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“時間的朋友”觀后感

　　當看完一部作品后，對人生或者事物一定產生了許多感想吧，何不寫一篇觀后感記錄下呢？到底應如何寫觀后感呢？下面是小編為大家整理的“時間的朋友”觀后感，希望對大家有所幫助。

“時間的朋友”觀后感

　　“時間的朋友”觀后感1

　　對于羅振宇和他的邏輯思維，不同的人有不同的理解，就我而言，對我印象最深的是他的這句話:我們有個大膽的猜測未來的交易都將是社交。在我看來，這和社交化電商是有著本質的聯系的。未來的交易都是社交，入口建立在彼此間的信任，與社交化電商一樣，都是建立在熟人的`基礎上。當然，交易不僅僅包括電商，還包括線下交易等等。下面，我將用社交化電商來支持這個觀點。

　　與傳統電商相比，社交化電商有著無可比擬的優勢。

　　一、購物社交化：社交讓購物更有價值

　　1、社交平臺支持電商，微信，qq的社交屬性為電商提供強大支持。

　　(1)用戶以自然狀態分享信息到社交網絡，引發自然、真實的互動，引起好友的點擊、閱讀、購買興趣。

　　(2)用戶的分享數據匯集，引發用戶關注、口碑傳播、產生流量、購買等結果，從社交網絡流傳到電商。

　　2、微信成為互聯網的超級入口。

　　(1)用戶規模龐大、活躍性高、粘性高(到目前為止，微信的日用量達到7億之多)。

　　(2)微信為電商打開了“八大入口”:服務社交、身份、信息、流量、支付、購物、推廣。

　　二、社交化電商較傳統電商的優勢:

　　1、功能一體化:集社交支付電商平臺功能與一身，更容易將用戶引到電商平臺，完成交易。

　　2、支付場景化:微信為支付提供了應用場景的生態體系和底層構架。微信支付實現了與支付場景相結合，而非單一的支付工具。

　　3、運營高效化：運營成本低，減少了傳統電商服務中的運營損耗。

　　(1)運營的便捷性：運營成本低，支持第三方軟件接入，省力省心。

　　(2)減少了人力投入。

　　(3)提高運營效率。

　　4、推廣即時化:微信，qq基于熟人關系鏈更容易實現購物信息即時推廣。社交電商正是主攻“熟人經濟”，建立在熟人社交的信任基礎之上。社交電商的成敗，完全取決于用戶的口碑。只有做好產品和內容，獲得用戶的信任才能促使用戶進行主動分享傳播。好友推薦是影響社交電商用戶購買最主要的因素。

　　這是我對——我們有個大膽的猜測未來的交易都將是社交。這句話的一些相關觀點和看法。

　　當然，除了這個，羅振宇還談到了互聯網轉型、資本寒冬和創業潮、O2O大戰和合并大潮、支付大戰、阿里巴巴、微信、小米和華為等，并在這些案例中穿插了對未來趨勢的判斷，這都是值得我們深思的。

　　“時間的朋友”觀后感2

　　內容共六部分：

　　一、互聯網恐慌。互聯網世界變幻莫測，巨頭們都對莫測的未來心存恐懼，里面有句話印象很深“我睡得像個嬰兒，每兩小時醒一次，然后大哭起來。”98這不光是互聯網吧，大城市、每個行業或許都有這種狀態，有時緊張的讓人透不過氣，只不過互聯網可能更加明顯而已。問題是怎樣在快節奏的變化里找到自己的狀態，探索很重要。突然想起木心的詩《從前慢》。

　　再一個恐慌就是浮躁，我覺得有點道理。董明珠給股東一百多億沒人知道，但劉強東生孩子全國知道；王健林資本拼命往海外鋪沒人知道，思聰發微博、泡妞大家都知道；樂視的賈躍亭要做超級汽車，在汽車行業搞的甚是熱鬧，但真正汽車的500強企業吉利李書福卻沒人知道。從某些角度看，這些確實挺畸形，挺讓人恐慌。

　　二、資本寒冬。這個沒什么過深感觸，只知道現代都在談創業，都在試創業，在全民創業的大環境中，沒什么寒冬不寒冬的，其實中國真不缺資本，不缺有錢人，拿著錢投資的人太多了，尤其互聯網領域。

　　三、兩只“妖股”。暴風影音A股上市40天36個漲停板，樂視網與其他互聯網公司不同的流逝什么都做，用產生的結論就是：新物種，一半是產業，一半是資本。

　　四、O2O大戰。58趕集，攜程去哪兒，滴滴快的這些行業大企業的合并就充分說明怎么聯合細分線下市場。還有羅振宇講到的，要想感受O2O的`競爭能夠到望京soho去感受，中午飯點馬路廣場一字排開掃碼陣勢，做地推的不是專業人員而大多是大媽。從這個角度看還真是打通渠道，打通線下不擇手段，不遺余力。e代駕司機，58到家月嫂，功夫熊按摩師，河貍家美甲師為例都嘗到了嘗到了O2O紅利。金字塔收入結構被打破，現代更像是仙人掌式，只要有手藝就能借助O2O渠道展業，手藝人地位也在上升。

　　五、IP。就是知識產權唄，能夠擺脫單平臺束縛，對用戶產生吸引力事物。像《花千骨》《瑯琊榜》《鬼吹燈》《魔獸世界》等等，這些都是熱門IP，當然IP也能夠成為交易的入口了，是一種通過推薦就能促成交易的新入口。主要就是IP載體能提供稀缺性。當然，我和朋友們也琢磨著16年能有自己的IP，比如微電影劇本之類。

　　六、幾家互聯網公司。這個就沒什么好寫的了，主要談到了阿里和騰訊，小米和華為。幾家行業大佬都在搶占各自的市場，找自己的突破口，尋求更大的生態鏈。只愿好的公司越做越好，最終能惠國惠民，說到底做的再好也要以用戶為中心，以民眾為中心，那才是真正的“大”公司，有社會責任感的公司，中國需要這樣的企業。

　　看了兩個通篇演講筆錄，還是覺得羅胖作為資深媒體人，他的分析觀察還是很有說服力的，希望能看到更多有質量的媒體分析材料，也希望自己能更多的從中學習從中獲益。

　　“時間的朋友”觀后感3

　　近日觀看了羅振宇的20xx年的跨年演講，就我自己的所得，發表一些個人看法。

　　其中，讓我印象最深的一句話便是開篇時所說“用戶是一條河，在奔騰向前”。正如《愛麗絲夢游仙境》里紅桃皇后說的在當時讓人費解的話：“在我們這個地方，你必須不停奔跑，才能留在原地”。之前，我們認為這是童話；20xx年，才意識到這就是現實。

　　世界在變，環境在變。萬事萬物在變化中都處在一個相對靜止的狀態。改變，已經成為了常態。正如一句老化所說，逆水行舟，不進則退。這正是自然法則優勝劣汰最真實的寫照，不改變，就淘汰。

　　這就好比我們做營銷推廣。報紙當道時，我們主要利用報紙進行宣傳；電視機興起時，電視廣告推動了很多商品的銷量，甚至開通有專門的導購欄目和頻道。現如今，互聯網高速發展，信息傳播的速度和數量也得到了極大的提升，興起了以微商為代表的網絡營銷團體。再回頭看，現在大部分人都會使用智能手機，對電視的需用越來越小，更多的依賴手機。這正是利用了以用戶為導向的營銷推廣方式的成功。網絡營銷相對比傳統營銷更具有時效性，在信息高速傳播的今天，這毫無疑問是網絡營銷的立足根本所在。我們在網絡上發布廣告只需要輕點鼠標就能按下發布按鈕。即使碰到需要審核的`網站，審核速度也非常快。但是傳統媒體的投遞到審核可能會需要幾個工作日的周期，一天都算是快的了。當碰到緊急活動和事件的時候，網絡營銷的時效性會起到更重要的作用。時效性，意味著能跟的上信息的不斷變化，能跟得上用戶的需求，這是一個非常關鍵的地方。

　　“時間的朋友”觀后感4

　　羅胖跨年演講《時間的朋友》，其中有句話印象特別深刻，他說，人們愿意為“琴棋書畫詩酒茶”的“茶”買單，而不愿意為“柴米油鹽醬醋茶”的“茶”而買單。社會在快速發展，城市在高速進步，科技的創新不斷迭代，一輪又一輪的信息浪潮涌來，每天有成萬上億的新聞在發生，一個網絡熱詞還沒廣泛傳播開來，又有一個頭條熱點被挖掘了出來，網紅經濟出人意料地成為弄潮兒，而商業大佬也正以全新的面貌再現在我們面前……

　　羅胖分析了五只黑天鵝的故事：時間戰場、服務升級、智能革命、認識稅、共同體危機。雖然還有太多太多在認識范圍之外，聽得云里霧里，被忽悠得暈頭轉向，但這些看似高大上的詞匯，確實令我耳目一新。

　　信息化的時代已經到來，大數據正侵襲著我們的生活，人工智能已經不再遙遠。20xx發生了很多事，里約奧運會、女排贏了、英國脫歐、川普上位、G20分會、供給側改革、王寶強離婚、林丹出軌了、香菇藍瘦、滴滴Uber合并、歡樂頌、微微一笑很傾城、航天員太空飲茶……我們的時間流淌在時代的風口浪尖里，每日的話題里，我們對身邊或者地球另一邊發生的事津津樂道。然而，有沒有想過，地球另一邊的人們是否也在為他們身邊或者他們所在地球另一邊的事而談笑著呢？很難想象，也不敢想象，信息傳播速度太快了，一條短短的微博就能引起公眾的廣泛熱議。

　　回顧一年來發生的大事，然而，每個人的小事呢？

　　看完視頻，內心久久不能平靜，需要懺悔，需要立即整改。自律是今年三大失敗之一，在如此有閑的環境下，竟然這么傷自己。王石的15分鐘分享中，他說除了運動之外，睡覺是最好的醫療，無論明天要發生什么，一定要在今天睡個好覺。身邊不乏關注健康的人們，也知道健康對于我們的重要性，茶行業尤其使然。茶壽108歲，就像今年的張天福老先生，茶界的泰斗，估摸著要過一年的.壽吧！早睡，早睡，早睡！重要的事哪能三遍就行？便條紙、鬧鐘，都已成為失敗的事實，而最終的難點還是在于自己。自律是讓自己變得更好，自律是讓身邊的一切都因你變得更好。就如簡單的服裝，體面著裝不是炫耀的工具，是約束自己的工具。一屋不掃何以掃天下的道理都會說，而今看到每家的屋檐下，干凈整潔的有多少嘞？像吳軍這樣，一個人既有目標，又專注當下；既為利益，又為分享；既活出高度，又不能沒有色彩，多美的生活狀態。那么，今晚我會準時入睡么？

　　無論琴棋書畫詩酒茶還是柴米油鹽醬醋茶，茶作為我們生活的一部分，它既可以陽春白雪也可以下里巴人。在我看來，多它一個不多，少它一個不少，它的位置似乎可以忽略，減少它沒有什么特別影響，而擁有它卻能提高氣氛增色不少。借用幾年前優樂美的廣告詞“我是你的什么？你是我的優樂美啊！”如果換種說法“我是你的什么？你是我的茶啊！”會不會更有想象空間呢？或許是吧，反正我是這么認為的。

　　羅胖說，他要做20年的跨年演講，而今年，是倒數19次演講。當他在晚會的后半部分說到，深圳衛視是跨年直播平臺收視率第一的時候；當他說全國的衛視被分為兩種，一種是深圳衛視，另一種是其它衛視的時候，全場開始沸騰！20年后的現場票，被高價搶售一空。20年，人生有多少個20年？誰也不知道20年后會發生什么，更不知道20年后我們會何去何從。我難去定義羅胖最后一次演講會安排在哪個城市，由哪個電視臺直播，但是我愿意相信，相信一個胖子能夠顛覆公眾的視野，他不漂亮、不帥氣、也不是特別特別有才氣，更不是特別特別有實力，然而他有團隊，有背后支持他的勇氣、支持他文化推廣的能力以及創新創業時代新商業模式的力量的一大批粉絲們。日新月異的時代中，變化來得太快，而要在這時代洪流中取勝，要么擁抱變化，要么篤定地作為一個匠人，默默彳亍前行。希望未來的十八次公眾演講或者說他的個人show time，我還會一直聆聽、一直感受這時間的朋友帶來的細微變化。

　　倒數第十九年，完成了。那么，也立一個目標，每一年，用四小時來回顧一整年的國內外大事；每一年，都用文字寫寫自己的感受。當時間流轉，每一年聽聽羅胖的成長，也看看自己的變化，約定，未來的十八年。

　　當然，希望這個公眾號也能一直延續，伴隨著自己，一點點的成長。

　　嗯，時間是我們的朋友，和這位朋友一塊兒成長，慢慢變老！

　　“時間的朋友”觀后感5

　　在接觸自媒體之前，個人本身并沒有對各類社會現象或者這個社會有太多的看法。在看了羅胖的跨年演講之后你非要說我有什么覺悟的話，我想我是沒有的，因為看這個視頻本非我個人的意愿。我有的可能是學到了或者了解了一些現象，比如資本比如創業。

　　羅胖在資本寒冬中這樣說，很多人說創業者是個瘋子，我說這個時代瘋子都在創業，我有一個根深蒂固的思想，瘋子和經營一樣，都是這個時代的風向標。創業就是機會，既然沒有人給你提供機會，那你為什么不自己創造機會，也許你就是下一個馬云。我印象中最深刻的話大概是他說的關于大學生創業的，他說，很多人說不要忽悠大學生去創業，說成功為零，我想反問：他本來就是無產者，成本那么低，為什么不試試？他什么都沒有，就算失敗了又能失去是什么，反之他成功了他就贏得了整個世界。在這段話中，大學生的感觸可能最深，大學四年的時光飛逝而過，很多大學生自我嘲諷說畢業就等于失業，大概所有的大學生都要經歷一段迷茫的時光，我畢業以后想做什么，我畢業以后能做什么。像羅胖說的，捏著一直簡歷在大樓的`寒風中瑟瑟發抖，最后進了格子間就是圓滿嗎。我想但凡有一點抱負的人都不會這樣想，既然我有好的idea，既然我有才能，試一試又能怎樣。

　　羅胖的跨年演講最貼近20xx的話題我覺得是O2O的看法，很榮幸我作為一個見證者，由于不太出行，所以對滴滴和快滴打車的大戰不算很清楚或者說并沒有享受到大戰給我帶來的優惠。在我的校園生活中，我感受到的是美團和餓了么的大戰，很多商家都在兩家軟件進駐，那么怎么搶客戶呢？看優惠程度，各種滿減各種紅包甚至新用戶免單，只要你想的到的優惠都有，我也不知道這場大戰誰贏誰輸，但是站在消費者的角度，我希望這種大戰多一點都無妨，反正我又沒有損失什么。

　　我的看法在這幾個方面比較多，其他的我倒沒有覺得有什么槽點。

　　“時間的朋友”觀后感6

　　如何打開心智，如何運用心智來和時間做朋友，如何理解時間管理的意義，在時間管理上取得突破。進而用心智開啟自己的人生成功之旅，知名博客李笑來與你一一分享。這是一本幫助你走向獨立，走向自由的省身之作。

　　這本書之所以對我影響最大，是因為它讓我明白了很多事實，這些事實比我們經常所聽到的大道理要真實很多，有用。明白這些事實后，馬上改變了我以后的處事方式。

　　1、關于時間管理

　　要管理的是自己，不是時間。是的，很多時候，由于我們的頭腦太過活躍，受其他事情的干擾，而無法完成自己該做的事情，浪費了很多時間。如在宿舍，受電腦上的音樂游戲娛樂各方面的干擾，就無法完成作業，做該做的事，學該學的知識。但只有專注聚集，才能真正有效率地完成手頭的事情。而專注力，自制力，不受外界干擾，是需要我們去管理自己的。

　　2、關于人際關系建立

　　生活的智慧就在于，集中精力改變那些能夠改變的，而把那些不能改變的暫時忽略掉。專心打造自己，把自己打造成一個優秀的人，一個有用的人，一個獨立的人，這比什么都重要。打造自己，就等于打造人脈。—我們不防去觀察一下那些成功人士，都是集中精力專注于打造自己的人。自己做強了，做大了，勝過他人了，自然而然地就會有人來找你幫忙，解決他們自己解決不了的問題；或是與你合作。在這過程中，人際關系網自然就建立了。

　　3、關于專業是否有興趣問題

　　首先，這些人并不是對正在做的事情（專業學習）沒有興趣，而是沒能力把目前正在做的事情做好；只要一件事兒你能做好，并且做到比誰都好，或者至少比大多數人好（有成績感，有收獲，你就會花時間精力繼續努力下去，并獲得更大的成績感），你就不會對那件事情沒興趣；—這讓我明白：很多時候是我們自己學不好，就拿對專業不感興趣為借口，而不花時間精力去學習。這樣找借口，不學習之后，又怎么會知道自己到底有沒有能力做好呢？

　　4、關于人生職業規劃

　　其實，我個人并不相信什么職業規劃。我只是樸素地用自己的經驗得出適合自己的結論：沒有誰能給我做職業規劃。—人生職業規劃，是一生的時間。我們是否有能力去做這個規劃呢，更重要的是我們是否有能力去執行好這個規劃呢？尤其是我們大學生，對很多東西不了解，人生的經歷也確實太少，而生活中變動太大，太多。我們一般得大學生有能力去做這個人生規劃嗎？如果不能，我們是否應該實實在在地做好眼前的事情，讓自己時時刻刻都有收獲，或許這比規劃來的更加實在。

　　5、關于心智

　　開啟心智，運用心智，獲得解放。心智可發展，可培養，可重建，甚至可以反復重建。不可封頂。—心智的不同，人生路不同。而心智是極其微妙的，很多時候是被我們一般人所忽略的，但它卻決定了種種不同的人生軌跡；如有些人幾何代數都學不明白的時候，另外一些人卻可以僅憑心智就能夠想象出現實中無法觀察到的超立方體，如果自己明白心智是決定因素時，就不會詫異這些人的特異功能了。每個人都要努力去開啟自己的心智，成就自己的人生。

　　6、懶惰是所有問題的根源

　　無論在哪里，懶惰現象都隨處可見，而且被各種借口掩飾的.很合理。如果我們發現不了這是個嚴重的問題，那么我們還會繼續原諒自己的懶惰，而最終一事無成。如不花時間精力學習專業課；不去實踐；看書不動筆不動腦；看書只是一帶而過，囫圇吞棗；不去上課；吃飯外賣（快餐或舍友）；等等。看了這本書，或許就會發現自己的很多借口是站不住腳的，進而改變自己。

　　7、我們可以控制自己的大腦

　　我們可以用自己的大腦控制大腦，而且你若不控制自己的大腦，你就會受大腦的控制，還有可能受他人控制。如你會受欲望的驅使，而做出一些讓自己在清醒理智時深感后悔的事情。在你做事情時，自己輕信了他人的話，而做了讓自己之后感到后悔甚至憤怒的決定等等；我們要學會控制自己的大腦，讓大腦引導行為為我們想要的結果服務。

　　8、“事件—時間日志”記錄

　　如財務管理一樣，知道時間是怎么用的，才知道該怎么去規劃時間—時間不是節省出來的，是靠規劃出來的；通過“事件—時間日志”記錄，我們可以精確地感知時間，可以豐富我們的回憶；更重要的是：可以調整我們對時間的感覺，在估算任何工作量的時候，都更容易確定“真正現實可行的目標”。

　　9、最節省時間的方法：學習

　　通過學習，我們可以少走彎路，可以用他人證明是有效果的方法來更快地達成自己的目標。

　　10、正確對待老師

　　首先，不應該過分依賴老師。

　　其次，要明白“做得最好”和“教得最好”往往根本不是一回事。“教得最好”的老師肯定會有，但往往并不是“做得最好”的那個。“做得最好”的人通常甚至可能都不一定會教，更不用說“教得最好”了。泰森的教練打得過泰森么？——那教練估計不會有那么快的出拳速度吧？但，他可以訓練出拳王泰森。

　　11、什么都學，學了不知道有什么用

　　什么都學，時時刻刻都滿載收獲。往后不知道人生的什么時候就派上了大用場呢？這種感覺是很讓人欣喜的。所以我們要有這樣的心態：不知道以后有什么用，而努力學習各種知識。

　　“時間的朋友”觀后感7

　　對于羅振宇和他的邏輯思維，不同的人有不同的理解，就我而言，對我印象最深的是他的這句話:

　　我們有個大膽的猜測未來的交易都將是社交。在我看來，這和社交化電商是有著本質的聯系的。未來的交易都是社交，入口建立在彼此間的'信任，與社交化電商一樣，都是建立在熟人的基礎上。當然，交易不僅僅包括電商，還包括線下交易等等。下面，我將用社交化電商來支持這個觀點。

　　與傳統電商相比，社交化電商有著無可比擬的優勢。

　　一、購物社交化：

　　社交讓購物更有價值

　　1、社交平臺支持電商，微信，qq的社交屬性為電商提供強大支持。

　　(1)用戶以自然狀態分享信息到社交網絡，引發自然、真實的互動，引起好友的點擊、閱讀、購買興趣。

　　(2)用戶的分享數據匯集，引發用戶關注、口碑傳播、產生流量、購買等結果，從社交網絡流傳到電商。

　　2、微信成為互聯網的超級入口。

　　(1)用戶規模龐大、活躍性高、粘性高(到目前為止，微信的日用量達到7億之多)。

　　(2)微信為電商打開了“八大入口”:

　　服務社交、身份、信息、流量、支付、購物、推廣。

　　二、社交化電商較傳統電商的優勢:

　　1、功能一體化:

　　集社交支付電商平臺功能與一身，更容易將用戶引到電商平臺，完成交易。

　　2、支付場景化:

　　微信為支付提供了應用場景的生態體系和底層構架。微信支付實現了與支付場景相結合，而非單一的支付工具。

　　3、運營高效化：

　　運營成本低，減少了傳統電商服務中的運營損耗。

　　(1)運營的便捷性：

　　運營成本低，支持第三方軟件接入，省力省心。

　　(2)減少了人力投入。

　　(3)提高運營效率。

　　4、推廣即時化:

　　微信，qq基于熟人關系鏈更容易實現購物信息即時推廣。社交電商正是主攻“熟人經濟”，建立在熟人社交的信任基礎之上。社交電商的成敗，完全取決于用戶的口碑。只有做好產品和內容，獲得用戶的信任才能促使用戶進行主動分享傳播。好友推薦是影響社交電商用戶購買最主要的因素。

　　這是我對——我們有個大膽的猜測未來的交易都將是社交。這句話的一些相關觀點和看法。

　　“時間的朋友”觀后感8

　　《時間門》，我感覺這是一段非常有意義的視頻。

　　看了這個，我感到了兩個意義(建議改成：這個短片讓我感到了兩方面的意義)。

　　第一個是，人總是丟了東西以后，才會發現丟了的東西是多么的重要。視頻里的爸爸在發現他的回憶會全部消失之后，他才發現自己平時都不陪家人，陪家人是多么重要的事情啊。為了讓家人幸福，他天天想著工作的事情，但是原來他的幸福的概念跟家人的`概念是不同的。有多么多的錢(不管有多么多的錢)，都不如跟家人一起過得開心。這樣過了十年，而且要消失了回憶的時候(等回憶要消失了的時候)才發現自己很可憐很愚蠢。

　　第二個是，已經遇到這樣的狀況了，但是還不放棄，要重新開始的決心。后來爸爸發現，家里不是放錢的地方，而是放心的地方，但是在這十年(過去的十年里)，他都沒有完全將自己的心放在家里，所以他感覺很后悔，不過他還要重新開始(還是決定重新開始)，雖然過去的時間已經不回來了，但是他還有將來，在將來做一個給力的爸爸和丈夫。

　　這是我最大的感想。

　　“時間的朋友”觀后感9

　　逾越規則，離經叛道。當今經濟的高速發展與技術的進步，已經使企業發展方式發生天翻地覆的改變。《時間的朋友》里面引用了一個網絡游戲的案例，在沒有取得任何明星代言的情況下，直接使各個明星的肖像進行游戲代言，進行網絡推廣，然后在當天通過后臺大數據分析，得出最有影響力的明星，當天晚上安排談判團隊出動，與明星談判，簽下代言。

　　這種先使用，后付費的方式絕對是以前所不敢想象的，與此同時，大數據的匹配讓好鋼基本都花在了刀刃上。

　　發展與變化的速度太快，使得規則成了制約與束縛。敢于打破規則、善于合理合法地打破規則，居然成為了企業成功的秘訣。

　　互聯網企業是如何工作？7*24小時，雖然是三班倒，但是相關的`工作沒有一刻止步，這樣的節奏難道不令傳統企業害怕嗎？一邊是三班倒的7*24小時，一邊是做五休二，5*8小時工作制，去掉人才本身的差距，光時間上的差，一個月下來就差了16倍多，一個月，一年下來，已經難以望其項背了。

　　金融業務是我們的主營業務，曾經馬云放言：“銀行不改變，我們就幫銀行改變。”不得不承認，馬云做到了，馬云推出余額寶，銀行就不得不跟著推出其他的“寶寶”。手機上支付寶越來越方便，銀行推出的手機銀行客戶端也一樣。但我們總是走在后頭，我們沒有把被動變革改為主動變革。我們占據國企的優勢，占據農村的優勢，但是互聯網企業有不斷增大的客戶群體，也就是人民作支撐，有信息化不斷普及的趨勢作支撐，有國民知識水平日益提升作支撐，從長遠來，我們優勢不夠。

　　移動與聯通競爭多年，最后被騰訊打敗。郵政不能與農商行競爭多年，最后被某互聯網金融企業打敗。

　　但必須看到對手的優勢，一是互聯網金融企業的蓬勃發展勢頭，二是操作的便利性、資產的收益性，三是人工和網點的低成本性，尤其是騰訊的微眾銀行與阿里巴巴的網商銀行。

　　隨著無現金支付和線上服務的普及，用戶金融行為習慣正發生著劇變。12月22日，微眾銀行聯合27家銀行發布了《銀行用戶體驗大調研報告》，此次調研結果顯示，20xx年，有超過1/3的用戶在銀行資金占其所有流動資金的比例相對減少，這種現象在80后、90后年輕用戶群體中尤為明顯。而相對減少在銀行資金的用戶中，有83%的人將資金轉向各種互聯網金融平臺，其中微信支付、支付寶成為主流選擇，僅35%的用戶會投入到其他各類傳統金融機構。

　　互聯網經濟時代，擁有用戶就擁有一切，這與注意力經濟、粉絲經濟的本質是完全一致的。值得深究的是“用戶思維”與“客戶思維”的本質區別：用戶是產品的最終使用者，而客戶則更多是購買者。用戶思維是信任與認同的思維，即在滿足用戶基本訴求之外，還能帶給他們極致的產品體驗和身份認同；而客戶思維則更多流于價格這類表面因素。從“客戶思維”向“用戶思維”轉變是銀行互聯網化轉型的必然要求。

　　可以看出，大數據的應用和手機銀行的普及推廣是當前金融發展的關鍵著力點所在。企業的飛速發展，既是主動的，也是被動的。