電腦不能正常關機的原因

　　有時候我們碰到電腦不能正常關機的電腦故障，它的原因可能是多方面造成的。下面就來說說造成電腦不能正常關機的原因和解決辦法。

　　1． 系統文件中自動關機程序的缺陷。假如我們在“開始／運行”中輸入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程序可能有某種缺陷，我們應該在相應的項目中完成文件修補。如果修補文件仍然不能解決問題，只能重新安裝系統。而運行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關機，則可能是操作系統中某些系統程序有缺陷，處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統。

　　2． 病毒和某些有缺陷的應用程序或者系統任務有可能造成不能正常關機。那么首先應該查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程序。由于有些應用程序是系統啟動時加載的，因此可在“啟動”菜單（在“開始／運行”中輸入命令：“msconfig”）中逐個減去加載的程序，以便看看有無影響關機的文件（當然要重新啟動之后才有生效）。

　　3． 外設和驅動程序兼容性不好，不能響應快速關機。可在“開始／運行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規”標簽頁中選擇“高級”，在打開的窗口中選擇“禁用快速關機”。如果懷疑外設有故障，也可以逐個卸載外設進行檢查，以便找到有影響的外設。

　　4． 如果設置了在關閉Windows時使用聲音文件，當該文件被破壞時也可以造成不能正常關機。請在“控制面板／聲音／事件”中選擇“退Windows”項，把聲音名稱設置為“無”。這樣處理之后如果能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音文件供使用。

　　5． 安裝WinXP后不能正常關機，如排除了上述各種原因后，有可能是其控制面板中的.電源選項設置不正確，請檢查你的設置，保證ACPI和APM能夠正常工作。也有的主板系統BIOS中的APM（高級電源管理）和Win XP之間不完全兼容（以AMI BIOS為多），因此不能自動關機。選擇關機卻變成重新啟動系統，在這種情況下只能手動關機了（按下電源開關保持4秒鐘后放開，如果少于4秒則無效）。解決問題的根本辦法是升級主板的系統BIOS，采用新的版本。

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