企業(yè)文化建設(shè)方案四篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編整理的企業(yè)文化建設(shè)方案4篇，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇1
為了更好的建設(shè)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高員工的整體素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步體現(xiàn)“以人為本”的管理理念，建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，經(jīng)研究決定，20xx年將在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“企業(yè)文化建設(shè)年”專(zhuān)題活動(dòng)，具體實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想與目的
通過(guò)進(jìn)一步建立和完善與公司發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相和諧，用文化促進(jìn)規(guī)范，用文化提高效率，用文化提升活力，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐和精神動(dòng)力。
通過(guò)專(zhuān)題活動(dòng)的開(kāi)展與學(xué)習(xí)使我們從公司領(lǐng)導(dǎo)到部門(mén)主管、從一般干部到普通員工真正懂得什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化的概念、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、企業(yè)文化建設(shè)四的種模型、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的四大結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)文化建設(shè)在我們各項(xiàng)管理工作中所發(fā)揮的作用和地位。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查和督促。
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員：各部門(mén)經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）
以各部門(mén)為單位開(kāi)展本活動(dòng)。具體由辦公室負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的促進(jìn)，并對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行階段性的檢查和監(jiān)督。
三、活動(dòng)對(duì)象
公司（建設(shè)公司、物業(yè)公司）全體各部門(mén)員工。
四、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間為：20xx年1月1日至12月31日。
五、活動(dòng)安排
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、漸進(jìn)的系統(tǒng)工程，具有實(shí)踐性和漸進(jìn)性，在建設(shè)中要按照全面規(guī)劃、分步實(shí)施的原則分階段進(jìn)行，同時(shí)突出重點(diǎn)，分步實(shí)施，逐漸提高。
本活動(dòng)在“企業(yè)文化建設(shè)年”中共分為四個(gè)階段：第一階段為討論動(dòng)員階段，時(shí)間從1月1日至3月31日；第二階段為建立與確定初步企業(yè)文化建設(shè)模式的實(shí)踐階段，時(shí)間從4月1日至6月30日；第三階段為建企業(yè)文化建設(shè)與實(shí)施階段，時(shí)間從7月1日至9月30日；第四階段為企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)與完善、鞏固與提高階段，時(shí)間從10月1日至12月31日。
第一階段：推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的討論和動(dòng)員階段（20xx年1月1日至3月31日）
全面動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)，全員參與。建立全員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知，營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)氛圍。進(jìn)一步提高全體員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)、崗位職業(yè)技能和工作創(chuàng)新能力。
此階段在公司層面將組織三次不同層面的人員參加方圓建設(shè)公司與方圓物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)的討論。（今年2月份春節(jié)前各部門(mén)要召開(kāi)“新春座談會(huì)”，其中討論的內(nèi)容要涵蓋如何謀劃好“企業(yè)文化年建設(shè)”）。各部門(mén)在各階段每個(gè)月至少要組織兩次以上的企業(yè)文化建設(shè)方面的討論，在討論中要求每位職工都要積極發(fā)言，并結(jié)合工作談自己對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，公司將做為一季度考核的內(nèi)容之一進(jìn)行檢查。
主要將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行討論：
一、什么是“企業(yè)文化”？
二、“企業(yè)文化”是如何形成的？
三、“企業(yè)文化”的要素有那些？
四、為什么說(shuō)“企業(yè)文化”是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題過(guò)程中形成基本規(guī)則。
五、為什么說(shuō)“企業(yè)文化”是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力?
六、為什么說(shuō)“企業(yè)文化”是在工作團(tuán)隊(duì)中逐步形成的規(guī)范？我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中規(guī)范自己的行為做得如何？
七、部門(mén)及員工在開(kāi)展“企業(yè)文化建設(shè)年”中如何充分發(fā)揮自己的作用與潛能，從中有何收益？
第二階段：建立初步企業(yè)文化模式的實(shí)踐階段（20xx年4月1日至6月30日）
1、建立方圓大廈內(nèi)部刊物
公司決定自20xx年第二季度起，每季出版一次公司內(nèi)部刊物。公司刊物是企業(yè)文化傳播中適應(yīng)性最強(qiáng)、最有活力的媒介，對(duì)公司的企業(yè)文化和方圓大廈企業(yè)文化建設(shè)能夠進(jìn)行階段性的評(píng)估和總結(jié)，并全方位地涉及文化各個(gè)層面,使員工對(duì)自己的工作和公司的發(fā)展更加了解。
此項(xiàng)工作的具體實(shí)施方案將于第二季度下發(fā)到公司各部門(mén)及駐廈有關(guān)單位，具體按其實(shí)施意見(jiàn)辦理。同時(shí)要求每位職工都要積極參與到此項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)。
2、開(kāi)展培訓(xùn)講座活動(dòng)
公司將于20xx年度每月末的周四或周五在方圓國(guó)際會(huì)議中心為駐廈單位圍繞著企業(yè)文化、企業(yè)制度與管理，以及金融與保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等方面舉辦講座，講座的課題和內(nèi)容將隨著國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化而調(diào)整，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)融合起來(lái)，讓員工在掌握運(yùn)用新知識(shí)、新技能中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，提升員工的整體素質(zhì)。
有關(guān)具體講座的時(shí)間和內(nèi)容另行通知，但要求每位職工必須積極參與并寫(xiě)出培訓(xùn)的心得體會(huì)。
3、開(kāi)展員工讀書(shū)計(jì)劃
通過(guò)此次活動(dòng)，在公司范圍內(nèi)逐步形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，并把讀書(shū)活動(dòng)深入、持久地開(kāi)展下去。具體流程如下：
（1）讀書(shū)學(xué)習(xí)階段：由公司推薦若干本有針對(duì)性的書(shū)籍，供員工閱讀，做到推薦書(shū)目與實(shí)際工作相結(jié)合，有效指導(dǎo)工作，進(jìn)一步提高我們工作的管理能力與服務(wù)意識(shí)。同時(shí)不定期的推薦一些其他書(shū)目讓各部門(mén)員工選讀，以利于擴(kuò)展員工的學(xué)習(xí)面，將興趣和專(zhuān)業(yè)相結(jié)合。
具體要求在每周內(nèi)，一般員工至少要讀書(shū)2個(gè)小時(shí)；職員級(jí)及領(lǐng)班以上員工至少要讀書(shū)5個(gè)小時(shí)；主管至部長(zhǎng)級(jí)至少要讀書(shū)8個(gè)小時(shí)；總經(jīng)理助理以上級(jí)別至少要讀書(shū)10個(gè)小時(shí)，具體事宜由圖書(shū)室做好具體的工作安排。
（2）自我學(xué)習(xí)及讀書(shū)感悟階段：針對(duì)所推薦的書(shū)目，要求公司全體員工在工作時(shí)間以外，自行安排時(shí)間入館讀書(shū)和學(xué)習(xí)，并自本階段起每月撰寫(xiě)讀書(shū)感悟（要求手寫(xiě)稿），同時(shí)要結(jié)合實(shí)際工作，使理論與本職工作相結(jié)合，并由各部門(mén)統(tǒng)一匯總后報(bào)公司辦公室。辦公室將根據(jù)員工讀書(shū)感悟的書(shū)寫(xiě)情況，作為員工及各部門(mén)綜合考評(píng)的依據(jù)。對(duì)于優(yōu)秀的作品，建議推薦到公司的內(nèi)部刊物上發(fā)表。
4、建立崗位問(wèn)責(zé)制，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵
公司將進(jìn)一步完善績(jī)效考評(píng)體系，加強(qiáng)綜合檢查及日常考核力度；嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度管理規(guī)定，并與績(jī)效工資上漲掛鉤；在新修訂的崗位責(zé)任制基礎(chǔ)上，對(duì)事件的直接責(zé)任人及第一責(zé)任人做出相應(yīng)處罰，實(shí)行問(wèn)責(zé)制，對(duì)不能適合崗位的員工將進(jìn)行調(diào)整、勸退、直至解聘。
在本階段，公司將在5月份以各班組為單位，舉辦一個(gè)攝影比賽，所攝影像必須是反映公司或部門(mén)班組平時(shí)工作、學(xué)習(xí)生活，以及職工文化活動(dòng)、困難職工走訪等各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容的人文照片。具體由辦公室負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展和督辦工作。
第三階段：企業(yè)文化建設(shè)與實(shí)施階段（20xx年7月1日至9月30日）
1、根據(jù)第一階段的討論與第二階段模式的實(shí)踐活動(dòng)，召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐的專(zhuān)題討論會(huì)，查找、解決問(wèn)題。
結(jié)合上階段的讀書(shū)學(xué)習(xí)和感悟情況，以各部門(mén)為單位，每月召開(kāi)兩專(zhuān)題討論會(huì)，同時(shí)做好詳細(xì)的書(shū)面討論記錄，從工作實(shí)踐上進(jìn)行總結(jié)和理論提升。分別全面總結(jié)在服務(wù)水平、管理水平、工作責(zé)任心、崗位責(zé)任制、遵章守紀(jì)等方面的情況。
深入查找工作中所存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，并制定切實(shí)可行的整改措施和方案，明確整改的目標(biāo)和重點(diǎn)，確定整改的時(shí)限和責(zé)任人。形成在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，進(jìn)一步提升公司員工的整體素質(zhì)。有關(guān)本階段各部門(mén)開(kāi)會(huì)的討論情況，公司考核組將不定期以班組為單位進(jìn)行抽檢。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)員工責(zé)任心的教育工作。
在此階段，各部門(mén)每月在召開(kāi)兩次專(zhuān)題討論會(huì)深入研究企業(yè)文化的同時(shí)要進(jìn)一步探討如何加強(qiáng)員工責(zé)任心的教育工作，增強(qiáng)員工的事業(yè)心和責(zé)任心。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)員工責(zé)任心教育相結(jié)合，責(zé)任心的討論具體體現(xiàn)在三個(gè)階段：一是在做工作之前，即在進(jìn)行工作之前要做好工作計(jì)劃，預(yù)想后果；二是在進(jìn)行工作的過(guò)程中，即在工作進(jìn)行過(guò)程中要盡量控制事情向即定目標(biāo)發(fā)展，防止不良結(jié)果出現(xiàn)；三是在工作完成后，即對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題或不良結(jié)果要敢于承擔(dān)責(zé)任。
3、開(kāi)展主題活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
結(jié)合上階段的讀書(shū)學(xué)習(xí)情況及方圓刊物的創(chuàng)刊、圖書(shū)館的建立，公司將在7月份下旬舉辦“分享知識(shí)、共同成長(zhǎng)，爭(zhēng)做卓越員工”的征文和演講比賽，進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工的凝聚力和認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展，并以此進(jìn)一步推進(jìn)公司企的業(yè)文化建設(shè)工作。具體由辦公室負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展和促進(jìn)工作。
第四階段：企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)與完善、鞏固與提高階段（20xx年10月1日至12月31日）
對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況做出階段性的總結(jié)和評(píng)價(jià)。調(diào)整目標(biāo)偏差，使企業(yè)文化建設(shè)工作向健康、穩(wěn)定、正確的方向發(fā)展并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
1、根據(jù)上階段的工作安排情況，各部門(mén)要對(duì)存在的問(wèn)題逐項(xiàng)進(jìn)行解決和落實(shí)，穩(wěn)定和固化已取得的文化建設(shè)成績(jī)。各部門(mén)及全體員工要按照企業(yè)文化建設(shè)年的總體要求，結(jié)合部門(mén)及個(gè)人崗位責(zé)任制找出的個(gè)人存在工作中在的不足與問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，并將內(nèi)容做為部門(mén)及員工的年終工作總結(jié)的一部分。
2、提出合理化建議
針對(duì)前三個(gè)階段的工作完成情況，每位員工都要結(jié)合日常工作情況提出一條促進(jìn)公司發(fā)展建設(shè)的合理化建議，重點(diǎn)圍繞我們?cè)诜⻊?wù)和管理、工作責(zé)任心、內(nèi)部溝通、團(tuán)隊(duì)精神、規(guī)章制度制定、企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)和發(fā)展等方面提出合理化建議，由各部門(mén)匯總后報(bào)公司辦公室。
3、在企業(yè)文化理念的引導(dǎo)下，各部門(mén)要結(jié)合前三個(gè)階段的工作審視公司及部門(mén)的各項(xiàng)管理制度，確保文化理念植入管理體系。分析工作中存在的差距和不足，研究如何進(jìn)一步完善企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)制，修訂、完善與現(xiàn)代企業(yè)制度和公司發(fā)展理念相配套的各種制度。
4、為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司員工的積極性，豐富員工業(yè)余文化生活，公司將在10月份上旬舉辦“乒乓球、體育類(lèi)比賽”活動(dòng)。
5、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成果進(jìn)行全面總結(jié)和提升，通過(guò)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的系列學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚功能，增強(qiáng)員工責(zé)任心和事業(yè)心，達(dá)到固化企業(yè)文化建設(shè)成果、創(chuàng)新企業(yè)文化理念的目的。
各部門(mén)總結(jié)一年以來(lái)關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展和完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，不斷完善企業(yè)文化體系，逐步形成與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的具有自身特色的企業(yè)文化。在“企業(yè)文化建設(shè)年”的最后階段，各部門(mén)、各班組及個(gè)人的總結(jié)要結(jié)合全年的各項(xiàng)工作于12月25日前報(bào)公司辦公室。
六、相關(guān)要求
1、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各部門(mén)要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)工作，注重實(shí)際效果。依據(jù)方案注意結(jié)合本部門(mén)員工崗位特點(diǎn)自發(fā)進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，著重強(qiáng)調(diào)全員互動(dòng)參與，確保抓出成效。
2、加強(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)格考評(píng)。將企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展情況作為各部門(mén)考核的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，公司領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室將分期、分階段地做好活動(dòng)的監(jiān)督和檢查工作。確保此項(xiàng)工作取得實(shí)效，保證公司企業(yè)文化建設(shè)工作扎實(shí)推進(jìn)。
3、“企業(yè)文化建設(shè)年”的實(shí)施方案，要求各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)主管、職員級(jí)及領(lǐng)班以上人員要認(rèn)真閱讀、深刻領(lǐng)會(huì)、嚴(yán)格貫徹、全面落實(shí)，為全面完成20xx年公司的各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力奮斗！
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇2
一、企業(yè)文化建設(shè)的意義
企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中自然形成的各種價(jià)值觀念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)整理、提煉、升華，使之由自然狀態(tài)逐步向自覺(jué)狀態(tài)轉(zhuǎn)變的過(guò)程，是企業(yè)發(fā)展到一定階段后，對(duì)自身理念、行為、制度和形象等自覺(jué)調(diào)整的過(guò)程。我公司在長(zhǎng)久的歷史發(fā)展中，形成了許多獨(dú)特的、鮮明的文化傳統(tǒng)，但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài)，并未得到系統(tǒng)、科學(xué)的整理、提煉和升華，隨著公司生存環(huán)境、追求目標(biāo)的變化，這些傳統(tǒng)文化有的需要改造，有的需要拋棄，有的需要弘揚(yáng)。同時(shí)，由于公司近幾年來(lái)發(fā)展迅速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)正向創(chuàng)新提升式發(fā)展轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)了前所未有的良好發(fā)展愿景，與這種形勢(shì)相比較，企業(yè)和員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止與現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)不適應(yīng)，有些已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新提升式發(fā)展。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，整理、提煉傳統(tǒng)文化，繼承升華、創(chuàng)新再造新的企業(yè)文化，顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把公司建設(shè)成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強(qiáng)，具有獨(dú)特視覺(jué)形象、獨(dú)特企業(yè)精神和獨(dú)特經(jīng)營(yíng)管理理念，讓員工充滿自豪感和創(chuàng)造力的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，逐步建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化；增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，以促使員工和公司保持高度一致，并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度，從而達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標(biāo)：通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化，促進(jìn)人才理念、客戶服務(wù)意識(shí)、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀、企業(yè)財(cái)富觀的更新和提升。
2、行為文化目標(biāo)：通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化，全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，著力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性，中層管理者的責(zé)任心和自律性，決策管理者的事業(yè)心和使命感，據(jù)此倡導(dǎo)一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范，不斷完善管理制度、提高管理水平，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。
3、視覺(jué)文化目標(biāo)：通過(guò)建設(shè)全新的企業(yè)文化，打造出企業(yè)鮮明、獨(dú)特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來(lái)建設(shè)，即表層的物質(zhì)文化（視覺(jué)文化）、中層的制度文化（行為文化）和核心層的精神文化（理念文化）：
1、理念文化：企業(yè)文化核心層，是企業(yè)文化的精髓部分，包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、管理方針等；
2、行為文化：系統(tǒng)、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規(guī)范及各類(lèi)政策（激勵(lì)、銷(xiāo)售等），這是保證企業(yè)規(guī)范化、程序化管理的基本規(guī)則，公司所有員工應(yīng)該熟悉、理解并嚴(yán)格執(zhí)行。包括企業(yè)行為規(guī)范、組織制度、管理制度、員工培訓(xùn)、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊(cè)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等；
3、視覺(jué)文化：將理念文化等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象，包括企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設(shè)備布置等。
五、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施
企業(yè)文化建設(shè)是是一個(gè)長(zhǎng)期且螺旋式上升的過(guò)程，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的全員參與的價(jià)值理念工程，其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
2、工作內(nèi)容：
2）職能部門(mén)分工及任務(wù)
各職能部門(mén)提煉、形成的企業(yè)文化，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣、考核，具體安排如下：
管理信息部：負(fù)責(zé)基本理念（企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念等）、合作理念的提煉，管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的`制定；
人力資源部：負(fù)責(zé)人才理念、用人理念的提煉；員工手冊(cè)、行為規(guī)范、工作紀(jì)律、薪酬福利、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核等制度的制定；制造部：安全理念的提煉；安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理等制度的制定；生產(chǎn)、安全標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)管理標(biāo)識(shí)、設(shè)備布置、車(chē)間布置等視覺(jué)文化的建立。
技術(shù)中心：負(fù)責(zé)、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺(jué)文化的建立。
市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部：負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)理念、服務(wù)理念的提煉；產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、投標(biāo)書(shū)、產(chǎn)品包裝等視覺(jué)文化的建立。
辦公室：企業(yè)標(biāo)志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺(jué)文化的建立和推廣。
第二階段：企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
2、工作內(nèi)容：
1）企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)支持的同時(shí)必須以身作則，積極通過(guò)言行舉止傳達(dá)新的文化，高層要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者傳播者、感召者、激勵(lì)者；企業(yè)文化建設(shè)的第二個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才，也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任，真正接觸員工的是中基層管理者，所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。
2）加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播和灌輸：人力資源部要對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細(xì)的詮釋?zhuān)⑼ㄟ^(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、報(bào)欄、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)等手段，以會(huì)議報(bào)告、新聞報(bào)道、撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)、開(kāi)展辯論會(huì)、演講會(huì)、文體活動(dòng)、組織評(píng)比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義，在全公司形成濃厚的文化氛圍，使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化；以《員工手冊(cè)》為藍(lán)本，對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工的思維習(xí)慣和職業(yè)行為在最短的時(shí)間內(nèi)融入新的公司文化中，成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。
3）建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機(jī)制：積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化發(fā)展的條件，在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中，在企業(yè)工作創(chuàng)新中，在用人、選人和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都能有意識(shí)地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化理念，以求建立牢固的企業(yè)精神共同體；利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化，將企業(yè)文化寓無(wú)形于有形之中，將之滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)規(guī)章制度、政策以及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中，使員工從事的每一項(xiàng)工作、參與的每一項(xiàng)活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。
4）建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，做為企業(yè)精神文明建設(shè)的一部分，要將企業(yè)文化建設(shè)情況納入考核評(píng)價(jià)體系中，在年底兌現(xiàn)、績(jī)效工資發(fā)放、兩優(yōu)評(píng)比等各類(lèi)評(píng)比、評(píng)選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設(shè)情況做為一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
六、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組：組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺(jué)文化等規(guī)范；監(jiān)督檢查工作進(jìn)程。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
2、工作小組：辦公室設(shè)在人力資源部，負(fù)責(zé)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通，編制和組織實(shí)施規(guī)劃方案、推廣方案和工作計(jì)劃，總體協(xié)調(diào)日常工作。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：各部門(mén)主管、支部書(shū)記、分會(huì)主席
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇3
一、工作內(nèi)容
1、制定公司干部職工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作制度（責(zé)任人：完成時(shí)間：3月31日前）
①提高干部職工的學(xué)習(xí)制度
a、堅(jiān)持每年組織各股室一、二次業(yè)務(wù)知識(shí)考試，將考試成績(jī)公示，考試成績(jī)前三名和后三名的干部職工，在年終考核中給予相應(yīng)的加分和扣分處理。
b、鼓勵(lì)干部職工加強(qiáng)業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。全體干部職工可自行購(gòu)買(mǎi)有關(guān)業(yè)務(wù)、管理方面的書(shū)籍，到辦公室登記后，先自閱讀，一年內(nèi)歸還公司。每位干部職工每年購(gòu)書(shū)款額不得超過(guò)50元，由公司報(bào)銷(xiāo)。
c、鼓勵(lì)干部職工撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。公司在網(wǎng)站或辦公樓內(nèi)設(shè)置學(xué)習(xí)心得專(zhuān)欄，凡有干部職工上榜的心得體會(huì)，公司在年終個(gè)人業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)或股室考核時(shí)給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。
d、中層干部選書(shū)的問(wèn)題。公司為中層干部選購(gòu)書(shū)籍，書(shū)籍內(nèi)容包括加強(qiáng)中層干部工作的主動(dòng)性、積極性，提高思想意識(shí)和管理水平。配書(shū)可進(jìn)一步擴(kuò)大到全體黨員、逐步擴(kuò)大到每年的優(yōu)秀員工，最后在條件允許情況下可擴(kuò)大到全體干部職工。
②加強(qiáng)干部職工的培訓(xùn)制度（責(zé)任人：完成時(shí)間：3月31日前）。
a、凡新進(jìn)公司的干部職工，必須在一線部門(mén)進(jìn)行為期二個(gè)月的跟班作業(yè)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司制度、業(yè)務(wù)知識(shí)等。兩個(gè)月后進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)考試。
b、內(nèi)部聘請(qǐng)人員組織培訓(xùn)。公司中層干部和一些老職工對(duì)自己從事的工作比較熟悉、精通，相關(guān)股室可邀請(qǐng)?jiān)擃?lèi)人員，組織本股室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。如水費(fèi)股可邀請(qǐng)水表股、技術(shù)股股長(zhǎng)培訓(xùn)水表的基本知識(shí)，也可邀請(qǐng)維修人員培訓(xùn)維修、偷盜水的基本知識(shí)。
c、外部聘請(qǐng)人員組織培訓(xùn)。縣內(nèi)有相關(guān)業(yè)務(wù)精通人員或?qū)＜遥嘘P(guān)股室可邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)，組織本股室的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。如財(cái)務(wù)股，可邀請(qǐng)本縣的注冊(cè)會(huì)計(jì)師或財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)精通人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。縣外可邀請(qǐng)省市專(zhuān)家或其他水司業(yè)務(wù)精通人員來(lái)公司授課。如供水股可邀請(qǐng)其他水司業(yè)務(wù)精通人員講解供水、水處理的基本知識(shí)；技術(shù)股、安裝隊(duì)、維修、水表可邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行授課，講解管道安裝、維修技能等相關(guān)知識(shí)；水表股、水費(fèi)股可邀請(qǐng)水表廠家的技術(shù)人員對(duì)水表性能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
d、各股室負(fù)責(zé)人應(yīng)每年組織一、二次的培訓(xùn)。
e、培訓(xùn)過(guò)程中，受訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，做好記錄。培訓(xùn)完成后，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，組織考試。
f、各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)向分管經(jīng)理提出或分管經(jīng)理直接組織各股室部分人員到本省、市，甚至外省同行企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
2、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助制度（責(zé)任人：完成時(shí)間：3月31日前）
a、干部職工家庭有困難或有婚、喪事項(xiàng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告，辦公室應(yīng)組織全體干部職工捐款、上門(mén)慰問(wèn)或祝賀。
b、辦公室將全體干部職工的出生月、日記錄在案，凡逢干部職工生日，應(yīng)進(jìn)行祝賀。
c、干部職工凡出現(xiàn)不平、不利、不安情況，本股室負(fù)責(zé)人要組織本部門(mén)人員進(jìn)行幫扶，其他股室負(fù)責(zé)人要發(fā)動(dòng)各自部門(mén)人員進(jìn)行幫扶。如職工生病住院，無(wú)家人照顧時(shí)，各股室負(fù)責(zé)人要發(fā)動(dòng)大家進(jìn)行幫助、關(guān)愛(ài)，并將這種關(guān)愛(ài)形成一種傳統(tǒng)習(xí)慣。
3、開(kāi)展活動(dòng)制度（責(zé)任人：完成時(shí)間：3月31日前）
a、每年的元旦、“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“七一”建黨節(jié)，相關(guān)工作人員應(yīng)提前15天提出活動(dòng)計(jì)劃，報(bào)分管經(jīng)理審批，由經(jīng)理審定后，及時(shí)組織實(shí)施。具體分工為：元旦活動(dòng)由工會(huì)組織、“三八”婦女節(jié)活動(dòng)由婦委會(huì)組織、“五四”青年節(jié)活動(dòng)由團(tuán)支部組織、“七一”建黨節(jié)活動(dòng)由黨支部組織。各類(lèi)活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持形式多樣、靈活多變的原則組織開(kāi)展。
b、每年十月份的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)應(yīng)堅(jiān)持組織召開(kāi)。組織部門(mén)由辦公室、財(cái)務(wù)股、技術(shù)股、監(jiān)察股一塊，安裝隊(duì)、維修股、水表股一塊，水費(fèi)一股、水費(fèi)二股、收費(fèi)中心一塊，供水股和化驗(yàn)中心一塊，共四大塊輪流組織實(shí)施。各大塊組織運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，應(yīng)辦出特色，體現(xiàn)各自風(fēng)格。
c、各部門(mén)可根據(jù)各自工作特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展一些活動(dòng)。如婦委會(huì)評(píng)“優(yōu)秀母親”、各部門(mén)選舉“優(yōu)秀崗位能手”、組織技術(shù)比武、工會(huì)評(píng)選“團(tuán)結(jié)友愛(ài)先進(jìn)股室”等特色活動(dòng)。
4、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)新辦法（責(zé)任人：完成時(shí)間：3月31日前）。
a、各股室在制度上要有創(chuàng)新，創(chuàng)造出一、兩個(gè)有特色、有亮點(diǎn)的工作辦法。年終進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出“創(chuàng)新股室”優(yōu)秀獎(jiǎng)。
b、活動(dòng)方式創(chuàng)新。
為杜絕部分股室按“輪流坐莊”辦法評(píng)選“形象之星”的現(xiàn)象，采取以下措施：
凡有兩個(gè)“形象之星”名額的股室，年終個(gè)人業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)為本股室最后三名的人員，一律取消年終“形象之星”獎(jiǎng)勵(lì)資格。有一個(gè)“形象之星”名額的股室，其股室人員為6—9（含6、9人）人，年終個(gè)人業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)為本股室最后兩名的人員，取消年終“形象之星”獎(jiǎng)勵(lì)資格；股室人員5人（含5人）以下，年終個(gè)人業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)為本股室最后一名的人員，取消年終“形象之星”獎(jiǎng)勵(lì)資格。同時(shí)，違反紀(jì)律的人員，在評(píng)選結(jié)果出來(lái)后，應(yīng)扣分處理。此外，各股室可邀請(qǐng)部分用戶參與評(píng)選。
股室評(píng)議打分項(xiàng)目增設(shè)“亮點(diǎn)工作”。各部門(mén)負(fù)責(zé)人在述職時(shí)，應(yīng)對(duì)本股室的亮點(diǎn)工作作為一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行述職。
各股室每次的個(gè)人工作業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)，應(yīng)將違紀(jì)違規(guī)的職工，給予扣分，年終總分時(shí)，公司根據(jù)違紀(jì)違規(guī)次數(shù)，再次在總平均分基礎(chǔ)上扣分。
二、有關(guān)要求
1、部門(mén)負(fù)責(zé)人在思想上應(yīng)高度重視，不可忽視企業(yè)文化建設(shè)的重要性。
2、各股室應(yīng)對(duì)照方案有關(guān)要求，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，搞出企業(yè)文化特色，形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇4
企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)，是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來(lái)的一個(gè)重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可以說(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),就要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
近年來(lái)，我分公司按照集團(tuán)公司、盛市公司的統(tǒng)一部署下，在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，以員工滿意為出發(fā)點(diǎn)，以客戶滿意為立足點(diǎn)，以社會(huì)滿意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為：服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個(gè)文化，提升客戶、員工和部門(mén)協(xié)作三個(gè)滿意度，完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報(bào)溝通惡化效果評(píng)價(jià)的四項(xiàng)機(jī)制，推進(jìn)制度、示范、人才、知識(shí)、品牌五項(xiàng)工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費(fèi)支持、組織機(jī)構(gòu)實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系，提出了協(xié)作、分享、精細(xì)、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一，工作思路
服務(wù)一個(gè)中心：堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)；
強(qiáng)化兩個(gè)文化：強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和服務(wù)文化”，同時(shí)深化“關(guān)愛(ài)文化”；
提升三個(gè)滿意：著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門(mén)協(xié)作滿意”；
完善四項(xiàng)機(jī)制：通過(guò)加強(qiáng)“管理監(jiān)督”、“傳播培訓(xùn)”、“通報(bào)溝通”和“效果評(píng)估”四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，完善企業(yè)文化管理體系；
二、建設(shè)主題：(協(xié)作·分享·精細(xì)·理解)
按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”(團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化、關(guān)愛(ài)文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化)，以“協(xié)作·分享·精細(xì)·理解”為主題，以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶感知為目的，著力強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開(kāi)展 “關(guān)愛(ài)文化”，推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。
在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面，圍繞快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)這個(gè)主題開(kāi)展一系列活動(dòng)，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，作知識(shí)型員工為” 主題，鼓勵(lì)員工時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。
在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
在關(guān)愛(ài)文化建設(shè)方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛(ài)”，積極構(gòu)建員工關(guān)愛(ài)的長(zhǎng)效機(jī)制。
1、加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)文化”建設(shè)
加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺(tái)與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo)，通過(guò)增進(jìn)相互間的溝通和理解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識(shí)，努力打造高效運(yùn)營(yíng)新團(tuán)隊(duì)；另一方面要通過(guò)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神，營(yíng)造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設(shè)，通過(guò)班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，優(yōu)化組織工作氛圍。
2、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)
以“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)為主線，深入理解客戶需求，提升精細(xì)化服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的進(jìn)程，有效提升客戶感知。
3、深化“關(guān)愛(ài)文化”建設(shè)
逐步建立員工關(guān)愛(ài)的長(zhǎng)效機(jī)制。樹(shù)立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的理念，堅(jiān)持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長(zhǎng)、關(guān)注員工心理、關(guān)愛(ài)員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度，通過(guò)制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施，全方位深化“員工關(guān)愛(ài)工程”“eap”工程，引導(dǎo)員工健康成長(zhǎng)、快樂(lè)生活、激情工作。
三、工作舉措
(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系
員工是企業(yè)的基本隊(duì)伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價(jià)值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實(shí)際，通過(guò)各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此，我們應(yīng)做到：
一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊(duì)伍。分公司培養(yǎng)各班組長(zhǎng)可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師要結(jié)合不同群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開(kāi)發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續(xù)開(kāi)展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)，并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長(zhǎng)期工作來(lái)抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是對(duì)新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。
二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動(dòng)周刊、短信、彩信、書(shū)籍等形式，進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營(yíng)工作亮點(diǎn)等內(nèi)容，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。
三是強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展；突出教育和環(huán)保主題，廣泛開(kāi)展公益慈善活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場(chǎng)部要有計(jì)劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容，向社會(huì)傳播中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力和感召力。市場(chǎng)部要通過(guò)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透，促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流，拓展與高等院校的聯(lián)系機(jī)制，聯(lián)合開(kāi)展文化研究，推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化案例的對(duì)外傳播，實(shí)現(xiàn)文化營(yíng)銷(xiāo)。
(二)、繼續(xù)深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化在分公司有效落地。
企業(yè)文化落地，就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識(shí)，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無(wú)意識(shí)”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對(duì)內(nèi)對(duì)外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。20xx年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化和服務(wù)文化，主要做好以下工作：
一是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(全體員工用正確的心態(tài)對(duì)待這一工作)。分公司機(jī)關(guān)職能各部門(mén)，要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動(dòng)，以身作則推進(jìn)部門(mén)間的溝通協(xié)作，推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項(xiàng)制度工作時(shí)，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，符合企業(yè)文化的要求，形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。
二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過(guò)開(kāi)展主題服務(wù)活動(dòng)，提升企業(yè)整體服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的進(jìn)程。
1、廣泛開(kāi)展各類(lèi)“服務(wù)文化”推廣傳播活動(dòng)，提升全員服務(wù)意識(shí)。認(rèn)真開(kāi)展“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)，增強(qiáng)各級(jí)管理者對(duì)一線服務(wù)情況的感知，推動(dòng)其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問(wèn)題；結(jié)合實(shí)際情況，組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺(tái)后臺(tái)交流互動(dòng)”等活動(dòng)，增進(jìn)前后臺(tái)的溝通理解，提升前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)和后臺(tái)員工的支撐意識(shí)，推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系；對(duì)外開(kāi)展“走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評(píng)議在移動(dòng)、“服務(wù)評(píng)選和意見(jiàn)征集”等客戶體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)與客戶的溝通交流，深入理解客戶的需求，為客戶提供貼心的服務(wù)。
2、推動(dòng)服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合，以?xún)?yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項(xiàng)制度的完善，以追求卓越的精神，加強(qiáng)服務(wù)的精細(xì)化管理。貫徹落實(shí)“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，以其為依據(jù)梳理和完善各項(xiàng)服務(wù)制度，細(xì)化每一個(gè)服務(wù)流程，并通過(guò)制定有效監(jiān)督檢查辦法，確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情，對(duì)于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵(lì)，并及時(shí)總結(jié)提煉。
三是關(guān)愛(ài)文化建設(shè)——繼承07、11年員工關(guān)愛(ài)成果，根據(jù)不同群體員工的具體需求，有針對(duì)性地實(shí)施員工關(guān)愛(ài)。要從員工工作、生活各個(gè)細(xì)節(jié)入手，要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們更多的關(guān)愛(ài)，更多的激勵(lì)；要注意加強(qiáng)對(duì)一線班組長(zhǎng)的管理、溝通和技能培訓(xùn)，幫助他們盡快成長(zhǎng)，為帶好班組小團(tuán)隊(duì)打下扎實(shí)基矗
【企業(yè)文化建設(shè)方案四篇】相關(guān)文章：