企業文化建設方案匯編9篇
為了確保我們的努力取得實效,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?下面是小編收集整理的企業文化建設方案9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業文化建設方案 篇1
營銷策略 (一)
借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內涵中國飲食文化的發展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有著千絲萬縷的聯系,消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產生共鳴。因此,企業應該努力尋找產品、服務、品牌與中國文化的銜接點,增加品牌的附屬價值,在企業營銷活動中借鑒各類文化因素,以此來豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態的飲食文化習俗,從形式到內核進行總結和提煉,保留原汁原味或改良創新,通過就餐環境的裝潢設計、服務人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關文化節目的現場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費體驗。
案例:北京的“海碗居”
老北京炸醬面館就是個將地方傳統文化與餐飲經營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計、大理石的八仙桌、紅漆實木的長條凳、京腔京韻的北京琴書、地道的北京風味小吃,每一個因素無不映襯出古樸的京味兒文化,在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。
2.迎合時尚因素:追求時髦是許多現代人的重要心理需求,在餐飲服務中加入時尚的文化因素往往能夠調動起人們的消費欲望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現代餐飲企業著力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統的餐飲行業注入了新鮮的活力。
營銷策略 (二)
以塑造優秀企業文化,推動餐飲文化營銷現代企業間差異化競爭越來越趨向于企業內在文化的競爭。因此,塑造優秀企業文化理念、建立健全與之相適應的文化管理體系,可以為企業進行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。
1.樹立“真、善、美”的文化價值取向:人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業真誠待客、誠信服務;向“善”,要求企業關注公益、承擔社會責任,尋“美”,要求企業在服務中融入藝術美感,增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業文化極易被社會接受和推崇,使文化營銷表現出不同于其他營銷方式的高品位素質,使營銷不僅成為追求經濟效益的經濟行為,而且成為追求社會效益的文化行為。
案例: 山東著名海鮮餐飲集團“凈雅集團”
在20多年的發展歷程中,憑借其獨特文化管理的實踐,在餐飲行業中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范。凈雅文化標準包括“靈魂篇、理念篇和標準篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個文化價值體系圍繞“幸?鞓放c奉獻同在”的核心價值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業核心素質展開,通過制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業文化價值取向落實到經營管理的每一個環節,滲透到每個員工心中,使企業成為優秀文化的孵化器,輻射并影響與企業相關的各個利益主體。
2.注重員工文化培訓,實行全員文化營銷:文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態度,企業的文化建設得好,其員工素質自然也會提高。因此,在企業培訓活動中加強對企業文化的培訓,讓優秀的企業文化深深植入員工的心中,體現在員工的行動上,使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業的“窗口”,傳播良好的企業品牌形象,直接影響消費者對餐飲品牌的評價和定位。
營銷策略 (三)
運用網絡營銷,擴大餐飲企業的營銷市場
1.建立網絡平臺,邀請網友加入,以便及時向網友傳遞優惠信息,引起網友回應。這個效果比傳統報紙廣告效果好。因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績,餐飲網絡營銷十分重要。
2.運用“雙微'等自媒體,通過發出帖子來讓網友了解一些資訊。例如當餐廳經理發現當日還有座位、服務員人力又足夠,只要在本企業的自媒體上發出限時、限量的特惠專案消息即可,這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網友。
例如:當餐廳某生啤酒剩余較多時,餐廳經理可以發帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息,一定會有網友詢問,或登門享受限時、限量的特惠,結果餐廳經理把生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經理當天清點訂單,發現有多余存貨就可以利用即時網絡平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。
企業文化建設方案 篇2
為加強公司的安全文化建設工作,探索安全管理新模式,建立安全文化建設長效機制,促進公司的安全管理上臺階,按照國家安監總局、重慶市委市政府及市安監局對安全文化建設示范企業創建工作的相關要求,結合公司的實際情況,制定本方案。
一、指導思想
貫徹執行國家安全生產法律法規,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針,以科學發展觀為指導,強化員工安全意識,加強安全宣傳教育,普及安全知識,營造有利于安全生產的濃厚氛圍,讓安全發展理念深入人心,積極探索安全文化建設的新思路,打造符合公司工作實際的安全管理文化,提高安全管理水平,促進公司安全工作上臺階,實現公司可持續發展。
二、工作目標
從今年開始,在公司全面開展“安全文化建設示范企業”創建活動,嚴格執行安全生產法律法規,全面落實安全生產責任,進一步完善安全管理體系,加強安全學習、培訓、宣傳、教育工作,加強安全隱患排查治理力度,加大安全投入,改善安全生產條件,保持公司安全生產形勢良好的狀況。到年底,建立起與社會、經濟及公司發展相適應的安全文化體系。
三、組織機構
為加強對創建工作的組織領導,保證公司安全文化建設的有序開展,公司成立“安全文化建設示范企業”創建工作領導小組:
組長:
副組長:
成員:
領導小組辦公室設在公司安?疲商镉喝无k公室主任,負責日常工作。聯系電話:
四、實施步驟及時間
第一階段(1至2月),做好創建申報工作。制定創建實施方案,填報《重慶市安全文化建設示范企業備案表》,上報縣安監局。
第二階段(3至4月),啟動創建工作,確立創建模式。召開創建工作動員會,加大宣傳力度,為創建工作營造濃厚氛圍,完善安全生產責任制,簽訂安全生產責任書,落實安全文化建設經費,加強隱患排查治理工作,并將工作情況報縣安監局。
第三階段(5月)建立完善的安全理念。提出明確的安全生產理念,完善安全生產制度和操作規程,形成具有公司特色的安全文化體系。
第四階段(6至12月),全面開展安全文化建設活動。做好安全生產月活動的相關工作,加強安全學習培訓工作,開展以安全為主題的征文、知識競賽等活動,加強隱患排查治理工作,并將工作情況及時報縣安監局。
第五階段(20xx年)完成創建工作的相關報告,申請認證。向縣安監局上報工作報告和1年階段評估報告,申請評定認證。
五、工作要求
1、高度重視,精心組織。安全文化建設作為提升公司安全管理水平的重要途徑,公司各級各部門要把創建活動作為加強安全生產工作和一項重要內容來抓,列入議事日程,按照創建工作實施方案的要求,精心組織,認真落實相關工作,確保創建活動取得實效。
2、扎實推進。按照創建工作的實施步驟,認真開展創建工作。
3、嚴格標準,務求實效。按照上級有關創建工作的要求和標準,堅持以人為本,創新工作思路,加大投入,采取各種形式,倡導安全文化,傳播安全理念,營造安全文化氛圍,達到啟發人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的,實現以文化促管理、以安全促穩定、以安全促發展。
4、按時上報資料,及時總結經驗。按時向縣安監局上報創建工作開展情況,并及時對創建工作進行總結,吸取好的經驗和做法,克服不足,促進創建工作上臺階。
企業文化建設方案 篇3
前言
企業文化建設是理性改良和感性突破的結合,它的本質是價值觀的革命,它的核心是價值觀的統一。在企業文化的建設過程中,組織成員通過不斷地自我檢討,對自身的慣性思維模式、行為方式進行反思、改進,然后達到自我完善和自我超越的目的。
根據公司的實際情況,結合企業文化建設的輔導計劃,充分發揮企業文化在提高企業管理水平,增強企業核心競爭力,促進企業發展的積極作用,特編制本企業文化建設規劃方案。
一、企業文化建設的根本目的
通過企業文化的建設,統一企業思想,規范員工行為,營造企業活力,激發工作熱情,提振員工信心。對內,增強團隊的凝聚力和員工的工作效率,對外,提升企業的美譽度和對優秀人才的吸引力。進一步提升企業的核心競爭力,促進企業績效的持續、健康增長。
二、企業文化建設的指導思想
我們公司隨著“二次創業”的深入推進,企業管理已經實現由“人管人”向“制度管人”的轉變,并開始逐漸進入“文化管人”的階段。
“人”作為我們公司的第一資本,所以,在企業文化建設的過程中我們必須堅持“以人為本”的管理思想,重視人的價值,逐步培養和凝聚一批能夠為企業創造價值的職業經理人隊伍,打造一批能夠成為企業文化“傳播者、感召者,踐行者”的中高層管理人員,把員工培養成為企業文化的追隨者。
努力營造人才成長的條件和環境,全力促進企業員工實現自我價值。在員工自我價值實現的同時,能夠不斷為企業、為顧客創造價值,達到個人價值和企業價值的共同實現。
三、企業文化建設的基本原則
1、堅持實事求是、服從戰略的原則
企業文化建設必須要根據公司的實際狀況,一切從實際出發,講求實效,不喊口號,不搞形式主義。
企業文化建設必須緊緊圍繞企業的總體戰略規劃。如果脫離了企業的總體戰略規劃去搞企業文化,這樣的文化就會成為“無根之木、無源之水”,豈但不能為企業創造價值,還會給企業的發展帶來干擾和阻礙。
所以,我們的企業文化建設一定要依托企業的戰略部署和具體工作進行,從企業的戰略目標、發展方針、管理模式、人員狀況等實際情況出發。
2、堅持以人為本,開放融合的原則
“愛你的員工吧,他會百倍的愛你的企業”,用感恩的心態,包容、接納每一位員工。在企業文化建設的過程中,要始終把打造優秀的精英團隊,建設高素質、綜合能力強、執行高效的員工隊伍作為我們的中心任務。
堅持“一切以客戶為中心,聚焦創新,關注員工”,通過企業文化建設,營造“團隊協作、創新務實”的企業內部環境。
3、堅持循序漸進、不斷創新的原則
企業文化建設就是通過不斷地宣傳、引導,滲透企業理念,規范員工行為,所以,在這個過程中,我們一定要從公司長遠發展的戰略高度來統籌、規劃企業文化建設的工作,要按步驟、分階段、有重點的推進,注重質量,求真務實。
企業文化宣導的工具、方式、方法要切合實際,不斷創新,與時俱進,要有我們公司的特色,要滿足各層次、各部門、各崗位員工的具體需求。
充分利用現代的媒體功能,實現企業文化宣導的一體化、專業化、個性化。
4、堅持引導適應、統一協調的原則
企業文化建設不可能一蹴而就,它是一個不斷調整、完善、滲透的過程,在企業文化推行的過程中,我們要導入“pdca管理循環”工具,對每一個具體的計劃、方案進行不斷地檢討、提高,以保證文化推行的有效性、適應性。
企業文化建設要跟企業各職能部門的業務相聯系,正確處理文化建設和部門工作的關系,協調好公司戰略和部門目標的關系。
四、企業文化建設的整體方案
企業文化建設就是從精神、制度、行為、物質各個文化層面,結合公司的戰略發展規劃和目標,通過規范、提升、推進各項文化建設,在公司的愿景、使命、價值觀以及各項理念的滲透下,實現企業長遠、健康的發展。
企業文化建設方案 篇4
進入知識經濟時代,企業之間的競爭,實際上是企業文化的競爭。企業文化,是企業綜合實力的體現,是一個企業文明程度的反映,也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。公司創立二十多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業做大做強,實現企業的跨越式發展,就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念。為了進一步弘揚公司的企業文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展,最終達到以文化管理企業的目的,結合公司實際情況,特制定公司20xx年企業文化建設方案:
一、指導思想
以先進的企業文化建設理論為基礎,以培育員工社會公德、職業道德、家庭美德,提高企業知名度、文明度、美譽度,增強企業凝聚力、競爭力、生產力為目的',堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業文化建設,弘揚企業精神、實踐企業價值觀,實現企業發展戰略與員工愿景有機統一,經營者理念與員工觀念和諧,員工內心世界與外部環境同步改善,建設和諧企業,推動我公司“三個文明”建設協調發展。
二、年度工作目標
進一步挖掘和弘揚企業精神內涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展。
三、企業文化建設應遵循和堅持的原則
1、系統性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。
四、具體實施辦法
(一)、員工思想導向宣傳工作方面:
1、成立公司企業文化建設小組,負責公司企業文化的推廣。
2、創立公司內部刊物,具體方案如下:
(1)、創刊理念:進一步弘揚公司的企業文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業文化建設持續健康發展;
(2)、刊物形式:雜志;
(3)、刊物規格:用a4紙進行雙面彩色印刷;
(4)、刊物的名字:在全公司內以有獎征集的形式進行征集,經過篩選,最后報總經理審批實行;
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;
(6)關于稿件:稿件以公司內部員工提供為主,稿件必須堅持“以科學的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的作品鼓舞人”的思想;稿件內容必須擁護共產黨的領導,維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度,對被刊登的稿件進行獎勵,提高員工參與的積極性,形成一種積極向上的氛圍;
(7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期;
3、在內部樹立公司企業文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環境方針”、“公司的價值觀”等企業文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內部的宣傳導向,在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規范、強化員工行為意識、規范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則,同時推動公司企業文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行,3月份前完成,具體方案另稿。6、制作機動部崗位服務區域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設備的維修效率,加強現場5s管理,計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現場。此項工作已在進行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理,統一規劃。
焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進行統一整理、規劃、設計,計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的墻壁上建立一塊“連續安全無事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據實際情況出版,結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面
1、一如繼往的搞好公司運動會,在原有項目基礎上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽,計劃5、6月份進行。
4、在全公司范圍內開展安全知識競賽,計劃6、7月份進行。
5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽,8、9月份進行。
6、組織一次年度優秀員工評比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態,需求,及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動,充分發揮廣大員工的積極性和創造性,群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發現、處理員工的意見和矛盾。
以上是20xx年公司企業文化建設的初步方案,在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內容和公司的生產經營相沖突,按實際情況而定。
企業文化建設方案 篇5
一、活動目的
企業文化在企業競爭中的軟實力作用和地位越來越顯重要。開展企業文化建設年活動是xx深入貫徹黨的十八大精神,應對危機、科學發展、實現“一大目標、三個轉變、五項理念”的迫切需要,是落實《關于加強xx企業文化建設的實施意見》(以下簡稱《實施意見》),健全企業文化建設保障機制的迫切需要,是提升xx文化認知認同,實現企業文化落地生根的迫切需要。
二、主要目標
開展企業文化建設年活動,要針對目前企業文化建設中存在的突出問題,采取多種方式推動《實施意見》認真落實,加強和創新企業文化建設,要在以下方面實現突破:
1、在提升xx文化認知認同上實現突破。提升xx文化的認知認同關鍵要在三大識別體系下功夫。核心價值理念是xx文化的靈魂,視覺識別系統是xx文化的外在形象,行為識別系統是xx文化的人格化體現。要采取多種方式加大和創新xx核心價值理念宣貫力度,加強員工行為養成教育,強化xx標識系統規范管理,促進xx企業文化入腦入耳入心。
2、在建立企業文化建設協同機制上實現突破。企業文化建設是一項系統工程,需要各職能部門通力協作,齊抓共管。要充分發揮企業文化建設推進委員會的作用,著力構建協同機制,協調推進子文化建設,協商解決相關事宜,部署企業文化建設工作,促進企業文化建設落地生根。
3、在規范總文化和亞文化管理上實現突破。要進一步明確總文化與亞文化關系。集團公司文化是總文化、核心文化,集團下屬各企業(部門)文化是亞文化,是集團公司文化的承載體和支撐。xx企業文化建設要突出集團總文化,下屬單位要在核心價值理念、企業標識及名稱上必須與集團保持高度一致,把核心價值理念元素貫穿于亞文化之中。
4、在健全企業文化保障機制上實現突破。要以《實施意見》貫徹落實為切入點,切實解決企業文化建設過程中存在的體制、機制、人財物等方面的突出問題,把各級黨政主要領導加強企業文化建設的重大責任落到實處,把培養造就使用企業文化人才的目標和機制落到實處,把企業文化建設專項經費落到實處,把企業文化建設的評比表彰機制落到實處,從根本上推動企業文化建設與企業發展和經營管理一同研究部署、一同組織實施、一同督促檢查。
三、工作安排
企業文化建設年重點要推進以下工作:
1、著力構建企業文化建設協同機制
工作要求:每季組織召開子文化建設協調會,督促各職能部門加強子文化建設,報告子文化推進情況,落實《實施意見》,協調處置相關問題,構建起有力的齊抓共管的協同機制,切實推進工作。
責任單位:黨委工作部
完成時間:20xx年1—12月
2、健全企業文化保障機制
工作要求:督辦各職能部門落實《實施意見》,健全企業文化保障機制。把企業文化內容納入領導干部、班子考評,負責“510”工程細化推進實施;修訂完善《公司專業管理考核辦法》,把企業文化內容充實其中,同時負責協調會紀要內容的督辦考核;把企業文化建設納入“三個文明”建設評比表彰;把0、5%的企業文化專項費用納入預算管理,明確會計科目設置及使用規定。
責任單位:人力資源部運營改善部工會經營財務部黨委工作部
完成時間:20xx年6月
3、推出企業文化先進典型引導
工作要求:在報紙電視網站開設專欄,解剖式報道企業文化建設先進單位典型做法,建立企業文化示范基地。擬選取煉鋼總廠(“雙追”文化)、質檢中心(“一是一、二是二”文化)、國貿總公司(“家”文化)、礦業公司(“雙創雙實”文化)、煉鐵廠(“金牌”文化)、硅鋼事業部(求真、求實、求超越文化)等典型,引導其他單位學習、借鑒企業文化建設的做法和經驗,推動公司層面的企業文化建設。
責任單位:xx工人報xx電視臺
完成時間:20xx年2—12月
4、起草制定《公司企業文化建設評價制度》
工作要求:形成具有可操作性、職責明確的,既能促進各二級單位加強文化建設,也能發揮各職能部門合力推進文化建設積極性的評價制度,定期對各單位、各部門企業文化建設作評價,切實推進工作。
責任單位:黨委工作部
完成時間:20xx年6月
5、征集提煉子文化理念表述語
工作要求:在公司內征集樸實、簡潔、通俗的子文化理念表述語,為核心價值理念細化提供支撐,然后利用媒體強力宣傳,讓職工認知認同并踐行,促進文化落地生根。
責任單位:黨委工作部及各單位
完成時間:20xx年5月
6、選樹文化形象代言人
工作要求:以踐行“質量效益誠信共贏創新超越”的核心價值理念為主題,大力選樹管理、操作、技術、營銷、后勤、跨國經營等各類別的xx文化形象代言人,采取多種方式宣傳其事跡,引導職工向先進看齊。同時針對與核心價值和行為規范相悖的行為曝光,鞭撻落后,全面提升企業的整體形象。
責任單位:黨委工作部及各單位
完成時間:20xx年10月
7、推進文化理念“五進”
工作要求:各單位、部門要進一步強化企業文化的宣貫力度,采取多種形式切實推進文化理念進報告、進現場、進班組、進崗位、進社區,讓企業文化理念在員工中入腦入耳入心;要將文化理念“五進”納入企業文化建設評價制度,定期組織檢查通報。
責任單位:黨委工作部及各單位
完成時間:20xx年1—12月
8、加大xx品牌宣傳力度
工作要求:有選擇、有重點的組團參加蘇州、重慶、上海、美國等國內外大型鋼鐵冶金展覽;繼續在北京、上海、武漢機場做xx品牌宣傳,適時參與國內外重要展示;加大主流媒體宣傳力度,擴大xx對外知名度和美譽度。
責任單位:黨委工作部
完成時間:20xx年3—11月
9、加大力度推進重組文化融合
工作要求:加強與重組企業文化溝通,健全完善重組企業新聞傳媒互通機制,適時成立xx防城港記者站;協調相關職能部門加強與重組企業開展文化交流,擴大xx文化的影響力。
責任單位:黨委工作部各職能部門
完成時間:20xx年1—12月
10、深化企業文化交流和專題培訓
工作要求:采取“走出去、請進來”等方式組織宣傳干部到公司內外企業文化建設先進單位學習和考察,搭建文化交流平臺;組織相關單位以文化產業為主題的黨委中心組聯組學習,為發展文化產業解放思想、轉機建制、創新發展搭建平臺;聯合相關部門,開展相關層次的企業文化專題培訓工作。
責任單位:黨委工作部
完成時間:20xx年1-11月
11、加強企業文化研究
工作要求:開展關于xx企業文化如何落地生根的課題研究,探索提煉“落地生根”的新思路、新舉措、新載體,為深入推進企業文化建設提供理論支持。
責任單位:黨委工作部
完成時間:20xx年12月
12、組織企業文化建設年總結表彰
工作要求:組織召開公司企業文化建設年暨四鋼文化建設經驗交流會,總結企業文化建設活動成果,交流企業文化經驗,表彰企業文化建設年先進集體及個人,推進重組企業文化融合,明確下階段公司文化建設重點。
責任單位:黨委工作部
完成時間:20xx年12月
四、相關要求
1、加強組織領導,提高活動認識。公司把20xx年確定為企業文化建設年,充分表明公司高層對企業文化建設的高度重視。各單位、部門要切實加強組織領導,要把企業文化建設年工作納入重要議事日程,按公司統一部署及早做好工作安排,便于整體推進。
2、加大宣傳力度,營造濃厚氛圍。xx工人報、xx電視臺、xx網站等媒體要以開設專欄、深度報道等多種形式,及時報道公司企業文化年活動動態及各單位典型做法。各單位、部門要主動提供相關信息,黨委工作部要發現總結典型,做好推介工作。
3、明確相關職責,強化目標落實。各單位、部門要對照活動安排,結合自身職責做好相關工作的細化承接。黨委工作部要發揮企業文化主管部門優勢,做好企業文化建設年活動總體策劃,指導協調各項重點工作的落實。
4、加強檢查督辦,確保活動實效。黨委工作部要定期組織檢查,及時通報企業文化建設年活動情況。要強化重點工作督辦機制,切實推進各項工作的落實。
企業文化建設方案 篇6
咸寧xx公司自成立以來,依靠自身實力,社會地位及其影響力不斷得以提升與增強,在弘揚xx文化上有了良好的開端。為了進一步提高咸寧xx的社會知名度、企業美譽度、團隊忠誠度,充分依托利用通界高速這一在通城家喻戶曉的重點工程項目,使咸寧xx與通界高速在廣大民眾中產生必然聯想,從而抬高公司的品位。同時,讓xx文化在咸寧本土能落地生根,傳承發展,特制訂本規劃方案。
一、目的與意義
旨在大力宣傳貫徹xx文化,使其深入人心,耳濡目染,潛移默化地影響人,教育人,塑造人,增強員工的歸屬感、使命感、榮耀感,喚醒文化自覺,融入到日常工作生活當中。同時高位打造xx強勢品牌,提高xx與通界高速的關聯性,讓外界了解xx,讓xx盛名遠播,讓xx及xx人令人刮目相看?傊,要達到內強素質,外樹形象的宣教目的。
二、指導思想
以xx文化為引領,堅持科學發展觀,倡導全體職員認真學習貫徹xx文化,結合日常管理及中心工作、創優爭先、黨建、工會、青工婦等工作實際,落實、踐行核心價值觀,加大宣傳教育力度,對內武裝頭腦、統一思想、規范行為,對外強化識別、贏得認同、求得共識、增強美譽,形成共建共享xx文化的文化氛圍,并堅持求真務實,行之有效的原則,使xx文化真正成為指導公司運營管理工作的精神動力與意識形態,從而在我公司能一以貫之地持續發展。
三、工作舉措
主要是通過建設學習陣地、搭建交流平臺、辦好傳播載體、營造互動窗口、開展文體活動、舉辦培訓講座等重要途徑與方式予以展開。
具體方式方法有:
1、從公司本部辦公樓到項目部全面導入xx統一形象的VI系統,據此進行規范設計與布置。如招牌、制度、標語等。
2.主辦宣傳欄、展板、墻報等多種形式的企業文化陣地建設,充分展示組織及個人形象與風采,并使之成為大家學習與交流的園地。
3、建好圖書閱覽室、員工活動室、電子教室等,建設學習型、知識型組織。
4、辦好《咸寧xx》內刊,以簡報形式,季刊或雙月刊,設置新聞動態、管理課堂、員工之家、文藝副刊、xx人風采、工程前沿等主要欄目。向內部及相關渠道免費投放。
5、建設內部網站,掛在xx局總部下面作為其分支網頁,并與行業有關網絡媒體、地方網絡媒體等進行鏈接,讓外界更好地了解我公司。
6、攝制紀錄專題片與形象片,不僅在電視頻道上予以展播,還可以向有關方面贈送光碟,或在合適的重要場合連續播放。
7、編印xx文化讀本。
8、設計印發一年一度的宣傳畫冊。
9、運用好媒體組合,如有償聯辦或爭取政府支持,以重大事件與活動為由頭,策劃新聞題材,充分利用媒體進行通訊報道以吸引受眾視聽,提高上鏡率,擴大社會關注度,增強公信力與影響力,可與咸寧電視臺、通城電視臺、咸寧日報、南鄂晚報、《今日通城》、通城信息網開展合作,同時,以專欄專版協辦、活動贊助、冠名承辦等方式進行軟文宣傳。
10、鼓勵內部人員積極撰寫各種體裁、題材的稿件,向相關報刊上投稿發表,提高公司見報率。
11、積極參與本地及行業內的有關文化活動,如春晚、競賽、聯誼、公益等。
12、主辦征文、征稿、座談、比賽、講座等主題活動。
13、采取請進來形式開展相關培訓講座,如:邀請公司企業文化部專職人員來公司講解xx文化,請管理專家就員工管理等課題進行主講;采取走出去的形式組織相關人員外出參觀、學習與考察。
四、工作目標
通過領導支持、全員參與、上級重視、專家指導,在共同努力下,力爭我公司在企業文化建設方面實現以下目標:
1、二至三年內在xx局系統內獲得企業文化建設先進單位。
2、在一至兩年內在湖北省乃至全國行業內獲得企業文化建設的相關榮譽
3、所主辦的內刊、網站等三年內獲得xx局及有關領域獲得優秀企業內刊、網站稱號
4、年內內部投稿及通訊報道評比進入局系統及省市級先進行列。
5、年內信息稿件、通訊報道見報率力爭全局前列。
6、年內各級各類活動參與數不少于二次,在各級各類公開活動中參與獲獎率30%以上。
7、在黨建、創優爭先等專項工作中取得先進。
8、二年內發起主辦一次市級或局內、行業內企業文化交流會或高峰論壇。
五、工作建議與請求
1、成立咸寧xx企業文化中心或宣傳組,歸口為綜合部,安排專人專班開展工作。
2、在公司辦公大樓正面玻璃幕墻上安裝“咸寧xx+LOGO”的發光招牌,以吸引過往人流特別是銀山廣場游玩市民的眼球,贏取一度被物流局搶占風頭的招牌效應。
3、在公司內部及項目部選拔培養一批通訊員、聯絡員,兼職成為基層宣傳干事。負責收集提供工作信息、素材及資料,并擬稿、薦稿與組稿。
4、成立團組織,發展團員,開展青年活動,并參加各級優秀團員評選。
5、吸收發展積極分子入黨,并鼓勵參評各級優秀共產黨員。
由于本人對公司情況了解不夠全面深刻,對xx文化尚在學習實踐中,以上僅為工作設想,難免存在諸多不妥及疏漏之處。
敬請領導指正并批示。
企業文化建設方案 篇7
〔摘要〕 通過對企業安全文化的正確認識,分析了安全文化精神層、制度層、行為層和物質層的含義及其在安全文化中的作用、地位和內容,介紹了滁州供電公司從這4個層面建設供電企業安全文化的做法和經驗,并提出了安全文化建設中應避免為文化而文化,避免把安全文化建設和企業識別系統相混淆以及應將制度層與行為層設計有機結合等需要注意的幾個問題。
〔關鍵詞〕 供電企業;安全文化;分層建設
企業安全文化是企業文化的一部分,安全文化對于企業既是一種現代安全管理思想,又是一種有效的安全管理手段。安全文化雖然不能直接產生經濟效益,但它是企業能否持續發展的一個關鍵因素。經濟學家于光遠說過:“關于發展,三流企業靠生產、二流企業靠營銷、一流企業靠文化”。因此,倡導和弘揚“關注安全,珍惜生命,以人為本”的企業安全文化,是建設企業安全管理長效機制的基礎。
20xx年以來,滁州供電公司對現有安全文化的自然狀態進行了調查和評估,結合現行安全管理的規定,本著“系統構建,重在實踐,逐步推進”的原則,按照精神層、制度層、行為層、物質層進行設計與實踐,努力豐富和提升企業安全精神層面,大力營造氣氛,強化制度落實,注重員工安全行為的養成,在物態文化建設過程中注重環境的人性化,提高了企業的安全管理水平。
1建設供電企業安全文化的初步實踐
1.1正確認識企業安全文化
企業安全文化是指企業在長期的安全生產過程中,逐步形成的占據主導地位并為全體員工認可和恪守的共同價值觀念和行為準則。它是企業文化的重要組成部分,是企業文化在安全工作中的滲透和體現。安全生產需要建立安全文化,安全文化是先進生產力的重要保障,是安全的基礎和載體。
企業安全文化強調以人為本,在注重企業安全管理技術和方法的基礎上,更多地強調企業安全生產賴以存在與發展的精神環境,重視“人”在現代企業安全生產中的作用。加強企業安全文化建設,可以更好地開發和利用人們在企業安全工作中的價值、道德、信念、情感等精神力量,激發員工搞好安全生產的積極性和創造性,從而保證企業安全生產和實現安全生產目標。
1.2重視精神層的核心作用
企業價值觀、企業精神、企業哲學、企業理念對企業安全工作的影響、引導和滲透是企業安全文化精神層最重要的內容。以企業精神為例,企業精神一般包含敬業精神、爭先精神、團隊精神、參與精神與創新精神,很顯然這些精神是企業安全文化必須倡導的。因此,企業安全文化與企業文化的一致性是企業安全文化的基本特征,因而不能離開企業文化去孤立地研究企業安全文化,當然企業安全文化又有它自身的特點,這是需要著力研究的。
1.2.1重視安全思想教育的效果
以全體員工、家屬為主要對象,長期反復進行思想、態度、責任、法制、價值觀等方面的宣傳教育,多角度對全員進行安全文化滲透。通過各種形式的安全教育,充分闡釋、大力傳播、系統灌輸并認真實踐安全文化,喚醒人們對安全健康的渴望,從根本上提高安全認識,提高安全覺悟,牢固樹立“安全第一”、“人的安全與健康高于一切”的觀念。
1.2.2確立安全文化的管理理念
通過幾年來的實踐,滁州供電公司將“安全可控”作為安全管理理念,消除部分員工對可控的模糊認識。強調安全可控,一是教育全員:安全管理有其內在規律,通過在實踐
中的探索,可以把握其規律,從而一定能夠實現可控;二是警示全員:出現事故就是安全失去控制,就是失職的結果,就必須有人對此負責,以此培育全員責任意識。
1.2.3倡導“以人為本”的安全管理思想
企業安全文化以提高員工安全文化素質為目的,使員工在心靈深處樹立起“安全第一,預防為主”,“關愛生命,關注安全”,“不傷害自己,不傷害他人,不被他人所傷害”的安全行為準則。確定“以人為本”的思想,就是要求各級人員在安全管理中尊重人、愛護人,制定制度應考慮其可操作性和人性化,創造領導與員工間的親和力,緩解管理帶來的負面壓力。
1.2.4弘揚求實、求效的精神
近幾年來,滁州供電公司在安全管理工作中大力弘揚求實、求效的精神,安全工作注重落實。每月公司總經理親自主持召開安全分析會,堅持公司領導參加基層班組安全活動,及時解決安全生產中存在的問題。
1.3完善機制,保障安全
企業安全文化的制度層,主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度3個方面。就目前供電企業而言,主要研究安全管理制度,強化機制建設,注重制度的系統性和可執行性。
1.3.1建立健全各項規程、規章制度
完善企業安全管理的各項基本法規、規章制度和獎懲制度等,使其規范、科學、適用并嚴格執行。組織清理、修訂、完善原有的安全操作規程、標準,建立健全安全管理的制度體系,定期予以發布,確認其有效性。
1.3.2注重制度可操作性
每年對規程、制度進行修訂,按照5w1h(做什么,為什么做,何時做,何處做,誰來做和怎么做)要求和ohsas18001標準完善各類制度。對企業在技術進步、技術改造中采用的新工藝、新技術、新設施,逐項、逐臺建立起安全操作技術規程、標準和有關安全管理制度。
1.3.3推進安全保證和監督體系的有效運作
突出以安全第一責任者為核心的安全保證作用,實行安全保證工作報告制度;強化安全監督機制,實行安全工作巡查制度;通過創新管理解決難點問題,建立反違章目標管理機制。通過2個體系的有效運作推動安全生產,使安全管理走上規范化、標準化的軌道,有效地預防和控制事故和隱患。
1.3.4在制度落實上下工夫
一是推行反違章目標管理,對包括總經理在內的各級管理人員,按月或按季度下達查處違章指標,強化全員安全意識;二是認真查處反違章中的弄虛作假行為,制定《安全生產巡查制度》,加大現場監督力度,及時下發安全生產監督通知書,有效遏制違章行為;三是從小事抓起、從源頭抓起。對異常、嚴重違章實行“說清楚制度”,以養成全體職工遵章守紀的習慣和嚴、細、實的工作作風。
1.3.5嚴格安全生產獎懲制度
一是制定《滁州供電公司安全生產獎懲規定》,規定體現了一致性原則、“重獎重罰”原則、“獎懲分明”原則、全面性系統性原則以及區分責任性與非責任性原則,增設了安全風險金;二是按照“級級有責,人人有責,量化考核”的原則,根據省公司安全生產責任考核辦法,制定《滁州供電公司責任事故考核辦法》,加大對責任性事故的考核力度。
1.4規范行為,強化管理
企業員工在安全生產、經營服務和學習娛樂中的安全行為是企業員工的安全觀念、安全思想、精神面貌和安全管理中人際關系的體現,也是企業精神、企業價值觀的折射。企業
安全文化的行為層是企業文化精神層和制度層的外在表現。
1.4.1充分發揮領導的率先垂范作用
企業領導要帶頭遵章,帶頭學習,不搞形式主義,以自己的實際行動感化職工,感染職工。公司制定了《安全生產工作報告制度》,要求安委會組成單位每月向安委會報告工作完成情況,安保部每月對安全生產責任制落實情況進行講評和考核。
1.4.2發揮典型的示范作用
模范人物是企業安全工作的中堅力量,他們的行為在整個企業安全行為中占有重要地位。各種類型的模范人物的安全行為,均在不同角度、不同范圍發揮著帶頭和垂范作用,公司通過宣傳模范人物,使企業的安全行為“人格化”。
1.4.3推行標準化、規范化管理
結合對iso 9000體系的宣貫,落實國網公司《變電站管理規范》、《送電線路管理規范》,在生產現場推行標準化作業,實現規范化管理。
1.4.4提高安全操作技能和自我保護能力
建立生產人員技能培訓機制,組織編寫覆蓋24個工種75個崗位的技能培訓大綱,制定生產人員技能考試辦法,每年對生產人員技能進行一次鑒定考核,并安排10%的末位人員在崗或離崗培訓,消除職工在能力和技術上“短板子”。
1.4.5促進員工執行安全行為的自覺性
依靠技術手段,促使員工的安全行為由被動強制逐步過渡到自覺執行。制定變電運行人員倒閘操作錄音規定,杜絕運行人員倒閘操作過程中的不規范行為;建立變電站巡檢系統,提高變電巡視質量;實行送電線路巡視全程實錄,確保巡線到位率。
1.4.6促進員工的行為規范
公司把現場的違章行為拍攝成錄像,制成幻燈,掛在網頁上,供大家警示對照,同時開展查找違章活動,以反面教材促進員工的行為規范。
1.5注重安全生產的本質化基礎
人-機-物-環系統安全本質化是人類長期追求的目標,也是企業安全文化建設的必然要求。企業安全文化的物質層以安全生產的設備設施和各種物質形態作為主要研究對象,因而是安全生產本質化的基礎之一。
1.5.1提高設備的健康水平
加強輸變電設備管理,努力提高設備健康水平,徹底消除各種事故隱患,不留死角;淘汰不符合安全要求的設備、設施,對老舊設備進行技術改造;堅持生產管理以運行環節為中心,設備管理以缺陷管理為中心,以專業管理為基礎,以技術監督為手段,推進生產管理的規范化、標準化、信息化,確保電網安全穩定運行。
1.5.2注重安全宣傳形式的多樣化
安全廣告、標語、警示牌、標識牌等,是具有現場告示、提示、警示作用的企業安全物質文化的表現形式。安全手冊、圖片、展覽、出版物、網頁、漫畫、錄像等,是有一定深度和品味的企業安全物質文化,是企業安全文化中比較有文化特征的部分。
1.5.3優化企業的生產環境
為員工營造安全生產的舒適條件和優美環境是物質層的重要內容。優化企業的生產環境,為企業員工提供良好的勞動氛圍,是企業堅持以人為本,激勵人的工作積極性的重要手段。通過全方位、多渠道的努力,為廣大職工營造一個安全、文明、優美、舒適的工作和生活環境,逐步達到人-機-物-環系統整體優化和本質安全化。
1.5.4積極開展安全性評價
20xx年4月,公司全面啟動安全性評價工作,當年11月中旬接受了華東電網公司專家組的查評。通過1年的整改,于20xx年1月通過華東
電網公司專家組復查,公司的安全可靠度得分由初評時的66.6%提高到91%。安全生產管理得到進一步加強,安全生產態勢穩定。
2安全文化建設中應注意的幾個問題
2.1避免為文化而文化
避免把文化建設與現行安全管理完全隔裂開來,單純為文化而文化。電力企業安全文化建設與安全管理有其內在的聯系,企業安全管理是企業安全文化的一種表現形式,是企業安全文化在企業安全管理中不斷從經驗化到理性化的發展和優化的體現。企業安全文化的形成與發展,是一個從安全生產實踐上升到企業安全文化,再由企業安全文化指導安全生產實踐,這樣一個循環往復、相互作用、不斷推進的過程。二者是相互依賴相互支撐的關系。
2.2不能把安全文化精神層視為口號層
避免抄錄幾句口號和理念,把以人為本的價值觀作為一種包裝。實際上企業安全文化精神層是企業安全文化建設的核心層,應通過教育培訓和文化建設使職工深刻理解。
2.3避免把安全文化建設和企業識別系統相混淆
把安全文化建設和企業識別系統相混淆,特別是與視覺識別系統相混淆,在沒有仔細研究的情況下,輕易導入cis系統(即理念識別系統、行為識別系統、視覺識別系統),換來的只是一本通冊和圖集。
2.4注意制度層與行為層設計的有機結合
在制度層設計與行為層設計時,應將兩者有機結合,統一協調。企業的制度文化是企業行為文化得以貫徹的保證,是一種約束企業和員工行為的規范性文化。
企業文化建設方案 篇8
一、公司企業文化建設的內涵、意義及建設模式
。ㄒ唬┕酒髽I文化建設的內涵
1、公司企業文化建設的目的
。ㄒ粋加強兩個提高兩個促進)
。1)加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神;
(2)提高全體員工對公司活動的規范標準、生活方式、行為模式和價值觀的認識;
(3)提高公司的經營業績;
。4)促進全體員工個體的職業發展;
(5)促進公司各項工作上更高的臺階。
2、公司企業文化建設的內容
(環境、制度、行為、精神四個企業文化建設)
(1)企業文化的環境文化建設
環境文化是公司企業文化建設的物質載體和外在標志。
環境文化包括企業文化建設的規劃布局、辦公、經營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網站傳媒設施等方面形成的環境文化。
。2)企業文化的制度文化建設
制度文化是公司的各項規章制度的總和。
制度文化包括公司企業文化建設的管理體制、組織機構、建設方案、行為規范、
規章制度等。
。3)企業文化的行為文化建設
行為文化是在全體員工身上的集中體現,它是公司企業文化精神和價值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習慣、生活模式所表現出來的企業文化氛圍與風格。
。4)企業文化的精神文化建設
精神文化是公司企業文化建設的核心和靈魂,是公司環境文化、制度文化、行為文化建設過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業文化建設成果的總和,是公司企業文化建設的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現。 精神文化包括企業的愿景、企業的使命、企業的精神、企業的經營理念、企業的發展戰略、員工的職業理想目標、員工的價值觀念、員工的職業態度等。
(二)公司開展企業文化建設工作的意義
1、企業文化建設是提高公司市場競爭力的核心基礎元素;
2、企業文化建設是公司實現發展目標和員工實施職業生涯規劃的重要載體和途徑;
3、企業文化建設是提高社會對公司滿意度和認同感的有力保障。
(三)構建四位一體的企業文化建設模式
在企業文化建設中,環境、制度、行為、精神四個企業文化建設部分各有其特點:環境文化是實現企業文化建設目的的途徑;制度文化是作為一種內在的企業文化建設運行機制,是公司企業文化建設的保障系統;行為文化是推進公司企業文化建設的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業文化建設的核心,也是公司企業文化建設最高目標。
企業文化建設是一個系統工程,公司各部門、經營單位要根據各自的工作職責,結合實際工作和經營活動,將四種文化建設充分協調起來,形成統一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業文化。
二、公司企業文化建設的工作思路
(一)工作指導思想
圍繞公司的發展戰略和中心工作,結合公司日常的管理工作和經營活動中開展公司的企業文化建設工作,讓企業文化促進公司管理水平和經營業績的提高,在管理水平和經營業績的提高過程中提煉出公司的企業文化,最終完成公司的經營指標和實現公司發展目標。
(二)成立組織機構
1、成立公司企業文化建設領導小組
領導小組負責領導、組織公司企業文化建設工作的開展,領導小組組長由陳總,副組長由孫總擔任,領導小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業文化建設工作小組
工作小組負責完成領導小組交辦的具體工作,工作小組組長由人力資源總監靳佳星同志擔任,工作小組成員由各部門、各經營單位負責人組成。
(三)工作內容與分工
1、優化公司企業文化環境建設,拓展公司企業文化建設的環境文化空間
此項工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實施,各部門、經營單位協助完成,工作內容如下:
。1)搞好企業文化的場地建設,包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資
料室等;
(2)搞好企業文化建設活動資料的制作;
(3)添置企業文化建設有關的培訓資料、書籍等圖書音像資料;
。4)建立企業文化建設宣傳欄、網頁等;
。5)建立企業文化建設檔案室,保存企業文化建設工作檔案資料。
2、建立和完善企業的規章制度,創新公司企業文化的制度建設
企業與市場緊密聯系,要在激烈的市場競爭中形成科學、系統、完善、實用的企業制度文化,要建立和完善企業的經營管理、員工激勵、財務核算、流程控制、績效考核等規章制度,促進公司企業文化制度建設在完整性、公正性、科學性和可操作性等方面有較好的創新。
此項工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實施,各部門、經營單位協助完成。
3、加強公司企業文化主題活動的建設,營造公司積極活躍的行為文化建設氛圍 此項工作由各部門、各經營單位結合本部門、本單位的實際工作和經營活動情況,制定出部門、經營單位的企業文化主題活動的具體方案,經公司企業文化建設領導小組統籌審批后組織實施。活動方案的要求:第一,每月一主題,結合實際工作逐一解決管理和經營活動中存在的問題;第二,每主題一小結,在活動過程中不斷總結,逐步形成良好的行為文化,從而促進公司經營指標的完成和公司發展目標的實現。
企業文化建設方案 篇9
企業文化是以人為本的管理哲學,是把精神文明建設同企業特點和市場對企業發展的要求結合起來的一個重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業文化能為企業保持數十年的競爭優勢?梢哉f企業文化是企業的靈魂。一個企業要想成為有靈魂的企業,成為基業長青的企業,就要創造出一種具有凝聚力和生命力的企業文化。
近年來,我分公司按照集團公司、盛市公司的統一部署下,在市公司黨支的正確領導下,持續完善企業文化管理體系,以員工滿意為出發點,以客戶滿意為立足點,以社會滿意為回饋點文化發展戰略。將企業的文化建設思路確定為:服務企業中心任務,強化團隊和服務兩個文化,提升客戶、員工和部門協作三個滿意度,完善管理監督、傳播培訓、通報溝通惡化效果評價的四項機制,推進制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。并形成了領導重視、員工參與、經費支持、組織機構實施的企業文化實施體系,提出了協作、分享、精細、理解的企業文化建設主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一,工作思路
服務一個中心:堅持服務企業中心任務;
強化兩個文化:強化“團隊文化”和服務文化”,同時深化“關愛文化”;
提升三個滿意:著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協作滿意”;
完善四項機制:通過加強“管理監督”、“傳播培訓”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設,完善企業文化管理體系;
二、建設主題:(協作·分享·精細·理解)
按照企業文化建設“六維模型”(團隊文化、服務文化、關愛文化、學習文化、創新文化、和諧文化),以“協作·分享·精細·理解”為主題,以建立高效能的團隊和有效提升客戶感知為目的,著力強化“團隊文化”和“服務文化”、繼續深入開展 “關愛文化”,推動企業軟實力的提升。
在團隊文化建設方面,圍繞快樂的團隊、創新的團隊和協作的團隊這個主題開展一系列活動,以“創學習型組織,作知識型員工為” 主題,鼓勵員工時時創新、處處創新、人人創新。
在服務文化建設方面,以豐富服務內涵、提高服務技能、培養服務理念為核心構建客戶滿意的優質服務體系。
在關愛文化建設方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關愛”,積極構建員工關愛的長效機制。
1、加強“團隊文化”建設
加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協調工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內部、后臺與班組之間的協作滿意度”為目標,通過增進相互間的溝通和理解,強化團隊協作意識,促進各班組間的合作和相互服務意識,努力打造高效運營新團隊;另一方面要通過倡導團隊內的分享精神,營造積極向上的組織氛圍,今年主要著手打造班組文化建設,通過班組文化建設不斷增強班組內各成員的學習能力、創新能力和服務能力,以不斷增強團隊協作意識,優化組織工作氛圍。
2、加強“服務文化”建設
以“便捷服務、滿意100”活動為主線,深入理解客戶需求,提升精細化服務水平,以塑造優秀服務文化,推動卓越運營體系建設的進程,有效提升客戶感知。
3、深化“關愛文化”建設
逐步建立員工關愛的長效機制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業最大的財富”的理念,堅持“以人為本”的管理思路,從幫助員工成長、關注員工心理、關愛員工生活、關心員工健康四個角度,通過制度完善、流程理順、團隊建設等措施,全方位深化“員工關愛工程”“eap”工程,引導員工健康成長、快樂生活、激情工作。
三、工作舉措
(一)、建立常態化的企業文化傳播培訓體系
員工是企業的基本隊伍,也是企業文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認同了企業價值觀、理念和精神,才能使優秀企業文化成為企業真正的文化。所以我們應首先結合實際,通過各種途徑向員工傳播企業文化。為此,我們應做到:
一是建立企業文化培訓師隊伍。分公司培養各班組長可在本班組內進行文化傳播的培訓師,培訓師要結合不同群體的特點及時更新、開發企業文化培訓課件,確保企業文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據時間安排組織企業文化大討論、企業文化演講、企業文化知識競賽、優秀案例征集和巡講等活動。持續開展企業文化宣貫培訓,并將員工企業文化培訓作為長期工作來抓。要將企業文化培訓內容納入到員工崗位培訓計劃,尤其是對新進員工及派遣制員工的企業文化理念培訓。
二是建立內部企業文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動周刊、短信、彩信、書籍等形式,進行常態化的企業文化宣傳。用以傳播企業文化理念、公司戰略方針、企業文化建設信息、優秀事跡案例、經營工作亮點等內容,增強員工對企業文化建設的知曉度和參與度。
三是強化企業文化外部傳播。要以做優秀企業公民為己任,積極承擔社會責任,充分發揮企業優勢,服務農村信息化的發展;突出教育和環保主題,廣泛開展公益慈善活動,推動企業與社會和環境的和諧發展。辦公室聯合市場部要有計劃地在主流媒體,宣傳企業文化理念內涵、員工奮斗精神以及企業承擔責任的企業公民行為等內容,向社會傳播中國移動的企業文化,增強企業的社會影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動、典禮儀式等進行文化滲透,促進與外部利益相關者的文化交流,拓展與高等院校的聯系機制,聯合開展文化研究,推動中國移動企業文化案例的對外傳播,實現文化營銷。
(二)、繼續深入開展企業文化建設,使企業文化在分公司有效落地。
企業文化落地,就是要讓企業文化真正轉化為全體員工的行為和意識,使企業文化轉化為員工的日常工作行為,并且轉化為全體員工的“無意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內對外的傳播工作,而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協調工作,特別是領導示范作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務文化,主要做好以下工作:
一是團隊文化建設(全體員工用正確的心態對待這一工作)。分公司機關職能各部門,要積極參與“示范點”的創建活動,以身作則推進部門間的溝通協作,推動企業文化理念在企業生產經營管理各個環節中的滲透,在制定安排各項制度工作時,要體現企業文化理念,符合企業文化的要求,形成企業文化建設齊推共進的格局。
二是服務文化。服務文化要通過開展主題服務活動,提升企業整體服務水平,以塑造優秀服務文化,推動卓越運營體系建設的進程。
1、廣泛開展各類“服務文化”推廣傳播活動,提升全員服務意識。認真開展“便捷服務、滿意100”活動,增強各級管理者對一線服務情況的感知,推動其積極發現并解決服務關鍵問題;結合實際情況,組織“服務文化大討論”、“前臺后臺交流互動”等活動,增進前后臺的溝通理解,提升前臺員工的服務意識和后臺員工的支撐意識,推進一體化的服務流程和體系;對外開展“走進中國移動”、“客戶接待日”、“行風評議在移動、“服務評選和意見征集”等客戶體驗和互動活動,增進與客戶的溝通交流,深入理解客戶的需求,為客戶提供貼心的服務。
2、推動服務制度流程與服務文化的匹配和融合,以優秀的服務理念引導各項制度的完善,以追求卓越的精神,加強服務的精細化管理。貫徹落實“以客戶為導向”的服務理念,以其為依據梳理和完善各項服務制度,細化每一個服務流程,并通過制定有效監督檢查辦法,確保其執行效果。倡導服務創新意識,鼓勵員工在本職崗位上的創新熱情,對于員工的創新成果要給予有效地激勵,并及時總結提煉。
三是關愛文化建設——繼承07、11年員工關愛成果,根據不同群體員工的具體需求,有針對性地實施員工關愛。要從員工工作、生活各個細節入手,要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀感受,要給予他們更多的關愛,更多的激勵;要注意加強對一線班組長的管理、溝通和技能培訓,幫助他們盡快成長,為帶好班組小團隊打下扎實基矗
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