了很多親信，并隨著公司的發(fā)展，安排在更重要的位置上了。當(dāng)我意識(shí)到，我把幾乎全部精力放到工作上，而不是搞好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上的時(shí)候，我覺得這樣是不對(duì)的，于是我開始研究領(lǐng)導(dǎo)了，當(dāng)我把領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖和想法弄明白以后，我發(fā)現(xiàn)晚了。
在此，我送朋友么一句話：工作能力不是最重要的，從事的行業(yè)也不是最重要的，最重要的是一定要跟對(duì)老闆（直接的老闆），什么樣的老闆才算對(duì)的呢，一、他把你當(dāng)作親信看待；二、他在公司領(lǐng)導(dǎo)層面的影響力，也就是地位，如果他就是公司的總經(jīng)理，你的前景一定不可限量。如果這兩點(diǎn)都沒有，那就趁早離開。而我現(xiàn)在也只能選擇離開了。其實(shí)，我的領(lǐng)導(dǎo)忽略了一點(diǎn)，不管我表面做了怎樣的工作，但是我內(nèi)心當(dāng)中始終是和他站在一邊的。
但接下來的路，我該怎么走呢要么自己去開公司，要么找一個(gè)大的平臺(tái)。這個(gè)問題，我現(xiàn)在還在思考，因?yàn)檫@兩條路，都是需要機(jī)會(huì)的。呵呵，其實(shí)還有一個(gè)最頭疼的事情，我想走還不一定能走，公司這塊最主要的業(yè)務(wù)目前沒有人能接起來。
亂七八糟羅嗦了這么多，思路也沒有理得很清楚，所以措辭上也沒有認(rèn)真考量，羅嗦這么多有兩個(gè)目的吧：一、以我的經(jīng)歷給一些在職的朋友一些參考吧，希望對(duì)你們有幫助，如果對(duì)我的經(jīng)歷感興趣的，我也可以進(jìn)一步的交流，因?yàn)橄抻诒救说膽卸瑁芏喔惺芎驼J(rèn)識(shí)實(shí)在沒時(shí)間整理后寫出來；二、也希望一些過來的前輩，給我一些建議。當(dāng)然了，自己的問題最終還得靠自己解決。
入職第一個(gè)月你就不可不知的30條職場(chǎng)潛規(guī)則
初入職場(chǎng)，我行我素是最要不得的，不然一旦公司裁員，首當(dāng)其沖的絕對(duì)是你。跟小編一起學(xué)學(xué)入職一個(gè)月你就必須諳熟的30條潛規(guī)則吧，少走些彎路才是最重要的。
1、穿一套正裝上班
上班不是出去跟朋友happy，穿職業(yè)點(diǎn)總是好的，在你沒摸清楚公司的整體穿衣風(fēng)格以前，一套得體的正裝無疑是你的不二選擇。
2、有一個(gè)屬于你自己的工作筆記本和一個(gè)U盤
筆記本用來記錄你的問題、困惑和學(xué)習(xí)心得，U盤用來存放那些熱心腸同事拷貝給你的各種學(xué)習(xí)資料；好記性不如爛筆頭，多記、多存總不是壞事情。
3、每天提前15分鐘到公司
早起的鳥兒有蟲吃，早到的新人有糖吃；更重要的是，這會(huì)讓你養(yǎng)成凡事積極主動(dòng)并快人一步的習(xí)慣。
4、不要在辦公室里吃早餐
不管你早餐是喜歡吃豆?jié){加油條、煎餅卷大蔥或者是韮菜餡包子，你都得在辦公室之外解決它們，畢竟辦公室不是飯?zhí)茫恍枰敲炊噤N魂的味道。
5、記準(zhǔn)確公司的詳細(xì)地址，并能夠根據(jù)周邊的標(biāo)志性建筑給別人指路
不要等接到客戶電話詢問公司地址的時(shí)候，你還沒法說出公司的準(zhǔn)確地址，更無法給別人做有效指引，那就丟人丟大了。
6、要知道途經(jīng)公司的有哪幾路公交和地鐵
這不僅是為了方便你自己可以用便捷的方式到達(dá)公司，也是為了方便有人詢問如何來公司的時(shí)候，你能夠快速給出最便捷的那種方式。
7、記住公司的客服電話和官網(wǎng)網(wǎng)址
一入公司門，即是公司人，如果你連公司客服電話和官網(wǎng)網(wǎng)址都記不住，還怎么好意思說你已經(jīng)是公司一份子了？
8、不要用公司電腦上外網(wǎng)
除非工作需要，否則不要用公司電腦上外網(wǎng)，更不要把你的QQ、微信和微博全部掛上來，不知道的還以為你是在開新聞發(fā)布會(huì)呢；也不要說我看別人也在玩都沒事，因?yàn)閯e人是別人，你是你。
9、不要在開會(huì)的時(shí)候玩手機(jī)
就算開會(huì)時(shí)候沒有把手機(jī)統(tǒng)一收起來，也不要去玩，少玩兩分鐘死不了人，別任性地跟郭美美似的。
10、下班以前關(guān)掉你所有的辦公設(shè)備
不要自己的電腦還開著機(jī)，你人就已經(jīng)跑到溫柔鄉(xiāng)了；如果你是最后一個(gè)離開辦公室，記得關(guān)掉辦公室里的空調(diào)和燈。
11、不要傳播任何捕風(fēng)捉影的消息
不管你是聽說同事張三被狗咬了，還是李四和王五去開房了，都不能跟祥林嫂一樣的到處瞎逼逼，這時(shí)候記住一句話：沉默是金。
12、不要打聽同事的工資
同事的工資跟女人的年齡一樣，都問不得，如果他真想讓你知道，是會(huì)主動(dòng)告訴你的。
13、上完廁所記得沖干凈，同時(shí)把廁所地面拖干凈
其實(shí)寫下這條的時(shí)候我自己都笑了，而且以前我也覺得這是個(gè)并不需要提醒的事，直到有一次我親眼看到一個(gè)新員工因?yàn)闆]有把廁所沖干凈而被HR罵的狗血淋頭的時(shí)候，我意識(shí)到其實(shí)這也是個(gè)事，而且在大部分管理者的意識(shí)里，廁所的潔凈程度與公司的管理水平呈正比，所以格外重視，因此，弄干凈它吧。
14、學(xué)會(huì)使用傳真機(jī)和打印機(jī)，并會(huì)更換打印機(jī)色帶
這好像是職場(chǎng)基本功，但我之前就發(fā)現(xiàn)有同事入職幾個(gè)月了竟然還是不會(huì)換色帶，最后弄的手忙腳亂，所以，提前學(xué)會(huì)，就可以減少后期的忙亂和尷尬。
15、隨時(shí)保持你的電話暢通
上班不是捉迷藏，不要輕易玩失蹤，讓別人干著急聯(lián)系不上你；也不要說什么我手機(jī)沒電了之類的借口，你連讓手機(jī)隨時(shí)保持暢通這樣的小事情都搞不定，還怎樣讓別人放心地把更重要的事情交給你去辦？
16、了解公司的規(guī)章制度，尤其是跟工資掛鉤的部分，更要先弄懂
一下子弄懂公司所有規(guī)章制度肯定是不可能，但跟錢掛鉤的部分要弄懂，不要等到月底這里被扣那里被扣，還不知道是咋回事，那就吃了啞巴虧。
17、看懂你的工資條
不要忙乎了一個(gè)月，到月底還不知道自己那么點(diǎn)工資是怎么來的；獎(jiǎng)金怎么算的，罰款怎么扣的，要逐條弄懂；別跟自己的血汗錢過不去。
18、掌握你所在部門關(guān)鍵KPI的基本含義
你不必一下子弄懂所有KPI的來龍去脈，但關(guān)鍵KPI的基本含義是要弄懂的，因?yàn)樗鼪Q定著你工作的方向，以及到月底你拿獎(jiǎng)金的多少，別兩眼一抹黑，每天瞎忙活，卻不知道為何而戰(zhàn)。
19、隨時(shí)保持你的桌面整潔
這有利于你保持高效率和好心情，也更容易給別人留下好印象。
20、發(fā)郵件的時(shí)候記得給郵件及附件命名
郵件溝通不是猜謎游戲，郵件和附件不命名，容易讓人看的一頭霧水，大大降低了工作效率，郵件命好名字才會(huì)讓收件人更方便高效地讀完它。
21、熟練使用公司內(nèi)網(wǎng)并知道從那兒下載學(xué)習(xí)資料
公司動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)資料一般都會(huì)通過公司內(nèi)網(wǎng)來公布，因此你可以通過那兒去找到你想知道和學(xué)習(xí)的，這樣就不用甭管什么弱智問題都去問老員工，畢竟你問多了人家也會(huì)煩。
22、記住同一辦公室所有人的名字
或許你無法跟辦公室里的每個(gè)人都深交，而且這也不大可能，但也不能在同一辦公室呆了一個(gè)月以后，卻還不能叫全人家的名字，那就會(huì)很尷尬。
23、拜一個(gè)好師傅
一個(gè)好師傅會(huì)是你的職場(chǎng)領(lǐng)路人，更會(huì)幫助你快速掌握公司的業(yè)務(wù)情況和人際關(guān)系；有些公司會(huì)為你安排一個(gè)導(dǎo)師，有些公司卻不會(huì)，這就需要你主動(dòng)發(fā)現(xiàn)公司有那些靠譜的能人，并拜入門下。
24、記住兄弟部門的聯(lián)系電話并知道他們的老大是誰
公司業(yè)務(wù)上，少不了跟兄弟部門打交道，知道他們的老大是誰并混個(gè)臉熟，一旦需要部門協(xié)作，就會(huì)高效很多。
25、不懂就問，不要硬撐
作為新人，你可以犯錯(cuò)，更可以多問，忌諱硬撐，不懂裝懂、明明搞不定偏說自己行，最后搞出來一大堆不必要的麻煩，結(jié)果還得讓別人來給你擦屁股，就得不償失。
26、匯總好你的問題，等別人閑暇的時(shí)候，再去請(qǐng)教
你可以多問問題，但不能不分時(shí)機(jī)地問問題，因?yàn)槠鋵?shí)大家都很忙，都有自己的事情要做完；提前匯總好你的問題，等別人閑的時(shí)候再去請(qǐng)教，既高效又把給別人帶來的麻煩減少到最小。
27、拿到任務(wù)以后，先動(dòng)起來，在行動(dòng)中尋找解決方案
一般來說，你的工作更多會(huì)是執(zhí)行類工作，所以不要總是問為什么這為什么那，先去干，干著干著你就會(huì)明白為什么要這么做，也會(huì)找到更多的解決方案。
28、隨時(shí)給你的上司匯報(bào)你的工作進(jìn)度
已完成的工作，匯報(bào)結(jié)果；未完成工作，匯報(bào)進(jìn)度及所需支持；大部分上司都喜歡你隨時(shí)匯報(bào)進(jìn)度，而不是僅僅只會(huì)埋頭苦干。
29、匯報(bào)工作的時(shí)候先講結(jié)論和重點(diǎn)
匯報(bào)工作不是侃大山，你得先挑結(jié)論和重點(diǎn)來講，如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你講的內(nèi)容感興趣，他是會(huì)主動(dòng)來跟你侃大山的。
30、認(rèn)清楚誰才是公司真正的大Boss
曾見過一個(gè)入職兩三個(gè)月的員工，跟老板走個(gè)面對(duì)面結(jié)果卻并不知道那就是老板。不要說你沒什么機(jī)會(huì)見到老板，現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)那么發(fā)達(dá)，稍微用點(diǎn)心，去記住一張臉其實(shí)并不難；老板可以不知道你的存在，你不可以不知道老板的存在呀。
文/悟空的花果山
初入職場(chǎng)應(yīng)該養(yǎng)成的10個(gè)好習(xí)慣
第一個(gè)習(xí)慣是及時(shí)。收到的郵件，二十四小時(shí)內(nèi)一定回復(fù)，中移動(dòng)和中聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋不好不是借口。約好了會(huì)議，要及時(shí)趕到，北京交通擁堵、鬧鐘沒響、你媽忘了叫你起床不是借口。
第二個(gè)習(xí)慣是近俗。盡管信息爆炸，要學(xué)會(huì)不走馬觀花。長(zhǎng)期閱讀兩種以上財(cái)經(jīng)期刊，知道最近什么是大奸大滑大癡大傻。長(zhǎng)期閱讀兩種以上專業(yè)期刊，知道最近什么是最新最潮最酷最屌。
第三個(gè)習(xí)慣是學(xué)習(xí)。一年至少要念四本嚴(yán)肅書籍。嚴(yán)肅書籍的定義是，不是通常在機(jī)場(chǎng)能買到的，不是近五年出的，不是你看了能不犯困的。
第四個(gè)習(xí)慣是動(dòng)筆。在現(xiàn)世，能想明白、寫清楚的年輕人越來越少，眼高手低的年輕人越來越多。一年至少寫四篇文章，每篇至少兩千字。寫作的過程，也是沉靜、思考和凝練的過程，仿佛躲開人群、屏息斂氣、抬頭看到明月當(dāng)頭。
第五個(gè)習(xí)慣是強(qiáng)身。每天至少慢運(yùn)動(dòng)半小時(shí)，比如肢體伸展、瑜伽、站樁、靜坐。每周爭(zhēng)取專門鍛煉一次，每次兩個(gè)小時(shí)以上，有氧兼無氧。保持身體健康、不經(jīng)常請(qǐng)病假，也是職業(yè)管理者的基本素養(yǎng)。
第六個(gè)習(xí)慣是愛好。爭(zhēng)取培養(yǎng)一個(gè)你能長(zhǎng)期享受的愛好，不見得很復(fù)雜，比如發(fā)呆、倒立，甚至不見得你能做得比其他人好很多，比如自拍、養(yǎng)花。工作有時(shí)候會(huì)很煩，要學(xué)會(huì)扯脫。很多爭(zhēng)吵，如果爭(zhēng)吵雙方都閉嘴，回房間發(fā)呆、自拍、閉眼、睡覺，第二天基本會(huì)發(fā)現(xiàn)，完全沒有爭(zhēng)吵的必要。這些不知如何是好的時(shí)候，扯脫，侍弄自己的愛好，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過硬做。
第七個(gè)習(xí)慣是常備。除了睡覺的時(shí)候，手機(jī)要開機(jī)，要讓你的同事能找到你。如果和上級(jí)出差，你的手機(jī)幾乎要時(shí)刻攥在手上。手機(jī)沒電了不是借口，即使你用的是iPhone，也可以配個(gè)外掛電池。
第八個(gè)習(xí)慣是執(zhí)行。萬事開頭難，所以見到事兒就叉手立辦，馬上開頭。不開頭，對(duì)于這件事兒的思緒要占據(jù)你的內(nèi)存很多、很久。見了就做，做了就放下了，了無不了。
第九個(gè)習(xí)慣是服從。接到一項(xiàng)似乎很不合理的工作，忌馬上拒絕或報(bào)怨。第一，和上級(jí)充分溝通，從他的角度理解任務(wù)。有時(shí)候，你心中對(duì)此項(xiàng)工作的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上級(jí)要求。第二，降低對(duì)自己的要求，有自信，不必做每件事都得一百分。第三，上述二條還不能解決心頭不快，放下自己，服從。
第十個(gè)習(xí)慣是收放。陽(yáng)光之下，快跑者未必先達(dá)，力戰(zhàn)者未必能勝。同學(xué)們啊，從學(xué)校畢業(yè)之后，不再是每件事都是一門考試，不再是每門考試你都要拿滿分和拿第一。收放是一種在學(xué)校里沒人教你的技巧，練習(xí)的第一步是有自信，不必事事勝人。
文|馮唐
如何化解職場(chǎng)矛盾，提升人際關(guān)系質(zhì)量？
每一個(gè)職場(chǎng)人都會(huì)和同事相處很長(zhǎng)時(shí)間，而有相處就會(huì)有矛盾，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的辦公室里。這些矛盾有的在明處有的在暗處，但是無論怎么樣，我們都要學(xué)會(huì)去化解，只有這樣才能最大限度地為自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。與同事之間難免有不愉快的事情發(fā)生，產(chǎn)生一些摩擦，甚至引起沖突；這時(shí)候，如果處理不當(dāng)，就會(huì)加深誤解，陷入困境，甚至導(dǎo)致同事間的關(guān)系破裂。
一旦與同事發(fā)生沖突，應(yīng)該對(duì)事不對(duì)人，盡量控制自己情緒，緩和氣氛，積極化解大家的矛盾，才是正確的辦法。當(dāng)然，你還可以考慮以下校招季學(xué)姐整理的一些方法，這能幫助我們化解矛盾，已達(dá)到最佳效果。
對(duì)策1：寬容忍讓敢于承擔(dān)
寬容忍讓，學(xué)會(huì)道歉。同事之間出現(xiàn)矛盾是很正常的，你能主動(dòng)忍讓，多為別人著想，用你的真誠(chéng)就可以很輕易地化解矛盾。
對(duì)于職場(chǎng)中的同事矛盾，很多人總覺得都是別人的錯(cuò)，自己完全正確。其實(shí)一個(gè)巴掌拍不響，矛盾的產(chǎn)生是雙方面的。主動(dòng)站出來化解矛盾的并不是認(rèn)錯(cuò)的那個(gè)，而是勇敢的那一個(gè)，勇敢地改變這種狀態(tài)，勇敢地去化解矛盾才能在職場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)。
處理意見沖突時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇，如果責(zé)任在自己一方，就應(yīng)勇于向同事承認(rèn)錯(cuò)誤及道歉。作為上級(jí)的可以主動(dòng)和彈性靈活處理，主動(dòng)承擔(dān)一些沖突的責(zé)任，給下屬一個(gè)下臺(tái)階。所謂人心肉造，這樣的胸襟容易感動(dòng)同事，從而化亁戈為玉帛。
對(duì)策2：主動(dòng)開口打破悶局
很多人都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，就是當(dāng)與同事意見沖突之后，在公司中誰碰見誰也不先開口打招呼，實(shí)際上雙方內(nèi)心都在期待對(duì)方先開口。所以作為公司一分子，遇到有隔閡的同事時(shí)，更應(yīng)及時(shí)主動(dòng)問好，熱情打招呼，以消除沖突所造成的陰影，給其他同事留下一個(gè)不計(jì)前嫌，大方處事的印象。職場(chǎng)中人不必要堅(jiān)持一份不實(shí)在的自尊，如果只因?yàn)橐粫r(shí)之氣而不理睬對(duì)方，碰面時(shí)昂首而過，當(dāng)作對(duì)方不存在，長(zhǎng)期下去會(huì)令沖突矛盾像滾雪球般愈滾愈大，勢(shì)必形成更大的隔閡，令和諧共事更加困難。
對(duì)策3：不爭(zhēng)論冷靜處理
當(dāng)下屬與自己發(fā)生沖突之后，作為上級(jí)的應(yīng)該不計(jì)較和不爭(zhēng)執(zhí)，冷靜地表達(dá)觀點(diǎn)，避免不必要的語言暴力。其實(shí)粗暴爭(zhēng)論解決不了問題，假如雙方都情緒激動(dòng)時(shí)，只好停止?fàn)幷摚瑫簳r(shí)終止討論，讓氣氛平復(fù)下來后，再作處理。
對(duì)策4：把挑釁的語氣改一改
很多時(shí)候和同事的矛盾不是什么大事，就是因?yàn)榇蠹业恼Z氣不是很好。所以，適當(dāng)?shù)匕颜Z氣改一改，多一些尊重和友好。
職場(chǎng)中，同事之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，矛盾的產(chǎn)生也是不可避免的。有了矛盾就應(yīng)該去化解，而不是放任矛盾不斷地激化，這樣不僅對(duì)你的情緒有很大影響，而且還會(huì)影響工作，甚至阻礙你事業(yè)的發(fā)展。
對(duì)策5：至少盡量與某個(gè)同事搞好關(guān)系
找一個(gè)平時(shí)態(tài)度還不錯(cuò)的同事出來喝茶，吃點(diǎn)東西。以工作為名，向他好好討教如何處理辦公室里的人際關(guān)系，聽聽他的建議。態(tài)度要誠(chéng)懇，表達(dá)出自己非常想融入這個(gè)集體的心情。當(dāng)然，約他出來吃飯的事情，盡量不要讓別的同事知道，避免招惹閑言碎語。
對(duì)策6：尊重同事的意見
同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異，對(duì)同一個(gè)問題，往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法，引起一些爭(zhēng)論，一不小心就容易傷和氣。而在這里，尊重就變得尤為重要。
對(duì)策7：距離產(chǎn)生美
就算是關(guān)系很好的同事，也要保持一定的距離。同事可以一同吃喝玩樂，但不可談任何實(shí)質(zhì)問題，更不宜交心。這樣才能最大限度地避免矛盾的產(chǎn)生。
還有一些簡(jiǎn)單的法則，能幫助你提升職場(chǎng)人際關(guān)系的質(zhì)量，避免矛盾沖突：
（1）后退法。即讓自己在發(fā)表態(tài)度、觀點(diǎn)前先克制自己，然后考慮周全后再發(fā)表，或者索性就不發(fā)表意見。
（2）忘卻法。讓自己遺忘掉那些令自己情緒激動(dòng)的因素，只看事情本質(zhì)，就事論事。
（3）三問法。“我現(xiàn)在是沖動(dòng)狀態(tài)嗎？”“會(huì)造成惡劣影響嗎？”“后果是怎樣？”
（4）暗示法。氣質(zhì)決定命運(yùn)，建立良好積極的氣質(zhì)首先取決于我們能否建立目標(biāo)中的氣質(zhì)。
個(gè)人在職業(yè)發(fā)展過程中，很多情況取決于我們的人際關(guān)系的和諧和手段，但也不要走入誤區(qū)，如果人際關(guān)系過分惡劣，或人際技巧被過分強(qiáng)調(diào)的企業(yè)也不會(huì)有好的發(fā)展。
一個(gè)老員工的離職忠告：讀罷你沉默還是頓悟了？
一位在職場(chǎng)工作了7年的老員工離職了，對(duì)于和公司同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處，還有如何處理心態(tài)問題，他給出了自己的忠告。
1．如果你足夠努力，你可以成為一個(gè)“精神靈魂”。
每個(gè)公司、每個(gè)社區(qū)，都需要不止一個(gè)“靈魂人物”。用戶中需要培養(yǎng)符合網(wǎng)站氣質(zhì)、對(duì)你網(wǎng)站品牌起到正向作用的用戶中的靈魂，企業(yè)里需要培養(yǎng)資產(chǎn)、項(xiàng)目里的靈魂，這種人越多，企業(yè)便能更好的發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)里的“精神靈魂”需要具備什么？答案就是特質(zhì)。
所謂特質(zhì)，其實(shí)就是骨子里面的東西。你的小宇宙有多強(qiáng)，決定了你會(huì)把事情做到何種程度。比如責(zé)任心、態(tài)度、對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注、堅(jiān)韌和堅(jiān)持、逆境商、做事的魄力、價(jià)值觀等等。這些東西里有些是先天的，大部分卻是后天可以培養(yǎng)出來的。
如果用冰山模型加以區(qū)分，你會(huì)發(fā)展這些基本都是冰山以下的那些東西，而這些東西需要長(zhǎng)時(shí)間的磨礪，但很多人都在試圖避過這個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槲覀兌伎释樉场：芏嗳祟l繁跳槽，這種人一定成不了大事。
我說我愿意用10年時(shí)間來磨練自己，可以受任何委屈、任何苦楚、任何不理解，擯棄錢的誘惑，積累冰山以下的東西，換我未來10年、20年的生活。很多人說我傻，我相信傻人早晚會(huì)有傻福。
2．公司、同事和你的關(guān)系。
誰都想去一個(gè)好的公司，能給未來的`自己積累到最好的籌碼。其實(shí)人生就是選擇，機(jī)會(huì)往往稍縱即逝，關(guān)鍵在于自己不要后悔（當(dāng)然后悔也是沒用的）。
很多人，在不斷的選擇、跳槽中，徹底迷失了自己。其實(shí)去任何公司，哪怕這個(gè)公司再爛，只要你足夠用心，都能學(xué)到很多有用的東西，無心者去哪都一樣。我們都在找一個(gè)終點(diǎn)，但永遠(yuǎn)不知道他究竟在哪兒。與其這樣，不如好好的完善自己。
牛逼的公司的確能給你一個(gè)光環(huán)，但不代表你就牛逼。一定要在一家公司好好沉淀個(gè)三四年，切莫荒廢了自己。
用人單位最看重的是什么？他們更看重你在以前公司積累的內(nèi)在的東西，不是你平時(shí)做什么，而是你做出了什么成績(jī)、你有什么資源、你在這個(gè)公司的成長(zhǎng)軌跡、因?yàn)橛心憬o這個(gè)公司帶來了什么。
離開了這個(gè)公司，你還剩下什么？很多人很可悲。
現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)太浮躁，太多人抱怨自己的公司如何如何，抱怨自己的領(lǐng)導(dǎo)如何如何。抱怨是徒勞的，他們經(jīng)常不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖儯辽俦举|(zhì)不會(huì)變。關(guān)于這個(gè)問題，我給6個(gè)字：要么忍，要么滾。
這個(gè)世界上沒有完美的人，公司也如是。你要明白自己在這個(gè)公司，真正需要的是什么？如果值得挖，請(qǐng)深挖。如果愛，請(qǐng)深愛。領(lǐng)導(dǎo)也一樣，他們能成為你的領(lǐng)導(dǎo)，就一定有比你強(qiáng)的地方，他好的地方，你跟著好好學(xué)就是了。覺得不OK，那就另謀出路。
3．年齡越大，經(jīng)歷的事情越多，心態(tài)越重要。
我也曾經(jīng)極度心理爆棚過。差不多三年半以前，我當(dāng)時(shí)覺得自己特別牛逼。做貓撲貼貼，我們最多時(shí)也就5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，花了2年時(shí)間，就超過了大雜燴。貓撲無線，我一個(gè)人兼著做的。貓撲的大號(hào)微博當(dāng)年我做起來的，那會(huì)都不算我的KPI，2010年做了50萬粉絲，純粉，沒刷過，網(wǎng)絡(luò)媒體排名第一。人人2個(gè)page，一個(gè)我打理的，一個(gè)我接手的。貓撲鬼話在qqzone上面的空間點(diǎn)擊，一年做了三四千萬點(diǎn)擊。后來在這些的基礎(chǔ)上成立了第三方運(yùn)營(yíng)部門。貓撲的seo部門，是我組建的，當(dāng)年很多搜索量最高的關(guān)鍵詞，有不少也是我做的。
后來呢，我吃了很多虧，明白了很多事情。慢慢心態(tài)也越來越平和。
人生是一所大學(xué)，很多事情是你永遠(yuǎn)也無法理解的。我們一直需要學(xué)習(xí)，包括人性。這個(gè)世界上，比自己牛逼的人比比皆是。不要對(duì)別人過于苛刻，不必勉強(qiáng)所有人都和你一樣。這次離開貓撲也一樣，我可以坦然。因?yàn)槲乙呀?jīng)很盡力，我的付出已經(jīng)太多了。
4．感恩你的團(tuán)隊(duì)，感恩用戶，感恩曾經(jīng)幫助過你的人。
人要懂得感恩。
我真的很感謝貓撲，這些年，沒有那些一直支持我的用戶，我也不可能一直堅(jiān)守。社區(qū)的核心是用戶，用戶永遠(yuǎn)沒錯(cuò)。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)，這些年從他們身上，我體會(huì)到了很多。貓撲南遷那會(huì)，當(dāng)時(shí)的很多運(yùn)營(yíng)陪我堅(jiān)持到了最后，我很感動(dòng)。
幫過我的人很多，包括老板，在我最困苦和徘徊的時(shí)候提拔了我，我也是跟他最久的員工。懂得感恩的人，才會(huì)更毫無保留的把自己的潛能爆發(fā)出來，投入到工作中。
你需要不斷更新自己的思維、擴(kuò)充自己的視野面。
這個(gè)世界變化太快，隨時(shí)你都可能被淘汰。其實(shí)想下，我挺感謝這點(diǎn)認(rèn)識(shí)的。我從來不滿足自己現(xiàn)有的知識(shí)面，總是去學(xué)習(xí)和接受一些與工作相關(guān)的新東西。乍一看，我做過的東西很多很雜，其實(shí)慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn)，做事的邏輯都是相通的。
艾瑞上有個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體排名，2006年我整整研究了一年，后來養(yǎng)成了每周都看的習(xí)慣。為了培養(yǎng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的意識(shí)，7年以內(nèi)，貓撲的數(shù)據(jù)我從來都是手算，堅(jiān)持了7年，手稿我都留著。2009年做貼貼時(shí)，是我成長(zhǎng)最快的時(shí)間段，我學(xué)會(huì)了強(qiáng)逼自己，所有運(yùn)營(yíng)手段，我開始不停的輪流嘗試。貓撲的所有產(chǎn)品線的邏輯，我全部都懂，我從來沒讓自己遠(yuǎn)離過一線。有幾個(gè)人知道我背后付出過多少努力？
你的視野面多大，決定了你能做多大的事情。考慮的面越大，你的高度就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)在其他人之上。如果你有能力接觸或者學(xué)到的東西，那就多學(xué)一點(diǎn)吧，沒有任何壞處，對(duì)你百利無害。
5．從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，“一屋不掃，何以掃天下？”
很多人問我如何才能做好運(yùn)營(yíng)，除了態(tài)度和責(zé)任心，這取決于你會(huì)在這個(gè)工作上花多少時(shí)間。運(yùn)營(yíng)，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有很多人想象的那么簡(jiǎn)單，而且現(xiàn)在真正重視運(yùn)營(yíng)的公司并不多。運(yùn)營(yíng)是做好社區(qū)的一個(gè)最便捷的門檻，誰都知道懂運(yùn)營(yíng)懂用戶的產(chǎn)品人員，價(jià)值會(huì)更高。運(yùn)營(yíng)其實(shí)很細(xì)很碎，基本功太關(guān)鍵。
賣油翁的故事告訴我們熟能生巧、實(shí)踐出真知。道理永遠(yuǎn)是道理，不去做永遠(yuǎn)進(jìn)不到自己的肚子里。
現(xiàn)在眼高手低的人很多，事情沒做到位，或者做了一點(diǎn)點(diǎn)，便自鳴得意了。還有沒做就先發(fā)表意見的所謂的“聰明人”。我喜歡務(wù)實(shí)的人，哪怕再笨，也會(huì)給幾次機(jī)會(huì)。
摳細(xì)節(jié)的人往往會(huì)被說成固執(zhí)，殊不知，工作就是由細(xì)節(jié)組成的。一個(gè)好的產(chǎn)品，一定是在不斷的實(shí)踐中，一點(diǎn)點(diǎn)摳出來的，加上一定的機(jī)遇。
6．學(xué)會(huì)自我排解煩惱，學(xué)會(huì)自我激勵(lì)有時(shí)候可能更重要。
我其實(shí)也會(huì)吐槽，畢竟我也是個(gè)自然人。這些年的確不容易，但這些也都是自找的，怨不得別人。
說實(shí)話，我的努力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有換來我的預(yù)期，至少?zèng)]有給我換來好的生活，唯有經(jīng)驗(yàn)更可貴。馬云說的所謂“錢沒給到”、“心委屈了”，簡(jiǎn)直是小兒科。我一直靠自己對(duì)自己的認(rèn)可，支撐著自己。也許這很單純，這意味著要舍棄很多東西。
其實(shí)自我認(rèn)可、自我激勵(lì)，一個(gè)根本的目的在于幫助自己找到自信。我曾經(jīng)很自卑。
自我認(rèn)可需要從小事看起，哪怕你在一個(gè)帖子上做的比別人更極致，某一個(gè)細(xì)節(jié)上比別人想的更到位，也該為自己加油和叫好。慢慢地，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你很多工作，都會(huì)超出其他人了。
“樹猶如此，人何以堪”，事情做完了，我也長(zhǎng)大了，我需要新的起點(diǎn)，我需要新的生活，所以我走了。
在未來，希望你能全身心的投入到新工作中，做一個(gè)更好的自己！
楊柳君：領(lǐng)導(dǎo)的第一個(gè)使命——明確理念
文/楊柳君
大部分中國(guó)企業(yè)的管理者們，受農(nóng)業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀影響很深。
深到連我們自己都不自知。
看那些電視里、小說里描述的宮廷中各類明爭(zhēng)暗斗，暗暗昭示了一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，所謂“人生如戲，全靠演技”。
于是在人際交往中，在攸關(guān)切身利益的各類企業(yè)組織里，耍心計(jì)，玩手段似乎被默認(rèn)為是“高明”的行為。
人們都絞盡腦汁的去討好、迎合那些手中握有資源的“領(lǐng)導(dǎo)”們。
原因很簡(jiǎn)單，領(lǐng)導(dǎo)看你順眼，領(lǐng)導(dǎo)的一句話，升職加薪便是遲早的事。
可身處其中的人們忽略了非常重要的事實(shí)，如果一個(gè)組織，僅憑某人或某幾人的所謂“賞識(shí)”來論功行賞，判定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的優(yōu)劣，是非常荒唐的。
這樣的組織生存風(fēng)險(xiǎn)極高。
或許此類組織因?yàn)閼{借某些資源，在一定時(shí)期內(nèi)獲得成長(zhǎng)，甚至是獲得高速成長(zhǎng)，但從長(zhǎng)期來看，注定是一條越走越短的路。
為什么？因?yàn)檫@不符合天道。
對(duì)于今天的企業(yè)管理者們來說，探討管理技巧、運(yùn)用管理工具固然重要，但比這更重要的，恐怕是端正自己本人和企業(yè)的理念與價(jià)值觀。
一家企業(yè)，尤其是真正參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，不論是賣產(chǎn)品的過程還是日常帶團(tuán)隊(duì)，正確的理念是一個(gè)組織能否走遠(yuǎn)的關(guān)鍵。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的理念，企業(yè)組織所宣揚(yáng)和執(zhí)行的理念。
領(lǐng)導(dǎo)者們發(fā)出自己的聲音，以身作則的捍衛(wèi)這些理念。
對(duì)于那些熱衷給員工洗腦的企業(yè)主們來說，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)各類“迷魂湯”、“雞湯”的藥效越來越弱。
所有打著尊重、共贏的旗號(hào)去操縱員工思想和行為的舉措終會(huì)有被員工們識(shí)破的那天。
倘若真的到了那一天，組織里信任瓦解，企業(yè)崩盤便可能是早晚的事了。
在今天的企業(yè)界，或許我們并不缺乏先進(jìn)的管理工具和技巧，比這更迫切需要的是寧?kù)o踏實(shí)的心，放下浮躁，放下投機(jī)取巧，放下一夜暴富的念想，在戰(zhàn)略正確的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)成員腳踏實(shí)地，付出艱苦卓絕的行動(dòng)。
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