怎么樣提升自己的情商

　　一處理自己消極情緒的能力

　　恐怕這是情商管理最重要的一點：如何有效的管理我們的負面情緒，使其不會影響到我們的正常生活和判斷。要想改變我們對于一件事的情緒，首先要改變我們對于這件事的認知方式。

　　二面對壓力時，冷靜對待的能力

　　幾乎人人都經歷著生活的壓力。壓力之下，最重要的是一定要保持鎮靜。以下是幾個對策：

　　A如果你對某人生氣不滿，在你會說一些讓自己后悔的話之前，深呼吸，然后從1數到10。大多數情況下，當你數到10的時候，你就能找到一個更好的溝通方法。如果數到10后你還是生氣，那你就該暫時離開這個問題，等冷靜下來再討論這個話題。

　　B如果你感到緊張、焦慮，潑點冷水到臉上，呼吸些新鮮的空氣。當我們處于較冷的環境下，焦慮水平會有所下降。千萬別喝咖啡，它們只會讓你更緊張。

　　C你要是感到害怕、沮喪，試試一些有氧運動。（快走、慢跑、跑步、騎自行車、游泳和劃船都是有氧運動。）給自己一些能量。我們使用自己身體的方式很大程度上影響了我們的感覺。當你在體驗身體的活力時，你的自信也會自然增長。

　　D如果你感到疲憊、困惑、停滯不前、毫無靈感時，不妨走到室外，清空一下你的大腦。讓自己被大自然包裹吧，你的心自然就能平靜下來。

　　三讀懂各種暗示的能力

　　那些具有高情商的人普遍更能精確地解讀他人的情緒（從對方的肢體語言、口頭語言和表情中）。他們也更懂得如何有效地在溝通中表達自己的想法。你可以這么做提高這項能力：

　　A當我們在對方身上看到一個完全看不懂的表情時，在做任何結論前，想想一想至少兩種可能的解讀答案。比如，你的朋友沒有給你回電話。一是，他忽略你；二是，他太忙了。在解讀他人行為時，我們需要去個性化，這樣就能更客觀一些。防止避免他人的一大辦法就是打開自己的觀點與視界。

　　B需要時就問清楚。如果有必要，就要好好詢問對方到底為什么做了這件事。你應該提一些開放式的問題，如：“我很好奇。你能不能告訴我為什么”避免指責與判斷。

　　四堅定且在必要情況下能表達困難情緒的能力

　　“要想做自己，你就要敞開胸懷的表達你自己認為重要的事情，我們需要立場分明地表達出自己的界限和忍耐的范疇。“——Harriet Lerner

　　在我們的生活中，有一些時候，一定要給自己和他人設置界限，否則別人就不知道我們在意的是什么。這就意味著我們需要練習去表達否定的情緒。你需要在不感覺到羞愧的情況下對別人說：“不！”有時候，把我們更在意的事情放在首位，爭取你的付出所需的酬勞。這樣你就會少受折磨和傷害。

　　那到底如何表達這樣的情緒才是恰當的呢？

　　你可以用XYZ方法——當你在X的情況下做Y這件事我感到Z。以下是一些例子：

　　“我強烈感到，我應該在為公司付出那么多的情況下得到更多的認可。”

　　“昨天吃晚餐時，當你取笑我的時候，我感到很受傷。”

　　記住：切忌在句子里使用”你“作為開頭說出你的責難。比如：“你應該”“你必須”。因為這樣會讓傾聽者感到被冒犯。這樣他們就更不愿意聽你說了。

　　五在親密關系中表達個人情緒的能力

　　要維護親密關系，就需要有效的表達出溫柔的愛辭。

　　心理學家John Gottman 認為親密情感的表達十分重要。這是任何一種為了更親密的關系而做出積極連結的行為。

　　口頭上：“今天怎么樣？”“感覺好么？”“我愛你”“我很欣賞你”“你這么說的時候，我可喜歡你了”“我很高興能和你共度這樣的時光”“你是如此的好”“真的好抱歉”等。

　　肢體上：積極的眼神對視，擁抱，微笑，雙臂圈住對方的肩膀。

　　行為上：給對方提供食物、飲料；一個精心準備的禮物；幫一個忙；感同身受的傾聽。這些都能使得你們的情感變得更近。

　　根據John Gottman 的研究，在良好的關系中，一天內，雙方會做出上百次這樣的舉動。持續的、變換的對愛的表達，就好比是愛的維生素。

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