善待老師的抱怨散文

　　作為一校之長(zhǎng)，經(jīng)常直接或間接聽到一些老師對(duì)學(xué)校的抱怨。面對(duì)這些抱怨，校長(zhǎng)該做些什么呢?

　　先耐心傾聽。有老師抱怨，這表明學(xué)校管理工作有不足之處。即使是某些老師觀點(diǎn)偏激，至少也說明校長(zhǎng)和其他管理者與其溝通不夠。由此，校長(zhǎng)應(yīng)把老師的意見當(dāng)作完善管理的契機(jī)，抓住機(jī)會(huì)，耐心傾聽，爭(zhēng)取從抱怨中反思出不足，以改進(jìn)工作。

　　當(dāng)然，要做到上面這些，需要管理者博大的胸襟和謙虛的態(tài)度。一些管理者只喜歡聽好話，聽吹捧的話，聽不進(jìn)逆耳的忠言，更無法面對(duì)少數(shù)激動(dòng)失態(tài)的抱怨者，甚至打擊報(bào)復(fù)抱怨者。這只能說明管理者沒有應(yīng)有的胸襟和氣度。

　　再做一些定量分析。把抱怨者的抱怨內(nèi)容進(jìn)行歸納整理，看哪些方面是抱怨集中的`區(qū)域，哪些屬于少數(shù)和個(gè)別。接著作調(diào)查和研究，看看問題是否屬實(shí)，找找抱怨發(fā)生的原因，分析分析矛盾產(chǎn)生的機(jī)制。

　　最重要的還是改進(jìn)工作。“有則改之，無則加勉”，經(jīng)過廣泛的調(diào)查研究后，就該采取具體的措施了：一是明確部門的工作責(zé)任;二是改進(jìn)相關(guān)管理的明顯漏洞和不足;三是與抱怨者進(jìn)行誠(chéng)懇、平等、有效的交流，弱化或消除其心理矛盾。

　　善待老師的抱怨，學(xué)校一定會(huì)愈加和諧。

【善待老師的抱怨散文】相關(guān)文章：

請(qǐng)善待老師散文03-27

善待初戀，善待自己散文06-22

善待別人.即是善待自己散文06-26

善待自己-經(jīng)典散文03-14

善待孤獨(dú)精選散文04-08

散文：沒有抱怨的職業(yè)07-05

經(jīng)典散文：善待員工，就是善待老板自己08-18

善待選擇隨筆散文05-15

善待生命隨筆散文04-25