公共關系與商務禮儀

　　中國是一個歷史悠久的國家，文化悠久源遠流長，從古至今我國就以禮儀之邦自詡，而且禮儀深入每個人的心里。下面是yjbys小編為您收集整理的商務禮儀與公共關系，感興趣的可以看看哦!

　　形式規(guī)范

　　第一、講不講規(guī)矩，是企業(yè)員工素質的體現(xiàn);

　　第二、是企業(yè)管理是否完善的標志;

　　有了規(guī)矩不講規(guī)矩，說明企業(yè)沒有規(guī)矩，比如作為一個企業(yè)，在辦公時間不能大聲講話，不能穿帶有鐵掌的皮鞋，打電話也不能旁若無人。講形式規(guī)范就是要提高員工素質和提升企業(yè)形象。商務場合通電話時誰先掛斷電話?地位高者先掛�？蛻粝葤�。上級機關先掛。同等的主叫者先掛。

　　職場著裝六不準，第一過分雜亂，制服不是制服，便裝不象便裝，非得穿出點毛病來。第二過分鮮艷(三色要求)，第三不能過分暴露，女同志不能超低空，影響辦公秩序;第四過分透視，里面穿的東西別人一目了然，這不是時尚，是沒有修養(yǎng);第五過分短小;第六過分緊身，女同志較多，公司在交往中尤其不允許。講不講規(guī)矩就是企業(yè)的形象問題。

　　在商務交往種，對人的稱呼有四個不能用的稱呼，第一個不能用的是無稱呼，比如在大街上問路，上去就“哎”;第二個不能用就是替代性稱呼，不叫人叫號，第三個不能用的稱呼不適當?shù)牡胤叫苑Q呼，在某一范圍內用地方形稱呼是可以的，但是在跨地區(qū)、跨國家不能濫用;第四種不能用的稱呼是稱兄道弟，哥們，張姐。到了一個企業(yè)一進門，你說這是張姐，那是李哥，這不是公司，是跑單幫的。所以商務交往一定要講規(guī)矩。

　　以上是商務交往中的三個基本理念，這三個理念相互融合的.

　　商務交往與公共關系之二——善于表達。

　　商務禮儀是一種形式美，交換的內容與形式是相輔相成的，形式表達一定的內容，內容借助于形式來表現(xiàn)。對人家好，不善于表達或表達不好都不行，表達要注意環(huán)境、氛圍、歷史文化等因素。

　　雙排座轎車那個座位是上座。標準答案上座不止一個，專業(yè)說法是客人坐在哪，哪里就是上座。吃飯、乘車都是這樣。社交場合不同上座位置不同，主人親自開車時副駕駛位子是上座;二人同時坐車，關系密切的坐在前面;專職司機或出租車時，副駕駛的位置的后面座位是上座，這時副駕駛位置是隨員座，要人座vip，安保座，司機后面的座。

　　管理三段論法：一是把你想到的寫下來。二是按照你寫下來的去做;三是把做過的事情記下來。

【公共關系與商務禮儀】相關文章：

商務禮儀的作用-商務禮儀的原則09-17

中國商務禮儀知識-商務禮儀06-08

商務禮儀知識精選10-11

基本的商務禮儀10-07

商務禮儀培訓05-13

商務禮儀·交談10-07

商務禮儀形象07-31

商務禮儀知識07-31

什么是商務禮儀01-23

商務禮儀劇本06-18