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當同事缺乏團隊精神時怎么辦
團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn),核心是協(xié)同合作,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉。下面是小編為大家整理的當同事缺乏團隊精神時怎么辦,希望對大家有所幫助。
建議:
一、不要抱怨
與不具備團隊精神的同事一起共事? 他們也許覺得完成自己分內的工作就好,毫不關心自己的同事被催加班忙碌趕報告。這樣的同事不僅讓人沮喪,也會影響到整組的工作績效。如何與這種人和睦共事?你又如何引導他們多為集體著想?
如何與不具備團隊精神的同事一起共事? 專家認為,在一個團隊中,如果有一個成員做事拖拖拉拉、工作態(tài)度不端正,整個團隊的士氣和工作效率都會被拉低。“我們的行為舉止常常會受到別人的影響,”哈佛教練機構創(chuàng)始人兼情感敏捷論提出者大衛(wèi)蘇珊說道。巴布森學院管理學教授艾倫科恩說:“這導致團隊效率低下,信譽較低,共同目標少。忽視這一問題往往只會使其更加尖銳。時間越長,就越糟糕,團隊中的其他成員會愈發(fā)沮喪。”
二、不要急于下結論
科恩認為:“就算缺乏真憑實據,人們也傾向于分析其他人行為背后的原因。因為這就是我們大腦工作的方式。但這種天性不會總是讓我們看到真相。相反,我們在輕易認為某人做事懶惰不守誠信之前先作一番探究。也許人類行為動機會讓你大吃一驚。可能因家中急事導致工作分心;他人可能感受到了你所不知的工作壓力或還沒有找到最好的工作狀態(tài)。人們總是想要為他人的行為做出一個合理的解釋,尤其涉及到一些不好的行為”。
三、開始溝通
心平氣和地與同事溝通,而不是指責他們。即使你不是一個團隊的領導者,“你可以把這當成一個很好的實踐領導力的機會”,戴維說。也許會產生諸如“你還有什么其他事可做?或“你的動機是什么?”的疑問,這時就應該換位思考。
四、邀請同事
如果團隊成員避開與沒有團隊精神的伙伴打交道,問題會更加嚴重。因此,我們應與他們好好相處而不是一味地排斥。你可以約同事出去喝咖啡或吃午餐以便更好地了解他們,還可以帶上幾個同事促進凝聚力。這種互動越多,團隊也就越和睦。科恩說:“理解一個人以后你就不會去憎恨他了。”
五、重溫團隊使命
有時,一個團隊可以通過不合群的成員反映其潛在的問題。科恩認為,這也許是團隊本身存在問題或是隊員的任務分配不夠明確。可以趁這個機會深入了解團隊及其理念,發(fā)掘實現(xiàn)目標的最佳方法。這有助于提高每個人的使命感和工作效率。戴維說:“很多人參加團隊會議只關注已經做過的事情和沒有做過的事情,而繞過關于任務的預設問題往往會陷入困境,事后也許會產生諸如“她沒有這樣做”、“他沒有這樣做”的抱怨,使人沮喪和怨恨。
六、責任到人
一旦對任務展開深入的探討,可以趁熱打鐵將任務細分到每個人。“不要以為每個人都知道他們應該做什么,”科恩說。尤其是沒有團隊精神的員工身上表現(xiàn)得最為明顯。設想哪個環(huán)節(jié)沒有其他同事會對工作產生歧義或混亂,然后幫助明確對應時限下的責任,以便更好地完成工作。
七、找尋新的機遇
一個員工也許因為感到困惑而影響工作,認為被指派的工作無聊而且沒有任何提升,認為自己需要更多的機會來發(fā)展技能。在這種情況下,“想想是否有一個更合適的職位安排這個員工。”戴維說。這時我們需要重新給他們安排工作,讓他們展示自己的才華或者傳授給他們新技能。戴維說:“每個人都有自己的專長或者能力。你會發(fā)現(xiàn),員工對團隊的付出會隨著他們責任的增加而增加。科恩說:“不想讓其他同事失望會使我們迅速進入狀態(tài),竭盡全力做得更好。”
作用:
1、目標導向功能
團隊精神的培養(yǎng),使店內員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個目標努力,對單個營業(yè)員來說,團隊要達到的目標即是自己所努力的方向,團隊整體的目標順勢分解成各個小目標,在每個員工身上得到落實。
2、凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令,淡化了個人感情和社會心理等方面的需求,而團隊精神則通過對群體意識的培養(yǎng),通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感,反過來逐漸強化團隊精神,產生一種強大的凝聚力。
3、激勵功能
團隊精神要靠員工自覺地要求進步,力爭與團隊中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現(xiàn)激勵功能,而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上,還能得到團隊的認可,獲得團隊中其他員工的尊敬。
4、控制功能
員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調。團隊精神所產生的控制功能,是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量,而是由硬性控制向軟性內化控制;由控制職工行為,轉向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。
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