80后大學(xué)生淘寶起家皇冠到開(kāi)公司勵(lì)志文章
一群80后的大學(xué)生，放棄名企高薪的工作，來(lái)到湘西鳳凰美麗的古城一起創(chuàng)業(yè)，希望把土寨苗鄉(xiāng)的湘西特色食品推向全國(guó)和世界。2皇冠+2實(shí)體+開(kāi)公司，沖入支付寶排名，多家報(bào)社采訪，他們背后有怎樣的故事呢？
入駐淘寶，萬(wàn)事開(kāi)頭難
記者：首先，可以跟大家講講您淘寶創(chuàng)業(yè)之前的故事嗎？是從事什么職業(yè)呢？又是什么契機(jī)促使你選擇了淘寶？
momoidream：我們是幾個(gè)朋友一起做的淘寶，那時(shí)候大家都剛大學(xué)畢業(yè)沒(méi)多久。開(kāi)始的初衷是希望利用鳳凰旅游市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，在這邊做當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，也就是做線下市場(chǎng)。但是做了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)效果比較差，新的產(chǎn)品沒(méi)有知名度，而且市場(chǎng)沒(méi)有完全打開(kāi)，所以陷入了迷茫期。后來(lái)無(wú)意中接觸到了淘寶，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的天地，于是大家決定轉(zhuǎn)入電子商務(wù)，在二○○九年底，進(jìn)入了淘寶，開(kāi)始了淘寶之路。
記者：大學(xué)畢業(yè)就有魄力創(chuàng)業(yè)，不簡(jiǎn)單啊，當(dāng)時(shí)周?chē)鷮?duì)你們創(chuàng)業(yè)是如何看待的？
momoidream：呵呵，是的，我們當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單，就是不希望過(guò)那種太過(guò)于平庸的生活，希望能夠一起努力打拼一番事業(yè)，所以選擇了創(chuàng)業(yè)。我們很欣慰的是，彼此的家里都很支持，父母都很開(kāi)明，他們支持我們的選擇，相信我們能夠做好。甚至在我們當(dāng)年最困難的時(shí)候，有的兄弟把家里的房子抵押了，有的把自己準(zhǔn)備結(jié)婚，買(mǎi)房的錢(qián)都拿出來(lái)，讓公司度過(guò)難關(guān)。這些都是需要家里人的支持的。
記者：原來(lái)是這樣。你們的初始資金有多少？是如何湊足的？
momoidream：?jiǎn)?dòng)資金并沒(méi)有多少，幾萬(wàn)塊錢(qián)，有幾個(gè)兄弟畢業(yè)后工作了一年、二年存了點(diǎn)錢(qián)，有的是在讀書(shū)的時(shí)候賺了點(diǎn)錢(qián)，然后一起湊的，呵呵。因?yàn)閯倓?chuàng)業(yè)的時(shí)候，還有兩個(gè)兄弟沒(méi)畢業(yè)，還在讀書(shū)。大家的家境都不富裕，呵呵，所以錢(qián)不多。
記者：創(chuàng)業(yè)這一路，最讓你們幾個(gè)兄弟難忘的事情是什么呢？
momoidream：難忘的事情太多了，我想每一位創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該都很有體會(huì)，一路過(guò)來(lái)的點(diǎn) 點(diǎn)滴滴有很多的瞬間讓人難以忘懷。不過(guò)最讓我感動(dòng)的是，當(dāng)時(shí)公司在最困難的時(shí)候，工資都發(fā)不出來(lái)了，但是我們都不愿意拖欠員工的工資，于是到處借錢(qián)給他們發(fā)，但是員工知道我們的困境，說(shuō)不要去借，他們?cè)敢夂凸疽黄痦敗Ｎ覀冏钭院赖木褪枪緞?chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，沒(méi)有一個(gè)員工流失，呵呵，很感謝這些成員們，風(fēng)雨同舟，患難與共，給大家看看我們以前的狀況和現(xiàn)在狀況的對(duì)比吧。
品牌戰(zhàn)略，網(wǎng)店實(shí)體雙盈利
記者：你的淘寶店一開(kāi)始生意怎么樣呢？
momoidream：一開(kāi)始的時(shí)候很一般了，第一個(gè)月的銷(xiāo)量只有幾百元。因?yàn)橹笆裁唇?jīng)驗(yàn)，而且這里是縣城，電子商務(wù)氣息不濃，也沒(méi)有人請(qǐng)教，所以只能是自己摸索，基本上當(dāng)時(shí)就是天天泡在淘寶的論壇里面，看固定的幾個(gè)板塊，還有淘寶大學(xué)，邊看邊學(xué)邊嘗試。
記者：面對(duì)一般的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，后來(lái)你們用了什么辦法刺激銷(xiāo)量的呢？
momoidream：方法很多，剛開(kāi)始可以說(shuō)是廣撒網(wǎng)，什么都去試試，然后逐步找到適合自己的，有效果的再做重點(diǎn)推廣。比如論壇發(fā)帖，頂貼，發(fā)廣告，做試用，搞贊助，寫(xiě)軟文，直通車(chē)，淘寶客，阿里媽媽?zhuān)⊥度氲膹V告等等，可以做的都做了。
通過(guò)這些可以發(fā)現(xiàn)哪些推廣的投入產(chǎn)出比高，那么就開(kāi)始加大投入和研究力度，沒(méi)效果的就去掉，不斷的去完善。
還有一個(gè)就是研究淘寶大賣(mài)家，這個(gè)非常不錯(cuò)。研究大賣(mài)家的店鋪設(shè)計(jì)，客服體驗(yàn)，促銷(xiāo)活動(dòng)，廣告制作，，專(zhuān)題打造，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，產(chǎn)品布局，定價(jià)策略等等大賣(mài)家的店鋪研究多了之后，總是會(huì)有很多心得的。所以我每個(gè)月總是會(huì)買(mǎi)一些大賣(mài)家或者我覺(jué)得有潛力的店鋪的產(chǎn)品，和他們的客服聊天，去感受，學(xué)習(xí)。
同時(shí)做好客戶的回訪和跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，讓客戶認(rèn)同你的產(chǎn)品，認(rèn)同你的文化，從而培養(yǎng)你的品牌在他們心目中的地位，這樣的培養(yǎng)出來(lái)的客戶才是最忠實(shí)的，也是最寶貴的資源。一般的賣(mài)家是給客戶產(chǎn)品，好的賣(mài)家是給客戶好的購(gòu)物體驗(yàn)，優(yōu)秀的賣(mài)家是讓客戶主動(dòng)參與店鋪的成長(zhǎng)當(dāng)中。
我們采取這些途徑也是有一定原因的——和我們店鋪的定位也有很大的關(guān)系，你在淘寶上到底是一個(gè)賣(mài)貨的，還是做品牌的，這個(gè)定位就決定了你很多的經(jīng)營(yíng)策略和戰(zhàn)略布局。我們從一開(kāi)始就是打算做品牌，所以在淘寶做到一定程度的時(shí)候，我們選擇了開(kāi)實(shí)體店，公司在九年成立，到今年 年底就二年了，公司開(kāi)始，就去申請(qǐng)了品牌注冊(cè)。
記者：你現(xiàn)在已經(jīng)是兩皇冠了，按理說(shuō)只要賣(mài)貨就可以賺錢(qián)，為什么非要選擇品牌道路呢？
momoidream：這個(gè)和我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最開(kāi)始的構(gòu)想有很大的關(guān)系，其實(shí)創(chuàng)業(yè)之前，大家都比較穩(wěn)定的工作和收入。之所以要選擇創(chuàng)業(yè)，就是希望能夠做出一番事業(yè)來(lái)，純粹是賣(mài)貨的話，我們覺(jué)得體現(xiàn)不出我們的價(jià)值，我們希望能夠做出一個(gè)常青的公司，公司能夠孵化出知名的美食品牌，把湘西，湖南乃至中國(guó)的`美食推廣到全國(guó)各地，世界各地，這個(gè)是我們最大的夢(mèng)想，也是我們一直努力的方向。
記者：現(xiàn)在你們的品牌戰(zhàn)略成功了嗎？淘寶販?zhǔn)鄣亩际悄銈冏约浩放频纳唐罚?/p>
momoidream：恩，談不上成功了，只能說(shuō)剛剛起步。我們目前賣(mài)的大部分都是自己的品牌商品，還有小部分代理的，我們后面會(huì)做一個(gè)調(diào)整，進(jìn)淘寶商城，商城店主營(yíng)自己的品牌產(chǎn)品。我們有部分的產(chǎn)品，在淘寶的類(lèi)別里面，一直是銷(xiāo)量第一，在消費(fèi)者的心中也具備一定的知名度，很多老客戶都是多次購(gòu)買(mǎi)，而且此類(lèi)目中松桂坊這個(gè)品牌的搜索詞量也在增加，這個(gè)是我們很高興看到的，也是對(duì)我們品牌打造工作的一個(gè)肯定，我們后面會(huì)繼續(xù)的努力。
長(zhǎng)期規(guī)劃，我的未來(lái)不是夢(mèng)
記者：淘寶這一路，從心心成長(zhǎng)到了皇冠，跟大家分享下感觸最深的心得吧
momoidream：世界上有很多的捷徑，但是我覺(jué)得最穩(wěn)妥，也是最具有成長(zhǎng)性的還是腳踏實(shí)地，一步步的前行。不要羨慕別人有多么的輝煌，因?yàn)楹芏嗟妮x煌背后，是艱辛、心酸、彷徨、痛苦等詞匯的交集，只有把這些當(dāng)做對(duì)自己的磨練，用來(lái)提升內(nèi)心的強(qiáng)大，才能不斷的提高自己。每天學(xué)會(huì)問(wèn)自己三件事情：今天做了什么？哪里做得不好？我如何改進(jìn)？最后和大家分享的一點(diǎn)感觸就是：作為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)，合作伙伴非常重要，德是第一位，能力第二位。命運(yùn)不見(jiàn)得公平，但是時(shí)間是公平的，看起來(lái)遙不可及的夢(mèng)想，只要你不斷的前行，總會(huì)有觸摸到的那一天！
記者：能說(shuō)說(shuō)你們店鋪現(xiàn)在取得的成績(jī)嗎？
momoidream：好的，公司淘寶店鋪成立于二○○九年十二月十二日，從最開(kāi)始的月銷(xiāo)售幾百元，到現(xiàn)在一年多時(shí)間，銷(xiāo)售已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn)。目前月銷(xiāo)量淡季是10萬(wàn)左右，旺季還沒(méi)來(lái)，按照去年的比例和成長(zhǎng)點(diǎn)估值，應(yīng)該50萬(wàn)到60萬(wàn)左右的樣子。
在線下，我們是湖南湘西土家族苗族自治州大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目第一名，團(tuán)結(jié)報(bào)，長(zhǎng)沙晚報(bào)等多家報(bào)紙都給我們做了專(zhuān)題報(bào)道，湘西電視臺(tái)，鳳凰電視臺(tái)也多次采訪過(guò)我們，報(bào)道我們的事跡，呵呵
這一切都是過(guò)去了，更遠(yuǎn)的還在未來(lái)，我們也會(huì)繼續(xù)努力。
記者：最后，對(duì)未來(lái)有什么規(guī)劃呢？
momoidream：呵呵，長(zhǎng)期的規(guī)劃就是剛才我們的夢(mèng)想，中期的規(guī)劃是希望在三年到四年內(nèi)成為湖南知名的食品公司，孵化出多個(gè)具備一定市場(chǎng)份額的品牌。短期的規(guī)劃是希望在一年到二年內(nèi)通過(guò)淘寶這個(gè)平臺(tái)把公司的銷(xiāo)售提升一個(gè)新的高度，盡快的擴(kuò)大公司的規(guī)模，豐富產(chǎn)品品類(lèi)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
記者小結(jié)：有夢(mèng)有規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，成功就在前方！
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