團隊管理中的滿漢全席

　　先有非凡之人，后有非凡之事。”“欲成大事，取人為先。”

　　人，是企業的第一資源；人，決定了企業的整體定力；企業每走一步，都是人的因素在起作用；人，也是一種無形資產，他可以重復利用而不計成本。

　　如果沒有合適的人，貨幣意義上的資本再充裕，也無法轉化為現實的運作過程。

　　因之，選對人并加以有效配置，將創造出震驚行業的低成本和高價值。

　　企業發展的基礎在機制，而機制的質量在于變革的程度。

　　國內許多企業，還處在“老板拉動”而不是“機制拉動”。“老板拉動”會大起大落；而“機制拉動”將健康成長。

　　管理要從“老板拉動”向“機制拉動”方向轉移。

　　一個員工，不可在沒有市場評估的前提下，依靠某種關系獲得職位。企業應本著資產增值的目的，在市場上“慧眼識才”。

　　個人能力，是私人的隱含價值，除了家人、同事和好友之外，其他人很難覺察到。在短暫的面試流程中，不能把學歷與職稱的高低以及語言表達的感受，作為能力高低、人品優劣的顯示判定；否則的話，將以付出高昂的成本為代價。

　　特別是那些能力強的企業“一把手”、項目“一把手”，如果沒有良好人品的約束，其釋放出來的破壞力量比能力差的人還要大，可能導致企業“覆巢毀卵”而難以再興。

　　看人不可能百分之百準確，有時也有看走眼的時候，錯把庸才當天才。

　　許多企業用人存在“能力錯位”，體現在“三多三少”：在職的多，稱職的少；粗放的多，精耕的少；老總多，企業家少。

　　企業應是一個開放系統，不斷讓優秀人才進來，相形見絀者退出。

　　一個成功的領導，最大的成功在于有本事號召眾多的人甘心為他效力，這種號召，不是權力，不是恩惠，而是靠人格的影響力。

　　古人說：“道不同不相為謀。”企業用人要選擇志趣相投的人，這有利于處事風格與行為準則的統一；否則，將會出現類似三國時期徐庶“身在曹營心在漢”的結局。

　　“唯有志趣相投，方可相得益彰。”

　　主管的角色，不是“審判官”；而是教練。個人能力強，下屬業績糟，不是合格主管；只有下屬績效好，才是稱職主管。

　　溝通的原則：“知彼解己。”站在客戶的角度想問題，會有共同的感覺，會找到讓客戶接受的解決辦法，會帶來意想不到的“峰回路轉”。“人生鴻溝，就是這樣逾越的。”

　　品牌是一種關系，品牌是一種人的與其價值體系有直接聯系的特殊類型的信任關系。

　　“兵馬未動，糧草先行；市場未動，關系先行。”

　　品牌代表一種誠信進入市場，而顧客從來不在乎將任何一種品牌作為代價；企業想贏得誠信，最可靠的方法是，真正做到誠信。

　　“幾何以直線為最近；經營以誠信為最好。”

　　核心能力，是企業持續高效獲取客戶資源、信息資源的超常能力；它決定了企業對市場機會的覆蓋范圍與抗風險能力。

　　如果沒有核心能力，就很難形成項目利潤的增長點而難以翻身。

　　“災難將由此產生。”

　　市場最大的風險是“人心”。因為人心是變數最大、最難預測的要素。

　　客戶既是企業最大的利潤來源，同時也是企業最大的風險來源。

　　簽約不慎，會埋下先天禍根；而履約的不確定因素更多，有的問題因難以預測而釀成大患。

　　不要把產品賒銷給沒有支付能力的客戶。“市場上誘惑多，陷阱也多；稍不留神，就會為大意買單。”一次大意，可能使你的貨款空空如也！

　　“萬丈深溝總有底；唯有人心不可測。”

　　選團隊≠選“女婿”；選團隊=配“鑰匙”。選“女婿”：是選擇最好最理想的人；配“鑰匙”：是選擇適合企業個性和崗位要求的人。

　　團隊組建既不可“能人扎堆”，也不可“能力錯位”；關鍵在于“個性搭配”與“能力放線”。

　　用人“三忌”：“賢而不知；知而不用；用而不任。”

　　一個能令同行感到震驚與威脅的企業，均來自團隊的“驚世杰作”。

　　“海中之石，潮退之后，方顯崢嶸。”

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