2023最新辦公室文秘入門知識

　　行政文秘（或稱行政文員、行政助理）幾乎存在于每一家企業機構，大到機關、企事業單位，小到可能只有十余人的私企，它是一個企事業單位不可或缺的組成部分。以下是小編幫大家整理的最新辦公室文秘入門知識，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　辦公室文秘入門知識

　　文秘入門知識一：

　　1、學習一些公文寫作的基礎知識，可以買一些這方面的書看看，或者網上的電子書或者本群共享里下載，最好結合本單位以往印發的文件來學，根據真實的范文模仿著起草公文，從通知等簡單的入手。

　　2、向老同志學習，不懂就請教，一定要謙虛和懂禮貌，會來點事，他們也更愿意幫你。

　　3、無論領導或秘書室負責人安排你做什么，都要有回音，比如讓你做個會議通知，通知完成后要把通過情況反饋到讓你通知的領導那里。

　　4、早來晚走，勤快點，做一些打水，掃地等力所能及的活(如果有專門的保潔人員你也可以幫著其他老同志擦個桌子，偶爾倒杯水什么的)沒有具體工作任務的時候看看業務書，不要聚堆閑談，影響他人。

　　5、不要用電腦做與工作無關的事情，因為你是新人，而且現在也不允許。

　　6、對工作一定要認真負責，敢于承認錯誤，不要對單位的領導撒謊，主動關心同事。

　　7、不要越位，副主任讓你做一件事，你不要辦完事后直接越過副主任向主任匯報。

　　8、電話會議通知時一定注意語速不要過快，要讓對方聽得清，記得完，注意使用禮貌用語，音量不宜過大，適中為好。

　　9、寫的每一個材料，無論大小，注意認真校對，包括排版格式要向老同志學習，不要自以為是，節約辦公用品等小節也要注意。

　　10、無論什么事情都要多請示匯報，分管領導直接安排你做的事情，在去辦之前也要和秘書室負責人或辦公室領導匯報，不能不聲不響的離開，雖然是為領導服務，但你不出聲就離開單位辦事，領導會覺得你目中無人，也注意不要頂撞領導或其他老同志，新人低調一些為好。

　　文秘入門知識二：

　　一是為人處事：明白先做人、后做事的道理，把所有人當老師認真請教，待情況熟悉、環境熟悉后，有所區別對待;二是認真學習：可從基本公文標準、格式要求做起，熟記在心;從別人起草的公文、材料中學習;從領導修改的材料痕跡中學習等。三是認真辦文、辦會、辦事：做到辦文精益求精、辦會嚴謹有序、辦事滴水不漏;四是嚴格要求自己，從細節處注意。

　　文秘入門知識三：

　　從聽話入門，從收集資料了解單位職能開展，從提升自身寫作能力開始，從觀察并記住領導工作、生活習慣等切入，從營造自身品牌、打好良好人際關系等方面著手，盡一切可能團結可以團結的力量，不要去得罪任何一個人，實在忍不住的情況下，可以去衛生間罵墻。簡單就說這些，師傅領進門，修行靠個人。

　　文秘入門知識四：

　　如果是側重做文字綜合工作，那就要練好基本功，首先要通過多讀多翻閱過往文件和規范例文，詳細了解和占有盡可能多的資料。起草公文沒有捷徑，熟悉本單位本系統情況是基礎，具有一定的文字功底和綜合素養是根本，善于觀察、領悟、總結、提煉、升華是關鍵。

　　文秘入門知識五：

　　首先是素材的積累。這里所說素材特指公文起草中可能會用到的資料。積累公文寫作素材，要做生活的有心人，學會觀察與思考，時刻關注國內外形勢的發展變化，關注本地區、本單位的中心工作，關注領導人的重要活動，關注人民群眾的心聲，等等，并把自己的所見、所聞、所想和所感及時記載下來，形成文字素材，或將有關書籍、報紙、雜志上的有用資料裁剪下來，并分門別類地粘貼在專門的本子上。久而久之，聚腋成裘，這些就裝滿了你素材的倉庫，起草公文時就不愁沒有“下鍋米”了。

　　文秘入門知識六：

　　1、與政府辦領導同事溝通，請教工作內容和方法。

　　2、看看去年的政府辦寫的文稿，尤其是政府工作報告和十三五規劃。

　　3、樹立信心，兢兢業業，勤勤快快，不要擔心。祝你盡快進入角色。

　　文秘入門知識七：

　　寫信息起步，調研文章立身，報告講話出彩。一年基礎，二年立身，三年出彩。能力、素質、謙虛、謹慎、精神、風貌、用心、委屈、踏實、收獲。祝起步順利，盡快融入，進入工作角色。

　　辦公室秘書儀表禮儀：

　　1.頭發保持清潔無異味、無頭皮屑、指甲不宜太長 、口腔清潔、女士不宜濃妝;

　　2.襯衫無論什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢;

　　3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋;

　　4.女性服裝不得過分華麗;

　　5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝;

　　辦公室秘書舉止禮儀：

　　1.在辦公室中你應該項向人主打招呼，不管他們的身份是同事或老板;

　　2.升降機遇見老板，要主動慷慨地向他們打招呼，最好不要閃躲或偽裝不見;

　　3.離開辦公公室時，就切記向主管報告，詢問能是另外有囑咐后再離開;

　　4.共事之間如極極猶相熟或得到對方批準，才可直稱其名;

　　5.他人招呼你時，應立即有所回應，即便正在接聽電話也應該放下話筒，告知他們你在接聽電話，待會再來;

　　辦公室禮儀也是一門很深奧的學問，要在生活中不斷積累，這也是我們做人的態度。另外辦公室禮儀還包括辦公室環境禮儀、辦公室接聽電話禮儀、辦公室語言禮儀、辦公室同事相處禮儀、開，關門的禮儀、辦公室用餐禮儀、同注意事項等等。

　　辦公室秘書電話禮儀

　　(1)電話響兩遍須馬上接聽，但不可一響就接;

　　(2)接聽時，應以溫和的語調先問好，接著自報家門，秘書接聽電話時，代表的是單位形象，注意用語文明，待對方掛線后再輕輕放下聽筒;

　　(3)接聽電話時若另一電話響起，應請前者稍等，按下電話機上的閉音鍵再接另一部，分清輕重緩急，切不可讓一方聽到秘書與另一方的談話;

　　(4)左手接電話，右手記錄，做好電話記錄6要素：來電時間、單位、姓名、來電號碼、來電內容、記錄署名，重要內容記得復述一遍。