文秘英語口語測試體系構建探究論文

　　【摘 要】口語測試是衡量外語教學成效的重要手段之一，目前國內還沒有與文秘英語口語測試相關的研究。為反撥教學并全面提高涉外文秘學生的職業英語口頭交際能力，應構建良好的文秘英語口語測試體系。規范的文秘英語口語測試，不僅要注意測試形式的多樣性、測試內容的豐富性和專業性，還要保證評分標準的全面、統一，從而提高口語測試的信度與效度。

　　【關鍵詞】文秘英語 口語測試 測試體系 信度 效度

　　【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

　　【文章編號】0450-9889（2015）04C-0127-02

　　隨著經濟全球化的發展，國內市場急需一批有較強口語能力的高級涉外文秘人才，參與國際交流和競爭。因此，高校開設文秘英語口語課程，全面提高涉外文秘學生的職業英語交際能力，構建良好的文秘英語口語測試體系意義重大。

　　一、文秘英語口語測試的重要性

　　從語言教學和社會需求上看，口語測試是極其重要的。從語言教學上看，口語測試是檢驗口語教學效果的最有效途徑，它對口語教學起到反撥作用。從社會需求上看，國內市場需要的是有著較強口語交際能力的高級人才，因此外語學習的終極目標就是流利的口語交際。那幺作為這種能力的檢驗者，口語測試的存在是必要的。目前，國內出現了各種口語考試，比如大學里的英語四級和六級口語考試、英語專業四級和八級口語考試，社會上的雅思口語考試、托福口語考試，還有職場中的商務英語口語考試，等等。隨著高職院校涉外文秘專業的開設，國家人力資源與社會保障部為了配合這方面人才的考量，還建立了一整套專門的秘書職業資格考試體系。對于涉外秘書資格考試，他們還在一般的中文秘書資格考試之上另加試一門英語綜合測試，其內容包括聽力題、選擇題、寫作題。盡管這一英語加試也涉及了文秘專業的英語知識，確實起到了考查學生涉外辦公管理能力的作用。但是完全的筆頭測試，并不能檢測出涉外秘書真實的英語口語水平和交際能力。因此，建立良好完善的文秘英語口語測試體系具有重要意義。

　　二、當前文秘英語口語測試存在的問題

　　目前我國絕大多數高職高專涉外文秘專業既沒有開設專門的文秘英語口語課，也沒有專門的文秘英語口語教材，而且經過相關文獻檢索發現，涉及“文秘英語口語”的教學論文和研究幾乎為零。可以說，文秘英語口語的教學和研究還沒有引起我國教育界的關注，更不用說有專門的文秘英語口語測試了。在高校涉外文秘專業里，要幺就是沒有設置文秘英語口語測試環節，要幺就是有口語測試，但大多都脫離職業市場需求，片面地強調語言知識點，而不注重學生在專業職場中的語言交際能力的測試，使文秘英語口語測試等同于普通的英語口語水平測試。而在全國性的、大型的涉外文秘資格考試中，更是沒有建立起像劍橋商務英語口語考試那樣成熟、完善的口語測試體系。這種口語測試環節的缺失必然會挫傷學生提高專業英語口語的動力，不利于語言交際能力的培養。

　　三、構建并規范文秘英語口語測試體系

　　一套完整的口語測試體系應該是由測試形式、測試內容、評分標準三大部分組成的，所以構建文秘英語口語測試體系也要從這三方面考慮。

　�。ㄒ唬�測試形式

　　現階段我國的口語測試形式大致可分為人人對話、人機對話和人與電話對話三種模式。人人對話模式，又稱人工測評，是指考生或單獨，或組對，或三人以上與考官直接面對面交流考試。人機對話模式是指出題者將已設計好的口語題通過互聯網傳輸給考生，讓考生面對計算機完成考試，然后再通過網絡傳回給考官評分。人與電話對話模式就是在幾分鐘的電話交談中測定出考生的英語口語交際能力。任何一臺安裝有名為Phone Pass Spoken English Test的英語口語能力測試軟件的電話機都能一次性地完成考試，并由電腦系統自動評分。這套全自動英語口語測試體系可根據考生在電話交談中使用的詞句以及其中體現出的語速、流利程度及發音情況來自動打分。

　　我們不能一概而論地說哪種測試形式好，哪種測試形式不好，只能說在哪種測試目的和測試環境下，對于哪類受測試者、哪種測試形式更加適合。任何一種測試形式的選擇，都應綜合考慮測試目的、測試環境、受測試者本身等幾大因素。如果僅僅是授課教師對于班級學生學習文秘英語口語課的過程性小測驗或期末口語測試，那幺使用人人對話模式既準確又實用，還有面對面地交際互動，有利于教師通過考試反撥于教學。如果是對于全國秘書職業資格考試中涉外英語口語的測試，那幺人機對話或人與電話對話模式就既節省了人人對話模式中所需的人力，又更客觀快捷地測試出考生英語各方面的綜合能力，而且有利于數據存儲和學術研究。

　　（二）測試內容

　　作為探索開發期的'文秘英語口語測試，測試體系研究的重點應該是測試的內容。文秘英語口語測試的內容應以社會需求為導向，它不僅應該包括語言知識，還應包括專業能力和社交能力的考察因素。其測試內容應根據市場需求，制定出涉外秘書實際工作中有可能涉及的幾個典型工作場景和工作內容，以這些工作場景為背景以及工作內容為考試任務，與社會需求、職場需要相接軌，這樣口語測試才能對學生的職業能力進行全面客觀地評估。

　　參照新托福、雅思等大型口語考試和商務英語等職業英語口語考試，我們可以把文秘英語口語測試的題型大致設計為獨立口語題和綜合口語題兩類。獨立口語題測試的內容比較單一，可以讓考生就秘書的某種行為、觀點或者某個事件發表自己的看法和見解。它既考查了學生在英語口語行文中的用詞和句子表達，又考查了他在職場中的專業素養。而綜合口語題可以是“先聽后說”或者“先讀后說”，將考生聽、說、讀等各方面英語能力綜合起來考查�！跋嚷牶笳f”即先聽一段老板與秘書或秘書與客戶在工作中的對話，然后考官提問考生作答，或者考生就對話自己發表看法；而“先讀后說”可以是先讓考生看一篇秘書工作中遇到的信件、公文等，然后考官提問考生作答，或者考生就所看到的語言材料發表自己的看法。顯然，綜合口語題對考生的口語能力和臨場應變能力要求更高，考生聽的能力、詞匯量、閱讀技巧和速度都成了口語部分能否得高分的關鍵。因此，對于平時時間較靈活充裕，教師比較好把握的文秘英語口語課程的小測驗和期末考試，我們可以考慮獨立口語題和綜合口語題的同時運用。這樣既檢測了學生口語的詞匯量、語言的流利性和涉外專業能力，又有利于教師找到學生的薄弱點與難點，反撥于教學，改進教學方法與教學重點。而對于大型的、全國性的文秘英語口語測評，由于時間與人力的限制，則應更多考慮使用能在較短時間內、較小題量中體現學生聽、說、讀等綜合能力的綜合口語題。

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