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公司員工管理規章制度

時間:2025-01-17 17:14:51 曉鳳 員工管理 我要投稿

公司員工管理規章制度(通用17篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,很多場合都離不了制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的公司員工管理規章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司員工管理規章制度(通用17篇)

  公司員工管理規章制度 1

  一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

  二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

  三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

  五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;

  六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;

  七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

  八、本公司不享受任何險種;

  九、員工服務態度:

  1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

  2、了解各產品的`性能,向客戶合理的介紹;(工作中——不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

  3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

  十、員工獎罰規定:

  1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰100元,工作時間無重要事不允許請假,請假一天扣罰50,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院發票證明.

  2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業績,拒客一次扣罰30元;

  3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

  4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

  5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰10/次;私下使用本公司電腦者扣罰10/次;

  6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;

  7.嚴禁拉幫結派,互相攻擊,如有違反,組織者罰款100,無法確認組織者,參與者罰款50.

  8.未經許可私自使用店內產品,用品者,除補交成本外<最低5元>,并處罰10元.

  9.員工辭職必須在一個月之前以書面形式象老板提出,并說明辭職原因,及希望離職時間,獲得批準后方可離職,未經批準不到崗位者按礦工處理.另外扣除當月工資和押金.

  公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!

  公司員工管理規章制度 2

  員工管理制度

  一.工作態度

  1.按公司及各酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。

  2.工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩重。

  3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。

  4.員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

  5.上班時嚴禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的。

  6.熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

  二.儀表.儀容.儀態及個人衛生

  1.員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。

  2.員工的工作衣應隨時保持干凈.整潔。

  3.男員工應修面,頭發不能過耳和衣領。

  4.女員工應梳理好頭發,使用發夾網罩。

  5.工作時間內,不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應用手遮掩。

  6.工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。

  三.拾遺

  1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

  2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。

  四.公司及其所工作酒店財產

  公司及各個酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節輕重交由公安部門處理。

  公司出勤制度

  一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

  1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張

  2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。

  3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續曠工兩天計自動離職。

  二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

  1.病假

  2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

  員工宿舍管理制度

  一.員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好.清潔.整齊的環境,以保證員工在工作之余得到充分的。

  二.不得在宿舍內酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。

  三.貴重物品應避免攜帶,違反規定帶入室內而致丟失者責任自負。

  四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發生何意外,公司拒不負責任。

  五.室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經發現,立即停止其居住權利。

  公司工資管理制度

  一.工資結構

  工資包括:基本工資.崗位工資.業績工資。

  二.工資計算方法

  1.實發工資=應發工資-扣除項目

  2.業績工資=應發工資-扣除項目

  三.辭退離職工資計算

  1.辭退:公司有權辭退任務不符合公司發展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發放,有保證金給予退還。

  2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續兩天曠工按自動離職處理,公司不發房任務補償.工資和保證金。

  公司獎罰制度

  一.獎金結構

  1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業態度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現優異的從業人員進行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發100元,以激勵員工士氣。

  2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。

  3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現,包括工作效率.服務態度.敬業精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核,并依據考核成績核發年終獎。支付一個月的.本薪作為嘉獎!

  二.員工罰款結構

  缺勤:經常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。

  第一條本公司員工均應遵守下列規定

  (一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。

  (二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行。

  (三)盡忠職守,保守業務上的秘密。

  (四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

  (五)遵守公司一切規章及工作守則。

  (六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。

  (七)注意本身品德修養,切戒不良嗜好。

  (八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

  (九)待人接物要態度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

  (十)嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈.賄賂或向其挪借款項。

  第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。

  第三條員工每是工作8小時,星期六.日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規定適當延長工作時間,所延長時數為加班,可給加班費或補休。

  第四條管理部門之每日上.下班時間,可依季節之變化事先制定,公告實行。業務部門每日工作時間,應視業務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調整1次。

  第五條上.下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發生,雙方均以曠工論處。

  第六條員工應嚴格按要求出勤。

  第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關規定延長工作時間至10小時,所延長時數為加班。除前項規定外,因天災事變,季節關系,依照政策有關規定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。

  第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。

  第九條員工請假,應照下列規定辦理

  (一)病假──因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以1年為限。

  (二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。

  (三)婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。

  (四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假

  (五)產假──女性從業人員分娩,可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

  (六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業為前提者).征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

  第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經醫師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者,可請總經理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規定辦理。

  第十一條請假期內之薪水,依下列規定支給。

  (一)請假未逾規定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發。

  (二)請公假者薪水照發。

  (三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。

  第十二條從業人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經理以上人員請假,以及申請特準處長病事假者,應呈請總經理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者,以曠工論處。

  第十三條曠工1天扣發當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。

  第十四條第九條一.二款規定請病.事假之日數,系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病.事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發該項獎金。 第十五條本公司人員服務滿1年者,得依下列規定,給予特別休假

  (一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。

  (二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。

  (三)工作滿5年以上未滿20xx年者,每年14日。

  (四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數,計發其與薪水相同的獎金。

  公司員工管理規章制度 3

  第一章:員工守則

  一、標準

  一切以公司利益為重,團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業秘密,為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。

  二、儀容儀表

  員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現。

  (一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;

  (二)上崗時員工須保持良好的個人衛生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)

  (三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。

  (四)員工發型要大方端莊并梳理整齊,頭發要保持清潔,不得留怪異發型。

  三、行為規范

  為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規范

  (一) 員工按照公司規定的時間上下班并簽到。

  (二) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執行崗位規范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。

  (三) 員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如:聊天,網絡游戲等),一經發現處以200元的罰款。

  (四) 員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規定人員外,其他人不得輕易在公司上網,如特殊需要,需經經理或主管同意方可。

  (五) 員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備,節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動,違反此規定的,將處以100-300元的罰款;

  (六) 員工應絕對遵循公司的保密制度,未經經理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送,一經發現,嚴肅處理,對于情節和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

  (七) 如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。

  (八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。

  (九) 員工下列個人情況發生變化時,應及時通知部門經理和辦公室。

  1.住址和電話。

  2.發生事故和特殊情況時的任何聯系辦法。

  (十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理。

  (十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

  (十二)嚴禁員工在外兼職,如有發現公司保留隨時辭退的權利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。

  第二章:考勤規定

  一、總述

  (一)主管負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執行情況及管理工作,并于當月25日統計上月的'出勤情況。

  (二)考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

  二、日常出勤規定考勤制度

  (一)每周工作時間為:星期一星期六。

  (二)每日工作時間為:上午8:00-12:00;下午2:00-6:00;本公司所有人員均按規定簽到。

  (三)員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

  (四)因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下,由直接主管領導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節輕重給與處罰。

  (五)員工請假須提前一天申請,經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;

  (七)、遲到早退的處罰規定

  1.遲到或早退3次,15分鐘以內罰款30元,15分鐘30分鐘以內罰款50元,3060分鐘罰款100元,半小時以上按曠工半天論處。

  2.發現一次不簽到罰款50元。

  3.凡每月遲到或早退超過二次者,依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。

  三、曠工的處罰規定

  1.沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處;

  2.遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。

  3.委托或代替他人簽到者,一經查明,雙方均以曠工處分,同時罰款300元。

  4.不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。

  5.員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開除。

  6.凡請假須填寫"請假申請單"并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。

  7.如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。

  ※ 部門主管違反規定按上述標準加倍處罰。

  四、日常規定

  1.公司內部員工不允許用一次性水杯喝水,如有發現罰款50元。

  五、請假規定

  除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續,到辦公室領取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

  1.員工因病或非因公受傷請假一天以內者,應補辦請假手續;

  2.員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫院開具的病假證明辦理請假手續,連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準,3天以上由主管領導批準。

  3.員工到醫院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續。

  4.員工醫療期自病假之日起計算。

  六、事假規定

  1.員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,辦理相應請假手續;

  2.請假期滿,如需延長,應提前辦理請假手續,經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時,可采用通訊辦法報告相應主管上級,事后補辦手續;

  3.員工因特殊原因遲到,經補辦請假手續可作為事假處理;

  4.員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批準,兩天以上由主管領導批準。

  5.病假、事假為無薪假。

  七、加班規定

  1、本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

  2、員工于加班后填寫"加班備案單"經部門經理批準后,再由主管領導批準后,將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下,由主管安排倒休。

  3.離開時按規定簽卡。

  4.公休日加班可補休,補休時間由主管批準安排,交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。

  第三章:辦公用品的購買

  1.統一限量,控制用品規格以及節約經費開支,所有辦公室用品的購買,都應由辦公室統一購買。

  2.定購數量:根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室主任報告,確定定購數量,必須以書面形式提出正式申請,經主管經理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。

  3.采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。

  4.支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發票,經主管及主管部門經理簽字后,轉交給出納負責人支付或結算。

  5.發放:辦公用品原則上由公司統一采購,分發給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出"辦公用品申請書"的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權進行審核。

  長遠辦公用品發放規定

  一、本公司為規范辦公用品的發放工作,特制定本規定。

  二、公司各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品。

  三、各部門須指定專人管理辦公用品。

  四、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計劃報給辦公室,辦公室于每月6日前一次性發放各部門所需辦公用品。

  五、采購人員須根據計劃需要采購,保證質量。

  六、辦公用品入庫和發放應及時記帳,做到帳物相符。

  七、任何人未經允許不得私自挪用辦公用品及其他物資,物品要做到類別清楚、碼放整齊。

  長遠辦公用品管理規定

  一、為使辦公用品管理規范化,特制定本制度。

  二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。

  1.消耗品:鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復寫紙、標簽、夾子、橡皮等。

  2.管理消耗品:簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。

  3.回收管理品:墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀,全部交到前臺登記以便使用。

  4.管理品:剪刀、美工刀、訂書機、啟釘器、直尺、打孔機、鋼筆等。

  三、消耗品應限定人員使用,自第三次發放起,必須以舊替換新品,但純消耗品不在此限。

  四、管理品移交如有故障或損壞,應以舊換新,如發現丟失,負責人員按價賠償。

  第四章:業務員制度

  一、業務員每天需寫業務日志,整理好自己范圍內的業務資料,每周需寫業務周報,隨時接受上級主管的檢查;

  二、業務員未寫日志、周報的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。

  三、總經理抽查未寫日志、周報而業務主管未對業務員作相關處理,業務主管每次罰款30元。

  第五章:技術員制度

  一、技術員每周一須交本周計劃,且每天下班前需寫工作日志并放于工作臺面備查;

  二、技術員未寫日志、周報的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。

  三、總經理抽查未寫日志、周報而業務主管未對業務員作相關處理,業務主管每次罰款30元。

  第六章:衛生制度

  一、中午在公司用餐者,餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物。

  二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。

  三、公司內嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。

  第七章:人事管理制度

  一、人員入職第一天,應按要求認真填寫準員工檔案,如發現所填個人資料有任何捏造、虛構等,公司將無條件開除。

  二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個月向經理提出辭職申請,否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續。員工離職時,應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。

  第八章:假期制度

  一、享有國家公布的法定假期。

  二、婚假:員工可享有5天無薪婚假,外縣市的多2天,外省的多3天,員工申請婚假,需出示結婚證或有效證明。

  三、喪假:員工遇有直系親屬的喪事,可有三天無薪假期,外縣市的多2天,外省的多3天。

  四、分娩假期:公司女性員工,可享有無薪分娩假期,假期為產后四星期,連續受雇兩年以上的第一胎分娩假期,則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。

  公司員工管理規章制度 4

  一、崗位規范

  (一)從上班到下班

  1、上班的時候

  1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。

  1.2做好工作前的準備。

  1.3鈴一打就開始工作。

  2、工作中

  2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。

  2.2遇有工作部署應立即行動。

  2.3工作中不扯閑話。

  2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。

  2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。

  2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

  2.7打開計算機傳閱文件,網上查看郵件。

  2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。

  2.9在辦公室內保持安靜,不要在走廊內大聲喧嘩。

  3、辦公用品和文件的保管

  3.1辦公室內實施定置管理。

  3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

  3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

  3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

  3.5重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。

  3.6處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔。

  4、下班時

  4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

  4.2考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。

  4.3關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

  4.4需要加班時,事先要得到通知。

  4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。

  (二)工作方法

  1、接受指示時

  1.1接受上級指示時,要深刻領會意圖。

  1.2虛心聽別人說話。

  1.3聽取指導時,作好記錄。

  1.4疑點必須提問。

  1.5重復被指示的內容。

  1.6指示重復的時候,首先從最高上司的指示開始實行。

  2、實行時

  2.1充分理解工作的內容。

  2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。

  2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協助時,要事先進行聯絡。

  2.4備齊必要的器具和材料。

  2.5工作經過和結果必須向上司報告。

  2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。

  2.7任務實施時,遇到疑問和上司商量。

  2.8檢查被指示的'內容和結果是不是一致。

  3、報告時

  3.1工作完后,馬上報告。

  3.2先從結論開始報告。

  3.3總結要點。

  3.4寫報告文書。

  3.5根據事實發表自己的意見。

  4、工作受挫的時候

  4.1首先報告。

  4.2虛心接受意見和批評。

  4.3認真總結,相同的失敗不能有第二次。

  4.4不能失去信心。

  4.5不要逃避責任。

  (三)創造工作愉快

  1、打招呼

  1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。

  1.2在公司內外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。

  1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

  2、努力愉快地工作

  2.1工作中自己思想要活躍。

  2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。

  2.3為他人愉快而工作。

  2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關系。

  3、互相交談

  3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應經常在一起互相討論交談。

  3.2“三人行必有我師焉”,有問題時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了。互相討論時,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。

  3.3從互相討論變為互相幫助。根據討論大家互相制約、互相理解,人與人將產生新的關系。在集體中,要有勇氣敢于發表意見。

  4、健康管理

  4.1保證睡眠,消除疲勞。

  4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應適量參加體育活動。

  (四)因公外出

  1.因公外出按規定逐級進行辦理請假手續,無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

  2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。

  3.因公在外期間應保護與公司的聯系。

  4.外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。

  5.外出歸來一周內報銷旅差費。

  二、形象規范

  (一)著裝、儀容和舉止

  1、著裝統一、整潔、得體

  1.1服裝正規、整潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

  1.2在左胸前佩戴好統一編號的員工證。

  1.3上班時必須穿工作服。

  1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。

  1.5著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

  1.6鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。

  2儀容自然、大方、端莊

  2.1頭發梳理整齊,不染彩色頭發,不戴夸張的飾物。

  2.2男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。

  2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。

  2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

  2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

  3舉止文雅、禮貌、精神

  3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

  3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

  3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

  3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。

  3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。

  3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

  3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

  3.8走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

  三、語言規范

  1、會話,親切、誠懇、謙虛

  1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

  1.2提倡講普通話。

  1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。

  1.4不要隨意打斷別人的話。

  1.5用謙虛態度傾聽。

  1.6適時的搭話,確認和領會對方談話內容、目的。

  1.7盡量少用生僻的電力專業術語,以免影響與他人交流效果。

  1.8重要事件要具體確定。

  2、自我介紹

  2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

  2.2公司外的人可遞送名片。

  2.3根據情況介紹自己的簡歷。

  3、文明用語

  3.1嚴禁說臟話、忌語。

  3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

  四、社交規范

  1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

  1.1接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

  1.2迎送來訪,主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

  1.3來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯系人、聯系電話和地址。或引導到要去的部門。

  2、訪問他人

  2.1要事先預約,一般用電話預約。

  2.2遵守訪問時間,預約時間5分鐘前到。

  2.3如果因故遲到,提前用電話與對方聯絡,并致謙。

  2.4訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內。

  2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。

  3、使用電話

  3.1接電話時,要先說“您好”。

  3.2使用電話應簡潔明了。

  3.3不要用電話聊天。

  3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

  4、交換名片

  4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

  4.2看名片時要確定姓名。

  4.3拿名片的手不要放在腰以下。

  4.4不要忘記簡單的寒喧。

  4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。

  5、商業秘密

  5.1員工有履行保守公司商業秘密的義務。

  5.2不與家人及工作無關的人談論公司商業秘密。

  5.3使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密。

  5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬保密級文件,需經公司領導批準。

  五、會議規范

  1.事先閱讀會議通知。

  2.按會議通知要求,在會議開始?分鐘進場。

  3.事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。

  4.開會期間關掉手機、BP機,不會客,不從事與會議無關的活動,如剪指甲、交頭接耳等。

  5.遵從主持人的指示。

  6.必須得到主持人的許可后,方可發言。

  7.發言簡潔明了,條理清晰。

  8.認真聽別人的發言并記錄。

  9.不得隨意打斷他人的發言。

  10.不要隨意辯解,不要發牢騷。

  11.會議完后向上司報告,按要求傳達。

  12.保存會議資料。

  13.公司內部會議,按秩序就座,依次發言。發言時,先講“xx匯報”,結束時說:“xx匯報完畢”。

  14.保持會場肅靜。

  六、安全衛生環境

  1.安全工作環境

  1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環境。

  1.2工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。

  1.3提高安全知識,培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。

  1.4愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養,節約用水、用電、易耗品。

  1.5應急電話,市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。

  2、衛生環境

  2.1員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。

  2.2養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。辦公室內不得吸煙。

  2.3如在公共場所發現紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。

  2.4定期清理辦公場所和個人衛生。將本人工作場所所有物品區分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規定定置管理,沒有必要的清除掉。

  七、上網規定

  1.在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。

  2.不得利用國際互聯網危害國家安全,泄露國家機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。

  3.不得利用互聯網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。

  4.不得從事下列危害計算機網絡安全的活動

  4.1對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加。

  4.2對計算機信息網絡中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加。

  4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。

  八、人際關系

  1.上下關系尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。

  2.同事關系不根據自己的理解對待同事,以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。

  3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。

  4.相互合作在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。

  5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。

  九、心靈溝通

  1.虛心接受人他人的意見。

  2.不要感情用事。

  3.不要解釋和否定錯誤。

  4.真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發議論。

  5.不要看他人的笑話,在公眾場合出現他人有礙體面,有違公司規定的行為時應及時善意地提醒。

  6.對領導的決策和指示要堅決執行。有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。

  7.不要胡亂評議領導、同事或下級,更不能惡語傷人。

  8.公司內部設有廠務公開欄、公告欄以及公司在局域網上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目,定期發布各種公司動態、業務活動、規章制度等信息,以讓員工及時了解公司的業務發展和變化情況,并提出意見和建議。

  十、本規范為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。

  公司員工管理規章制度 5

  一、公司形象

  1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

  2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

  3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

  5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

  6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

  7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

  8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息

  1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

  2、作息時間規定

  1)、夏季作息時間表(4月——9月)

  上班時間早9:00

  午休12:00——13:00

  下班時間晚18:00

  2)、冬季作息時間表(10月——3月)

  上班時間早9:00

  午休12:00——12:30

  下班時間晚17:30

  3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

  4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

  5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

  6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。

  7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。

  8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許后方可加班。

  1)、加班費標準

  公司規定加班費標準為10元/小時;

  2)、加班費領取

  加班費領取時間為每月24日(工資發放日)。

  三、衛生規范

  1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

  2、員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。

  3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。

  4、辦公區域內嚴禁吸煙。

  5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

  6、要愛護辦公區域的花木。

  四、工作要求

  1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

  2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

  3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

  4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

  5、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

  6、經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。

  7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

  8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

  9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

  10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  10、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

  五、保密規定

  1、員工須嚴守公司商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

  2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

  3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

  4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。

  六、人員管理

  1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

  2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

  3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。

  4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

  5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。

  6、管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

  7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發展做出努力。

  七、物品管理

  1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;

  2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發放。

  3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。

  4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。

  八、電腦管理:

  1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

  2、使用者的業務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

  3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

  4、嚴禁使用計算機玩游戲。

  5、公司及各部門的業務數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

  6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

  7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

  九、網絡管理

  1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

  2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

  3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

  4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

  5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

  十、獎懲辦法:

  1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;

  2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

  3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的.獎勵:

  A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

  B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

  4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:

  A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;

  B、泄露公司經營管理秘密的;

  C、私自把公司客戶介紹他人的。

  5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。

  6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補貼。

  7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

  十一、經費管理

  1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

  2、員工報銷已發生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續。

  3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執行,否則費用不予報銷。

  4、公司薪金發放日定為每月24日。

  十二、出差細則

  1、員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。

  2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節輕重論處。

  3、出差費用的報銷:

  3、1)、交通費:

  a、總經理、副總經理可乘坐飛機,費用實報實銷。

  b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時,必須經主管經理特批,否則不予報銷。

  c.、出差地交通費,總經理、副總經理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實報實銷。

  2)、住宿費:

  a、總經理、副總經理實報實銷。

  b、其他員工住宿標準為:一般地區120元/天/人以內,上海、深圳等地區200元/天/人以內為基準實報實銷。

  3)、伙食費:

  a、總經理、副總經理實報實銷。

  b、其他員工伙食費標準為:一般地區50元/天/人以內,上海、深圳等地區80元/天/人以內為基準實報實銷。

  4)、出差補助:

  a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

  b、在外補助100元/天/人。

  4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。

  5、出差回來后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續。

  6、員工出差旅費,應據實提出收據,核發之,但如發現有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節之輕重,酌予懲處。

  十三、培訓管理

  1、新員工培訓內容及管理

  1)、培訓內容

  a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等);

  b、公司規章制度

  c、新老員工認識;

  d、辦公設備的使用;

  e、指引工作地點區域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

  2)、培訓注意事項

  a、新員工到崗時,公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度,營造歡迎的氣氛;

  b、培訓由綜合管理部負責執行,涉及到各部門業務時,部門負責人要有所準備,予以配合。

  2、在職員工培訓內容及管理

  1)、培訓形式

  a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;

  b、員工業余時間自學。

  2)、培訓考核

  a、培訓活動由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)

  b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。

  十四、名片管理辦法

  1、總則

  為使公司名片統一規范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。

  2、名片格式

  公司名片格式統一化,由公司行政管理部門依據企業形象設計。

  3、名片印制程序

  1、根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經理提出申請;

  2、主管副總經理批準后會通知綜合管理部門;

  3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業務,印制完畢后發給當事人

  4、名片使用

  1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

  2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。

  3、員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發現,公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

  公司員工管理規章制度 6

  一、就餐人員范圍

  1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時安排人員。

  2、經領導批準在本企業工作的臨時人員。

  二、就餐地點的劃分

  1、煉鐵廠的員工在廠內售飯點用餐。

  2、鐵廠主任級以上領導在指定小餐廳就餐。

  3、辦公樓機關人員在公司二樓餐廳就餐。

  4、機關主任級以上領導在指定小餐廳就餐。

  5、總經理、行政副總隨時抽檢員工用餐情況。

  三、就餐次數限定

  1、公司食堂售餐實行每日三餐制即:早、中、晚餐。

  2、經公司領導批準人員可享受免費用餐或有償就餐。

  3、臨時加班、開會、臨時外來事務接待,經公司領導批準后,由辦公室、行政部統一安排。

  四、就餐時間安排

  1、早餐:06:40——08:30

  2、午餐:12:00——13:00

  3、晚餐:17:40——18:40

  4、招待用餐時間不限定。

  五、就餐手續辦理

  1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。

  2、臨時安裝人員、應聘人員等非公司正式員工就餐,須本部門領導開具證明,到行政部辦公室,由行政部經理統一開具紙質餐劵。

  六、就餐管理制度

  1、患有傳染病人員,禁止在員工餐廳就餐。

  2、必須在規定的時間到餐廳就餐,不得提前。

  3、必須遵守就餐秩序,依次排隊刷卡打飯,不得插隊、擁擠、大聲喧嘩。

  4、講文明,講禮貌,互相尊重。如對食堂飯菜質量和食堂員工服務態度持有異議,應按正確渠道逐級反映,不得與食堂員工隨意爭吵。

  5、員工應在員工餐廳用餐,不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時來餐廳用餐,可報請相關領導審批后,由行政管理部統一安排。

  6、就餐人員應將剩飯菜、剩湯倒入回收桶,不得隨意亂倒。

  7、文明用餐,餐廳內不準隨地吐痰,不準吸煙,不準吵鬧,不準飲酒。

  8、IC卡片內有集成電路,嚴禁彎曲、刻劃、摔打或接近強電磁場。員工的IC卡如有損壞、遺失,請及時辦理相關手續。

  9、就餐人員需持本人的IC卡進行消費用餐。在打飯過程中,如發現人卡不符、持有已自動離職人員IC卡或者消費機自動報警的IC卡,炊事人員有權沒收。并報送相關領導,對持卡人給與相應的`處罰。

  10、自覺愛護餐廳財產,嚴禁損壞餐廳設施,違者除作相應的賠償外還將受到紀律處罰。

  七、外來人員招待及公司內部員工加班用餐規定

  1、確需招待用餐,按照上級領導的有關規定,經總經理批準后,辦公室承辦,到指定地點用餐。

  2、堅持總經理指定陪餐人員或誰分管誰陪餐的原則。

  3、鄉鎮業務及其它人員來公司因公辦事,確需就餐的,經總經理批準安排工作餐,開具派餐單,按照公司相應招待標準,由辦公室負責安排接待,陪人不超過兩人,到指定地點就餐。凡自行安排就餐的由本人負責解決。

  4、公司內部人員確需加班的,按照規定到行政管理部領取加班用餐報批單,分管領導簽字,報送總經理批準。

  八、違規處罰

  1、凡未經批準私自在食堂用餐者,發現一次罰款50元

  2、違反本制度中任意一條者,第一次給予警告,第二次處罰50元,三次以上(含三次)給予一千元不等的罰款,并予以行政處理。

  3、本管理制度與公司其它管理規定同時執行。

  九、就餐管理方式

  1、行政管理部是企業員工就餐的職能服務部門,員工就餐管理工作均由行政部負責制定。行政部經理對員工就餐管理事項負全責,就餐人員應積極配合,遵守食堂的各項管理制度,保持就餐的良好秩序。

  2、公司行政管理部負責對本規定進行解釋。

  公司員工管理規章制度 7

  本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據企業勞動人事法規和本公司人事政策制定本細則. 公司持續健康的經營發展,取決于每一位員工的綜合素質、工作態度和行為符合公司的期望。

  基本守則

  (1) 恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務。

  (2) 奉行" 奉獻精神、做高做強、持續創新" 宗旨。

  (3) 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸

  責任,共同建立互信互助的團隊合作關系。

  (4) 嚴格遵守公司的制度規定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。

  (5) 鉆研業務知識的技能,開發自身的潛力,表現出主動參與、積極進取的精神。

  (6) 愛惜并節約使用公司的一切財資物品。

  (7) 注意保護自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業、辦公等區域的清潔和秩序。

  (8) 掌握規范正確的職業禮儀,體現文明禮貌的形象舉止。

  (9) 在工作時間之內,不兼任本公司以外的職務及工作。

  (10)牢記自已代表公司,在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。

  紀律規定

  員工行為如不符合適當的規范,違反公司制度,一經查實,將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的.應采取紀律處分的過失。

  (1) 擅自不按規定出勤上班,擅離職守、崗位;

  (2) 工作懈怠,不按規定和要求完成工作任務;

  (3) 無理拒絕的工作安排、指令;

  (4) 收受任何種類的賄賂;

  (5) 利用職權貪污,侵害公司的經濟利益;

  (6) 偽造和涂改公司的任何報告或記錄;

  (7) 未經領導允許,擅取公司的任何數據、記錄或物品;

  (8) 滋事干擾公司的管理和業務活動;

  (9) 弄虛作假,違反公司的管理規定;

  (10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;

  (11)疏忽職守,使公司財務、設備等遭受不利;

  (12)違反安全規定,或其行為危害他人安全;

  (13)擅自出借公司的場地、物品、設施;

  (14)在工作時間內干私活;

  (15)擅自從事公司以外的" 第二職業" ;

  (16)利用職務營私舞弊,損公利已;

  (17)偷盜公司的財款、資源;

  (18)遺失經管的財物、重要文件、數據等;

  (19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;

  (20)在公司賭博、酗酒或出現有傷風化德的行為;

  (21)其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。

  公司員工管理規章制度 8

  1.目的

  為規范員工食堂的工作,為公司員工提供良好的后勤保障服務,營造良好的就餐環境。

  2.適用范圍

  適用于公司食堂管理。

  3.職責

  3.1行政人事部負責人:負責食堂日常管理的監督及每月收支的審核;

  3.2食堂管理員

  3.2.1負責對食堂的日常管理;

  3.2.2負責對每日菜品質量的跟蹤;

  3.2.3負責制作、售賣食堂飯票、向員工發放餐卡;

  3.2.4負責對食堂物資的采購;

  3.2.5負責對各類物資費用的財務核算,加強費用的控制及節省;

  3.3廚師

  3.3.1負責對飯菜的具體操作;

  3.3.2負責每日下午4時以前向食堂管理員提出每日所需菜品計劃;

  3.3.3負責每周配合食堂管理員提出各類副食購置計劃;

  3.3.4負責每日食堂工作的綜合安排;

  3.3.5負責每日菜品的驗收;

  3.3.6做好每月回收飯票的'保管,負責每月初將上月收到的飯票統計后交回行政人事部。

  3.4雜工

  3.4.1負責廚房、餐廳及食堂周邊的衛生打掃和清潔;

  3.4.2負責菜品的切洗;

  3.4.3負責餐具的清洗、消毒;

  3.5保安部后勤管理人員:負責配合廚師做好每日菜品的驗收。

  4.程序及內容

  4.1伙食標準:

  4.1.1員工伙食補貼標準及員工自購伙食標準:根據地產公司核定標準執行;

  4.1.2對外伙食標準:

  葷菜:1.5元/份;

  素菜:0.5元/份;

  米飯:0.5元/人·餐;

  湯:1元/份(注:素菜湯免費);

  4.1.3客飯伙食標準:

  4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。

  4.2就餐方式:

  4.2.1就餐地點:

  技術人員在二食堂用餐;

  管理人員在一食堂用餐。

  4.2.2就餐時間:

  早餐:7:30-8:00

  中餐:11:30-12:30

  晚餐:17:00-18:00

  其他人員:早餐:8:00—9:00

  中餐:12:00-13:00

  晚餐:17:30-18:30

  4.2.3公司人員:

  均憑餐卡在規定餐數內用餐,超出規定餐數用餐的將按對應標準繳納餐費,餐卡遺失后,一律按80元/張補辦;

  4.2.4其它部門人員憑飯票用餐;

  4.2.5公司來訪客人用餐由經辦人填制訪客用餐登記表,各部門負責人簽字后可用餐,每月由行政人事部對客飯登記進行核查,無誤后作為業務招待費向公司結算;

  4.3就餐管理:

  4.3.1公司人員:

  員工就餐時應佩戴工作證,將餐卡交給食堂人員,食堂人員核實無誤后在餐卡上做好相關記錄后,將餐卡交還給員工發膳,無工作證、飯卡時,食堂人員應拒絕發膳;

  4.3.2對外售飯:

  一律采取購買飯票的形式就餐,嚴禁食堂人員收取現金,對不能提供飯票者,食堂人員應拒絕發膳;

  4.3.3所有人員領膳時須依次排隊,不得自行拿取;

  4.3.4主菜品由食堂人員派送,咸菜、米飯、湯(限素菜湯)、粥等食品不限量供應,但要注意節約,按飯量自取;

  4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應輕拿輕放;

  4.3.6員工在就餐區就餐,不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(當班人員、傷、病人員除外);

  4.3.7講究環境衛生,殘食不得亂丟亂倒,應在指定地點倒放,并將餐具統一放置在指定位置;

  4.3.8定時開餐,過時就餐一般不予供應(特殊情況除外);

  4.3.9食堂專人打飯,相互監督。

  4.4食堂收支結算:

  4.4.1每月1-5日,行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進行統計;

  4.4.2每月10日前,行政人事部根據餐卡,就餐人員明細等,編制食堂帳務表并存檔。

  4.5食堂的衛生管理:

  4.5.1食堂人員必須于開餐前完成就餐區及廚房的清潔工作:

  4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內;

  4.5.1.2用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;

  4.5.1.3保證廚房、就餐區地面無垃圾、無油跡、防滑;

  4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;

  4.5.1.5食堂的墻、天花板應每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網;

  4.5.1.6食堂的燈具、消毒柜、排風扇、灶臺等每天清潔一次,以保證清潔;

  4.5.2食堂人員每日在開飯后完成就餐區、餐具、廚具的清潔工作:

  4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置;

  4.5.2.2用潔凈的`抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點;

  4.5.2.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上,直至干凈,保證無油污、污漬;

  4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內消毒;

  4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無水跡;

  4.5.3食堂人員必須持衛生防疫部門的“健康證”上崗。

  公司員工管理規章制度 9

  第一部分總則

  第一條目的

  為充分調動公司全體員工的工作樂觀性、制造性,發揮員工才智和才能,塑造高效率、高績效、高目標達成率的優秀團隊,形成“能者上,平者讓,庸者下“的優勝劣汰的用人機制,建設適應中汽南方集團進展需要的優秀人力資源隊伍,提高公司可持續進展的核心競爭力,特制定本制度。

  其次條適用范圍

  本制度適用于某某集團有限公司和下屬公司。

  其次部分激勵原則

  第三條全面激勵原則

  對員工的激勵并不只是針對部分優秀員工,而是針對全部員工運用各種激勵方式進行激勵,以發揮激勵對全體員工的鼓舞和促進作用。

  第四條激勵方式差異化原則

  不同的員工和同一員工在不同的時間和環境下,會有不同的需求,因此對員工的激勵要因人因時因事而異,要做到激勵手段的多樣化和差異化,以求激勵效果的最大化。

  第五條績效考評為基礎原則

  對員工所實行的相應激勵措施,應依據對員工的全方位的科學的績效考評,而不是依據管理者個人的主觀好惡。

  第六條嘉獎和懲罰相結合原則

  對績效表現優秀和無論以何種形式對公司的進展做出貢獻的員工,都要進行嘉獎;對績效表現差的員工和無論以何種形式損害公司利益的員工,都要進行懲罰;對工作表現累積不佳的員工和工作力量始終不能適應崗位要求的員工,以及嚴峻違反公司規章制度或致公司患病重大利益損失的員工,要通過員工淘汰機制進行淘汰。

  第七條公開、公正、公正原則

  嘉獎和懲罰的考核標準要公開,考核過程和評比過程要做到公正、公正,這樣才能確保對員工的嘉獎和懲罰的正面效應充分發揮,不致因不公開、不公正、不公正的嘉獎和懲罰行為產生負面影響。

  第八條物質激勵、精神激勵、機會激勵相結合原則

  對員工的嘉獎不能只適用物質嘉獎,要將適度的物質嘉獎與精神激勵和機會激勵等有機結合起來,充分發揮各種激勵手段的協同作用。

  第三部分激勵方式

  公司目前主要采納以下激勵方式,并將隨著公司進展需要采納更多的激勵方式。

  第九條薪酬激勵

  公司通過制定和實施具有外部競爭力和內部公正性的市場領先薪酬制度,通過對員工薪資需求的合理滿意保證對員工的基礎激勵作用。

  第十條職業規劃

  通過全方位績效考評,公司對工作表現好,工作績效好,具有進展潛力的員工,將進行有針對性的個人職業生涯進展規劃,為員工的力量提高和晉升供應相應的進展通道。

  第十一條培訓激勵

  一、公司對優秀管理人員和優秀員工供應了各種內部培訓和外派培訓的機會,通過培訓不斷提升員工的工作力量,促進員工個人進展和公司進展相結合。

  二、同時,對績效表現不佳者,公司也供應崗位適應性再培訓,通過培訓改善員工工作態度和提高員工工作力量,以使績效表現差的員工也能適應崗位要求。

  第十二條職位晉升

  通過全方位績效考評,對績效突出、素養好、有創新力量的優秀管理人員,通過崗位輪換、共性化培訓等方式,從素養和力量上進行全面培育,隨著公司進展,需要補充和調整人員時,優先予以提拔重用。

  (備注:優秀獎、合理化建議、員工淘汰等激勵方式將在后面單獨具體規定)

  第四部分優秀獎

  第十三條定義

  優秀獎是指通過公開評比對工作表現好、工作力量佳、工作績效完成好的公司員工予以公開嘉獎,以達到嘉獎先進,鼓舞后進的目的。

  第十四條優秀獎類別

  優秀獎分為“優秀經理”、“優秀管理人員”、“優秀員工”三類。

  第十五條評比范圍

  一、“優秀經理”的評比范圍為投資公司副總經理級以上管理人員和下屬公司總裁/總經理。

  二、“優秀管理人員”評比范圍為各公司“主任主管級和經理級人員以及相當于主任主管級或經理級的其他人員”。

  三、“優秀員工”評比范圍為各公司主任主管級以下員工。

  四、年度優秀獎的參選人員為所評比年度4月1日前入職且在公司連續工作滿9個月的人員;季度優秀獎參選人員為所評比季度在公司連續工作滿75日的員工。

  五、季度優秀獎參選人員須在評比季度內未受過任何違規違紀處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等),同時在評比季度月度績效考核未被評為“C”、“F”。

  六、年度優秀獎參選人員須在評比年度內未受過任何違規違紀處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等),同時在評比年度月度績效考核未被評為“F”或累積兩次以上(含兩次)“C”。

  第十六條評比比例

  一、“優秀經理”和“優秀管理人員”獲獎人員比例不得超過參選人員比例的20%。

  二、“優秀員工”獲獎人員比例不得超過參選人員比例的15%。

  第十七條評比頻率

  一、“優秀經理”為年度評比。

  二、“優秀管理人員”和“優秀員工”分為年度評比和季度評比。

  第十八條“優秀經理”評優標準和評比程序

  一、評優標準

  1、具備良好職業道德。

  2、有劇烈的某某南方榮譽感。

  3、樂觀落實某某南方董事會的有關打算。

  4、在公司規范管理和團隊建設方面成效顯著。

  5、超額或很好完成投資公司下達的年度經營方案、經營目標或部門工作目標。

  6、能組織相關人員高標準、高效率完成投資公司各領導和相關部門下達的工作任務。

  二、評比程序

  1、“優秀經理”評比由投資公司人力資源部和經營管理部負責組織。

  2、人力資源部和經營管理部幫助總裁層依據“優秀經理”評優標準擬訂“優秀經理”候選人名單。

  3、總裁層、投資公司各部門總經理(含副總經理)、下屬公司總裁/總經理組成“優秀經理”評審委員會,對進入“優秀經理”候選人名單的候選人逐一進行投票表決。

  4、在對每一位候選人進行表決時候選人應離席回避投票表決過程。表決采納無記名投票形式,每一評審委員會成員只需寫明是同意還是不同意被表決候選人入選“優秀經理”。

  5、表決過程結束后,由人力資源部和經營管理部組織驗票,依據得票數從高到低初步擬定“優秀經理”名單,并報總裁層審核批準。

  6、如遇多人票數相同現象,由總裁層綜合考慮各方面狀況確定入選“優秀經理”名單。

  7、“優秀經理”評比原則在次年元月25日前完成,如遇特別狀況完成時間另行通知。

  8、“優秀經理”、“年度優秀管理人員”和“年度優秀員工”的頒獎活動原則上與春節聯歡晚會同步進行,如遇特別狀況另行通知。

  第十九條“優秀管理人員”評優標準和評比程序

  一、評優標準

  1、具備良好職業道德。

  2、有劇烈的某某南方榮譽感。

  3、誠懇守信,責任心強,能嚴格要求自己。

  4、CS評價良好,沒有發生過客戶或同事的有效投訴。

  5、能自主開展職責范圍內的管理工作,管理規范,效果顯著。

  6、擅長發覺問題,能提出合理化建議,為中汽南方事業進展獻計獻策。

  二、評比程序

  1、“季度優秀管理人員”評比以公司為單位,由公司各部門按部門管理人員人數30%比例提出候選人名單,報所在公司人力資源部或人事行政部。

  2、所在公司人力資源部或人事行政部對部門提報名單進行審核,初步審核符合條件的`方可列入正式候選人名單。

  3、所在公司人力資源部或人事行政部組織所屬公司全體員工對列入正式候選人名單的管理人員進行投票表決,按得票票數從高到低初步擬定“季度優秀管理人員”名單。

  4、投資公司“季度優秀管理人員”名單擬定后報投資公司總裁層審批確定;下屬公司“季度優秀管理人員”名單擬定后報投資公司人力資源部審批確定。

  5、“季度優秀管理人員”評比在每一季度結束后下一季度第一個月前15日內完成評比和頒獎活動。

  6、“年度優秀管理人員”評比程序同前1到5項“季度優秀管理人員”評比程序,但下屬公司“年度優秀管理人員”名單需報投資公司總裁層審批確定。

  其次十條“優秀員工”評優標準和評比程序

  一、評優標準

  1、喜愛某某南方。

  2、認同某某南方價值觀。

  3、適應某某南方企業文化。

  4、遵守某某南方《職員手冊》。

  5、團結同事,有良好的團隊協作精神。

  6、工作有主動性、制造性,開拓創新精神強。

  7、喜愛并專注于自己工作,超額完成各項工作任務,能為客戶供應最完善服務。

  二、評優程序

  1、“季度優秀員工”由各公司各部門負責人以部門為單位組織詳細評比活動。

  2、部門負責人和員工直接主管組成部門評比小組,按部門內部人數30%比例擬定候選人名單。

  3、各部門評比小組組織部門全體員工對列入候選名單的員工進行投票表決,按得票票數從高到低初步確定“季度優秀員工”名單。

  4、所屬公司人力資源部或人事行政部按“優秀員工”標準對各部門提報“季度優秀員工”進行審核,下屬公司“季度優秀員工”報所屬公司總經理審批確認;投資公司“季度優秀員工”報總裁層審批確認。

  5、“季度優秀員工”的評比在每一季度結束后下一季度第一個月前15日內完成評比和頒獎活動。

  6、下屬公司“季度優秀員工”名單需抄報投資公司人力資源部備案。

  7、“年度優秀員工”評比程序同前1到6項“季度優秀員工”評比程序,但下屬公司“年度優秀員工”需報投資公司總裁層審批確定。

  其次十一條獎項設置和獎金標準

  一、對“優秀經理”、“優秀管理人員”和“優秀員工”的嘉獎以榮譽嘉獎為主,物質嘉獎為輔。

  二、對“優秀經理”、“優秀管理人員”和“優秀員工”的獎項設置為榮譽證書、優秀獎徽章、現金嘉獎。

  三、對“年度優秀經理”和“年度優秀管理人員”和“年度優秀員工”的現金嘉獎標準由投資公司董事會依據每年經營方案和經營目標的完成狀況確定。

  四、對“季度優秀管理人員”和“季度優秀員工”的現金嘉獎標準由各公司依據所在公司實際狀況確定并按流程報批后執行。

  第五部分合理化建議

  其次十二條定義

  合理化建議是指員工針對公司管理的各項工作存在的問題或不足,準時提出的書面的、科學的、合理的改進解決方案。

  其次十三條合理化建議受理范圍

  一、管理制度、管理方法的改善。

  二、工作方法、工作程序的改善。

  三、新產品經營項目的開發建議。

  四、業務往來、業務開發的建議。

  五、員工福利、待遇改善的合理化建議。

  六、市場開拓、營銷策劃的合理化建議。

  七、提高公司分散力和工作績效的合理化建議等。

  八、職務范圍內,重大突破性合理化建議。

  九、非職務范圍內,有利于公司進展的各項合理化建議。

  十、其他各項有利于公司進展、公司形象的合理化建議。

  其次十四條任何合理化建議,均需員工本人具體寫明合理化建議的可行性、合理化建議的實施方案和工作流程等。

  其次十五條各部門應準時將本部門提出的合理化建議及方案報送所屬公司人力資源部或人事行政部備案;下屬公司所采納的合理化建議需報送投資公司人力資源部備案。

  其次十六條對有實施效益的合理化建議,所屬公司人力資源部或人事行政部需會同提出合理化建議員工所在部門主管進行成果評估,并以此做為嘉獎的基礎。

  其次十七條對于員工提出的合理化建議方案,一經公司接受,投資公司由總裁層批準,下屬公司由總經理批準即可賜予肯定的嘉獎。

  第六部分員工淘汰

  其次十八條定義

  一、員工淘汰是指對不符合公司崗位任職資格要求的員工按勞動法的相關規定予以辭退或開除。員工淘汰分為常規淘汰和末位淘汰。

  二、常規淘汰是指公司按勞動法或企業內部規章制度的相關規定,對在日常工作中嚴峻違反公司相關規章制度或因有意或重大過失行為而給公司造成重大利益損失的員工予以辭退或開除的行為。

  三、末位淘汰是指公司為滿意競爭的需要,通過科學的考評手段,對員工進行合理排序,并在肯定的范圍內,實行獎優罰劣,對排名靠后且不能勝任工作的員工,以肯定的比例予以調崗、降職、降薪或下崗、辭退的行為。

  其次十九條末位淘汰分類

  一、末位淘汰分為月度考核淘汰、年中排名淘汰和年終排名淘汰。

  二、月度考核淘汰是指依據月度考核結果對員工實行的淘汰。

  三、年中排名淘汰是指依據對員工在1月至6月半年內的月度考核得分累積進行硬性排序,對排名靠后肯定比例的員工實行淘汰。

  四、年終排名淘汰是指依據對員工在一年內月度考核得分累積進行硬性排序,對排名靠后肯定比例的員工實行淘汰。

  第三十條末位淘汰范圍

  一、對于月度考核淘汰,連續三次得“C”或累積四次得“C”的員,連續兩次得“F”或累積三次得“F”的員工,將進入擬淘汰名單。

  二、對于年中和年終排名淘汰,得分排名在后面5%比例的員工將進入擬淘汰名單。

  第三十一條末位淘汰機制

  一、進入擬淘汰名單的員工只是擬淘汰對象,并不必定被淘汰到外部勞動力市場,所在公司人力資源部或人事行政部和擬淘汰員工所在部門要聯合對進入擬淘汰名單的員工進行二次考評,確定員工績效表現差的主要緣由,以區分對待。

  二、對于進入擬淘汰名單,但工作表現好,而工作績效差的員工,可以依據對員工的工作力量和進展潛力的重新考評,對員工進行崗位適應性再培訓以使員工適應崗位要求,或在公司內部為員工調整新的崗位,給員工重新就業的機會。

  三、對于進入擬淘汰名單,工作表現和工作績效都差且不能勝任工作的員工,可以按勞動法和公司相關規定直接置換到外部勞動力市場。

  第七部分附則

  第三十二條公司所采納的激勵方式并不限于以上各種方式,公司鼓舞管理人員在日常工作中敏捷采納其他多種激勵方式激勵員工。

  第三十三條本文內容大多屬于對公司員工激勵制度的原則性規定,下屬公司可在本制度規定的基礎上對有關內容和操作程序進行進一步細化規定,按流程報批后執行。

  第三十四條本制度由集團公司人力資源部制定,其解釋權、修訂權歸集團公司人力資源部。

  第三十五條本制度按流程報批后,自公布之日起生效。

  公司員工管理規章制度 10

  1、辦公室負責指定接待員、檔案員負責業主檔案的信息收集、管理及整理工作;

  2、專管人員須將業主的檔案資料分戶建立、逐一保存,建立統一名目,同時建立電子檔備份。各類信息具體排列,以便查閱;

  3、客戶信息檔案的內容包括:業主收樓及驗收文件、裝修文件、日常修理文件、繳費文件、回訪處理文件及投訴建議等其他文件;

  4、專管人員須仔細填寫各項記錄表,紙文檔與電子文檔同時進行。準時跟進業主檔案的變更,保證信息的'精確性;

  5、業主檔案信息應嚴格管理,留意保密。嚴禁非相關人員查閱,以愛護業主的隱私,維護公司良好形象;

  6、為確保文檔安全,文件柜要做好防火、防盜、防潮、防蟲工作;

  7、業主檔案永久保存,準時與業主溝通,準時變更業主信息,保證其精確性。

  公司員工管理規章制度 11

  一、考勤治理

  1、上班時間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特別狀況的加班,聽從領導安排)。

  2、上、下班時都必需打卡,如遇特別狀況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。

  3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經發覺,雙方各扣罰20元。

  4、在工作期間,不得無故私自離開廠區。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰50元,嚴峻者開除處理。

  企業在必要的時候安排員工加班,最好根據法律規定支付相應的工資,即平常晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例,加班費發放額的關鍵是工資基數,工資基數是企業與員工發生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業明確工資基數的計算標準。

  另外,建議企業在發放加班工資的時候最好有相關備注,做好與根本工資的區分,以明確企業的確支付員工加班費。

  5、安排加班時,不得無故缺席,確有特別緣由,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰50元。

  6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,懲罰30元。不到30分鐘,但每月累計超過三次遲到者,底薪扣50元;連續三個月都有遲到30分以上者,情節嚴峻者,作開除處理。

  7、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰50元。

  8、請假者,需提前填寫好請假單交到上級領導處;請假超過5天者,須由廠領導批準方可,最長請假時間不得超過10天,否則即時終止勞動關系(特別狀況者,如婚假、喪假、病假,視狀況處理)。

  9、缺勤(請假)時間,須扣減底薪工資;有加班時間的,按平常加班計時工資計算,但不賜予抵扣缺勤時間。

  10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并處理好交接工作,須人事部確認才可,否則工資不予發放。

  二、工作責任規定

  1、制止泄露公司機密(包括客戶信息、技術信息、生產信息等),如有違反,情節嚴峻者,將追究其法律責任。

  2、車間內員工必需聽從公司的領導和治理,對未明確事項的`處理,應準時請示,遵照指示辦理;員工應盡職盡責,精誠合作,敬業愛崗,積極進取。不得借故推搪而影響生產,一經查實視情節之嚴峻性作出相應懲罰。

  3、在生產過程中,如因個人緣由長期無故不加班,3次不聽從生產安排者,賜予警告,超過3次的賜予辭退處理。

  4、工作消極、不仔細、工作態度惡劣,影響他人工作心情或不能按時完成工作的,將視情節賜予處理。

  5、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重懲罰。

  6、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,生產工具用完后須清理潔凈放在指定的區域,專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞;若對公物造成損壞者,懲罰當事人并作出等價賠償。

  7、廠方之任何物品,未經廠領導批準,不準私自拿出廠,一經發覺,開除處理。

  8、生產車間必需隨時保證潔凈,不行將雜物隨便丟放。各部門各小組必需負責本組的環境衛生,每人每組必需負責各自所負責的區域清潔。

  9、每周六下午須進展大掃除(車間內的門、廁所、窗戶、生產線、零件臺、風扇等都須清潔)。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內,不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須準時清理掉,車間物品要按規定位置放置整齊,不得處處亂放。

  10、上班留意節省用水用電,停工隨時關水關電,如發覺有鋪張水電或下班沒有關水、關電、關車間窗戶者對其責任人或工序團體每人進展懲罰20-50元不等的罰款。

  三、假期薪金規定

  1、供應國家法定的有薪假期。

  2、除有薪假日外,公司另安排的假期,則不算工資(如春秋提前放假等)。

  3、如廠方有特別狀況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必需聽從安排時間補回,不算加班。

  4、影響公司經營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。

  四、懲處獎制度

  1、對違反上述制度及影響公司經營、日常工作秩序的系列事項將依據影響損失程度進展警告、嚴峻警告、罰款(10-1000元)、停工、開除、追究法律責任。3次警告1次嚴峻警告,1次嚴峻警告可以停工,3次嚴峻警告可以開除。

  2、對堅決遵守擁護公司制度,對公司經營治理提出合理建議做出奉獻者,公司將依據程度進展表揚、嘉獎(50-1000元)、加薪、加級等。3次表揚可以嘉獎,3次嘉獎可以加薪加級別。

  3、本制度自公布之日起執行。如有未盡事宜,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。

  勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工聘請登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、削減勞動酬勞以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應當留意收集和保存履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候消失舉證不能的后果。

  公司員工管理規章制度 12

  第一條 為了規范公司員工的行為,保障公司的正常運營,提高員工的工作效率,制定本規章制度。

  第二條 本規章制度適用于公司全體員工,包括正式員工、臨時員工及實習生。

  第三條 員工在公司工作期間必須遵守公司的各項規章制度,否則將承擔相應的責任。

  第四條 公司將根據員工的工作表現和個人能力,提供適當的培訓和晉升機會,提高員工的職業發展。

  第五條 員工入職前,需提供相關的個人基本信息和證件,如身份證、學歷證明等。

  第六條 公司根據工作崗位的需求對員工進行面試和考核,并確定錄用。

  第七條 員工入職需簽訂勞動合同,合同期限根據工作崗位的特殊性和員工的'表現而定。

  第八條 公司將為員工進行入職培訓,包括公司的發展歷程、組織結構、工作流程等。

  第九條 公司員工的工作時間為每周五天,每天工作8小時。

  第十條 員工上班時間為早上9點至下午6點,中午12點至1點為午休時間。

  第十一條 員工需要事假、病假或調休等情況時,需提前向上級主管請假,并經批準方可離崗。

  第十二條 公司禁止員工在工作期間進行個人事務,包括購物、上網、打游戲等。

  第十三條 公司員工在工作期間需保持良好的工作態度,對工作認真負責,不得怠工、厭工、消極履職。

  第十四條 公司嚴禁員工在工作場所吸煙,禁止飲酒,嚴禁使用毒品。

  第十五條 公司鼓勵員工之間的合作與友善,嚴禁進行人身攻擊、誹謗、惡意競爭等行為。

  第十六條 員工在工作時,必須保守公司的商業機密和客戶信息,不得泄露給任何第三方。

  第十七條 公司將不定期對員工進行績效考核,考核內容包括工作進展、工作質量、工作態度等。

  第十八條 績效考核結果將作為員工晉升、薪酬調整和業績獎金的依據。

  第十九條 員工在考核中表現優秀的,公司將提供更多的培訓和晉升機會,激勵員工的職業發展。

  第二十條 員工在考核中表現不佳的,公司將采取相應的措施,如降低薪資、調整崗位或予以辭退。

  第二十一條 公司將根據員工的表現,設置獎勵機制,包括年終獎、績效獎金、職業晉升等。

  第二十二條 員工在工作期間如有違紀行為,公司將采取相應的紀律處分,如警告、記過、記大過等。

  第二十三條 員工在工作期間造成公司經濟損失的,應承擔相應的責任,包括賠償損失和受到法律制裁。 第七章 離職管理

  第二十四條 員工如需離職,應提前一個月向公司提交書面辭職申請,并經公司同意才可離職。

  第二十五條 員工離職應如實向公司交代工作情況,并協助公司完成交接工作。

  第二十六條 員工在離職前,應歸還公司的財務、設備和其他物品,如有遺失或損壞需進行賠償。

  第二十七條 本規章制度的解釋權歸公司所有,并有權對其進行解釋和修訂。

  第二十八條 本規章制度自頒布之日起生效,并適用于公司全體員工。

  第二十九條 違反本規章制度的員工,公司有權采取相應的紀律處分或法律措施,追究其責任。

  第三十條 本規章制度的有關事項,可由公司另行發布補充規定,供員工參考和遵守。

  以上是公司員工管理規章制度的精選內容。公司通過制定和落實這些規章制度,可以提高員工的工作積極性和工作效率,保障公司的正常運營。同時,員工也需遵守這些規章制度,發揮良好的職業素養,為公司的發展做出積極貢獻。

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  一、為增強考勤管理, 保護工作次序,提升工作效率, 特擬訂本制度。

  二、企業員工一定自覺恪守勞動紀律,準時上下班,不遲到, 不早走,工作時間不得私自走動工作崗位, 出門辦理業務前 , 須經本部門負責

  三、嚴格請、銷假制度。員工因私事告假 1 天之內的(含 1 天),由總經理贊同。告假員工務必向贊同人銷假。 未經贊同而擅離工作崗位的按曠工辦理。

  四、上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內到班者,按遲到論處;超出30 分鐘以上者,按曠工半天論處。提早 30 分鐘之內下班者,按早走論處 ; 超出 30 分鐘者 , 按曠工半天論處 .

  五、1 個月內遲到、早走累計達 3 次者,扣發 3 天的基本薪資;累計達 3 次以上 5 次以下者,扣發 5 天的基本薪資;累計達 5 次以上8次以下者 , 扣發當月 10 天的基本薪資;累計達 10 次以上者 , 扣發當月的基本薪資。

  六、曠工半天者,扣發當日的基本薪資、效益薪資和獎金;每個月累計曠工 1 天者 , 扣發 2 天的基本薪資、效益薪資和獎金,并賜予一次警示處罰;每個月累計曠工 2 天者,扣發 6 天的基本薪資、效益薪資和獎金;每個月累計曠工 3 天者 , 扣發 12 天的基本薪資 ; 每個月累計曠工 4 天者,扣發 20 天的基本薪資;每個月累計曠工 5 天者 , 扣發當月基本薪資、效益薪資和獎金, 并賜予記大過 1 次處罰;每個月累計曠工 6 天以上者 ( 含 6 天),予以解雇(其實不給薪資押金) .

  七、工作時間禁止串崗聊天、打牌、下棋等做與工作沒關的事情娛樂

  活動。若有違犯者當日按曠工 1 天辦理;當月累計 2 次的,按曠工 2 天辦理 ; 當月累計 3 次的,按曠工 3 天辦理 , 以此類推。

  八、參加企業組織的會議、培訓、學習、考試或其余團隊活動 , 若有事告假的',一定提早向上級經理申請獲得贊同。 在規準時間內未到或早走的 , 依據本制度第五條、第六條、第七條規定辦理;未經贊同私自不參加的,視為曠工 , 依據本制度第七條規定辦理。

  九、員工按規定享受婚假、產育假、結育手術假時,一定憑相關證明資料報總經理贊同;未經贊同者按曠工辦理 . 員工病假時期只發給基本薪資。

  十、員工的考勤狀況,由各部門負責人進行監察、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公做事,認真負責。若有故弄玄虛、包庇包庇遲到、早走、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。

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  一、目的:

  1.為規范公司員工加班的管理,提高工作效率,在正常的工作時間內努力完成工作任務。

  2.勞逸結合,保護員工身體健康。

  3.保證公司運營的有序進行,根據《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》及相關法律法規,結合本公司實際情況,特制定本制度。

  二、適用范圍

  1.公司非提成人員確因工作需要加班加班制度,適用本規定。

  2.按提成制度結算的營銷人員和不適用本規定。

  三、加班的'分類和程序:

  2.計劃加班員工應填寫《加班申請單》(附表一),經部門主管同意簽字后,送交人事部審核備案,由人事部呈總經理批準后,方可實施加班。

  3.特殊原因(下班之后因緊急事件加班,或休息日突發事件加班的)可以事后補填《加班申請單》,并注明“補填”;非特殊原因一律不得事后補填,否則不認定為加班。

  四、加班原則:

  1.效率至上原則:

  公司鼓勵員工在每天8小時工作制內完成本職工作,不鼓勵加班,原則上不安排加班加班制度,由于部門工作需要必須加班完成的工作,按照加班審批程序進行。員工需有計劃的組織展開各項工作,提高工時利用率,對加班加點從嚴控制。確因工作需要加班或值班,才予批準。

  2.加班時間限制:

  (1)一般周一至周五工作日內,因工作需要每日加班不超過4小時的不算加班;

  (2)每月累計加班一般不應超過36小時,超過36小時按36小時計算。

  3.健康第一原則:

  在安排加班時,必須結合加班人員身體狀況,對加班頻次、時間長短及與正常上班時間的間隔做出合理安排,保證員工的身體健康。

  4.調休優先原則:

  員工加班后,原則上優先安排調休,確因工作需要無法調休的,計算加班費。

  5.懷孕七個月以上(含七個月)或處于哺某某某期(即產假結束后至嬰兒滿一周歲)內的女職工,公司不安排其從事夜班勞動(當日22點至次日6點之內從事的勞動和工作)或加班加點。

  五、加班認定:

  1.只有在具備下列條件之一時,才可組織員工加班:

  ①在正常休息時間和節假日內工作不能間斷,須連續作業的;

  ②發生有可能造成較大負面影響,需要緊急處理的;

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  第一章總則

  第一條為了規范物業管理企業財務行為,有利于企業公平競爭,加強財務管理和經濟核算,結合物業管理企業的特點及管理要求,制定本規定。

  除了規定另有規定外,物業管理企業執行,《施工、房地產開發企業財務制度》。

  第二條本規定適用于中華人民共和國境內的各類物業管理企業(以下簡稱企業),也包括國有企業、集體企業、私營企業、外商投資企業等各類經濟性質的企業;有限責任公司;股份有限公司等各類組織形式的企業。

  第二章代管基金

  第三條代管基金是指企業接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設施設備維修基金。

  1、房屋共用部位維修基金是指專項用于房屋共用部位大修理的資金。房屋的共用部位,是指承重結構部位(包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等)、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內車庫等。

  2、共用設施設備維修基金是指專項用于共用設施和共用設備大修理的資金。共用設施設備是指共用的上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、暖氣干線、消防設施、住宅區的道路、路燈、溝渠、池、井、室外停車場、游泳池、各類球場等。

  第四條代管基金作為企業長期負債管理。

  1、代管基金應當專戶存儲,專款專用,并定期接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人的檢查與監督。

  2、代管基金利息凈收入應當經業主管理委員會或者物業產權人、使用人認可后轉作代管基金滾存使用和管理。

  第五條企業有償使用業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的管理用房、商業用房、共用設施設備,應當設立備查帳簿單獨進行實物管理,并按照國家法律、法規規定或者雙方簽訂的合同、協議支付有關費用(如租賃費、承包費等)。

  1、管理用房是指業主管理委員會或者物業產權人、使用人向企業提供的辦公用房。

  2、商業用房是指業主管理委員會或者物業產權限、使用人向企業提供的經營用房。

  第六條企業支付速達軟件的管理用房和商業用房有償使用費,經業主管理委員會或者物鑿權人、使用人認可后轉作企業代管的'房屋共用部位的維修基金;企業支付的共用設施設備有償使用費,經業主管理委員會或者物業產權人、使用人認可后轉作企業代管的共用設施設備維修基金。

  第三章成本和費用

  第七條企業在從事物業管理活動中,為物業產權人、使用人提供維修、管理和服務等過程是發生的的各項支出,按照國家規定計入成本費用。

  第八條企業在從事物業管理活動中發生的各項直接支出,計入營業成本。營業成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業,可不設間接費用,有關支出直接計入管理費用。

  1、直接人工費包括企業直接從事物業管理活動等人員的工資、資金及職工福利費等。

  2、直接材料費包括企業在物業管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

  3、間接費用包括企業所屬物業管理單位管理人員的工資、資金及職工福利費、固定資產折舊費及修理費、水電費、取暖費、辦公費、差旅費、郵電通訊費、交通運輸費、租賃費、財產保險費、勞動保護費、保安費、綠化維護費、低值易耗品攤銷及其他費用等。

  第九條企業經營共用設施設備,支付的有償使用費,計入營業成本。

  第十條企業支付的管理用房有償使用費,計入營業成本或者管理費用。

  第十一條企業對管理用房進行裝飾裝修發生的支出,計入遞延資產,在有效使用期限內,分期攤入營業成本或者管理費用。

  第十二條企業可以于年度終了,按照年末應收帳款余額的0.3%―0.5%計提壞帳準備金,計入管理費用。

  1、企業發生的壞帳損失,沖減壞帳準備金。收回去已核銷的壞帳,增加壞帳準備金。

  2、不計提壞帳準備金的企業,發生的壞帳損失,計入管理費用。收回已核銷的壞帳,沖減管理費用。

  第四章收入及利潤

  第十三章營業收入是指企業從事物業管理和其他經營活動所取得的各項收入,包括主營業務收入和其他業務收入。

  第十四章主營業務收入是指企業在從事物業管理活動中,為物業產權人、使用人提供維修、管理和服務所取得的收入,包括物業管理收入、物業經營收入和物業大維修收入。

  1、物業管理收入是指企業向物業產權人、使用人收取的公共性服務收入、公從代辦性服務費收入和特約服務收入。

  2、物業經營收入是指企業經營業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的房屋建筑物和共用設施取得的收入,如房屋出租收入和經營停車場、游泳池、各類球場等共用設施收入。

  3、物業大修收入是指企業接受業主管理委員會或者物業產權人、使用人的委托,對房屋共用部位、共用設施設備進行大修取得的收入。

  第十五條企業應當在勞務已經提供,同時收訖價款或取得收取價款的憑證時確為營業收入的實現。

  1、物業大修收入應當經業主管理委員會或者物業產權人、使用人簽證認可后,確認為營業收入的實現。

  2、企業與業主管理委員會或者物業產權人、使用人雙方簽訂付款合同或協議的,應當根據合同或者協議所規定的付款日期確認為營業收入的實現。

  第十六條企業利潤總額包括營業利潤、投資凈收益、營業外收支凈額以及補貼收入。

  第十七條補貼收入是指國家撥給企業的政策性虧損補貼和其他補貼。

  第十八條營業利潤包括主營業務利潤和其他業務利潤。

  1、營業務利潤是指主營業務收入減去營業稅金及附加,再減去營業成本、管理費用及財務費用后的凈額。

  2、營業稅金及附加包括營業稅、城市維護建設稅和教育費附加。

  。3、其他業務利潤是指其他業務收入減去其他業務支出和其他業務繳納的稅金及附加后的凈額。

  第十九條其他業務收入是指企業從事主營業務以外的其他業務活動所取得的收入,包括房屋中介代銷手續費收入、材料物資銷售收入、廢品回收收入、商業用房經營收入及無形資產轉讓收入等。

  1、商業用房經營收入是指企業利用業主管理委員會或者物業產權人、使用人提供的商業用房,從事經營活動取得的收入,如開辦健身房、歌舞廳、美容美發屋、商店、飲食店等經營收入。

  第二十條其他業務支出是指企業從事其他業務活動所發生的有關成本和費用支出。

  1、企業支付的商業用房有償使用費,計入其他業務支出。

  2、企業對商業用房進行裝飾裝修發生的支出,計入遞延資產,在有效使用期限內,分期攤入其他業務支出。

  第五章附則

  第二十一條本規定自xx年1月1日起施行。

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  為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!制度只能對君子有效,對于小人,任何優良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的,金豪公司的合格員工應使自己變成君子。

  一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的'精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

  二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

  三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。

  五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

  六、工作時接聽私人電話不得超過xx分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;

  七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

  八、員工服務態度:

  1、熱情接待每位客戶。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

  2、一個月可休xx天,無特殊情況的連休不能超過xx天

  3、在規定時間內遲到或早退xx分鐘者算遲到或早退

  4、遲到或早退xx分鐘者算曠工xx天

  九、員工獎罰規定:

  每月獎金:xx元,全勤獎xx元

  1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿額獎金

  2、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定并未休公司規定的每月xx天假天可得全勤獎

  3、遲到或早退或被投訴及違反相關規定者一次扣獎金元,并不能獲得全勤獎

  4、當月公司所放的xx天假xx天未休者可得滿額全勤獎,休xx天者只能獲得xx元/天的加班補助

  5、每逢大型節假日公司均有紅包發放

  十、離職條件:

  1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償

  2、離職后不得再以xx電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利

  3、員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資與歸還押金;

  4、未滿合同期如需離職者必須提前xx個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發放所有工資與獎金,扣除%押金;

  5、未滿xx個月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;

  十一、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、每月曠工累計達xx天;

  2、拒絕公司指派任務;

  3、泄露本公司機密;

  4、當月被投訴xx次以上者含xx次

  5、偷盜公司財物者;

  6、私自收取客戶費用;

  十二、入職條件

  1、進入公司試用期xx個月

  2、正式進入公司后

  1、正式進入新聯電腦公司需交納xx押金

  3、進入xx電腦公司后,公司統一配置。

  十三、員工正式入職必須嚴格執行本制度

  計劃職責計算機職責計財職責

  計量職責訂單職責認證職責

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  為了創立一支高素養、高水平的團隊效勞于每一位客戶公司制定了以下嚴格的治理規章制度,望各位員工自覺遵守!

  一.根本要求

  1.1、全體員工要團結全都,各盡其職,獻出真誠效勞,做好本職工作。

  1.2、全體員工根據本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續;上班時間要衣冠整齊潔凈,穿工作服,佩工作卡,保持干凈。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。

  1.3、上班時間未經批準,不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。

  1.4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

  1.5、保守本店經營機密。

  二.工作要求

  2.1、敬業,積極進取,努力學習專業學問,不斷提高業務水平和工作力量,提高效勞質量。

  2.2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不開心的心情帶入本店,不要把不開心心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來不開心。

  2.3、切實聽從上司的工作安排和督導,根據要求完本錢職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

  2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事制造條件,注意效勞質量,使客人對效勞無可挑剔。

  2.5、工作要仔細負責,力求精確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按效勞標準操作而造成的人為錯誤或影響發型效果,當事人要受到經濟懲罰。

  三.對待顧客

  3.1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要無視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何狀況下,均不得與顧客發生爭吵。

  3.2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、發質學問)。在顧客進店前應準時把門拉(推)開,側身喊一聲“歡送光臨”,千萬留意不要把顧客的路攔住。在帶入后,要很當心的問顧客需要什么效勞;在效勞中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的.語氣與顧客溝通;在介紹效勞時留意運用專業語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應動聽而得體地把話題引向別處。

  3.3、多用禮貌用語,熱忱接待顧客,面帶微笑,急躁答復客人的詢問。以真摯的態度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

  3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠懇、細致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清晰。

  3.5、在工作崗位效勞要熱忱、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進展效勞,接送客人要有道謝聲,工作消失過失和失誤要有致歉聲。

  3.6、多學溝通技巧,不牽強顧客作其它消費或牽強其購置產品。

  3.7、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現金清點后要復述一遍,防止出錯單,跑單現象。

  3.8、準時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報告。

  3.9、把握顧客狀況,對特別顧客要留心觀看,發覺問題要準時報告。

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