如何運用迂回溝通戰術
銷售員一定要懂得如何運用迂回溝通戰術去成功銷售自己的產品，那么如何運用迂回溝通戰術呢，下面一起去看看吧！
一、錯誤推薦，痛失客戶
有意購買二手房的客戶進入房產中介店，或跟隨經紀人實地看房，經紀人熱情推薦介紹、幫助挑選，客戶或多或少會表示出對房子的興趣度，這個時候的客戶大部分處于心情愉快之中，客戶會接受經紀人的一部分建議。但是很遺憾，我們的房產中介老板或者經紀人，卻常常未能把握好這一獨特的機會，把這個最可能與客戶成功進行心靈溝通的機會，當作可以向客戶瘋狂推銷的時機。所以，經紀人會經常聽到客戶“再看看，和家人商量下”的婉拒托辭。
人的潛意識思維是一個非常奇怪的東西，情緒處于感性的時候，潛意識思維里的警惕性就會減弱。就像一個人散步時的心情是處于完全的放松階段，表面上看，這樣的時候是最適合向客戶推銷房源了，當然，如果這套房子確實有不少獨特的地方，如此推銷也未嘗不可，但如果這是一套客戶在理性時明顯不會太喜歡的房子，經紀人依然巧言令色地推銷給客戶，即便客戶當時決定買下了，你也未必能算是一個成功的銷售人員，反而會促使客戶事后對經紀人產生憤恨情緒而變卦，這樣你就永遠失去了一位客戶。
二、正確推薦：欲擒故縱
那么正確的推薦應該怎么做呢？我們不妨把思維逆反一下，與其充滿功利性地瘋狂推銷，不如來個欲擒故縱。
譬如，客戶表露出某套確實不合需求的房子時，經紀人不如夸大這套房子的不利點，運用一些語言引導客戶的`思維來反感這套房子，結果會怎么樣呢？正常情況下，一是客戶被你的真誠打動，覺得你這位經紀人有良心，是實在地為他著想；二是當你正式推薦想讓他購買的房子時成功率就更高，因為客戶提高了對你的信任度，甚至有可能客戶這樣的感性之后，對價格也不會太敏感；其次客戶通過這次的溝通體驗，對你留下了非常深刻的印象，有可能形成口碑傳播，起到引薦更多客戶來光顧的效果，如果客戶當時旁邊還有其他人陪伴時，陪伴客戶的人也會對你豎大拇指，從而為下一次的成交埋下伏筆。
逆反思維可以運用在不同的房產銷售場合和不同的中介門店經營中，如按照常規應該順著某個方向說的意思，經紀人可以繞著彎子說，如果能在房產銷售中運用好這些潛意識思維和把握好客戶的情緒逆反，銷售結果一定會大不相同。
繞著彎子說話的推薦說辭，因為我們的房源比較貴，所以，我們告訴經紀人必須在第一時間向客戶說明，我們的房源在同類房源里是價格最高的一套，同時告訴客戶便宜的房源是多少錢，兩者相差多少？然后投資貴的房源效果是怎么樣的？這時候客戶往往會問為什么？這樣我們的話術就得到了發揮：因為這套房源極具投資空間，看上這套房子的人很多，所以業主賣得不便宜。
“還是買便宜的房子吧，可以節約點錢，現在賺錢也不容易呀”，客戶聽了這樣的話，內心的神經立刻被刺激，雖然經紀人完全是好意，客戶心理也領情，但節省金錢相比于投資收益，似乎后者更重要，這個時候客戶的逆反思維也會被激發，一部分客戶會選擇價位高的房子，一方面體現自己的品味層次，另一方面對投資收益也有實際的好處。
還有一個常見的現象是，當客戶問及到房產中介同行公司時，我們的經紀人往往會本能地以各種語言來詆毀競爭企業達到保護自身的目的，甚至有時候為了讓客戶對本公司有個好印象而慌不擇語的亂說一氣，顯然這樣的結果未必會好，因為客戶心理也會逆反，你越說別人不好他們越不會買賬，甚至反而會對你的公司產生厭惡情緒。運用思維逆反可以改變客戶對競爭企業的關注，同時不影響對自身品牌的好感，怎么做呢？
針對這一客戶潛意識思維，話術：為了在眾多強勢中介公司的市場上贏得客戶，我們只能花更大的成本，譬如提供更精準的信息，最實在的報價讓客戶進行對比，這就是殘酷的市場競爭呀，當然我不敢說我們的房源一定比別家公司的好，但我們追求服務質量贏得客戶內心的精神，是客戶普遍認可的……這樣的話語，通過一個普通的經紀人說出來，任你再刁難的客戶也會對他刮目相看，更不會繼續為難他。
三、逆向思維，激發興趣
常規的房產中介門店接待和房源推薦，是客戶經驗中所具有的體驗，一般很難引起他們的興趣，這個時候如果經紀人懂得巧妙地“繞”一下，一定會激發客戶的強烈興趣。除了前文提到的一些方法，
下面再介紹兩種方法：
1、裝飾和擺飾逆反：把門店的裝飾和擺飾進行另類的新奇設計，重新擺放，甚至故意為了吸引客戶而專門設計一些新奇特的效果，客戶一進入店就會引起反應，因為你的門店視覺效果給了他們不一樣的感覺，當然設計時不能一味追求另類而令客戶反感。
2、接待語言逆反：常規的接待語言已經無法激發客戶的注意，能否按照客戶類型和門店的特點，故意設計一些反常規的接待語言，如把“歡迎光臨”改為“您來啦？”這樣一改，客戶肯定會詫異，以為經紀人認識他，如果客戶真的問“你認識我？”，那么經紀人立刻就可以接下話“呵呵，我見過你幾次……我們這里最近新收了一批房源，要不我向您介紹下……”
當然，可以“迂回”的地方很多，但必須根據自己門店特色和房源特點來專門設計，要掌握好尺度，大家不妨去領悟下季羨林先生的“假話全不說，真話不全說”的智慧。“假話全不說”是一個人的道德品質問題，表現了一個人優良的人格魅力。“真話不全說”是一個人做人的技巧問題，表現了一個人的智慧和能力。二者具有內在的統一性，假話什么時候也不說，真話該說的時候就說，不該說的時候就不說，能做到這樣你就不簡單了。
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