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一、工作列項簡述
1.工作總體情況概述
xx 年總體工作分為三大類標書制作、標書評審、精益營銷管理變革，具體 如下
1.1標書制作：根據招標文件要求，結合商務、技術進行逐條逐項應答，最后打印 裝訂成冊、蓋章、密封、郵寄，在規(guī)定時間內送達相關人員手中。
1.2標書評審：審查標書中幾個關鍵點，按照開標時間倒推設置工作時間表，及時 下達標書傳遞單，將有關標信息放在 FTP 上，并把標信息錄入投標信息平臺。
1.3精益營銷管理變革：根據集團市場部下發(fā)相關文件，做到年初有計劃，季度有 檢查，年末有總結。
2.重點或主要工作
投標業(yè)務單元中有兩個工作重點，①協作銷售：在協作銷售國網批招是其中 之一的工作重點，國網批招特點是標包多，時間短、要求嚴格，針對 xx 年國 網六批招過程中，有五種技術要求模板，針對每批招標要求的改動，我們都慎重 對待，做到點對點、逐條逐項的應答，提出評標關鍵點。②自主投標：協助電抗 器業(yè)務員在招投標中提供大力支持， 在規(guī)定時間內保質保量的把標書送到業(yè)務員 手中。
2.1資質工作重點是資質收集和及時更新（業(yè)績錄入、合同掃描、企業(yè)資質更 新等）。
2.2營銷管理變革體系重點是按照集團精益營銷管理作業(yè)指導書為行為指南， 在招投標各項關鍵業(yè)務執(zhí)行過程中將集團市場部提出的各項管理要求納入其 中。使標書制作人員養(yǎng)成良好的工作習慣。
2.3評審標書主要是標前資格審查，重點是審查標書的完整性、資質是否滿足、 付款方式、保證金、質保期等。
3.心得和體會
在 xx 年工作中，有以下幾點心得和體會：
3.1與同事很好的溝通和交流掌握各項工作的要領， 只有掌握了基本工作方面的要 領和重點才能更好的進行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時，與 同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導，無形中學到了很多東西，可 以幫助提高工作效率。
3.2在公司中的中各項工作流程很清楚，每一項工作，每一個流程，都是我學習的 機會。都有我要學習的.地方。當然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要 這樣保持下去。
不去創(chuàng)新呢？我個人認為工作很簡單， 但是要把簡單的工作做好， 做到讓大家都滿意就不是那么容易了。
要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新 上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經驗丟掉，在原有的基礎上創(chuàng)新。只有不斷的 創(chuàng)新才能自己成長。
3.2基礎工作要做好，基礎工作做不好，其他方面的突出，其結果還等于零。如果 在工作中有什么意外的話，不僅對自身不利，還會牽連到別人，因此無論在接手 什么工作時，都要以基礎工作為前題。自覺堅持“預防為主”的方針，防患于未 然。
二、主要貢獻
主要貢獻 1
在國網五批招標前，參加了限流電抗器資格審查，在國網五批招標中，電抗 器產品取得了 2 個包的中標成績， 也是國網招投標中電抗器產品取得了歷史的突 破， 。
作用和成效是為 xx 年國網批招中業(yè)績增長添加了亮點。
主要貢獻 2
與協作單位相互配合，給予大力支持，有很多省份都取得了歷史突破，尤其 是電網銷售協作平臺，每次開會都得到電網公司投標科好評；消弧線圈成套裝置 產品在 xx 年投標中也取得了很好的業(yè)績，這些都是顯示出投標業(yè)務與市場業(yè) 績緊緊相關的。
通過國網批招一批出現的失標情況，進行技術標書制作總結和討論，制定技術 標制作優(yōu)化方案，在后面的國網批招中，中標金額大幅增長，其中四批共中標2 3914.36 萬元（六批中標結果還未公布） 。
主要貢獻 3
按時輸出協作和自投標書， 沒有因時間緊或其他原因造成標書郵寄或開標延 誤。
主要貢獻 4
根據集團精益營銷管理作業(yè)指導書，在招投標各項關鍵業(yè)務執(zhí)行過程中將集 團市場部提出的各項管理要求納入其中，并完善了以下幾個方面：一是投標與項 目信息管理緊密結合；二是項目評審、投標策劃與項目的管理緊密結合；三是完 善了標書制作流程和規(guī)范。
結合公司特點梳理投標業(yè)務流程，使投標管理更貼近服務于市場，提升中標 率、投標工作效率及減少投標費用率。
主要貢獻5
在投標中， 企業(yè)資質和業(yè)績占主要部分， xx年業(yè)績輸入整理信息達 95%， 合同掃描達 120 多份（截止 12 月 6 日共計合同號 360 個） ，合同掃描率達 33%。
主要貢獻特點和作用、成效：在投標過程中，業(yè)績和合同在評標時，給評標工作帶來企業(yè)實力說明，提高 中標率。
三、工作不足
不足
xx年國網批招前兩批失標標包較多，針對電網反饋信息，加強和電網 公司、技術部溝通，采取有效措施。原因分析：問題主要集中在：大電網產品資 質不滿足（電抗器運行時限不夠） 、技術標書響應錯誤造成失標。改進措施：針 對市場反饋信息，加強和電網公司、電抗器技術部溝通，采取的措施：①針對技 術數據表，逐條逐項做統一應答，把數據優(yōu)化；②在審查技術標時，逐條逐項進 行審查，做到無遺漏。
四、工作阻礙
1 樓打印機總是卡紙，在打印標書時影響標書制作速度。
五、工作建議
隨著企業(yè)的發(fā)展和時代步伐加快，我們需要對自己不斷充電，才能跟上這3 個時代的節(jié)奏。希望在 xx 年多參加一些與自己崗位相關的學習，提高自身技 能水平，增加工作效率，提高工作質量。
六、總體自我評價
對待工作認真負責，自覺遵守勞動紀律，不遲到，不早退。在制作標書工作 中盡量做到最好，積極收集各種投標資質。
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從招投標流程來看，大家都在圈子里共同遵循著"潛規(guī)則"和諧相處，既然如此，與其先下手為強，也不要"搶劫"啊，會出事的。這個道理看似家喻戶曉，但有的公司參加投標十多年，卻仍舊缺乏一套完整的管理體系，不從源頭抓起，沒有監(jiān)督銷售人員的項目跟進情況，本著"有標就投、來者不拒"的原則，投標結束后也沒有總結原因。久而久之，不但放縱了銷售行為，業(yè)務人員渾水摸魚，銷售費用日趨升高；而且也導致了標書編寫人員叫苦不迭、積牢成怨，甚至體弱多病。
每個公司組織架構都不一樣，在這里，負責標書的部門統稱為"商務部"。這類公司的商務部責任缺失，在公司內部沒有話語權，起碼連一個"不"字都不敢說，生怕拒絕投標會承擔不起相應責任，所以，造成了商務部永遠在無休止的盲目奔命，繞至這樣，還想不斷招兵買馬。這跟部門經理的個人風格和管理水平有很大關系，如果是我的話：
開標前，建立項目跟進信息數據庫，反映項目規(guī)模、項目內容等。通過周、月、季度工作報告定期回訪，了解項目是否真實、是否繼續(xù)跟進，如果發(fā)現問題，及時與銷售人員溝通并協助解決。定期統計的`項目數量很多，但真正能夠跟下來的有1/10就已經非常高了，所以不要盲目、過度追求數量。
項目掛網前或掛網后三日內，銷售人員必須及時申報，如延誤時間比較長，甚至報名截止前一天才告知，通常說明這個項目有問題（尤其商務關系），負責標書的部門有權予以拒絕，由銷售人員自行處理。第二，該項目之前是否跟進，如果屬于臨時申報，陪標的概率非常大，商務部必須在深入了解的前提下酌情處理。第三，銷售人員將填寫完整的申報表遞交至商務部后，由該部門組織相關技術部經理按統一標準評審，凡通過評審，則分配標書的編寫任務，并由責任人簽字確認標書初稿出具的時間、內容，凡標書存在問題；如果沒有通過評審，商務部有權放棄投標，但必須在評標審核表簽署意見，并以書面形式發(fā)給銷售簽字確認。
投標前兩天，由商務部將標書統一匯總，根據招標文件的評分標準逐一檢查，凡有缺項、漏項、錯誤的地方，必須及時通報相關人修正或補充。投標結束，如果中標，從銷售額提取一小部分作為標書編寫人員的獎金；如果沒中標，必須從價格、技術、商務三個方面逐一分析，并出具相應報告。每月或季度末統計該階段的"中標率"。
由此形成投標的閉環(huán)管理流程，根據"中標率"的數據反饋，直觀體現公司整體的銷售力，而且還逐步提升了商務部乃至公司整體的工作效率。
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xx公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題，24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。
售后服務聯系電話：xxxx
特此承諾！
xxx公司
20xx年x月x日
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致：xxxxx：
我 xxxxxx (姓名)系xxxxxx(投標人名稱)的法定代表人，現授權委托本單位在職職工 梁世照 (姓名)以我方的名義參加 xxxxxx(招標編號：KLCXY20121006)項目的.投標活動，并代表我方全權辦理針對上述項目的投標、開標、評標、簽約等具體事務和簽署相關文件。 我方對被授權人的簽名事項負全部責任。 在撤銷授權的書面通知以前，本授權書一直有效。被授權人在授權書有效期內簽署的所有文件不因授權的撤銷而失效。
被授權人無轉委托權，特此委托。
被授權人簽名：
法定代表人簽名：
所在部門職務：
工程部 職 務：
項目經理
投 標 人(蓋單位公章)
法定代表人或委托代理人簽名：
日 期：xx年x月x日
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致：________________公司（招標方）
1、經研究貴方指定工程施工的圖紙、合同條件、說明書和建筑工程清單之后，我們作為簽署人愿按照上述圖紙、合同條件、說明書和建筑工程清單，按________的金額，或按上述條件所確定的任何其他金額，承擔上述整個工程的施工、建成和維護。
2、我們保證，如果我們的投標被接受，將在接到工程師的開工命令后的`____天內開始本工程施工，并從上述本工程開工期限的最后一天算起，在____天內，建成并交付使用本合同中規(guī)定的整個工程。
3、如果我們的投標被接受，如有需要，我們將取得一家保險公司或銀行的擔保或是提供兩名合適而殷實的擔保人(須經你們認可)，同我們一起負有連帶責任地承擔義務，按不超過上述指定金額10%的金額，根據須經你們認可的保證書條件，擔保照章履行合同。
4、我們同意在從規(guī)定的收到投標之日起的____天內遵守本投標，在此期限屆滿之前，本投標將始終對我們具有約束力并可隨時被接受。
5、直到制訂并簽署了一項正式協議為止，本投標連同你們對其的書面接受，將成為我們雙方之間具有約束力的合同。
6、我們理解，你們并無義務必須接受你們所收到的價格最低的或其他任何投標。
簽名___________以___________資格經正式授權并代表___________簽署投標
________年___月___日
證人（簽名）：
地址：
職業(yè)：
________年___月___日
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xx(對方單位或名字)：
茲介紹我公司xxx同仁前往貴單位報名并購買標書文件(項目名稱：xxxx項目(項目編號：xxxx)，同時提交下列真實、有效、完整的報名資料，請予以接洽。
聯系人：xx
聯系電話：xxx
公司名稱(加蓋公章)：xx
xxx年xxx月xxx日
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20xx年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年的工作，在領導和同事的支持和幫助下，我做好了自己的本職工作，也完成了領導交辦的各項任務。展望20xx年我們將面臨更多更大的挑戰(zhàn)，同時也存在著更多的機會。現將20xx年工作總結及20xx年工作計劃匯報如下：
1、留意采購網上公布的采購信息，收集管材、管件采購信息匯報到領導處，確認是否參加投標，并做好記錄。
2、對確定公司要參加投標的項目，寫好投標評審表，或由負責該項目的業(yè)務員填好的代為交領導簽字審批。
3、辦理保證金繳納的各項手續(xù)，并跟進繳納情況。待投標事宜結束后辦理保證金退回手續(xù)，并跟進退回情況。
4、對中標的項目將中標清單交客服部，辦理履約保證金手續(xù)。
5、標書制作。在制作標書時要認真細致：
1）接到標書之前先將標書先要詳細閱讀幾遍。熟讀招標文件，了解招標人的`需求，并有針對性地編制標書。
2）投標文件都有一定的格式,招標書中格式都已經給了,所以,格式要完全按照招標書的格式來做,不要自己修改。
3）注意標書中所提到的日期，如：交貨期、開標日期、有膠期等。
4）標書做好后認真做好排版工作，注意字體、字號等是否符合招標文件的要求。
學習與體會
經過一年的學習，我感覺到自己又學到了不少東西，感謝公司給我這個學習的成長的機會。做標書和做事一樣要認真、嚴謹。對于招標文件要認真閱讀：
1、要提升自己必須學習更多的知識，從實踐入手，做好各項工作。
2、做工作更多的要從全面入手，有整體意識。完善工作流程，做好基礎工作。
3、只要自己積極努力的去學習，沒有什么事是不會的，只有要不要做，沒有會不會做的事。
4、做好與同事的溝通和交流，掌握各項工作要領，盡量把工作阻力降到最低。
存在問題和不足
這一年在成長，當然也還有做的不夠的地方，在以后工作中多加注意，不斷的改進，提升自己。
1、還需要提升工作的積極性。
2、工作的超前性、創(chuàng)造性和計劃性做還有待提高。
工作阻礙
1、打印機卡紙、帶紙情況嚴重，影響標書打印速度，影響工作效率；卡紙多有產生浪費紙張情況。
2、工作手續(xù)煩多，影響辦事效率。
20xx年工作計劃
展望，我對自己提出了更高的要求，隨著企業(yè)與社會的發(fā)展，時代步伐加快，要對自己不斷充電，希望在20xx年可以多參加一些與自己崗位相關的學習，提升自身技能水平，提高工作效率和工作質量。在做好本職工作的前提下，要有更多創(chuàng)新的想法注入標書制作中。20xx年工作計劃匯報如下：
1、認真做好日常工作，查看網上公布的采購信息。
2、對所有參加投標的項目和各項保證金繳納退回情況做好記錄，以備后期分析。
3、認真細致的做好每一份參加的項目標書。
4、開標后及時催收所繳納的保證金。
5、更加具體、全面的收集相關的信息，并及時反饋、上報。
6、加強團隊合作，服從領導安排。
相信20xx年在公司領導的帶領和我們全體員工的共同努力下會取得更加輝煌的業(yè)績。
匯報人：
20xx年12月19日
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致：xxxx招標有限公司
茲介紹我公司xxxx(身份證號：xxxxxxx等壹人前來你處聯系。
此致
敬禮!
xxxx公司
xxxx年xx月xx日
(此信僅限接洽公務之用，不作其他證明。限5天作廢)
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崗位職責：
1、學習與掌握公司產品和技術知識，有敏銳的市場撲捉和判別能力；
2、系統整合客戶資源，疏通銷售渠道，協助或全面負責產品技術的推廣和銷售；
3、掌握市場動態(tài)，及時向公司領導匯報行情；
4、認真貫徹、執(zhí)行公司的銷售政策，做好市場調查和分析；
5、積極開發(fā)市場，推廣公司的品牌；
5、跟進、落實公司各區(qū)域的項目，滿足客戶的'需求；
6、根據公司的整體銷售計劃與戰(zhàn)略，制定自身的銷售目標與策略。
任職要求：
1、大專以上學歷，（最好是電力系統繼電保護專業(yè)、電氣工程及自動化等相關專業(yè)），營銷能力突出者，不受學歷，專業(yè)限制；
2、能在上級指導下完成項目的跟蹤及管理；
3、具備良好的團隊合作精神；
4、具備較強的溝通及協調能力、富有親和力，勤奮、敬業(yè)、主動性強；
5、能承受高壓力工作，吃苦耐勞，并適應長期出差。
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致：＿＿＿＿
先生們：
經研究上述指定工程施工的圖紙、合同條件、說明書和建筑工程清單之后，我們作為簽署人愿按照上述圖紙、合同條件、說明書和建筑工程清單，按＿＿＿＿（英鎊）的金額，或按上述條件所確定的任何其它金額，承擔上述整個工程的施工、建成和維護。
２．我們保證，如果我們的投標被接受，將在接到工程師的開工命令后的＿＿＿＿天內開始本工程施工，并從上述本工程開工期限的最后一天算起，在＿＿＿＿天內，建成并交付使用本合同中規(guī)定的整個工程。
３．如果我們的投標被接受，如有需要，我們將取得一家保險公司或銀行的擔保或是提供兩名合適而殷實的擔保人（須經你們認可），同我們一起負有連帶責任地承擔義務，按不超過上述指定金額１０％的金額，根據須經你們認可的保證書條件，擔保照章履行合同。
４．我們同意在從規(guī)定的.收到投標之日起的＿＿＿＿天內遵守本投標，在此期限屆滿之前，本投標將始終對我們具有約束力并可隨時被接受。
５．直到制訂并簽署了一項正式協議為止，本投標連同你們對其的書面接受，將成為我們雙方之間具有約束力的合同。
６．我們理解，你們并無義務必須接受你們所收到的價格最低的或其它任何投標
＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日簽
簽名＿＿＿＿以＿＿＿＿資格經正式授權并代表＿＿＿＿簽署投標
（用印刷體大寫）
證人＿＿＿＿地址＿＿＿＿
地址＿＿＿＿
職業(yè)＿＿＿＿
附錄①
保單的金額（如果有）＿＿＿＿英鎊
第三方保險的最低金額＿＿＿＿英鎊
開工期限（從工程師的命令到開工）＿＿＿＿天
竣工時間＿＿＿＿天
規(guī)定的違約償金款項＿＿＿＿每天＿＿＿＿英鎊
獎勵金額（如果有）＿＿＿＿＿＿
維護期＿＿＿＿天
對直接成本金額調整的百分比＿＿＿＿百分之＿＿＿＿
保留額的百分比＿＿＿＿百分之＿＿＿＿
保留金的限額＿＿＿＿英鎊
中期證書最低金額＿＿＿＿英鎊
出具證書后的支付期限＿＿＿＿天
根據本文件，我們，當事人和擔保人，茲具結向＿＿＿＿②（下稱政府）承擔義務交納上述保證罰金，對此，我們本人，我們的繼承人、遺囑執(zhí)行人、遺產管理人、和繼任人負有連帶責任；但是，在擔保人是幾個公司，作為共同擔保人的情況下，我們這些擔保人“連帶地”和“分別地”為上述罰金負責，只是為了允許對我們中間任何人或所有人提出聯合起訴或起訴，而為了所有其它目的，每一個擔保人各自與當事人一起負有連帶責任地對交納列入該擔保人名下的罰金承擔義務，可是，如果沒有指明責任限額，則責任限額就應是整個罰金款額。本義務的條件是，鑒于當事人簽訂了以上指明的合同；為此，如果當事人：
（ａ）在上述合同原訂的有效期間，和政府可能同意的任何其延長期間（無論是否通知擔保人）以及在任何根據合同所需要的擔保的有效期間，履行和完成上述合同中所規(guī)定的一切承擔事項、約定事項、條款、條件與協議，并且還履行和完成今后可能以上述合同做出的任何和所有經正式批準的修改中所規(guī)定的一切承擔事項、約定事項、條款、條件與協議，而擔保人謹此放棄得到關于這種修改的通知和權利；以及
（ｂ）向政府繳納從當事人在本保證書為之提供保證的該施工合同進行中所支付的工資內征收、扣除或預扣的政府規(guī)定征稅的全部金額：則上述義務即宣告無效。
當事人和擔保人已在上述日期在此保證書上簽字蓋章，以資證明。
注：①附錄為投標的組成部分。投標人應填寫此投標書和附錄里的所有空白。
②此處填寫借款人的姓名＿＿稱借款人為政府可能是不恰當的。
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致：xxx
xxx（以下簡稱我方）xxx在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單
位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對Ⅱ程售后服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；
2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以—流的施工，創(chuàng)一流的`質量的服務宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
6、現場響應：
6。1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的。，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；
6。2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除；
6。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；
6。4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：xx公司
20xx年x月x日
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實習將近一月，在這一個月內，幾乎就一項工作，就是寫投標書。這項工作說句實話并不是很難，但我們做起來卻是很費勁。這其中有很多原因，當然最大的原因應該是我不會做投標書，或者是我對他們這種做投標書的方法不認可。在這期間，感覺真的很累，這種累并不是身體方面的，而是精神，心理上的。在做投標書期間，我的主要工作是協助經理及部門成員做投標書，包括：查資料，修改文字內容，捋通語句，查看標書內容，病句，排版，測算等等。總之，我所做的工作就是協助主力把投標書做好，做的更完美，更符合國際關系學院的實際，向中標的目標發(fā)展。
在這將近一個月寫投標書的時間內，我學到了很多，但也犯了很多錯誤。在這期間，我對計算機更加熟悉了，學會了一些word,excel的基本操作，了解到了高校物業(yè)投標書應該如何寫，明白了一個物業(yè)項目投標書的基本框架等等。當然，這期間犯了很多很多的錯誤，但我會以最大的努力去改正，彌補過失，更正錯誤，同時從錯誤中吸取教訓。除此以外，在做投標書的過程中，我也發(fā)現了許多問題，許多部門存在的問題，做投標書過程中存在的問題，投標書本身存在的問題，例如：寫投標書的人員專業(yè)性差，投標書沒有中心思想，內容大部分是從網上獲得，投標書內容沒有自己的東西，投標書沒有特色，對項目沒有充分的了解，內容含糊不清，寫的過程中沒有重點或者重點不突出，過分注重語句而非標書內容等等。 在這一個月的時間里，本人對標書的寫法也有一定的思路，比如如何開頭，內容怎么寫，怎么獲得資料，什么是重點，那些應該應用，那些當做參考，如何修改別人的稿件等等。同時，本人對寫投標書也有一定的'框架，例如：1、標書封皮2、目錄3、商務標4、技術標。目錄包括：商務標目錄，技術標目錄。商務標包括：法定代表人委托書，投標須知，投標報價，物業(yè)服務方案一覽表，企業(yè)簡介，企業(yè)資信等等。其中，企業(yè)簡介，企業(yè)資信是重點。技術標包括：項目概況，物業(yè)管理總體設想及策劃，接管入住籌備方案，物業(yè)服務組織架構、管理人員配置及物質籌備，物業(yè)管理方案，物業(yè)服務承諾，檔案建立與管理，費用測算等等。
實習這一個月來，我發(fā)現自己的許多許多的缺點，其中大部分都極需要改正，比如：盡快學說普通話，做事更認真，集中精神，更快適應公司環(huán)境，學會使用辦公軟件，盡快了解電腦技術，盡快學會部門的工作內容等等。總之，盡快改變自己，塑造一個全新的自我，加油。相信，你會改變人家對你的看法。相信，你是最棒的。
做投標書存在的問題：
1、對項目了解不充分，未做到面面俱到。例如，學生宿舍用不用物業(yè)管理，家屬區(qū)的清潔、綠化、保安范圍，保潔開荒的具體工作等等。
2、寫投標書時間安排不合理，工作分配不明確。提前沒有將項目調查清楚，致使多做無用功。
3、做投標書專業(yè)性人員少，投標書涉及面廣，需要對物業(yè)項目有一定的認知的專業(yè)人士。
4、考慮不全面，沒有將每個問題考慮到，例如：工作人員遇到工作職責以外的問題管不管，管產生的費用、后果有誰負責，不管產生的費用、后果有誰負責等等。
5、重點不突出，缺乏中心。個人認為：投標書重點應是企業(yè)的資信與文化、管理物業(yè)項目的措施、人員配置以及管理項目所需的費用，像崗位職責、管理標準、項目基本情況等等并不重要。重點應突出寫出，非重點只需簡寫。例如：公司管理規(guī)章制度應是重點。
6、費用的核算問題，例如：物資裝備費、裝備折舊費、勞保費、保險費等是否符合項目要求，辦公費用不全等。
7、人員的配置與項目要求不符合，易超編。依據不合理。
個人工作存在的問題：
1、普通話不標準，影響工作，急需改正。
2、計算機操作不熟練，急需練習。
3、工作走神，注意力不集中。
4、有想法不敢發(fā)表，怕出錯。沒勇氣，需改正。
5、觀念落后
6、對物業(yè)不了解，急需學習物業(yè)方面的知識。
7、對公司的環(huán)境不太適應，急需適應公司環(huán)境。
8、過于內向，不與人交流，需改正。
標書模板13
××公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題， 24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。
售后服務聯系電話：×××××××□□
特此承諾！
×××公司
201×年×月×日
標書模板14
根據這幾天標書制作中表露出來的問題，所犯的錯誤細節(jié)所在之處，大致總結如下：
1、在做投標文件時一定要仔細閱讀招標文件中的每一個條款，找出其中幾個關鍵點信息，最好把這幾個點單獨摘出來放在一個文本里面，在做投標文件時肯定會用到，大致如下；
(1) 項目名稱：一定要看清楚項目名稱，即便有錯別字也要跟招標的一致
(2) 招標編號：一定要看清楚招標編號，不能錯一個字母
(3) 招標機構：看清楚是招標單位還是用戶自己招標、或者是代理機構
（4）投標截止日期：找到投標截止日期信息
（5）有效期：有效期一般都是90天，但也有個別不同
（6）份數：正本、副本份數，以及是否需要電子文件
（7）字體：字體、字號是否有要求
（8）交貨地點：交貨地點是否已制定或寫著用戶指定
（9）服務期限：客戶要求的售后服務期限
（10）資質信息：最好把每一個資質都列出來，不要遺漏
（11）其他認為有必要的信息
2、閱讀完招標文件后就要開始做投標文件了，首先了解一下投標書的基本組成，不同公司要求可能不一樣，名字也會有不同，一般的投標文件基本都包含以下內容；
（1）投標書（格式基本都是一樣的）
（2）投標一覽表（不同公司要求格式不同）
（3）投標分項報價表/分項報價表（格式基本一致）
（4）貨物說明一覽表（有的可能沒有）
（5）技術規(guī)格偏離表（必須有，格式基本一致）
（6）商務條款偏離表（必須有，格式基本一致）
（7）資質證明文件（有的需要單獨裝訂，不在這里體現）
（8）技術方案（技術方案內容自定，一般要求與技術響應參數一致）
（9）項目實施方案（一般都有，格式自定）
（10）項目培訓方案（一般都有，格式自定）
（11）售后服務方案（有的與培訓合在一起寫）
（12）公司介紹（非必須）
3、了解了投標書的基本組成，就可以開始編制標書了，在編制標書中每一個環(huán)節(jié)都有很多需要注意的地方，在標書的編制過程中，大致可以分為以下幾個步驟；
（1）搭建框架：根據招標文件中的投標標書要求，先搭建一個整體的框架，說白一點就是先把一級標題搭建起來；
（2）逐一填充內容：按照招標要求一步一步的去填充內容，完善各個模塊，在這個過程中切記不能著急；
（3）標書合稿：因為標書一般都不會是一個人來完成，會涉及到商務、技術、測試、培訓等各部分內容，需要各個崗位的人員都參與進來共同完成，這個過程可以采取傳遞式方式完成，可以避免重復工作；
（3）檢查核對：這個過程是最重要的過程，檢查核對一定不能只靠自己來核查，最好是找一個專門的人員來輔助完成這個工作。這個過程需要反復的進行，自己的檢查是第一步，小組之間的檢查是第二步，相關責任領導最后的復查時第三步，按照步驟逐一完成。因為很多標書都是根據其他同類標書修改的，所以一定要核查清楚是否有某些地方忘了修改。
（4）糾錯完善：核對的同時最主要的工作就是糾正錯誤，及時改正，這
里的糾錯不僅僅是內容，還有格式上的糾正。如果多人參與的話，某一個人修改了某部分內容一定要告知其他人，這樣不僅是為了避免倆人同時改了同一個地方造成工作沖突，也是為了提高工作的效率；
（5）核實定稿：此時到了電子文件制作的最后一個環(huán)節(jié)了，責任領導核實確認無誤后就可以定稿了，定稿之后就不要在動了，可以由相關人員進行打印了；
（6）打印核查：打印的時候切記不要一次性全部打印出來，先打印一份出來，打印完成后再對打印出來的紙質文件進行排查錯誤，主要是頁碼、目錄、有沒有錯位等格式上的錯誤，以及比較明顯的錯誤，在返回去對照電子文本糾正，如果一次打了很多份萬一出現問題就會造成浪費；
（7）裝訂標書：核查無誤，打印完成后，按照招標要求進行裝訂封存就可以了，致此標書制作完成。
4、前面大致說了幾個制作步驟和注意的問題，接下來根據自己的經驗就標書中各個模塊需要注意的細節(jié)進行簡要的說明，大致如下；
（一）總體細節(jié)
在總體上要注意以下幾個方面：
（1）風格：整體風格是否一致，字體、字號要求是否跟招標文件要求一致；
（2）框架：整體框架組成是否跟招標文件中要求一致，原則上只能多不能少
（3）頁眉：一定要看清楚頁眉是否全文都是一致的，是否正確
（4）頁腳：看清楚頁腳的頁碼是否正確，頁腳頁碼位置是否合適
（5）替換：因為大部分標書都是用以前類似的標書為模板修改的，此時一定要排查清除舊標書中的相關內容，特別是前面提到的幾個關鍵點一定要看清楚是否全部修改
（6）打印：需要注意在招標文件中是否有要求要將投標一覽表、分項報價表、貨物說明一覽表、技術規(guī)格偏離表、資質證明文件等信息單獨打印，如果有當做好對應章節(jié)時，即刻將該章節(jié)另存一份，以免忘記。
（二）投標書
“投標書”一般作為一個投標文件的第一章，是對招標的一個響應，一般在招標文件中會給出格式，此時必須按照招標文件中的格式來做（一般來說基本都是一樣的，也有個別的會稍有差異），在投標書部分要注意以下幾部分內容：
（1）招標機構：要在招標文件中核對招標機構是客戶、還是招標公司、還是代理機構，要確認不能弄錯；
（2）項目名稱：最好從招標中復制粘貼，以免寫錯字或掉字，特別是當招標文件中出現錯誤時，最好按照招標一致，不要擅自修改；
（3）項目編號：有的需要填項目編號，此時最好從招標中復制粘貼，但需要注意字體，因為在文檔中字母一般默認的式time new roma字體，如果招標中有要求，則最好改成對應的字體；
（4）項目包號：很多項目在招標時并不是全部的內容，而是只選擇其中一包或幾包，在這里會要求寫上包號，如果包號有具體的名字，最好寫全，如果沒有則寫清楚第幾包即可；
（5）銷售和地址：填寫本次負責的銷售及其職位，還有公司的地址，這個一般不會錯，沒什么好說的；
（6）份數要求：一般來說都是正本1份，副本4份，但并不全是這樣，不同的招標機構會要求不一樣，份數也不盡相同，有的'還需要電子文件，這個一定要在招標中核對清楚；
（7）投標價格：這里一般是小寫的，但有的也會要求大寫、小寫并存，要注意看清楚，如果可以最好都寫上；
（8）投標人參數：這些就不說了，如果這些都能寫錯的話，那就沒話說
了，一定要小心仔細，不要大意把自己公司的信息都寫錯，特別是銀行賬號要看清楚。
（三）投標一覽表
“投標一覽表”（也有的叫‘開標一覽表’）作為投標書的第二章，是用來表明投標內容信息的一個概括，格式各個公司都不盡相同，在編寫時注意按照招標要求去做就可以了，在這里需要注意下面幾個方面：
（1）表頭前的信息：這個地方一般來說是項目名稱、項目編號、分包名稱三項，但有的公司是投標人名稱、項目名稱、分包名稱三項，所以在這里要看清楚，不要弄錯了（后面的分項報價表、貨物一覽表、技術偏離表和商務偏離表也是一樣）。項目名稱（或投標人名稱）、項目編號就不說了了，分包名稱有的話就填，沒有的時候千萬不要空著，要填上“/”；
（2）表后面的信息：表后面都是投標人簽字蓋章的地方，這個地方基本都是一致的，可能的區(qū)別就是叫法不一樣，比如：有的叫投標人，而有的叫投標人名稱，性質是一樣的，錯了雖然沒啥影響，但為保險起見，最好還是核對清楚；
（3）表里面的內容：根據招標文件中的信息去完善就可以了，區(qū)別就在于有的只需要填一個錢數就行，而有的需要把投標參數逐一填上。
（四）分項報價表
“分項報價表”（有的叫‘投標分項報價表’）是用來說明投標貨物分項報價明細信息的，表格信息與招標參數一一對應就好，需要注意下面幾個方面：
（1）表頭前信息：與“投標一覽表”第（1）條一致；
（2）表后面的信息：與“投標一覽表”第（3）條一致；
（3）表格的數量：有的在招標參數中分成了多個表格，比如：軟件參數、硬件參數等，此時也需要與招標一致，分成對應的多個表格去響應；
（4）表里面的內容：在這一部分是需要特別注意的，一般包括序號、名稱、規(guī)格型號、數量、原產地和制造商名稱、單價、總價、備注幾個部分，對
標書模板15
尊敬的領導：
您好！
首先，請允許我向您向公司表示誠摯的歉意，在現在公司這個用人之際，我還因為自己的一己私欲選擇辭職，我知道這是非常不應該的，其次，我也很遺憾自己即將要離開這個帶給我很多收獲的地方，之后的日子里不能繼續(xù)為公司工作很遺憾也很抱歉。
我作為公司的一名標書文員，每天主要的工作就是對公司所需要投標的項目做出一些文檔類的工作，以及每天對公司所在進行的工作進行跟進，對公司中標的項目做出計劃等工作，這份工作并沒有想象中的那么輕松，每次投標的時候都是我們所需要做的最忙的時候，而且對于標書文員來說，這份工作是繁瑣而又復雜的，他需要我們在每一件事情上，每一個項目上，每一次的標書制作上面打起十二分的精神，做出最大的努力去完成它。所以也就是因為自己從剛開始進入公司開始就懂得這件事情這份工作的'難度，也更加鑒定了自己希望在這個崗位認真努力的做下去的信念，也正是因為這樣，我在平時的日常工作當中，付出自己加倍的努力，也提高自己最大的精力，用自己最大的努力去完成公司的日常工作。而且在這段時間的工作當中，我一直以身作則，從未發(fā)生過任何會影響公司的事情，也沒有發(fā)生過任何在標書上面的錯誤，一直以嚴謹細致的心態(tài)去工作。
我也很感謝公司愿意給我這樣一個機會，給我提供這樣好的一個平臺去完善和提高自己，對于現在的離開我也感到很抱歉，之前知道這份工作對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn)，但是我也清楚面臨的挑戰(zhàn)越大，在以后自己所能夠收獲到的東西也更多，所以我才會在公司如此的努力拼搏。但是最近自己的思想好像發(fā)生了一些變化，我感覺自己最近很長一段時間都在原地踏步，沒有那種明顯感覺自己進步了的感覺，每天就是重復著公司的這些工作，在自己想了很久之后，我才發(fā)覺自己肯能到了一個瓶頸期，我開始覺得這份工作讓自己提不起興趣了，也開始厭倦這樣子的生活了，我覺得自己的心態(tài)已經嚴重影響到公司的發(fā)展和日常工作了。
所以為了公司的長期穩(wěn)定的發(fā)展，也為了自己不再耽誤公司的財力和精力，我特此在這向您提出辭職，并且向您再次說一聲抱歉，希望您能夠原諒我的離開并能同意我的申請。
此致
敬禮！
辭職人：XXX
20xx年X月X日
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