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政務(wù)活動(dòng)之慶典儀式禮儀
一、 慶典儀式的準(zhǔn)備
第一，做好輿論宣傳工作。事前應(yīng)利用傳媒多作報(bào)道，發(fā)布廣告，也可派人在公眾場(chǎng)合散發(fā)宣傳品，造成一定的輿論聲勢(shì)，引起公眾的廣泛關(guān)注。公關(guān)活動(dòng)及宣傳廣告等活動(dòng)宜安排在開業(yè)儀式前三至五天進(jìn)行，最多不過一周，過早和過遲都難以收到良好效果。同時(shí)還應(yīng)提前向媒體記者發(fā)出邀請(qǐng)，請(qǐng)其屆時(shí)光臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪、報(bào)道，以便于進(jìn)一步擴(kuò)大影響。
第二，擬出賓客人員名單。除媒體記者外，參加慶典儀式的人員還應(yīng)包括：
1、政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。主要是表達(dá)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的感謝并希望能繼續(xù)得到支持。
2、社會(huì)知名人士。通過他們的名人效應(yīng)，更好地提升自身的形象層次。
3、有功人士。
4、相關(guān)友好單位人士。以增進(jìn)友誼，共謀發(fā)展。
5、同時(shí)也應(yīng)列出參加慶典儀式的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的名單。
第三，布置慶典儀式現(xiàn)場(chǎng)。慶典儀式的現(xiàn)場(chǎng)一般選在廣場(chǎng)上或有意義建筑物的正前門。現(xiàn)場(chǎng)布置要突出喜慶、隆重的氣氛，應(yīng)備有標(biāo)語、彩旗、橫幅、氣球等。此外，還可以準(zhǔn)備鼓樂、飛鴿等加以烘托渲染氣氛。要注意的幾點(diǎn)是：
1、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有慶典儀式的主橫幅；
2、現(xiàn)場(chǎng)須有擺放來賓贈(zèng)禮如花籃、賀匾、紀(jì)念物等的位置；
3、音響或鼓樂聲在節(jié)奏和音量上要加以控制，不可影響周邊地區(qū)正常生活秩序；
4、預(yù)見慶典儀式的場(chǎng)面規(guī)模可能會(huì)妨礙交通正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，應(yīng)約請(qǐng)交通管理部門來人協(xié)調(diào)指揮。
第四，具體事項(xiàng)不可忽視，在準(zhǔn)備工作中，上述大的方面落實(shí)以后，還有不少具體事務(wù)要做，各方面分工到位后應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，不可忽視。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的具體工作都不能出差錯(cuò)，如請(qǐng)柬的準(zhǔn)備和發(fā)送務(wù)必落實(shí)到被邀請(qǐng)人手中，并有確切的回復(fù)；賀詞(或答詞)的撰寫、討論和審定要慎重，字體要大，內(nèi)容要簡(jiǎn)練，話語要熱情；現(xiàn)場(chǎng)接待人員應(yīng)年輕、精干且形象要好，佩戴的標(biāo)志(胸卡、綬帶等)要突出，貴賓到場(chǎng)時(shí)還應(yīng)由主要負(fù)責(zé)人親自相迎；工作人員事前要調(diào)試好設(shè)備(如音響、攝像機(jī)等)，千萬不可臨場(chǎng)出錯(cuò)；還有來賓的胸花、席卡、飲品、禮物等都要一一準(zhǔn)備好。
二、慶典儀式的禮儀程序
慶典儀式的程序追求完整、協(xié)調(diào)、合理，主要由這樣幾項(xiàng)構(gòu)成：
迎賓。接待人員現(xiàn)場(chǎng)迎接來賓，請(qǐng)其簽到，引導(dǎo)其到座位上就座。若不設(shè)座位，則告訴來賓其所在的具體位置。
開始。主持人宣布儀式正式開始，全體起立(不設(shè)座位應(yīng)立正)，奏樂，介紹各位來賓。
致賀。按主持人的安排，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來賓代表先后致賀詞，以表達(dá)本單位的良好祝愿；若有賀電、賀信，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)公告單位名稱和個(gè)人身份。
致謝。由慶典負(fù)責(zé)人向來賓致謝，在場(chǎng)全體人員在音樂聲中熱烈鼓掌祝賀同慶。結(jié)束后如有必要可安排來賓領(lǐng)取紀(jì)念品(也可在迎賓時(shí)發(fā)放)、就餐、看文藝節(jié)目等。
三、慶典儀式的禮儀
（一）儀式組織者禮儀
第一，儀容要整潔。參加儀式的人員，應(yīng)作適當(dāng)修飾。男士應(yīng)理發(fā)剃須，女士可適當(dāng)化妝。
第二，著裝要規(guī)范。一般不宜任其自然隨意著裝。
第三，準(zhǔn)備要充分。請(qǐng)柬要及時(shí)發(fā)放，席位安排要符合禮儀規(guī)范，迎賓車輛要清潔檢測(cè)好。保證安全運(yùn)行，迎賓人員要提前教育和培訓(xùn)。
第四，要遵守時(shí)間。工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守時(shí)間，不得無故缺席，并自始至終地參加儀式，不可中途退場(chǎng)。儀式應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開始，按時(shí)結(jié)束。如果嘉賓中主要人員晚到片刻，出于禮貌應(yīng)稍等(當(dāng)然來賓自己不應(yīng)遲到)。
第五，態(tài)度要親切。迎接嘉賓到場(chǎng)之后，仍應(yīng)保持主動(dòng)、熱情，不要公式化地迎賓后就冷落客人；還可介紹來賓相互認(rèn)識(shí)。來賓致賀詞后，應(yīng)主動(dòng)鼓掌表示感謝。第六，行為要自律。慶典儀式的每一環(huán)節(jié)，都應(yīng)慎重認(rèn)真，不可在儀式開始后東張西望、垂頭喪氣、嬉戲打鬧、反復(fù)看表，表現(xiàn)出敷衍了事、心不在焉等一副不負(fù)責(zé)任的樣子，這樣會(huì)給來賓造成極為不好的印象。
（二）賓客參加慶典儀式禮儀
作為應(yīng)邀參加慶典儀式的賓客都應(yīng)注意自己的禮貌禮節(jié)，不辱使命，準(zhǔn)確表達(dá)本單位的祝賀意愿。要注意做到幾點(diǎn)。
第一，賓客要修飾儀容，特別是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)切不可因分管之故，大大咧咧，吆三喝四，隨隨便便。
第二，要準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，一般來說可提前半小時(shí)左右。過早或過遲，對(duì)于主辦單位而言，都會(huì)造成不便。如遇特殊情況無法到場(chǎng)，一定要盡早通知對(duì)方作好變動(dòng)準(zhǔn)備。
第三，參加慶典儀式時(shí)，常規(guī)都應(yīng)帶上賀禮(比如花籃、牌匾、楹聯(lián)或?qū)嵨锒Y品等)以示祝賀之意，在賀禮上別忘了寫上祝詞和落款、時(shí)間。
第四，賓主相見，來賓應(yīng)主動(dòng)對(duì)主人表示恭賀，多說吉祥、順利等話語，對(duì)同是來賓的其他單位代表應(yīng)主動(dòng)招呼，相互結(jié)識(shí)，交流攀談，不應(yīng)只顧和主辦單位人員講話，無視別人的存在。
第五，在主人講話時(shí)，應(yīng)表示贊同、點(diǎn)頭，認(rèn)真聽講中不時(shí)鼓掌。不可無休止地和左右講話，或閉目養(yǎng)神等，更不可剔牙、搓手、長(zhǎng)時(shí)間地接打手機(jī)等。
第六，儀式結(jié)束后，賓客應(yīng)起立離座，與主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、主持人、工作人員等握手話別或聽從主辦單位的安排。不可迫不及待地表現(xiàn)要離開(特殊情況除外，但要說明)，也不可悄悄地不辭而別。
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