醫生與患者溝通的重要性

　　知情同意權是患者的一項重要權利。知情同意的過程也是一個醫患護患交流溝通的過程。以下是小編幫大家整理的醫生與患者溝通的重要性，供大家參考借鑒。

　　溝通，不僅僅是與的溝通，還有夫妻之間的溝通，之間的溝通，可以說人活在這個世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多，常見面的可以當面溝通，不常見的可以電話或是短信的形式來進行溝通，會上網的更可以通過網絡來溝通，甚至連肢體語言也可以進行溝通，良好的是造物主賜予我們事物之一。

　　1、醫患溝通是醫患之間不可缺少的交流

　　(1)我們生活在一個人與人交往的社會之中，我們處在一個人與人溝通的世界，沒有溝通，我們將無法生存。

　　(2)醫患溝通，是醫療機構的醫務人員在診療活動中與患者及其家屬在信息方面、情感方面的交流，是醫患之間構筑的一座雙向交流的橋梁。

　　(3)醫療機構是治病救人的場所，在這里，有許多的醫務人員，有許多的患者和家屬。醫患溝通，無時不在，無處不有。

　　2、有助于患者疾病的診斷和治療

　　醫方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫患之間良好的溝通，，還可以減少不當醫療行為的發生。例如患者體質上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫務人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況，如果醫務人員在詢問病史時沒有深入地了解，而使用了不應該使用的藥物而發生了過敏反應，則會發生不當的醫療行為。

　　3、滿足患者對醫療信息的需要

　　醫患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性，醫務人員掌握醫學知識和技能，在醫患關系中處于主導地位。患者相對于醫務人員來講，缺少醫學知識，主要是在醫務人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動和服從地位。因此，醫務人員應加強與患者的溝通，才能滿足患者對醫療信息的需要。

　　4、密切醫患關系

　　患者為了身體的健康而尋求醫療幫助，來到一個陌生的醫療機構里面，需要了解許多有關疾病和治療的信息。醫患之間如果沒有溝通，缺乏真正互相信賴，與患者或者家屬之間發生誤解和糾紛就不可難免。醫患之間進行有效的溝通，能促進醫患關系的和諧。

　　5、減少醫療糾紛

　　在醫療活動中，醫務人員如果把即將進行的醫療行為的效果、可能發生的并發癥、醫療措施的局限性、疾病轉歸和可能出現的危險性等等，在實施醫療行為以前與患者或者家屬進行溝通，讓他們在了解正確的醫療信息后，才作出關系到治療成效和回避風險的醫療決定。醫患溝通有助于患者及其家屬進行心理準備，以后出現不令人滿意的結果時，能夠理解和正確對待。

　　醫生和患者的溝通技巧

　　1、學會傾聽：

　　在病人描述病情的時候要學會傾聽，千萬不要打斷病人講話，這是對人的不尊重，不禮貌，會讓病人對你的印象變差，進而對你的醫術產生質疑，影響以后的治療。

　　2、一心一意：

　　每次只看一個病人，不要同時看好幾個病人，因為這樣會使的病人認為自己不被重視，從而引起抵觸心理，和病人交談的時候要一心一意，不要三心二意。

　　3、耐心交流：

　　患者在患病的時候情緒難免不穩定，可能會出現情緒激動的情況，此時，作為醫生一定要有耐心，不厭其煩的跟病人交流，不能顯出一副很不耐煩的樣子，更甚者與病人起了爭執。

　　4、說話威嚴：

　　通過病人的描述，你對病人的病情有了大概的了解，然后根據你的經驗對患者的病情進行確診，此時你說話的時候需要有威嚴，讓患者覺得很有權威性，才會對你產生佩服心理，堅定了治好的信心。

　　5、解釋處方：

　　確診后就可以開處方了，寫完處方后一定要對病人進行解釋，交代服用方法以及下一步的治療方案，切不可讓病人茫然若失，不知所措。

　　6、清楚描述病情：

　　這是治療的第一步，很多患者在描述病情的時候含糊其辭，不能詳細和正確的描述自己的病情，使得醫生不能正確的對你的病情進行判斷，更有甚者導致醫生的誤診，可見，清楚的描述病情是很重要的事情。

　　7、態度要端正：

　　人在生病的時候難免會心情不好，時常發脾氣，當你就醫的時候一定要克制自己的不良情緒，你找醫生看病，是你有“求”于人，所以態度一定要端正。

　　8、不要插話：

　　當醫生對你的病情進行診斷的時候，不要打斷醫生的講話，這是很不禮貌的行為，即便是你真的有問題想要提問，也要等醫生說完之后，這是人與人交往最基本的禮儀。