企業(yè)文化讀后感
讀完一本經(jīng)典名著后，你有什么領(lǐng)悟呢？寫一份讀后感，記錄收獲與付出吧。那么我們?cè)撛趺慈懽x后感呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)文化讀后感，歡迎大家分享。
企業(yè)文化讀后感1
全新的企業(yè)文化公布了，作為一名網(wǎng)新人，我更加清楚地了解了公司定位、目標(biāo)、方向和發(fā)展思路。一個(gè)人創(chuàng)造不了文化，一件事不能形成文化，網(wǎng)新文化關(guān)切每一個(gè)人，每一件事。學(xué)習(xí)企業(yè)文化的同時(shí)，我對(duì)當(dāng)中的管理和團(tuán)隊(duì)有所感觸。
但是在實(shí)際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法，在此想談?wù)勎业目捶ā?/p>
關(guān)于部門間協(xié)調(diào)工作的問(wèn)題。
我們客服部經(jīng)常接觸運(yùn)管、財(cái)務(wù)、資質(zhì)組，我發(fā)現(xiàn)在部門協(xié)調(diào)性的工作中經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)辦人態(tài)度不好、速度慢、流程復(fù)雜多變、各自為政等等情況，導(dǎo)致不同的部門之間有一堵無(wú)形的墻。例如又一次在客戶臨時(shí)要辦理續(xù)費(fèi)，我去財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票，但是開(kāi)票的前提是訂單已審，客戶總公司的財(cái)務(wù)一個(gè)月來(lái)報(bào)一次推廣費(fèi)用，錯(cuò)過(guò)了就要到下個(gè)月。在hi上溝通無(wú)效的情況下我就去運(yùn)管部說(shuō)明情況，但是他們講我每次都上去催訂單，很不理解。
建議建立一套應(yīng)急機(jī)制，將此類情況列入應(yīng)急流程，保障客戶利益。跨部門工作是正常的事情，如果不打破交流障礙會(huì)影響整個(gè)公司工作效率和運(yùn)營(yíng)速度。
關(guān)于崗位職責(zé)范圍界定的問(wèn)題。
上次公司客戶答謝會(huì)，我有客戶同意會(huì)場(chǎng)續(xù)費(fèi)領(lǐng)禮品，當(dāng)時(shí)簽了續(xù)費(fèi)合同。我把合同拿給財(cái)務(wù)，申請(qǐng)拿禮品，但是財(cái)務(wù)堅(jiān)持認(rèn)為我的'合同金額是自己臨時(shí)寫上去的，不像真的。拒絕給我禮品，導(dǎo)致我的工作很被動(dòng)，后來(lái)花了一番周折才解決了。我認(rèn)為財(cái)務(wù)的工作職責(zé)是看到合同當(dāng)即確認(rèn)，如果合同是假，導(dǎo)致的后果應(yīng)該是我來(lái)承擔(dān)。如果我交了合同他不給確認(rèn)，那是他沒(méi)有搞清自己的工作職責(zé)。
建議公司明確各個(gè)崗位的職責(zé)范圍，在崗人員應(yīng)當(dāng)十分清楚自己該做什么，不能以自己的主觀判斷影響各個(gè)部門的正常工作。
關(guān)于公司政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性問(wèn)題。
公司續(xù)費(fèi)的禮品政策經(jīng)常無(wú)故中斷，或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關(guān)系的有效方法，有的客戶很看重。經(jīng)常我們與客戶是在續(xù)費(fèi)前就與客戶確認(rèn)好禮品事宜，但是客戶打完款后政策又變了，我們不好跟客戶交代。一方面影響客服在客戶心中的形象，另外也阻礙我們的工作進(jìn)度。
建議增強(qiáng)公司政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性，充分論證。朝令夕改，使一線人員無(wú)法正確理解貫徹。既不能達(dá)到既定目標(biāo)，還會(huì)影響公司對(duì)外形象。
全新的企業(yè)文化已經(jīng)出爐，需要公司全體員工深入學(xué)習(xí)、深刻理解，在日常工作中踐行企業(yè)文化的各項(xiàng)要求。藍(lán)圖已經(jīng)繪就，號(hào)角已經(jīng)吹響，我將在公司新的發(fā)展大潮中提升貢獻(xiàn)更多的力量！
企業(yè)文化讀后感2
當(dāng)我讀完《企業(yè)文化宣言手冊(cè)》時(shí)，首先讓我心里為之一震！這個(gè)舉措代表著公司做大做強(qiáng)的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存的根本，是企業(yè)立足之道，更是企業(yè)賴以生存發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力；它是展示給外界的形象，也體現(xiàn)企業(yè)凝聚力，可持續(xù)發(fā)展能力，以及對(duì)社會(huì)的責(zé)任等。建設(shè)企業(yè)文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，也是全體員工義不容辭的責(zé)任。當(dāng)我接收到《企業(yè)文化手冊(cè)》的剎那間，內(nèi)心非常喜悅，翻閱手冊(cè)內(nèi)容，看到公司發(fā)展現(xiàn)狀，標(biāo)識(shí)的詮釋，名稱由來(lái)，明識(shí)公司發(fā)展規(guī)化，以及公司企業(yè)文化核心的內(nèi)容等。
從中讓我知道公司發(fā)展史及現(xiàn)狀，并了解到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在過(guò)去歲月中的奮斗歷程，他以聰明才智克服艱難，以堅(jiān)持理念突破困境，以責(zé)任心擔(dān)負(fù)起社會(huì)家庭責(zé)任，以感恩的回報(bào)國(guó)家社會(huì)，更以堅(jiān)定意志和自信取得工作上的榮譽(yù)及成就，其奮斗拼搏精神值得我學(xué)習(xí)仿效。同時(shí)，在企業(yè)文化核心內(nèi)容里，讓我看到公司對(duì)社會(huì)、員工所負(fù)的責(zé)任，以德治企的管理哲學(xué)，以人為本的服務(wù)奉獻(xiàn)之精神，以共創(chuàng)共贏共享的核心價(jià)值觀，來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造客戶價(jià)值，促進(jìn)員工發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步，并以團(tuán)結(jié)的的拚搏，堅(jiān)忍不撥求實(shí)創(chuàng)新，勇于爭(zhēng)先的企業(yè)精神，勉勵(lì)我們做好企業(yè)發(fā)展規(guī)化工作，完成企業(yè)改革發(fā)展之目標(biāo)；同時(shí)，以穩(wěn)健務(wù)實(shí)，誠(chéng)信共贏的經(jīng)營(yíng)理念，打造公司品牌形象，更以公平，公正的社會(huì)道德來(lái)凝聚人、尊重人、發(fā)展人。
學(xué)習(xí)了企業(yè)文化手冊(cè)后，讓我明白企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化，它是靠文化的力量，凝聚人心來(lái)實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值，激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動(dòng)力，明確自己的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)自我管理責(zé)任意識(shí)，只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量。而公司文化核心理念的主要內(nèi)容包括企業(yè)理念、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)道德、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念和宗旨以及企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范等，這是一個(gè)系統(tǒng)管理工程，絕不是一個(gè)標(biāo)語(yǔ)或一個(gè)口號(hào)，而是一個(gè)實(shí)踐與認(rèn)同過(guò)程。所以，企業(yè)要以深入人心的企業(yè)精神，共同的價(jià)值觀和先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，凝聚員工，形成員工與企業(yè)共榮辱，同前進(jìn)的和諧氣氛，我想這應(yīng)是公司精神文化建設(shè)的根本目的。
公司文化核心理念是企業(yè)文化的靈魂，是公司生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。它已明確宣布公司的奮斗目標(biāo)與方向，重要責(zé)任，存在價(jià)值和文化建設(shè)，表明對(duì)社會(huì)的服務(wù)精神及責(zé)任感，我們必須將企業(yè)文化核心理念和承擔(dān)的責(zé)任綜合起來(lái)，并將此價(jià)值理念傳達(dá)給公司的全體員工，成為員工在工作中必須遵循的準(zhǔn)則。所以我們必須遵循公司的企業(yè)文化核心理念，并將公司的企業(yè)文化貫穿融入于我們的日常工作中，塑造企業(yè)品牌，提高企業(yè)軟實(shí)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)影響力，為加快企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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