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商業(yè)短信的16條規(guī)則
短信正在迅速地成為流行的商務(wù)溝通方式。不幸的是，很多人沒有意識到商業(yè)短信不成文的規(guī)則。所以我把它們寫下來。短信是新型的電子郵件，所以你最好學(xué)習(xí)如何正確地使用它。下面是這些規(guī)則：
商業(yè)短信16條規(guī)則
1.不要發(fā)一個你可以在谷歌上找到答案的問題。
例如，如果你有一部智能手機(jī)，那么顯然就沒有理由發(fā)短信給別人問路。
2.不要用短信發(fā)垃圾信息。
我不知道你，但是如果我收到垃圾短信，那么這就會成為這家公司或者這個人最后一次被我允許的聯(lián)系。
3.不要輕率地發(fā)任何短信。
你永遠(yuǎn)也不會知道會不會有什么不合適的人從收信人的肩膀上看見你發(fā)的內(nèi)容。
4.不要因?yàn)椴恍⌒陌l(fā)錯了電話號碼。
如果你輸入電話號碼，那么在發(fā)送之前要再三仔細(xì)檢查號碼是否正確。最好的做法是復(fù)制粘貼對方的電話號碼。
5.不要用短信說復(fù)雜的事情。
短信的設(shè)計目的是通過小屏幕傳遞簡短的信息的。復(fù)雜的內(nèi)容應(yīng)該通過電子郵件傳遞。
6.不要全部用大寫字母寫短信(除非你真的被惹火了)。
如果你必須強(qiáng)調(diào)某個詞或者詞組，你可以使用星號，例如：“我*完全*不能肯定。”
7.不要在開車的時候發(fā)短信。
發(fā)短信會讓你遇到致命車禍的概率提高23倍，這差不多和酒后駕駛是一樣的。
8.不要在酒醉后發(fā)短信。
在喝多了之后發(fā)短信是毀掉你的信用或者(更糟糕的是)完全毀掉商業(yè)關(guān)系的最好的方法之一。
9.不要使用難以理解的縮寫。
Umytnkevry1udrstndswtyrsingbtmabnt.這到底是什么意思?
10.不要用發(fā)短信來逃避當(dāng)面告訴對方壞消息。
你這個懦夫!
11.不要在面對面的會面過程中發(fā)短信。
當(dāng)你這樣做的時候，其他的人總是在想：“該死的，我真希望從他手里搶下來那部電話扔掉。”
12.不要發(fā)純粹禮貌性的短信。
“謝謝”這樣的短信真的有必要嗎?還是只會給收件人的屏幕添亂?
13.不要試圖用短信表達(dá)細(xì)微的差別。
短信不適合表現(xiàn)細(xì)微的差別。要表達(dá)清楚，不要耍小聰明。
14.別指望對方立刻回短信。
這聽起來就很瘋狂，對方可能在做更重要的事情，比給你回短信要重要。
15.不要給可能已經(jīng)睡覺了的人發(fā)短信。
同樣的規(guī)則也適用于打電話：不要在晚上9點(diǎn)到早上7點(diǎn)之間給對方發(fā)短信。
16.永遠(yuǎn)不要在短信中用“LOL”之類的縮寫。
當(dāng)然，除非你希望對方認(rèn)為你的詞匯量還停留在12歲的水平。
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