日本企業文化的特征是什么

　　企業文化既是企業的靈魂，也是企業的凝聚力和核心競爭力的主要來源。日本企業文化的特征有哪些？下面是小編為你整理的日本企業文化的特征，希望對你有幫助。

　　日本企業文化的特征

　　第一，日本企業文化中的“以人為本”。

　　從西方經濟學里面的“經濟人”的假設和以“利潤最大化”為企業終極目標的假設中可以看出西方企業文化的理論基礎是個人主義和理性主義。在一些企業家的心中，員工也和一些生產工具一樣，是為企業賺取利潤的工具。然而與西方企業不同，日本企業中把“以人為本”作為企業文化的核心理念，企業以“人”為中心，他們強調的是重視人、尊重人、相信人、關心人，他們講求的是對生命的尊重、精神健康、溫情友愛和能力的培養。日本企業家們認為，首先人是富有感情的，企業要想得到別人的尊重與信任，首先應該給予員工十分的關懷，同時，企業的目標不僅僅是產生利潤，更多的是為員工們創造一個溫馨的工作環境。

　　所以企業無論在什么時候都不會把員工丟在一邊，而是時時刻刻從員工的角度出發，考慮和關心員工的利益，讓員工從心里喜愛這個公司，這樣一來，員工對企業的忠誠度也會提高，而且也能激發員工們的斗志，更加努力的工作，這樣在營造了良好的工作環境和氛圍的同時企業也可以產生更多的利潤。

　　日本企業所實行的終身雇用制、年功序列式的逐步提升制度、非專業化的人才培養制度、管理過程理性化和人性化相結合、企業內集體承擔權責利制度等正是日本企業文化中“以人為本”的特征的具體表現。

　　第二，日本企業文化中的“憂患意識”。

　　有人認為“憂患意識”是“創新”的根本之源。正是因為有了“憂患意識”，才會在工作中擁有創新精神。日本企業的“憂患意識”來源于日本長期的自然條件所形成的國民性格。由于日本自身是一個資源匱乏的國家，同時又經常發生如地震、海嘯等自然災害，于是日本政府和社會各界經常向民眾們提出日本存在的危機，以此來激勵日本民眾們奮發圖強不甘落后的“憂患意識”。于是這也形成了日本企業文化中的“憂患意識”這一特點。日本企業非常注重改良與創新，他們認為企業想要生存并且長久的發展下去，創新非常重要。其中日本人做的相當突出的一點就是他們在學習和應用外國經驗時不失去自己的文化特性。日本雖然不止一次的大規模地吸收外來文化，但在吸收別國文化的同時從未舍棄自己的民族文化特點。無論是古代儒家思想通過朝鮮傳到日本時日本人所借鑒中國的儒家文化，還是近現代在好幾次科技革命的過程中借鑒的西方的科學技術，日本人總是經過巧妙的改造而創造出屬于日本自身的特色。他們絕對不是照搬原樣，而是在選擇吸收的基礎之上自己進行加工改良和創新，把吸收過來的文化變成獨具特色的屬于自己的文化。這在日本企業文化中也是根深蒂固，各個企業會吸收其他企業的長處，但不是只吸收不創造，他們會進行“加工創造”，得到最適合自己企業發展的東西。

　　正是因為這種“憂患意識”所衍生出來的改良和創新的精神，使得日本企業無論在本國還是在國外都取得了很大的成功，使得日本這樣的一個資源小國發展成為世界經濟強國。

　　第三，日本企業文化中的“盡善盡美”。

　　日本的企業家認為只有比別人做得更好、更新的產品才能賣得出去。有數據資料顯示表明日本創新研究費用占GDP的比重已經超過美國，達到3%左右。往往當歐美一些企業剛剛研制出新技術不久，日本企業就會花巨資購買，并且會在極短的時間內消化吸收，而且其產品無論在品質還是價格上往往會更加的具有競爭性。這也說明了日本企業的一個態度：無論是什么產品，一定要挖掘出其最大價值，在某一個領域中，一定要成為該領域最優秀的企業。雖然很多時候最初的原創者未必是日本人，但是日本人最后必將會將其不斷改進不斷完善，努力的做到最好。一個很簡單的例子就是中國和日本的KTV企業，在中國，大多數KTV僅僅就只是唱歌的地方，里面除了點唱機就沒有其他的設備，然而日本的KTV卻不是這樣，除了唱歌，還可以對電影電視劇動漫進行配音、cosplay等等，他們的KTV甚至還有特地為了單身者準備的超級迷你間。這就是日本企業的“盡善盡美”，無論是什么，都要做到最好。

　　第四，日本企業文化中的“團隊精神”。

　　團隊精神說的是一個團隊的成員們為了達成一個共同的目標而團結在一起，互幫互助、盡心盡力的一種精神。團隊精神表現為團隊成員高度的凝聚力和向心力，團隊的每一位成員都把自己的前途與整個團隊的命運牢牢的系在一起，有著一種為團隊“鞠躬盡瘁，死而后已”的精神，盡自己最大的努力為團隊的利益與目標做貢獻。在一個團隊里面沒有你我之分，每個人的目標都是一樣，每個人所做的一切都是為了團隊的利益。在這樣的團隊里面沒有猜疑，更沒有爾虞我詐勾心斗角。大家相互協作，相互幫助。團隊就是一個大家庭，每個成員都是里面的一份子，大家互敬互重、相互寬容、彼此信任，不僅僅是表現在工作上的互相協作，還有在生活上彼此關懷。日本企業就是這樣一個群體，企業里面的每一個員工和諧相處、團結互助。正如日裔美國管理學家威廉大內(William Ouchi)在《Z理論》中提出來的日本企業的特點――日本企業的整體工作方式一樣，日本的企業宗旨和目標不是指標加權重，其宗旨是含蓄的企業理論、價值觀和信念，引導和控制是微妙而含蓄的。日本企業的員工有著牢固的整體觀念，集體負責、集體決策。這種精神保證了井然有序的企業秩序，同時也鑄就了“同舟共濟、處變不驚、精誠合作”的企業文化。

　　日本企業文化的根源

　　與很多國家的企業文化相比較，日本企業文化帶有很濃厚的宗教色彩。日本的企業文化在發展的過程中，在保留自己民族文化的同時，也吸收了中國傳統文化和西方文化的精髓。其中中國的儒家思想、佛教和日本自身的武士道精神對日本企業文化的影響最大。

　　第一，儒家思想與日本企業文化。

　　儒家思想也稱為儒教或儒學，由孔子創立，最初指的是司儀，后來逐步發展為以尊卑等級的仁為核心的思想體系，是中國影響最大的流派，也是中國古代的主流意識。在3世紀末期，中國的儒家思想從朝鮮傳到了日本，儒家思想中以“仁”為核心的思想體系，逐漸融入到日本的企業文化當中，以仁為本，仁愛、和諧、團結等思想在日本的企業文化發揮著重要的作用，其中的團隊思想就是儒家思想的集中體現，日本豐田公司的團隊精神就是代表之一。而從一些文學作品來看，其中比較有名的就是澀澤榮的《論語與算盤》。在《論語與算盤》一書中澀澤榮提出了關于“士魂商才”的觀點。“士魂商才”主要是從倫理和財富兩方面把儒家文化引入到近代社會的商業管理之中，其中主要包含了人為資本的觀念、和氣生財的觀念、社會責任感和忠誠感等一些基本的儒家思想。后來，《論語與算盤》一書更是成為了企業管理部門不得不讀的書。由此可以看出，儒家思想對日本企業文化做出了多么巨大的貢獻。

　　第二，佛教思想與日本企業文化。

　　佛教中主要包括著“經世濟眾”、“虔誠感恩”等宗教思想，這種超凡脫俗的精神使日本員工感到工作不僅僅是為了個人物質生活的需要，更多的是精神上的滿足。他們不會像其他的企業一樣將“獲取超額利潤”這個目標放在第一位，反而更多的是強調企業對社會，國家甚至是全人類的責任，其中有豐田公司所提倡的“上下同心協力，以至誠從事業務的開拓，以產業的成果報效國家”，有松下電器公司所倡導的把“產業為國”放在第一位，還有豐田汽車公司提出的“尊崇神佛，心存感激。為報恩感謝而生活。”正是佛教思想中這種崇高的責任與使命，使日本企業的員工們的奉獻精神發揮到了極致。

　　日本企業文化的基本內涵

　　與其他企業文化一樣，日本企業文化的基本內涵，可以從觀念、制度和器物三個層面上得到說明。從這個意義上說，我們可以將其概括為以下三個方面：

　　其一是“和”的價值觀念。“和”既是日本企業文化的靈魂，也是日本企業文化得以形成和發展的內在機制和精神動力。“和”的價值觀念，不僅體現在企業內外的公共關系的處理上，而且更體現在企業的文化精神上。這就是以“忠”、“孝”觀念為核心的“家族”觀念及其由此所形成的“家族文化”。“家族”觀念和“家族文化”作為日本國家和民族的傳統文化，既是日本企業成為穩定的命運共同體的文化基因，也是日本企業的向心力和凝聚力的重要來源。正是在這種“家族”觀念和“家族文化”的哺育下，不僅形成了集團被看成是社會的一個細胞，企業管理的對象不是單個的人，而是由一定人群組合而成的集團的管理理念，而且更形成了企業員工以企業為“家”，與企業同呼吸、共命運，始終“忠”、“孝”于企業、集團的企業文化和企業精神。正是在這種“家族”觀念和“家族文化”的影響下，“忠”、“孝”觀念作為日本企業文化的基本內涵，對于維系集團與成員，以及成員之間的和諧關系發揮了至關重要的作用。

　　其二是“以人為本”的管理理念和制度安排。從制度要素或管理理念和管理體制的層面上來看，日本的企業文化的基本內涵，就是“以人為本”的管理理念和制度安排。日本企業所實行的人才培育制度、終身雇傭制、年功序列工資和企業工會組織等等，既是“和”的價值觀念在管理理念和制度安排上的貫徹和落實，更是“以人為本”的管理理念和制度安排的具體體現。正如日立公司總經理吉出所說：“我認為問題不在組織而在人。”在他的倡導下，日立公司形成了“人比組織機構更重要”的組織管理理念。本田技研公司堅持“以人為中心”的管理思想，認為企業管理的根本是人，并注意把公司辦成具有人情味的集團，公司基本任務除了制造消費者喜愛的產品――汽車之外，還要為員工提供一個能發揮自己才能的平臺和機會。正如索尼公司總裁盛田昭夫所說：“日本公司的成功并無任何秘訣和不可與外人言傳的公式不是理論，不是計劃也不是政府政策，而是人，只有人才能使企業獲得成功。日本經理的最重要任務是發展與員工之間的健全關系，一種員工與經理共命運的感情。”

　　其三是強調企業的社會責任。從器物要素或產品和服務的層面上來看，對于日本企業來說，就是要把提供優質產品和服務作為企業履行其社會責任的重要手段。在大多數日本企業的經營哲學中，強調的不僅是企業的利益或經濟效益，而更多地是企業對社會、國家乃至對全人類所負的責任。如松下電器公司就把“產業報國”放在第一位；豐田公司社訓的第1條就是：“上下同心協力，以至誠從事業務的開拓，以產業的成果報效國家”；日本TDK公司精神則是：“為世界文化產業作貢獻”。日本企業在履行社會責任時，突出強調的是：

　　(1)切實實現股東和雇員(員工)的利益；

　　(2)為社會公眾提供最好的商品和服務；

　　(3)在可能的條件下最大限度地促進所在地區和國家的社會繁榮；

　　(4)遵守法律法規，做到及時向社會公布企業信息，保證經營活動的公開和透明；

　　(5)把企業發展同造福人類、保護環境、建立循環型社會統一起來。如豐田公司1992年為了倡導“人類與環境和諧相處”的全新環保理念，專門設立了豐田環境委員會”，制訂了“豐田地球環境憲章”――《豐田對于地球環境的參與方針》，在此基礎上確立了公司面向21世紀的未來戰略――“制造親近人類與地球的汽車”。

　　為了落實這一戰略，豐田公司不惜將年銷售額的6%作為攻關資金，組建起1.2萬人的龐大研發隊伍，開始了“綠色”汽車的發明創造。經過長達5年的不懈努力和反復試制，1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產的混合動力汽車――先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車至少提高一倍，污染物卻減少了90%。

　　日本企業文化的特征

　　一、忠誠

　　日本企業非常重視員工的忠誠，員工忠于上司、忠于企業、公司忠于員工。日本企業不僅推崇能力，更看重忠誠。同時，日本企業員工也同時把忠誠企業作為自己人生的榮耀。在日本，不忠誠的人是被人唾棄的。日本員工時時處處維護自己企業的榮耀，不允許任何人有辱自己的企業。日本年輕人一旦進到一家大公司，就把自己的命運與公司的命運聯系在一起。企業是員工的家，情感的紐帶，道義和責任的要求都使得企業不會輕易辭退員工，員工跳槽的現象也也十分罕見，從一而終任勞任怨是日本企業員工所只能從的道德準則。此外，日本企業一般不輕易解雇員工，使員工產生成果共享，風險共擔的心理。日本員工行為中往往表現出無條件服從企業，為企業發展忍受各種苛刻的條件。日本人的忠的意識除了受儒家文化的影響外，還因為自身的憂患意識濃重，日本的恥感文化特色，資源短缺，受災頻繁，是日本人必須強調一種忠的意識，才能更好的生存，從忠于天皇、忠于國家、忠于企業，日本人很好地利用了自己的文化資源。

　　二、以人為本，重視團隊精神的發揮

　　日本民族在歷史上長期是一個農耕民族，種族單一，受中國儒家文化影響較深，具有長期的家族主義文化傳統，具有較強的合作精神和集體意識。日本民族主義傳統和與此相聯系的團隊精神滲透到企業文化和管理的各種制度、方法、習慣之中，使企業全體員工結成“命運共同體”。員工與企業之間保持著叫深厚的“血緣關系”，對企業堅守忠誠、信奉規矩，有著很強的歸屬感。日本企業把“以人為本”的細想貫徹到企業文化中，把培養團隊精神視為企業文化的靈魂。正是這各方面的綜合，特別是企業文化的滲透力、感染力和激勵力，使得日本企業成為一個個真正充滿活力的有機整體，從而爆發出勃勃生機和很強的創造力，完全不同于美國企業的機械性組織。

　　團隊精神是日本企業文化的重要特征，日本企業重視團隊能力，個人能力被置于其次地位。日本企業采取年供序列工資制，晉升主要憑年資相應的職務晉升也主要憑年資，資歷深、工齡長的員工晉升的機會較多，并保證大部分員工在退休前都可升到中層位置。這種制度是以論資排輩為基礎的，員工工作時間的長短和對企業的忠誠度比能力更重要。對員工實行長期考核和逐步提升制度，要成長為一名受重用的優秀員工，要被派往多個地點去任職，要經歷多種崗位和工種，雖然有些工作貌似瑣碎無聊，與企業似乎無關，但能否安心兢兢業業地做好這些工作，卻是企業考察員工的適應性與團隊意識的重要手段。日本企業內部往往沒有鼓勵員工相互競爭的機制，要求員工之間，上下級之間團結協作，過分的自我表現會收到無情的打擊，為了維護良好的人際關系，員工不能以個人好惡來評判事物，二是要以群體的和諧為評判標準。在日本，集體活動甚至于下班后去喝酒都不能夠輕易不參加。

　　三、精細

　　日本作為地域狹小的島國，資源匱乏，為應對這種局面，日本人養成了精細的文化習慣，甚至有人認為日本人太過于拘泥小節。日本企業不允許在細節上出現問題，并習慣于從細節上考察員工。日本員工為了在細節上追求完美，精益求精，不惜花費大量的時間來解決看似可以忽略的小問題。也正是因為這樣，日本產品的質量在這些精細之處擊垮對手。

　　四、家族主義特色顯著

　　日本過去一直是以農業為主的國家，因此日本民族具有明顯的農耕民族的某些文化物征，它首先表現為集團內部的互助合作，由于農耕作業，從播種到收獲，絕非一個人的力量可以完成，家人、族人必須互助合作，這使得日本人養成了團結互助的良好習慣，與個人才能相比，他們更重視協作與技術的作用，即表現為家族主義。這種家族主義觀念，在企業中則普遍表現為“團隊精神”，一種為群體犧牲個人的意識。在日本，集團是一個廣泛含義的概念。日本社會是集團的社會，一個企業可以被看作是集團，企業內部的科室、班組、事業部等也都是大小不一的集團；在企業外部，相互間有密切聯系的企業結合成集團，無數個集團最終又構成日本國家和民族這個總的集團。所謂家族主義就是把家庭的倫理道德移到集團中，而企業管理活動的目的和行為又都是為了保持集團的協調、維護集團的利益、充分發揮集團的力量。家族主義精神要求和諧的人際關系，因此“和為貴”的思想是日本企業文化的核心。

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