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薩提亞五種溝通姿態
薩提亞溝通姿態一、討好型
試圖遠離對自己產生壓力的人或減輕自己因某些人所帶來的壓力。
言語——同意:"這都是我的錯","我想要讓你高興"
情感——祈求:"我很渺小","我很無助",懇求的表情與聲音,軟弱的身體姿勢。
行為——舉動:過分的和善,道歉,請求寬恕、諒解,哀求與乞憐,讓步。
內心感受——"我一無是處""我覺得自己毫無價值"。
心理反應——神經質、抑郁、自殺傾向。
軀體反應——消化道不適、胃疾、惡心嘔吐。糖尿病,偏頭痛,便秘等。
薩提亞溝通姿態二、指責型
試圖表明不是自己的過錯,讓自己遠離壓力的威脅。
言語——不同意:"你永遠做不好任何事情""你到底怎么搞的?""都是你的錯。"
情感——指責:"在這里我是權威。"
行為——攻擊:獨裁、批評、吹毛求疵。
身體姿勢——很有權力的樣子,僵直。
內心感受——隔絕:"我很孤單和失敗"。
心理反應——報復、捉弄、欺侮。
軀體反應——肌肉緊張、背部酸痛。循環系統障礙、高血壓、關節炎、便秘、氣喘等等。
薩提亞溝通姿態三、超理智型
逃避現實的任何感受,也回避因壓力所產生的困擾和痛苦。
語言——極端客觀:使用抽象字眼及冗長的解釋、"什么事都與學術有關"、"我只關心事情合不合乎規定或正不正確"、"人一定要有理智"。
情緒——頑固、疏離:"不論代價,人一定要保持冷靜、沉著、決不慌亂。"
行為——威權十足:頑固、不愿變更、舉止合理化、操作固執刻板。
身體姿勢——僵硬。表情很優越(若有表情的話)。
內心感受——"我感到空虛與隔絕。"、"我不能露出任何感覺。"
心理反應——強迫心理,社會性病態、社交退縮、固步自封。
軀體反應——內分泌疾病,癌癥、血液病、心臟病、胸背痛。
薩提亞溝通姿態四、打岔型
讓別人在與自己的交往時分散注意力,也減輕自己對壓力的關注,想讓壓力因素與自己保持距離。
言語——漫無主題:毫無道理,抓不到重點,隨心所欲,隨口表示,東拉西扯:"我自己也搞不清"。
情緒——波動混亂,滿不在乎,"我心不在焉。"身體姿勢特征是不停地在動。
行為——轉移注意力:不恰當的舉動、多動、忙碌、插嘴、打擾。
內心感受——"沒有人當真在意。""這里根本沒有我說話的地方。"
失去平衡,以打斷別人的談話來獲得大家的注意。
心理反應——不適當、不合情理、心態混亂。
軀體反應——神經系統癥狀、胃疾、眩暈、惡心、糖尿病、偏頭痛、便秘。
薩提亞溝通姿態五、一致型
認可壓力的存在,正視自己處于壓力之中,承擔起自己在壓力中的責任,為有效地應對壓力而作出努力。
言語——尊重現實、尊重自己、尊重別人。
情緒——穩定、樂觀、開朗、自信
行為——接納壓力和困難、應對投入、顧全大局、樂于助人。
內心感受——雖有時惶恐,但仍充滿勇氣和信心,有堅強的毅力,當時和事后心靈充滿了坦然和安穩。
心理反應——合情合理、、心平氣和、泰然處之。
軀體反應——全身放松、精神抖擻、健康、充滿活力。
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