商務談判的基本原則

商務談判的基本原則1

　　1、商務談判中的準則

　　商務談判是一項集政策性、技術性、藝術性于一體的社會經濟活動。在談判過程中，可以遵循4P準則：目的，方案，步驟，人格魅力。

　　目的，一般以利益最大化為目的。

　　方案，在商務談判之前一定要有所準備，包括對市場，產品，對手等的分析。

　　步驟，控制談判的進程，使對手在自己的引導下思維是決勝的重要法寶。

　　人格魅力，談判是通過與人溝通達成的，商場上有句名言：要做生意就先做人。

　　2、商務談判中的基本原則

　　原則一、誠信原則。

　　重中之重的原則，原則之中的原則。即關于商業經營中的誠信原則。中國自古就有"貨真價實，童叟無欺"的八字經典。而市場誠信體系的構建實際上是建立中國社會主義市場經濟體系的內在要求。市場經濟發達國家在市場競爭中往往信奉這樣一句話："誠實是最好的競爭手段"。作為商務談判主體在商務談判中千方百計追求利益最大化是天經地義的。但是，我們應該注意現行的交易并非一單交易，而是不可預知將來會做多少次交易。誠信為商務之本，更為做人之本。隨著世界經濟全球化的.浪潮，要求更多的國家，企業、個人建立信用檔案。一個有完善信用體系的國家通常被稱為"征信國家"，而商業信用與信用消費又往往成為征信國家的重要經濟增長點和成熟市場經濟的標志之一

　　原則二、兼顧雙方利益"雙贏"原則。

　　在有關國際商務談判"雙贏"原則的討論中也有：雙贏意味著雙方可以分享更大的蛋糕，雙贏的結果是建立信任和長期合作關系。雙贏在絕大多數的談判中都是應該存在的，創造性的解決方案可以滿足雙方利益的需要。這就要求談判雙方應該能夠識別共同的利益所在。每個談判者都應該牢記：每個談判都有潛在的共同利益；共同利益就意味著商業機會；強調共同利益可以使談判更順利。

　　原則三、公平原則。

　　通常在商務談判中，一般遵循的客觀標準有：市場價值、科學的計算、行業標準、成本、有效性、對等的原則、相互的原則等。客觀標準的選取要獨立于雙方的意愿，要公平和合法，并且在理論和實踐中均是可行的。在國際商務談判中，要堅持平等互利的原則，既不強加于人，也不接受不平等條件。我國是社會主義發展中國家，平等互利是我國對外政策的一項重要原則。在相互貿易中，應根據雙方的需要和要求，按照公平合理的價格，互通有無，使雙方都有利可得。在進行國際商務談判時，只要對方有誠意，就要一視同仁，既不可強人所難，也不能接受對方無理的要求。

　　原則四、時間原則

　　即該出手時就出手。商機稍縱既逝，只有在"天時、地利、人和"俱全的時候才能一舉取得商務談判的勝利。

商務談判的基本原則2

　　一、知己知彼的原則

　　“知彼”，就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”，則就指要對自己的優勢與劣勢非常清楚，知道自己需要準備的資料、數據和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。

　　二、互惠互利的原則

　　商界人士在準備進行商務談判時，以及在談判過程中，在不損害自身利益的前提下，應當盡可能地替談判對手著想，主動為對方保留一定的利益。

　　三、平等協商的原則

　　談判是智慧的較量，談判桌上，唯有確鑿的事實、準確的數據、嚴密的邏輯和藝術的手段，才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的`原則。

　　四、人與事分開的原則

　　在談判會上，談判者在處理己方與對手之間的相互關系時，必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判，二者之間的界限不能混淆。

　　五、求同存異的原則

　　商務談判要使談判各方面都有收獲，大家都是勝利者，就必須要堅持求大同存小異的原則，就是要注意在各種禮儀細節問題上，要多多包涵對方，一旦發生不愉快的事情也以寬容之心為宜。

　　六、禮敬對手的原則

　　禮敬對手，就是要求談判者在談判會的整個進程中，要排除一切干擾，始終如一地對自己的對手，時時、處處、事事表現出對對方不失真誠的敬意。

　　商務禮儀的基本原則

　　1、尊敬原則

　　有人曾把商務禮儀的基本原則概括為“充分的考慮別人的興趣和感情”。尊敬是禮儀的情感基礎。在我們的社會中，人與人是平等的，尊重長輩，關心客戶，這不但不是自我卑下的行為，反而是一中至高無上的禮儀，說明一個人具有良好的個人內的素質。“敬人者恒敬之，愛人者恒愛之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“禮”的良性循環就是借助這樣的機制而得以生生不已。當然，禮貌待人也是一種自重，不應以偽善取悅于人，更不可以富貴嬌人。尊敬人還要做到入鄉隨俗，尊重他人的喜好與禁忌。總之，對人尊敬和友善，這是處理人際關系的一項重要原則。

　　2、真誠原則

　　商務人員的禮儀主要是為了樹立良好的個人和組織形象，所以禮儀對于商務活動的目的來說，不僅僅在于其形式和手段上的意義。同時商務活動的從事并非短期行為，從事商務，講究禮儀，越來越注重其長遠利益，只有恪守真誠原則，著眼與將來，通過長期潛移默化的影響，才能獲得最終的利益。也就是說商務人員與企業要愛惜其形象與聲譽，就不應僅追求禮儀外在形式的完美，更應將其視為商務人員情感的真誠流露與表現。

　　3、謙和原則

　　“謙”就是謙虛，“和”就是和善、隨和。謙和既是一種美德，更是社交成功的重要條件。《荀子.勸學》中曾說到：“禮恭而后可與言到之方，辭順而后可與言道之理，色從而后可言道之致”，即是說只有舉止、言談、態度都是謙恭有禮時，才能從別人那里得到教誨。謙和，在社交場上即表現為平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂于聽取他人的意見，顯示出虛懷若谷的胸襟，因為對周圍的人具有很強的吸引力，有著較強的調整人際關系的能力。

　　當然。我們此處強調的謙和并不是指過分的謙和、無原則的妥協和退讓，更不是妄自菲薄。應當認識到過分的謙虛其實是社交的障礙，尤其是在和西方人的商務交往中，不自信的表現會讓對方懷疑你的能力。

　　4、寬容原則

　　寬即寬待，容即相容，寬容，就是心胸坦蕩、豁達大度，能設身處地為他人著想，諒解他人的過失，不計較個人的得失，有很強的容納意識和自控能力。中國傳統文化歷來重視并提倡寬容的道德原則，并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。從事商務活動，也要求寬以待人，在人際紛爭問題上保持豁達大度的品格或態度。在商務活動中，出于各自的立場和利益，難免出現沖突和誤解。遵循寬容的原則，凡事想開一點，眼光看遠一點，善解人意、體諒別人，才能正確對待和處理好各種關系與紛爭，爭取到更長遠的利益。

【商務談判的基本原則】相關文章：

有關商務談判07-20

商務談判內容05-10

國際商務談判07-13

商務談判的要領06-22

商務談判語言07-20

商務談判對話05-10

商務談判的作用03-15

商務談判要點03-08

夏季養生的基本原則08-05