旅游咨詢師工作職責

　　在生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的旅游咨詢師工作職責，希望能夠幫助到大家。

　　旅游咨詢師工作職責 1

　　1、協助項目經理完成旅游策劃或概念規劃設計方案的構思、繪制等工作;

　　2、負責項目前期調研，并進行相關資料收集、整理;

　　3、承擔旅游規劃、策劃、營銷方案等文本的'撰寫;

　　4、具有較強的表達、溝通與協調能力;

　　5、熟悉旅游規劃、旅游策劃，熟悉規劃的編制流程與國家各項標準;

　　6、負責完成領導安排的其他工作;

　　旅游咨詢師工作職責 2

　　1、推廣我司及旅游產品，提供團隊出游的各類旅游信息服務，解答客戶疑難。

　　2、我司提供具出游需求的企業客戶資源，負責定制適合客戶需求的產品方案，如政府或大型集團年會、研討培訓會、黨團及工會會議等中高端公商會務及獎勵旅游，達成銷售目標任務及服務指標。

　　3、維護保持客戶關系的`長期合作關系，并持續新客戶的市場開拓。

　　旅游咨詢師工作職責 3

　　一、旅游信息咨詢與規劃

　　為客戶提供全面準確的旅游目的地信息，包括景點介紹、特色美食、當地文化、交通狀況、住宿選擇等，幫助客戶更好地了解旅游目的地。

　　根據客戶的需求、興趣、時間和預算等因素，為客戶制定個性化的旅游行程規劃，包括行程安排、景點選擇、交通方式、住宿預訂等。

　　二、旅游產品推薦與銷售

　　熟悉各類旅游產品，如跟團游、自由行、定制游、主題游等，根據客戶的需求和特點，向客戶推薦適合的旅游產品。

　　協助客戶完成旅游產品的預訂和購買，包括機票、酒店、門票、旅游保險等，確�？蛻舻念A訂信息準確無誤。

　　跟進客戶的旅游行程，及時解決客戶在旅游過程中遇到的問題和困難，確�？蛻舻穆糜误w驗順利愉快。

　　三、市場調研與分析

　　關注旅游市場動態，收集和分析旅游行業的最新信息，包括旅游政策、市場趨勢、競爭對手情況等，為公司的旅游產品開發和營銷策略提供參考依據。

　　了解客戶的'需求和反饋，對客戶的旅游行為和偏好進行分析，為公司的產品優化和服務提升提供建議。

　　四、客戶關系維護

　　建立和維護良好的客戶關系，定期與客戶進行溝通和交流，了解客戶的旅游需求和意見建議，提高客戶的滿意度和忠誠度。

　　對客戶進行回訪，收集客戶的旅游體驗和反饋，及時處理客戶的投訴和建議，不斷改進和提升公司的服務質量。

　　五、其他工作

　　協助公司進行旅游產品的宣傳和推廣，如撰寫旅游攻略、發布旅游資訊、參加旅游展會等，提高公司的知名度和美譽度。

　　完成上級領導交辦的其他工作任務。

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