赤峰市物業(yè)管理條例「全文」
第四章 住宅小區(qū)物業(yè)管理
第十五條 凡住宅小區(qū)，應(yīng)實行物業(yè)管理。一個住宅小區(qū)必須由一家物業(yè)管理公司進行統(tǒng)一管理。小區(qū)內(nèi)的單位自管房，應(yīng)由物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理。
第十六條 在住宅小區(qū)的建設(shè)過程中，物業(yè)管理公司要協(xié)助開發(fā)建設(shè)單位和質(zhì)檢部門共同把好工程項目質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。在工程項目竣工后，建設(shè)
行政主管部門與介入前期管理的物業(yè)管理公司對約定內(nèi)容的落實情況進行全面驗收，對驗收不合格的，建筑工程管理部門、質(zhì)檢部門不予竣工驗收。
第十七條 住宅交付使用后，由開發(fā)建設(shè)單位負責(zé)保修期內(nèi)的維修事宜，開發(fā)建設(shè)單位不能進行維修的，可按建安價格2%的比例向受委托的物業(yè)管理公司支付維修包干費用(該費用從施工單位的工程質(zhì)量保證金中支付)，由物業(yè)管理公司負責(zé)保修期內(nèi)的維修事宜(結(jié)構(gòu)質(zhì)量事故除外)。
第十八條 城市規(guī)劃設(shè)計部門必須按房屋總建筑面積0.5%的比例，規(guī)劃設(shè)計出小區(qū)管理服務(wù)用房和商業(yè)用房的具體位置和施工圖。其建造費用由各開發(fā)建設(shè)單位按開發(fā)面積0.5%的比例分攤，在利潤中支出，不得攤?cè)敕績r。房屋建成后，產(chǎn)權(quán)屬管委會，由建設(shè)行政主管部門監(jiān)管使用。
第十九條 物業(yè)移交時，開發(fā)建設(shè)單位向物業(yè)管理公司移交下列資料(復(fù)印件)：
一、住宅小區(qū)規(guī)劃圖、竣工總面積圖;
二、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖;
三、地下管網(wǎng)竣工圖;
四、城市規(guī)劃驗收工程質(zhì)量檢查驗收合格證書;
五、物業(yè)產(chǎn)權(quán)明細表。
第二十條 住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備和公共場地，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理和經(jīng)營，以其收益補充住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)費。
第二十一條 房屋的自用部位和自用設(shè)施設(shè)備由房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人負責(zé)維修;房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備由物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理和維護。
第二十二條 物業(yè)管理的內(nèi)容及標準：
一、共用設(shè)施設(shè)備管理：共用設(shè)施設(shè)備完好，無隨意改變用途現(xiàn)象;道路平整暢通，無空鼓和塌陷，無積水和結(jié)冰;污水井、化糞池及時清掏。
二、住宅小區(qū)綠化管理：草坪花壇花木繁茂，葉色正常，樹冠完整，花色鮮艷，層次分明，高矮有序;花木無枯枝敗葉，預(yù)防控制病蟲害;草坪內(nèi)無堆物堆料，無明顯人為損壞。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理：果皮箱、袋裝垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備;公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔，無隨意堆放雜物現(xiàn)象;環(huán)境干凈整潔，樓房周圍無堆積物;小區(qū)內(nèi)、樓房外墻及樓道內(nèi)無亂貼、亂畫現(xiàn)象;公共場地、綠地實行標準化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清。
第二十三條 住宅小區(qū)的給排水、供電、供熱、電信、有線電視等管線的維修養(yǎng)護和環(huán)保治理，由各專業(yè)部門負責(zé)，具體范圍為：
一、供熱部門負責(zé)小區(qū)內(nèi)的供熱設(shè)施設(shè)備、供熱管線及住房內(nèi)散熱器的維修和管護。
二、供水部門負責(zé)小區(qū)內(nèi)的供水設(shè)施設(shè)備、供水管線及住戶分戶表閥門的維修和管護。
三、電力部門負責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)架空線路、地下埋設(shè)線路至用戶分表閘上接觸點的維修管護。
四、環(huán)保部門負責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境污染及噪音擾民的治理。
五、電信、有線電視部門負責(zé)住宅小區(qū)、住戶內(nèi)線路、設(shè)施設(shè)備的維修管護;涉及安裝、改造的，須征得物業(yè)管理公司同意。
六、實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)內(nèi)的生活垃圾由物業(yè)管理公司負責(zé)收集，并運到垃圾轉(zhuǎn)運站或垃圾點。
七、實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理地界與街道辦事處管理地界的界定，以小區(qū)建筑物外沿為界限。對過去的舊街巷道，小區(qū)開發(fā)建設(shè)后變?yōu)樾^(qū)內(nèi)人行道路的，由物業(yè)管理公司管理、保潔;仍是城市街路巷道的，由街道辦事處管理、保潔;沒有納入物業(yè)管理的住宅，由產(chǎn)權(quán)單位管理，其環(huán)境保潔由街道辦事處監(jiān)督管理。
第二十四條 住宅小區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人須遵守下列規(guī)定：
一、不得擅自改變房屋的使用性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、外形及色調(diào);不得擅自改裝、接引、損壞、拆除房屋共用及附屬設(shè)施設(shè)備。
二、禁止在公用院落、走廊、屋頂、樓梯內(nèi)堆放雜物、違章建筑;禁止在陽臺上砌墻和存放超重物品;禁止損壞園林設(shè)施;禁止占用、踐踏綠地;禁止亂倒拉圾、亂潑污水、亂扔瓜果皮核和紙屑;禁止向下水管道棄扔雜物;禁止在建筑物和構(gòu)筑物上涂寫、刻劃、張貼;禁止飼養(yǎng)家禽、家畜;禁止從事對小區(qū)環(huán)境有不良影響的活動。
三、住宅小區(qū)內(nèi)不得隨意停放自行車和機動車輛;禁止載重車進入住宅小區(qū)(通過住宅小區(qū)內(nèi)的城市道路除外)。
第二十五條 房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人必須服從物業(yè)管理公司的正常管理，遵守業(yè)主公約，自覺按時交納物業(yè)管理費。對無資質(zhì)、擅自承攬物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人有權(quán)拒交各項費用。
第五章 物業(yè)管理費
第二十六條 物業(yè)管理費是指物業(yè)管理公司為房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和環(huán)境衛(wèi)生、綠化等項目的服務(wù)收費，由物業(yè)管理公司以住宅小區(qū)為單位根據(jù)實際提供的服務(wù)項目申報。
第二十七條 根據(jù)國家計委、建設(shè)部和自治區(qū)物價局、建設(shè)廳的文件規(guī)定，物業(yè)管理費構(gòu)成：一、工資及附加費;二、共用設(shè)施、設(shè)備日常運行、維修及保養(yǎng)費;三、綠化管理費;四、清潔衛(wèi)生費;五、保安費;六、辦公費;七、物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費;八、法定稅費;九、利潤。
第二十八條 市物價部門是物業(yè)管理服務(wù)收費的審批機關(guān)，并負責(zé)物業(yè)管理收費的監(jiān)督管理。
第二十九條 住宅小區(qū)內(nèi)辦公用房和營業(yè)用房的物業(yè)管理收費，按所在住宅小區(qū)收費標準分別加收10%和20%。
第三十條 空置房屋的物業(yè)管理收費，按所在住宅小區(qū)收費標準的50%計收。
對房屋產(chǎn)權(quán)人因故未入住的空房，其物業(yè)管理費，由房屋產(chǎn)權(quán)人負擔(dān);開發(fā)建設(shè)單位未售出的空房，物業(yè)管理費由開發(fā)建設(shè)單位負擔(dān)。
第三十一條 凡被國家、自治區(qū)評為物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的，自批準日期的下月開始，物業(yè)管理費分別上浮20%和10%。
第三十二條 物業(yè)管理特殊服務(wù)費，指為房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人特殊需要提供服務(wù)所收取的費用(如代看小孩、代送報紙、代郵信件、代灌煤氣等)。特殊服務(wù)費實行經(jīng)營者定價，并向當(dāng)?shù)匚飪r部門備案。
第三十三條 物業(yè)管理服務(wù)收費實行明碼標價制度、收費許可證制度和年檢制度。物業(yè)管理收費人員必須持證收費，并使用由市建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一印制的票據(jù)，不得擅自提高收費標準。
第三十四條 市建設(shè)行政主管部門和市財政部門要研究制定住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法和相應(yīng)的制度，經(jīng)市人民政府批準后實施。
第六章 違章處理
第三十五條 物業(yè)管理公司違反辦法第十一條、十二條、十三條、二十二條、三十三條有關(guān)規(guī)定的，由建設(shè)行政主管部門視其情況，給予通報批評，并依據(jù)建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》中的有關(guān)規(guī)定，給予降低資質(zhì)等級或撤銷其資質(zhì)的處理。
第三十六條 房屋產(chǎn)權(quán)人和使用人違反本辦法第二十四條規(guī)定的，由物業(yè)管理公司予以制止、批評教育，責(zé)令恢復(fù)原狀，賠償損失;造成重大事故，構(gòu)成犯罪的，交由司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
第三十七條 房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人應(yīng)按物價部門核定的收費項目、標準向物業(yè)管理單位交納物業(yè)管理服務(wù)費，不按規(guī)定交費的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求追償。對長期不交納物業(yè)管理費的，物業(yè)管理公司可以申請仲裁或訴訟解決。
第三十八條 開發(fā)建設(shè)單位違反本辦法第十七條、十八條規(guī)定，建筑工程管理部門和質(zhì)檢部門不予進行工程竣工驗收，建設(shè)管理部門不予進行綜合驗收。
第三十九條 相關(guān)部門違反本辦法第二十三條規(guī)定，追究部門負責(zé)人的行政責(zé)任。
第四十條 管委會或開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛，物業(yè)管理公司與房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人發(fā)生糾紛，可以向建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)無效的，可以申請仲裁或訴訟解決。
第四十一條 對于干擾、妨礙建設(shè)行政主管部門、管委會和物業(yè)管理公司工作人員執(zhí)行公務(wù)的，由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定予以處理。
第七章 附 則
第四十二條 本辦法適用于紅山區(qū)、松山區(qū)、元寶山區(qū)，旗縣可參照執(zhí)行。
第四十三條 本辦法自發(fā)布之日起施行，《赤峰市貫徹〈國務(wù)院關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定〉實施方案》(赤政發(fā)〔1997〕128號)中規(guī)定的按房屋使用面積收取的每平方米0.35元的管理費停止執(zhí)行，
《赤峰市住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》(赤政發(fā)〔1997〕181號)同時廢止。
第四十四條 本辦法由市建設(shè)局、市物價局負責(zé)解釋。
【赤峰市物業(yè)管理條例「全文」】相關(guān)文章：