企業(yè)文化與員工執(zhí)行力論文
引言
新時期企業(yè)與企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)為綜合實力的競爭,企業(yè)的綜合實力不僅包括經(jīng)濟實力、技術(shù)實力等物質(zhì)力量,企業(yè)文化軟實力也是企業(yè)綜合實力的重要組成部分,優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能促進物質(zhì)力量的發(fā)展,而且還能使物質(zhì)力量發(fā)揮更大的作用。企業(yè)文化可以最大限度的凝聚和激發(fā)所有員工的智慧和力量,為企業(yè)發(fā)展提供精神動力和智力支持,同時企業(yè)文化對員工的行為方式和價值取向具有很強的導(dǎo)向和支配作用,借助這種導(dǎo)向和支配作用,企業(yè)文化可以凝聚全體員工的力量,推動企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。
一、企業(yè)文化
(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化就是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的被所有員工所認同和接受的價值觀念、思想觀念和行為方式,是市場經(jīng)濟和商品經(jīng)濟的產(chǎn)物。它體現(xiàn)著企業(yè)的整體風(fēng)貌和競爭精神,企業(yè)文化是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的獨特之處,它是不能被其他企業(yè)模仿和復(fù)制的,具有獨一無二的特點。一個企業(yè)的價值觀也是由它的企業(yè)文化體現(xiàn)出來的,企業(yè)文化是企業(yè)綜合競爭實力的重要組成部分,在企業(yè)的發(fā)展中一直發(fā)揮著不可替代的作用,在經(jīng)濟全球化快速發(fā)展的今天,企業(yè)之間的競爭逐步從表面上的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向更深層次的管理與文化理念的競爭,這就使企業(yè)文化對于推動企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了更加重要的意義。
(二)企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)綜合實力的重要組成部分,是一種重要的企業(yè)競爭力。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論我們知道人的需求是從低級到高級不斷發(fā)展的,當人們的低級需求被滿足之后就會尋求滿足更高層次的需求,所以企業(yè)就需要根據(jù)消費者需求的變化來生產(chǎn)符合市場需求的產(chǎn)品。現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展大大提高了人民的生活水平,人們對于企業(yè)產(chǎn)品的需求自然而然也有了更高的要求,消費者在購買企業(yè)的產(chǎn)品時會更加注重產(chǎn)品所蘊含的文化理念、品牌理念。企業(yè)文化對于企業(yè)來說是一筆無形的財富,它可以在消費者心目中樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更加具有市場競爭力。
企業(yè)文化還有一個重要作用就是形成凝聚力,企業(yè)員工長期生活在相同的工作環(huán)境中受到一樣的企業(yè)文化的熏陶,逐漸地就會慢慢認同和接受相同的價值觀念、思想觀念和行為方式,員工的價值觀相同,在對待工作中遇到的問題時就比較容易達成一致的觀點,減少因觀點不同而產(chǎn)生的矛盾和爭執(zhí),這樣不僅能夠提高工作效率,更加有利于全體員工團結(jié)一致,緊密合作,激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作積極性,形成良好的工作氛圍,相互影響、激勵,共同為企業(yè)的發(fā)展努力奮斗。
二、員工執(zhí)行力
(一)員工執(zhí)行力的內(nèi)涵。員工執(zhí)行力就是員工能夠有效利用資源,保質(zhì)保量、認真負責地做好自己的本職工作,同時貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,完成企業(yè)的預(yù)定目標,把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的能力。在我看來,簡單地說員工執(zhí)行力就是員工完成工作的能力,當然這種能力是員工本身的一種綜合能力,它包括員工發(fā)現(xiàn)問題的能力、分析問題的能力、解決問題的能力,還有員工時間規(guī)劃的能力、過程控制的能力和結(jié)果評估的能力等等,所以說員工執(zhí)行力是一種綜合能力。員工執(zhí)行力更是一種競爭力,企業(yè)的計劃、目標都要靠員工來執(zhí)行和完成,員工執(zhí)行力的強弱很大程度上決定了企業(yè)的計劃和目標能否保質(zhì)保量的按時完成,員工的執(zhí)行力弱,工作效率就低,這直接降低了企業(yè)的生產(chǎn)力水平,給企業(yè)的效益造成損失,不利于企業(yè)做大做強,相反,員工執(zhí)行力強,工作效率就高,就可以更好更快的完成企業(yè)的目標,提高企業(yè)競爭力,讓企業(yè)在激烈的市場競爭中有一席之地。
(二)員工執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展的重要影響。員工執(zhí)行力的高低決定著企業(yè)能否在激烈的競爭環(huán)境中生存發(fā)展,決定著企業(yè)能否做大做強。企業(yè)內(nèi)部的員工執(zhí)行力不足就會導(dǎo)致了企業(yè)在生產(chǎn)和運營的過程中不能徹底的貫徹企業(yè)經(jīng)營理念、完成分配的任務(wù),各個部門之間在執(zhí)行任務(wù)的過程中不能相互協(xié)調(diào)、積極合作,嚴重破壞了企業(yè)積極上進的工作氛圍和員工的工作積極性、無法完成企業(yè)的經(jīng)營目標,最終導(dǎo)致企業(yè)喪失了競爭力,被市場所淘汰。相反,員工執(zhí)行力強可以更好的貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略理念,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標、經(jīng)營目標,提高企業(yè)的效益,增強企業(yè)競爭力,推動企業(yè)又好又快的發(fā)展。
三、企業(yè)文化與員工執(zhí)行力的關(guān)系
(一)企業(yè)文化對提升員工執(zhí)行力的作用。企業(yè)文化對員工執(zhí)行力產(chǎn)生影響是一個長期過程,同時也是一個潛移默化的過程,它不像企業(yè)制定的制度和規(guī)定可以直接快速的影響到員工的執(zhí)行力,制度和規(guī)定對員工執(zhí)行力的影響是硬性的,而企業(yè)文化對員工執(zhí)行力的影響是無形,但是可以慢慢地在員工的工作表現(xiàn)中體現(xiàn)出來,員工在不自覺中受到企業(yè)文化的引導(dǎo),在工作中更加積極主動,能夠自覺自愿的完成工作,而不是被動強制的,只有這樣才能真正提高員工執(zhí)行力。企業(yè)文化對提高員工執(zhí)行力有以下幾個方面的作用:
企業(yè)文化對員工具有引導(dǎo)作用。即對員工價值觀念的引導(dǎo)和行為方式的引導(dǎo)。對員工價值觀念的引導(dǎo)是指優(yōu)秀的企業(yè)文化會在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的氛圍,指導(dǎo)員工樹立正確的價值觀,從而使員工在工作中認真負責,努力奉獻,實現(xiàn)企業(yè)目標的同時實現(xiàn)自我價值;對員工行為方式的引導(dǎo)指的是員工在企業(yè)文化的影響下會對企業(yè)的目標有著更加深刻的認識和理解,會為實現(xiàn)目標自覺努力去做。
企業(yè)文化對員工具有凝聚作用。每個員工都是一個獨立的個體,他們有不同的思想,不同的做事方式,所以他們對待工作中的問題就會有不同的看法和解決辦法,這樣就難免要在工作中產(chǎn)生分歧,降低工作效率,而企業(yè)文化可以為員工創(chuàng)造共同的價值理念,通過相同的價值理念拉近員工彼此之間的距離,使他們緊密團結(jié)在一起,為實現(xiàn)企業(yè)目標緊密協(xié)作,共同努力。
企業(yè)文化對員工具有激勵作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化會在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍,改善員工的工作狀態(tài),激發(fā)員工的工作熱情,通過鼓勵員工參與企業(yè)的發(fā)展,增強員工的歸屬感,通過給予工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工一定的公開獎勵,建立員工榮譽感,提高員工的積極性,激勵員工在工作中努力奉獻,實現(xiàn)自我價值。
企業(yè)文化對員工具有控制作用。企業(yè)中總會有一些員工在工作中奉行“上有政策,下有對策”的策略,在執(zhí)行企業(yè)計劃、目標的過程中缺乏責任心,甚至在工作中違反企業(yè)的政策、規(guī)定,這種工作態(tài)度是一個導(dǎo)致員工執(zhí)行力不強的重要原因。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以引導(dǎo)員工確立正確的思想觀念,控制員工的不合理行為,促進員工自覺遵守行為規(guī)范,切實貫徹執(zhí)行企業(yè)的政策、規(guī)定。
(二)員工執(zhí)行力影響企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工,員工執(zhí)行力的強弱會直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)。凡是那些在市場上占有重要地位具有很強競爭力的企業(yè)都有自身優(yōu)秀、獨特的企業(yè)文化,而這樣的企業(yè)都具備很強的員工執(zhí)行力,員工執(zhí)行力是企業(yè)文化建設(shè)成敗的重要因素,離開員工執(zhí)行力,再優(yōu)秀的企業(yè)文化都不能成為企業(yè)發(fā)展的推動力。
另一方面,企業(yè)文化建設(shè)的成果也可以從員工執(zhí)行力的強弱中體現(xiàn)出來,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化自然有利于增強員工執(zhí)行力,相反,企業(yè)文化建設(shè)的不好就很難在企業(yè)內(nèi)部形成凝聚力,調(diào)動員工積極性,員工執(zhí)行力也就很難提高。員工執(zhí)行力是一種企業(yè)競爭力,企業(yè)文化可以通過培養(yǎng)員工建立共同的價值觀和信念,增強員工的責任感,從而提升員工執(zhí)行力,所以說員工執(zhí)行力的強弱在一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)的成果。
四、從企業(yè)文化角度分析員工執(zhí)行力不強的原因
員工執(zhí)行力不強是各種因素綜合的結(jié)果而不是某一種單一因素導(dǎo)致的,員工執(zhí)行力不強與企業(yè)文化有重要的關(guān)系,主要包括以下幾個方面:
(一)企業(yè)文化不注重強調(diào)員工的目標意識培養(yǎng),員工的工作目標不明確。由于現(xiàn)在企業(yè)在目標制定的認識上還存在一些誤區(qū),認為自己制訂的企業(yè)的共同目標就是所有員工的目標,而沒有為每位員工制定具體的執(zhí)行目標,使員工對自身的工作目標沒有充分的認識和理解,從而導(dǎo)致員工在工作中的執(zhí)行力不高。
(二)企業(yè)文化沒有深刻的`在員工心目中樹立正確的價值觀,員工缺乏責任意識。企業(yè)文化建設(shè)不到位,企業(yè)中有些員工的責任意識淡薄,價值觀和信仰缺失,常常一切從“自我”出發(fā),認為自己只是一名普通員工,沒什么責任可言。很多工作員工并不是沒有能力做,而只是怕給自己添麻煩,不想對事情的結(jié)果負責,所以在做事的時候是能省就省,能推就推。員工缺乏責任意識還表現(xiàn)為缺乏自我管理能力,自律性差,在工作中表現(xiàn)懶散,有遲到、早退、偷懶等現(xiàn)象,對于工作沒有熱情,不能積極執(zhí)行上級下達的任務(wù),把領(lǐng)導(dǎo)的話當作耳旁風(fēng),實行上有政策下有對策的策略,最終會導(dǎo)致企業(yè)目標無法完成。
(三)企業(yè)文化不注重對員工素質(zhì)、技能的教育和培訓(xùn),員工的素質(zhì)低。我們的員工隊伍在素質(zhì)方面存在著參差不齊的現(xiàn)象,企業(yè)也不注重對員工進行在職培訓(xùn)和教育,很多員工的思想素質(zhì)低,愛崗敬業(yè)意識差,不能充分的理解和積極的接受企業(yè)的目標和任務(wù),導(dǎo)致員工在具體工作中會犯錯誤,也就會造成企業(yè)資源的浪費,降低員工執(zhí)行力,最終無法有效地完成企業(yè)任務(wù)。
(四)企業(yè)文化倡導(dǎo)下的管理制度不完善,管理者缺乏管理能力。一個發(fā)展狀況好,競爭力大的企業(yè),它一定有針對本企業(yè)的完善的管理制度,離開了管理制度的約束,企業(yè)的一切經(jīng)營活動都難以正常進行,管理制度不完善員工在崗位上就缺乏約束,沒有制度的約束員工在工作中就難免會懈怠、馬虎,推卸責任,這樣自然會導(dǎo)致員工執(zhí)行力降低;另一方面,如果管理者缺乏管理能力沒有戰(zhàn)略眼光在工作中不與員工接觸,不了解員工的工作狀況,只會主觀臆斷的為企業(yè)制定計劃、目標,向員工下達的任務(wù)缺乏切實可行性,員工無法順利的執(zhí)行任務(wù),就會失去工作的熱情,降低工作積極性,最終導(dǎo)致員工執(zhí)行力變?nèi)酢?/p>
(五)企業(yè)文化不注重強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的交流和溝通,沒有建立有效地信息流通渠道。員工的工作任務(wù)和目標都是一層一層從上級傳達下來的,同時員工在工作中也需要及時把工作狀態(tài)和情況匯報給上級,但是信息在傳播的過程中難免會出現(xiàn)一定的偏差,這樣就可能導(dǎo)致員工不能有效地完成上級下達的工作任務(wù),同時,員工在工作中遇到的問題也不能及時有效的反映給上級,這樣不僅會降低工作效率,降低員工執(zhí)行力,更會損害企業(yè)的利益,不利于企業(yè)的長遠穩(wěn)定發(fā)展。
(六)企業(yè)文化缺乏凝聚力。企業(yè)文化可以通過樹立員工的價值觀進而改變員工在工作中的心態(tài),影響其行為。如果企業(yè)缺乏有凝聚力的企業(yè)文化,那么這個企業(yè)中的員工就很難在工作中團結(jié)一致,合作互助,也很難在企業(yè)中產(chǎn)生向心力,使大家為共同的企業(yè)目標而努力。
五、從企業(yè)文化角度提出增強員工執(zhí)行力的建議
企業(yè)文化是員工執(zhí)行力的靈魂,企業(yè)文化打造出為全體員工認可和接受的價值觀和管理體系,使企業(yè)優(yōu)秀的文化理念深刻的滲透到員工的思想中,繼而轉(zhuǎn)化為員工在工作中積極的、拼搏的主動行為,所以說員工執(zhí)行力的提高與企業(yè)文化緊密聯(lián)系,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得長效發(fā)展必須建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,進而提高員工執(zhí)行力。
(一)企業(yè)文化要重視對員工的教育培訓(xùn),完善人員培訓(xùn)體系,提高員工整體素質(zhì)。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行力就必須要有一個高質(zhì)量,高素質(zhì)的員工團隊,要擁有一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的員工團隊,首先要招聘專業(yè)素質(zhì)高的員工,選拔優(yōu)秀的人員進入企業(yè);還要建立完善的培訓(xùn)體系,使他們對自己的工作崗位有更深刻的了解和認識,提高他們認識問題、解決問題的能力,具備更高的能力勝任自己的崗位。
(二)企業(yè)文化要倡導(dǎo)建立嚴格有效的激勵制度,激發(fā)員工的工作熱情。激勵可以更多的將員工自身的利益和企業(yè)的利益結(jié)合在一起,可以最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性,所以企業(yè)要提高員工的執(zhí)行力就必須從員工自身的角度來考慮問題,重視員工的需求,解決員工的難題,尋求最大限度激發(fā)員工工作積極性的方式和方法,在員工和企業(yè)之間營造出一種良好的工作氛圍。
(三)樹立以人為本的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的核心價值觀,是一個企業(yè)的靈魂。“以人為本”的企業(yè)文化強調(diào)以人為中心的管理,尊重員工,給予員工支持和信賴,在工作中鍛煉和培養(yǎng)他們,幫助員工實現(xiàn)自我價值,另外,企業(yè)還要注重創(chuàng)造良好的文化氛圍,培養(yǎng)員工的責任意識,培養(yǎng)員工為企業(yè)努力奉獻的精神,最后就是通過讓員工參與企業(yè)的管理和重大決策來激發(fā)員工對企業(yè)的歸屬感、責任感,使員工深刻認識到自身與企業(yè)是一體的,不可分離的,為員工樹立共同的企業(yè)發(fā)展的目標,使員工在工作中團結(jié)互助、齊心協(xié)力。
六、結(jié)語
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,它在推動企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的過程中起到越來越重要的作用,企業(yè)文化是一筆無形的財富,它可以通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)化成有形的價值,使員工在工作中更加團結(jié),充滿熱情,正是在這種良好的文化氛圍下,員工在工作中發(fā)揮了更加強大的執(zhí)行力。
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