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2016年《現代咨詢方法與實務》真題（含答案）
2016年咨詢工程師《現代咨詢方法與實務》考試真題
一、(20分)
某工程咨詢公司針對自身業務發展與風險應對需要,組織專題研討會,提出了下列要求:
(1)在目標市場選擇中除了要考慮外部環境因素外,還應結合本公司的專業特長,對自身條件進行分析;
(2)根據公司發展戰略目標和對自身條件的分析,進行準確的市場定位;
(3)為加強市場營銷,辦一個專業刊物,擴大影響力;
(4)加強咨詢業務合同管理,防范法律責任風險.
問題:
1、工程咨詢公司目標市場選擇中,對自身條件分析評估包括哪些內容?
影響市場開拓自身條件因素包括:經營范圍、專業特長、技術、資金、管理、地域和文化背景優勢等.(問答題匯總P1)
2、市場定位的具體步驟是什么?
1)確認咨詢單位自身的競爭優勢;
2)對比分析在目標市場的相對競爭優勢;
3)通過一系列營銷活動,展示自己特有的競爭優勢,樹立咨詢產品形象.
3、除了出版專業刊物外,工程咨詢公司還有哪些主要營銷手段?
工程咨詢單位主要營銷手段:①網頁;②客戶舉薦;③廣告;④品牌;⑤出版物;⑥良好的公共關系.(問答題匯總P1)
4、除了法律責任風險外,咨詢業務還有哪些主要風險?
工程咨詢單位風險類別:政策風險;市場風險;法律風險;管理風險;財務風險;道德風險.(問答題匯總P5)
二、(25分)(實務講義P51)
A公司根據市場信息,準備在B地投資建廠,委托工程咨詢公司為其提供決策咨詢服務,A公司提供的信息如下:
(1)目前A公司的產能為710萬件/年;
(2)市場需求:預測未來市場需求總量為8000萬件/年,且A公司產品在市場占有份額預計為10%;
(3)B地建廠可提供的投資方案:方案1,采用自動化設備,年總固定成本為800萬元,單位可變成本為10元/年;方案2,采用半自動化設備,年總固定成本為600萬元,單位可變成本為12元/年;方案3,采用非自動化設備,年總固定成本為400萬元,單位可變成本為16元/年.產品的售價為22元/件.營業稅金及附加0.6元/件.
(以上售價和成本均不含增值稅)
問題:
1、A公司在B地建廠的設計生產能力應以多少為宜?說明理由.
A公司的設計生產能力應為 8000*10%-710=90萬件
原因是預測未來市場需求總量為8000萬件/年,且A公司產品在市場占有份額預計為10%,目前A公司的產能為710萬件/年,所以只需新增90萬件即可滿足要求.
2、分別列出上述信息(3)中三種不同投資方案的總成本與產量關系式.
方案1總成本=800+10Q;
方案2總成本=600+12Q;
方案3總成本=400+16Q;
3、指出在不同的產能區間,三個投資方案的優劣排序,根據B地建廠的設計生產能力,確定最優投資建廠方案.
計算三種方案的無差別產量
800+10Q=600+12Q 得出Q=100
800+10Q=400+16Q 得出Q=400/6
600+12Q=400+16Q 得出Q=50
方案的優劣順序根據總成本排列,總成本越低越好
當Q<50時,方案3>>方案2>>方案1
當50=>方案3>>方案1
當400/6=>方案1>>方案3
當Q>=100時,方案1>>方案2>>方案3
根據B的設計生產能力90萬件,選擇方案2為最優投資方案
4、以A公司最優決策方案為基礎,分別計算以產量和產品售價表示的盈虧平衡點,計算達到設計生產能力時間的年利潤.
方案2的盈虧平衡點:
產量Q=600/(22-12-0.6)=63.83萬件
產品售價P=600/90+12+0.6=19.27元/件
達到設計生產能力時的年利潤=22*90-600-12*90-0.6*90=246萬元
5、簡述盈虧平衡分析的作用.
(注:計算結果保留兩位小數)
盈虧平衡分析的作用:通過盈虧平衡分析找出盈虧平衡點,考察企業對市場導致的銷量變化的適應能力和抗風險能力.用產量和生產能力利用率表示的盈虧平衡點越低,表明企業適應市場需求變化的能力越大,抗風險能力越強;用產品售價表示的盈虧平衡點越低,表明企業適應價格變化的能力越大,抗風險能力越強;
三、(20分)(實務講義模塊五P33)
某政府投資項目的總投資額為8000萬元,項目建設單位決定自行組織招標,招標人在招標文件中對有關時限做出如下規定:
(1)投標截止時間為自招標文件停止出售之日起第18日上午8時整;
(2)投標有效期從發售招標文件之日開始計算,共90天;
(3)接收投標文件的最早時間為投標截止時間前48小時;
(4)若投標人要修改、撤回已提交的投標文件,須在投標截止時間24小時前提出.
在評標過程中,評標委員會要求B、D兩投標人分別對其擬采用的施工組織設計作詳細說明,并對有關關鍵技術問題提出改進要求.作為評標委員會的招標人代表希望投標人B再考慮降低報價的可能性.
問題:
1、招標人自行組織招標需具備什么條件?
1)具有項目法人資格;
2)具有與招標項目規模和復雜程度相適應的專業技術力量;
3)有從事同類工程建設項目招標的經驗;
4)設有專門的招標機構或擁有3名以上專職招標業務人員;
5)熟悉和掌握招投標法及有關法規規章.
2、該項目招標人是否應當辦理招標備案?說明理由.
應當辦理招標備案.因為該項目為政府投資項目且招標人自行辦理招標事宜.
3、分別指出招標人在招標文件中對有關時限的規定是否正確,說明理由.
(1)投標截止時間為自招標文件停止出售之日起第18日上午8時整;
正確.投標文件截止時間為自招標文件開始發出之日起最短不少于20日,而招標文件自發出至停止出售最短不少于5個工作日.
(2)招標有效期從發售招標文件之日開始計算,共90天;
正確.投標有效期從提交投標文件的截止之日起算,一般項目投標有效期為60~90天.
(3)接收投標文件的最早時間為投標截止時間前48小時;
不正確.接收投標文件的最早時間應為招標文件開始發出之日,只要在投標截止時間之前都應該接收.
(4)若投標人要修改、撤回已提交的投標文件,須在投標截止時間24小時前提出.
不正確.若投標人要修改、撤回已提交的投標文件,須在投標截止時間前以書面形式提出即可.
4、分別指出評標過程中有哪些不妥之處,說明理由.
評標過程中,評標委員會可以要求投標人做澄清或說明,但是不得對關鍵技術問題提出改進要求,也不得要求投標人降價.因為關鍵技術問題和報價都屬于投標文件的實質內容,評標委員會不得向投標人提出帶有暗示或誘導性的問題,或向其明確投標文件中的遺漏或錯誤.
四、(20分)
某市擬新建地鐵3號線,該市地鐵建設管理公司委托某工程咨詢公司承擔該項目社會經濟效益研究工作.
該工程咨詢公司通過現場訪談調查和文案調查,獲得了大量的項目基礎信息,編制了項目經濟費用效益相關數據表(見表4-1),項目計算期為30年,社會折現率為6%.
| 表4-1 | 項目經濟費用效益相關數據表 | (單位:百萬元) | |||||
| i | n | (F/P,i,n) | (P/F,i,n) | (A/P,i,n) | (P/A,i,n) | (A/F,i,n) | (F/A,i,n) |
| 6% | 3 | 1.1910 | 0.8396 | 0.37411 | 2.6730 | 0.31411 | 3.1835 |
| 4 | 1.2625 | 0.7921 | 0.28859 | 3.4651 | 0.22859 | 4.3745 | |
| 25 | 4.2919 | 0.2330 | 0.07823 | 12.7834 | 0.01823 | 54.8650 | |
| 30 | 5.7435 | 0.1741 | 0.07265 | 13.7648 | 0.01265 | 79.0582 | |
| 序號 | 項目 | 建設期 | 運營期 | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5-29 | 30 | ||
| 1 | (一)現金流入 | ||||||
| 1.1 | 時間節約 | 1000 | 1100 | 1160 | 1160 | ||
| 1.2 | 運費費用節約 | 110 | 140 | 152 | 152 | ||
| 1.3 | 減少交通事故 | 16 | 16 | 16 | 16 | ||
| 1.4 | 4、回收固定資產余值 | 2600 | |||||
| 1.5 | 5、回收流動資金 | 84 | |||||
| 2 | (二)現金流出 | ||||||
| 2.1 | 1、建設投資 | 4000 | 6000 | ||||
| 2.2 | 2、流動資金 | 84 | |||||
| 2.3 | 3、經營成本 | 320 | 330 | 400 | 400 | ||
| 3 | 凈效益流量 | -4000 | -6000 | 722 | 926 | 928 | 3612 |
| 表5-1 | 項目經濟費用效益相關數據表 | |||||
| 用戶 | 居民家庭 | 工業企業 | 服務企業 | 機關事業單位 | 其他行業 | 合計 |
| 數量(萬戶) | 125 | 2 | 1.2 | 0.1 | 0.2 | 128.5 |
| 年能源消耗量(萬噸標準煤) | 100 | 500 | 30 | 2 | 8 | 640 |
| 產值(億元) | - | 250 | 600 | 50 | 80 | 980 |
為了資源的可持續利用,該地區政府部門要求到2018年該地區能源消耗總量控制在700萬噸標準煤以內,并據此制定相應的5年規劃.
按照目前發展思路,初步規劃方案預計2018年該地區各類用戶的數量分別達到:居民家庭150萬戶,工業企業2.3萬戶,服務企業1.4萬戶,其他行業0.3萬戶,機關事業單位數量不變.
2、若采用德爾菲法對該地區能源消耗情況進行預測,寫出工程咨詢公司的工作程序.(實務講義P27)
工作程序:建立預測工作組--選擇專家--設計調查表--組織實施調查(匿名預測,集中統計反饋,再次預測,反復三輪)--匯總處理調查結果.
3、按照地區政府部門對2018年能源消耗的控制要求,依據目前該地區能源消耗和產值狀況,量化分析該地區的產業能源消耗結構和產業產值貢獻比例,并分析兩者的關系.(沖刺課市場分析例題1-2)
產業能源消耗結構
居民家庭:100/640=15.62%
工業企業:500/640=78.13%
服務企業:30/640=4.69%
其他行業:8/640=1.25%
機關事業單位:2/640=0.31%
產業產值貢獻比例
居民家庭:0
工業企業:250/980=25.51%
服務企業:600/980=61.22%
其他行業:80/980=8.16%
機關事業單位:50/980=5.10%
工業企業占能源消耗的很大比例78.13%,但相應的產值貢獻率僅為25.51%,能耗產值貢獻較差;服務企業占能耗比例4.69%,但是卻貢獻了61.22%的產值.
4、通過上述分析,為合理降低該地區2018年能源消耗總量,闡述在規劃中應提出的建議措施.
(注:計算結果保留兩位小數)
提高工業企業能效標準,降低單位產值排放;加大企業轉型,推進服務業發展;推廣先進的節能減排技術和設備,降低居民家庭和工業企業能耗;提高能源綜合利用水平,開發新能源和可再生能源;關停效率較低的高耗能企業.
六、(20分)
某生產企業主要生產A、B兩類產品,目前市場對C產品的需求在增加,據此該企業擬投資建設生產C產品的項目,組建了項目工作小組以更好地分析A、B產品市場和進行C產品項目的前期工作,項目工作小組開展了下列工作:
(1)項目經理召集工作小組成員進行市場研究,大家討論得出的主要觀點有:
a)進行市場調查,只有通過實地調查才能獲得有效的調查數據;
b)定性預測不能給出明確的市場需求量,因此在預測市場需求量時,應排除定性預測法;
(2)通過市場調查,項目工作小組獲得了2013年A、B產品的市場數據,見表6-1.
(3)通過市場調查,項目工作小組獲得了2013年市場上C產品的銷售信息,見表6-2.
| 表6-2 | 2013年C產品市場銷售額數據表 | |||||||
| 項目 | 月份 | |||||||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | |
| C產品月銷售額(萬元) | 70 | 90 | 110 | 135 | 160 | 200 | 230 | 270 |
問題:
1、分別判斷(1)中項目工作小組成員的觀點是否正確,簡要說明理由.(問答題P3,實務講義P26)
a)不正確,除實地調查法外,有效的市場調查方法還有文案調查法、實地調查法、問卷調查法、實驗調查法.
b)不正確,定性預測也是一種有效的預測方法,不能排除,應該定性預測與定量預測相結合.
2、繪制波士頓矩陣,分析說明A、B產品分別屬于企業的什么業務,并說明理由;該企業應對其分別采取什么策略? (沖刺課市場分析練習題三)
A屬于問題業務,因為A相對市場份額1000/1200=0.83,市場增長率15%較高.企業應該采取發展戰略,追加投資以擴大市場占有率和競爭能力,將其培養成為明星業務.
B產品是金牛業務,因為B的相對市場份額8800/6800=1.29,相對市場份額較大,市場增長率3%較低,應對其采取穩定戰略,保持市場份額,不再追加投資.
3、用移動平均法預測C產品2014年前三個月的市場銷售額(n=3).
(注:計算結果保留兩位小數)
2014年1月市場銷售額=(200+230+270)/3=233.33萬元
2014年2月市場銷售額=(230+270+233.33)/3=244.44萬元
2014年1月市場銷售額=(270+233.33+244.44)/3=249.26萬元
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