2011年初級質(zhì)量資格考試基礎(chǔ)理論與實務(wù)真題
一、單項選擇題(共30題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1.若事件A⊂B，則事件A =( )。
A.B
B.A
C.φ
D.Ω
2.10件產(chǎn)品中有2件不合格品，現(xiàn)從中不放回隨機抽取2件，則這2件產(chǎn)品全為不合格品的概率為( )。
A.1/5
B.1/25
C.1/45
D.1/90
3.設(shè)X為隨機變量，且P(|X|1≤2)=0.7，P(X>2)=0.1，則P(X<-2)=( )。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
4.10臺發(fā)動機的失效時間(單位：千小時)分別為：10，11，12，12，12，13，14，18，19，21，則此10臺發(fā)動機失效時間的中位數(shù)是( )。
A.12.0
B.12.5
C.13.0
D. 13.5
5.將兩個樣本數(shù)據(jù)在同一張正態(tài)概率紙上作圖，不僅都呈直線狀，且大致平行，則表明這兩個樣本的總體皆服從正態(tài)分布，且( )。
A.均值相等，但標(biāo)準(zhǔn)差不等
B.均值不等，但標(biāo)準(zhǔn)差相等
C.均值相等，標(biāo)準(zhǔn)差也相等
D.均值不等，標(biāo)準(zhǔn)差也不等
6.16個數(shù)據(jù)的平均值為27.83，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其中一個數(shù)據(jù)19.58被誤記為11.58，則糾正后的平均值應(yīng)為( )。
A.27.33
B.27.83
C.28.33
D.28.83
7.由15對數(shù)據(jù)(xi，yi)，i=1，2，…，15，算得Lxx=355，Lxy=3102，Lxy=-923，則回歸方程 =a+bx中回歸系數(shù)b=( )。
A.1.7
B.-1.7
C.2.6
D.-2.6
8.根據(jù)GB/T2828.1，在檢驗成本較高的場合，適宜選擇的檢驗水平是( )。
A.特殊水平
B.一般水平Ⅲ
C.一般水平II
D.一般水平I
9.從穩(wěn)定生產(chǎn)的企業(yè)采購少數(shù)幾批產(chǎn)品，驗收抽樣時適宜使用( )。
A.孤立批計數(shù)抽樣方案模式B B.孤立批計數(shù)抽樣方案模式A
C.放寬抽樣方案 D.加嚴(yán)抽樣方案
10.根據(jù)樣本中發(fā)現(xiàn)的不合格晶數(shù)使用GB/T2828.1來判定是否接收某批產(chǎn)品，AQL值應(yīng)( )。
A.大于1.0(%)
B.不大于1.0(%)
C.大于10(%)
D.不大于10(%)
11.使用二次抽樣方案n1=n2=32，判定組 ㈠對產(chǎn)品批進行檢驗，若第一個樣本中發(fā)現(xiàn)的不合格晶數(shù)為3，則( )。
A.應(yīng)判定接收該批產(chǎn)品
B.需抽取第二個樣本再行判定
C.應(yīng)判定不接收該批產(chǎn)品
D.需將抽樣方案更換為五次抽樣方案
12.企業(yè)在進行采購驗收時發(fā)現(xiàn)所采購的某類產(chǎn)品不接收的批過多，說明該類產(chǎn)品生產(chǎn)方的出廠檢驗方案( )。
A.符合顧客要求
B.使用方風(fēng)險過大
C.生產(chǎn)方風(fēng)險過大
D.檢驗成本過高
13.最被關(guān)注的不合格是( )。
久A類不合格
B.B類不合格
C.C類不合格
D.D類不合格
14.在GB/T2828.1中，當(dāng)質(zhì)量變壞時，必須使用( )抽樣方案。
A.放寬
B.加嚴(yán)
C.正常
D.多次
15.關(guān)于抽樣檢驗的說法，錯誤的是( )。
A.抽樣檢驗適用于大批量的產(chǎn)品檢驗
B.抽樣檢驗適用于破壞性檢驗的場合
C.抽樣檢驗沒有誤判風(fēng)險
D.抽樣檢驗比100%檢驗的檢驗成本低
16.用于及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程異常的工具是( )。
A.排列圖
B.控制圖
C.因果圖
D.OC曲線
17.關(guān)于常規(guī)控制圖控制限的說法，正確的是( )。
A.控制限就是規(guī)范限
B.可以用控制限判斷產(chǎn)品合格與否
巳控制限是根據(jù)3ct原理計算得到的
D.控制限是不能改變的
18.分析用控制圖主要用于( )。
A.分析過程是否處于穩(wěn)態(tài)
B.預(yù)防產(chǎn)生不合格品
C.實時分析數(shù)據(jù)，監(jiān)控過程運行狀態(tài)
D.消除不合格品
19.利用控制圖監(jiān)控某噴涂車間噴涂面的疵點數(shù)，適用的控制圖為( )。
A. -R圖
B.p圖
C.u圖
D.X圖
20.若控制用控制圖上的點子均在控制限內(nèi)，但最后6個點連續(xù)遞增，此時( )。
A.可判定過程失控
B.可判定過程受控
C.需要采集更多的樣本以確認(rèn)過程是否失控
D.因尚未出現(xiàn)不合格品，可以繼續(xù)監(jiān)控
21.單值圖中的( )表示的是抽取樣品質(zhì)量特性的測量值。
A.下控制限LCL
B.上控制限UCL
C.中心線CL
D.點子的縱坐標(biāo)
22.體現(xiàn)質(zhì)量能力和管理能力綜合效果的指標(biāo)是( )。
A.過程能力6σ
B.加工中心μ
C.控制限
D.過程能力指數(shù)Cpk
23.過程能力指數(shù)反映了過程質(zhì)量的好壞，提高過程能力指數(shù)的方法是( )。
A.減小過程波動
B.減小公差范圍
C.減小過程均值
D.加強檢驗
24.關(guān)于數(shù)據(jù)分層的說法，正確的是( )。
A.分層的層數(shù)依賴于數(shù)據(jù)量的大小
B.分層適當(dāng)是指分層后，同層內(nèi)的數(shù)據(jù)波動小，而層與層之間的差異明顯
C.分層適當(dāng)是指分層越細(xì)越好
D.無論是否有分層的相關(guān)標(biāo)志或信息，都可對數(shù)據(jù)進行分層
25.PDCA循環(huán)中的C是指( )。
A.檢查
B.策劃
C.實施
D.處置
26.欲了解某一零件尺寸的波動情況，適宜采用( )。
A.不合格位置凋查表
B.不合格項調(diào)查表
C.工序分布調(diào)查表
D.不合格原因調(diào)查表
27.排列圖的作用是尋找( )。
A.關(guān)鍵的多數(shù)
B.關(guān)鍵的少數(shù)
C.次要的多數(shù)
D.次要的少數(shù)
28.下列活動中，不屬于QC小組活動內(nèi)容的是( )。
A.定期向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報課題進展
B.向QC小組管理部門登記選題
C.撰寫課題報告
D.進行成果發(fā)表
29.分析電流強度與鍍層厚度是否存在相關(guān)關(guān)系，適宜采用( )。
A.控制圖
B.直方圖
C.排列圖
D.散布圖
30.關(guān)于調(diào)查表的說法，正確的是( )。
A.為了便于使用，所有類型的調(diào)查表應(yīng)統(tǒng)一表格
B.調(diào)查表只適用于記錄計量值數(shù)據(jù)
C.調(diào)查表往往不能單獨使用，需要與因果圖、直方圖等工具一起使用
D.調(diào)查表可以用于統(tǒng)計不合格項、不合格位置、不合格原因等多種場合
二、多項選擇題(共40題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
31.設(shè)A與B為兩個事件，且A，則( )。
A.AB=A
B.AB=B
C.A∪ B=B
D.A∪B=A
E. ⊂
32.經(jīng)長期觀察，某商場獲得顧客在商場內(nèi)購置商品件數(shù)J的分布列為：
則( )。
A.P(X<1)=0.43
B.P(2
C.P(X>4)=0.05
D.P(4
E.P(X>0)=0.90
33.描述樣本中心位置的統(tǒng)計量有( )。
A.樣本方差
B.樣本標(biāo)準(zhǔn)差
C.樣本均值
D.樣本極差
E.樣本中位數(shù)
34.關(guān)于正態(tài)分布N(μ，σ2)參數(shù)的說法，正確的有( )。
A.σ2是方差
B.σ2愈小，分布愈集中
C.σ2表示分布的位置特征
D.σ2愈大，分布愈集中
E.μ與σ2同量綱
35.某產(chǎn)品的強度X～N(55，42)，強度愈大愈好，規(guī)范下限XL=47，則該產(chǎn)品的不合格品率為( )。
A.Φ中(2)
B.Φ(—2)
C.1—Φ(—2)
D.1—Φ2)
E. 2[1一Φ(2)]
36.設(shè)uα是標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布N(0,1)的α分位數(shù)，則( )。
A.u0.3>0
B. u0.4<0
C. u0.5>0
D.U0.8>0
E.u0.9<0
37.設(shè)有兩個樣本，樣本A：x1，x2，…，xn;樣本B： xl+d，x2+d，…，xn十d(d為常數(shù))，又 A， B分別為它們的樣本均值， , 分別為它們的樣本方差，則( )。
A. A= B
B. A= B十d
C. A +d= B
D. = E. = +d2
38.若變量x與y正相關(guān)，則( )。 A.相關(guān)系數(shù)r>0
B.相關(guān)系數(shù)r=-I
C.x增加時，少有增大的趨勢
D.散點圖上的點子呈拋物線狀
E.回歸系數(shù)b>0
39.設(shè)r為由n對數(shù)據(jù)(x1，y1)算出的相關(guān)系數(shù)， =a+bx為相應(yīng)的一元回歸方程，則( )。
A.r與b同號
B.r與b異號
C.b與Lxy同號
D.b與Lxy異號
E.r與Lxy異號
40.對批量為50的產(chǎn)品批進行100%檢驗，發(fā)現(xiàn)有2件不合格品，則批質(zhì)量可表示為( )。
A.不合格品率為4%
B.不合格品百分?jǐn)?shù)為4
C.每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)為4
D.不合格品百分?jǐn)?shù)為0.04
E.每單位產(chǎn)品不合格數(shù)為0.04
41.不合格的分類主要是根據(jù)( )對產(chǎn)品的關(guān)注程度確定的。
A.操作者
B.消費者
C.采購企業(yè)
D.生產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
E.檢驗員
42.對檢驗批確定了P0和P1后，不同的抽樣方案會使( )不同。
A.OC曲線形狀
B.使用方風(fēng)險
C.生產(chǎn)方風(fēng)險
D.檢驗成本
E.批質(zhì)量水平
43.關(guān)于分層抽樣的說法，正確的有( )。
A.分層抽樣誤差小，準(zhǔn)確性高，
B.分層抽樣獲得的樣本代表性強
C.分層抽樣可按等時間間隔從流水線抽樣
D.分層抽樣是將所有產(chǎn)品統(tǒng)一編號后進行隨機抽樣
E.分層抽樣可按不同生產(chǎn)日期從產(chǎn)品批中抽樣
44.描述過程質(zhì)量或過程質(zhì)量要求的指標(biāo)有( )。
A.批量N
B.批次
C.接收質(zhì)量限AQL
D.極限質(zhì)量LQ
E.過程平均
45.關(guān)于計數(shù)調(diào)整型抽樣中AQL值的說法，正確的有( )。
A.AQL值是一個檢索工具
B.AQL值是對生產(chǎn)方長期生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量要求
C.AQL值是一個不可接收的質(zhì)量要求
D.AQL值主要是根據(jù)使用方要求確定的
E.AQL值是對單個產(chǎn)品批提出的要求
46.根據(jù)GB/T2828.1，AQL=6.5 以表示( )。
A.每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)不超過6.5
B.不合格品率不大于6.5%
C.不合格品百分?jǐn)?shù)不大于6.5
D.單位產(chǎn)品不合格數(shù)小于6.5
E.不合格品百分?jǐn)?shù)大于6.5
47.計數(shù)調(diào)整型抽樣標(biāo)準(zhǔn)GB/T2828.1中的抽樣計劃包括( )。
A.標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案
B.轉(zhuǎn)移規(guī)則
C.正常抽樣方案
D.加嚴(yán)抽樣方案
E.放寬抽樣方案
48.關(guān)于調(diào)整型抽樣方案中正常檢驗、放寬檢驗與加嚴(yán)檢驗的說法，正確的有( )。
A.檢驗一般從正常檢驗開始
B.放寬檢驗經(jīng)濟性好
C.加嚴(yán)檢驗?zāi)芨玫乇Ｗo使用方利益
D.放寬檢驗強制使用
E.加嚴(yán)檢驗非強制使用
49.一般檢驗水平Ⅲ對應(yīng)的抽樣方案( )。
A.檢驗成本最高
B.使用方風(fēng)險最小
C.判別能力最強
D.多用于破壞性檢驗
E.樣本量最大
50.關(guān)于選擇控制圖控制對象的說法，正確的有( )。
A.穩(wěn)定的過程不必用控制圖監(jiān)控
B.不穩(wěn)定的過程應(yīng)用控制圖持續(xù)監(jiān)控
C.所控制的特性應(yīng)為關(guān)鍵的特性
D.所控制的特性應(yīng)能定量表示
E.若指標(biāo)之間有因果關(guān)系，最好選取“果”作為控制指標(biāo)
51.對產(chǎn)品尺寸進行統(tǒng)計過程控制，每隔1小時抽取一組樣本，每組5件，共抽取20組。此種情形應(yīng)采用( )。
A. —R控制圖
B. —S控制圖
C.X—RS控制圖
D.c控制圖
E.P控制圖
52.關(guān)于統(tǒng)計控制狀態(tài)的說法，正確的有( )。
A.判定過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)時，控制圖上的點子均在控制限內(nèi)
B.判定過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)時，控制圖上的點子在中心線上下隨機分布
C.統(tǒng)計控制狀態(tài)是指過程只有偶然因素的狀態(tài)
D.統(tǒng)計控制狀態(tài)是指過程能力充足的狀態(tài)
E.統(tǒng)計控制狀態(tài)是指過程既有偶然因素又有異常因素的狀態(tài)
53.均值控制圖對于組數(shù)據(jù)的收集要求有( )。
A.子組大小越大越好
B.同一子組數(shù)據(jù)需在短時間內(nèi)抽取
C.同一子組數(shù)據(jù)應(yīng)來自于同一生產(chǎn)條件
D.每個子組的樣本量一般取4～5
E.同一子組數(shù)據(jù)可在不同生產(chǎn)線上抽取
54.關(guān)于過程波動影響因素的說法，正確的有( )。
A.影響因素的來源可分為人、機、料、法、環(huán)、測六個方面
B.異常因素不是過程固有的，但對過程影響較大
C.減少異常因素可以消除偶然波動
D.偶然因素引起過程的隨機波動，反映過程的固有能力
E.從過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)可以判斷過程中是否存在異常因素
55.可用于分析過程標(biāo)準(zhǔn)差波動的控制圖有( )控制圖。
A.均值
B.單值
C.極差
D.標(biāo)準(zhǔn)差
E.移動極差
56.關(guān)于極差控制圖的說法，正確的有( )。
A.極差的計算公式為子組中最大值與最小值的差
B.當(dāng)子組樣本量大于10時，不適宜使用極差控制圖
C.極差控制圖主要用于分析分布中心的波動
D.極差控制圖計算簡便
E.在分析階段與均值控制圖聯(lián)合使用時，應(yīng)先分析均值控制圖
57.關(guān)于不合格品率控制圖的說法，正確的有( )。
A.子組大小可以不相等
B.子組大小相等時控制限為凹凸?fàn)睿瑹o法判異
C.多用于控制產(chǎn)品外觀瑕疵點的變化
D.用于分析過程不合格品率的波動
E.理論基礎(chǔ)是指數(shù)分布
58.過程能力指數(shù)Cp小于1.0表示( )。
A.過程能力不足
B.應(yīng)改進過程
C.應(yīng)減小過程輸出特性的標(biāo)準(zhǔn)差
D.過程未處于統(tǒng)計控制狀態(tài)
E.應(yīng)減小過程中心和技術(shù)中心的偏移量
59.下列數(shù)值的計算中，與技術(shù)規(guī)范無關(guān)的有( )。
A.過程分布中心
B.過程能力
C.上、下控制限
D.過程能力指數(shù)
E.過程標(biāo)準(zhǔn)差
60.關(guān)于質(zhì)量改進的說法，正確的有( )。
A.持續(xù)的質(zhì)量改進是質(zhì)量管理八項基本原則之一
B.質(zhì)量改進消除的是偶發(fā)性問題，使產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平
C.質(zhì)量改進主要通過日常的檢驗來保證
D.質(zhì)量改進可應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營活動的所有過程
E.質(zhì)量改進通過不斷采取糾正和預(yù)防措施來提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平
61.關(guān)于PDCA循環(huán)的說法，正確的有( )。
A.PDCA循環(huán)的4個階段必須是完整的
B.PDCA循環(huán)是不斷上升的循環(huán)
C.PDCA循環(huán)不能大環(huán)套小環(huán)
D.上一級的PDCA循環(huán)是下一級PDCA循環(huán)的依據(jù)
E.PDCA循環(huán)也稱為戴明環(huán)
62.關(guān)于質(zhì)量改進“擬定對策并實施”階段主要活動的說法，正確的有( )。
A.應(yīng)采取應(yīng)急對策
B.采取的措施應(yīng)盡量不要引起副作用
C.應(yīng)區(qū)分應(yīng)急對策和永久對策
D.當(dāng)有多個對策方案時，應(yīng)從經(jīng)濟性、可行性等方面擇優(yōu)選擇
E.應(yīng)從多種角度對措施/對策進行評價
63.因果圖可以用來( )。
A.分析和表達(dá)因果關(guān)系
B.對可能原因進行分類整理
C.驗證產(chǎn)生問題的原因
D.整理改進效果
E.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)是否存在失控跡象
64.繪制產(chǎn)品數(shù)據(jù)直方圖并與規(guī)范限進行比較，可以( )。
A.了解規(guī)范限的變化規(guī)律
B.了解產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分布
C.估計過程滿足質(zhì)量要求的能力
D.區(qū)分不合格原因
E.為制定改進對策提供信息
65.出現(xiàn)平頂型直方圖的原因主要有( )。
A.數(shù)據(jù)量太大
B.靠近中間值的數(shù)據(jù)的頻數(shù)較少
C.幾種均值不同的分布混在一起
D.過程中某種要素緩慢變化
E.檢驗員將某些數(shù)據(jù)讀錯
66.直方圖出現(xiàn)下圖所示形狀的可能原因有( )。
A.檢驗員的水平不一致
B.混進了不同系列的產(chǎn)品
C.儀器的精度不夠
D.測量錯誤
E.工序異常
67.關(guān)于排列圖中“其他”項的說法，正確的有( )。
A.“其他”項是由不常出現(xiàn)的項目合并而成
B.“其他”項的頻率一定是分類項中最低的
C.“其他”項一般放在圖形的最右側(cè)
D.“其他”項的頻率過大，說明分類方法不當(dāng)
E.不能將“其他”項作為關(guān)鍵的少數(shù)
68.關(guān)于排列圖的說法，正確的有( )。
A.分類不同得到的排列圖不同
B.若圖中不同矩形高度基本一致，說明分類比較理想
C.可用排列圖來確定采取措施的順序
D.排列圖的縱軸可以是頻數(shù)或金額
E.排列圖的理論基礎(chǔ)是帕累托原理
69.QC小組活動的特點有( )。
A.自主性
B.全局性
C.娛樂性
D.群眾性
E.科學(xué)性
70.關(guān)于QC小組的說法，正確的有( )。
A.QC小組組長必須由上級指定
B.QC小組是企業(yè)行政班組的一種
C.QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式
D.可以將QC小組活動與5S、TPM等活動結(jié)合起來
E.現(xiàn)場型QC小組的活動以解決現(xiàn)場存在的問題為主
三、綜合分析題(共20題，每題2分。由單項選擇題和多項選擇題組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
(一)
企業(yè)開發(fā)了一種新產(chǎn)品，在前期投產(chǎn)過程中，將一部分零部件委托給協(xié)作廠加工生產(chǎn)，協(xié)作廠根據(jù)企業(yè)提供的圖紙為企業(yè)特別制作了這些部件。該企業(yè)質(zhì)量檢驗部門針對委托加工的零部件產(chǎn)品制定了抽樣檢驗方案，并確定了質(zhì)量要求。
71.該零部件應(yīng)作為( )進行抽樣檢驗。
A.連續(xù)批
B.孤立批
C.穩(wěn)定生產(chǎn)批
D.不穩(wěn)定生產(chǎn)批
72.針對該零部件應(yīng)選擇( )抽樣方案。
A.孤立批計數(shù)抽樣模式A
B.孤立批計數(shù)抽樣模式B
C.放寬
D.計數(shù)調(diào)整型
73.用于檢索抽樣方案的參數(shù)是( )。
A.LQ
B.AQL
C.過程平均
D.平均樣本量
74.與該批零部件抽樣檢驗方案相對應(yīng)的質(zhì)量要求應(yīng)是( )。
A.單批質(zhì)量水平指標(biāo)
B.過程平均質(zhì)量水平
C.確保較低的使用方風(fēng)險的質(zhì)量水平
D.確保較低的生產(chǎn)方風(fēng)險的質(zhì)量水平
(二)
用戶與某生產(chǎn)穩(wěn)定的企業(yè)簽訂了長期采購合同，合同規(guī)定該企業(yè)所提供產(chǎn)品的不合格品百分?jǐn)?shù)不能超過2.5(%)，在此基礎(chǔ)上企業(yè)選擇合適的抽樣方案。開始檢驗時規(guī)定抽樣方案為(80，2)，利用該抽樣方案連續(xù)檢驗6批產(chǎn)品，樣本中不合格品數(shù)依次為：1，0，3，1，2，3。
75.企業(yè)選擇的抽樣方案是( )。
A.計數(shù)調(diào)整型抽樣方案
B.孤立批計數(shù)抽樣方案模式A
C.孤立批計數(shù)抽樣方案模式B
D.計量調(diào)整型抽樣方案
76.用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求是( )。
A.AQL=2.5(%)
B.LQ=2.5(%)
C.α=2.5%
D.β=2.5%
77.在批量一定的情況下，為檢索出合適的抽樣方案，還應(yīng)規(guī)定( )。
A.檢驗水平
B.抽樣方案類型
C.檢驗嚴(yán)格度
D.樣本量
78.該企業(yè)在開始檢驗時選擇的抽樣方案(80，2)是( )。
A.一次正常抽樣方案
B.一次加嚴(yán)抽樣方案
C.一次放寬抽樣方案
D.二次正常抽樣方案
79.根據(jù)6批產(chǎn)品的檢驗記錄，下列說法中，正確的是( )。
A.產(chǎn)品質(zhì)量在變壞
B.下批應(yīng)使用加嚴(yán)檢驗
C.下批應(yīng)使用放寬檢驗
D.產(chǎn)品質(zhì)量完全滿足要求
(三)
某產(chǎn)品質(zhì)量特性的規(guī)范要求為16±2，擬利用均值—標(biāo)準(zhǔn)差控制圖對其進行控制。根據(jù)繪制的分析用控制圖知過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)，且X =16.2， =0.5。過程能力分析的結(jié)果表明當(dāng)前過程能夠滿足顧客要求，故將分析用控制圖轉(zhuǎn)化為控制用控制圖，繼續(xù)監(jiān)控過程。現(xiàn)從生產(chǎn)線上抽取一個樣本量n=5的子組，測量值分別為16.0，15.5，16.4，17.0，17.1。已知控制圖系數(shù)C4=0.94，A3=1.427。
80.該過程標(biāo)準(zhǔn)差的估計方為( )。
A.0.6
B.0.532
C.0.47
D.0.35
81.該過程的過程能力指數(shù)Cp為( )。
A.1.33
B.1.25
C.1.0
D.0.67
82.有偏移的過程能力指數(shù)Cpk為( )。
A.1.20
B.1.18
C.1.13
D.0.90
83.該組數(shù)據(jù)在均值圖上應(yīng)描( )個點。
A.1
B.2
C.3
D.5
84.在均值控制圖上，該子組的點子( )。
A，落在控制限外
B.落在控制限內(nèi)
C.形成異常鏈
D.落在中心線上方
(四)
某食品加工廠8月份生產(chǎn)的罐頭產(chǎn)品的不合格記錄如下:182瓶固態(tài)物含量不足，83瓶色澤不合格，65瓶外形不合格，30瓶肉質(zhì)不合格，21瓶糖度不足，其他不合格15瓶。質(zhì)量管理部門針對現(xiàn)有質(zhì)量問題牽頭組織改進。
85.根據(jù)排列圖的原理，不合格分類中屬于A類因素的是( )。
A.固態(tài)物含量不足、色澤不合格、外形不合格
B.固態(tài)物含量不足、色澤不合格
C.固態(tài)物含量不足
D.色澤不合格
86.若要解決固態(tài)物含量不足的問題，首先要做的是( )。
A.確定關(guān)鍵的責(zé)任人，予以處罰
B.分析固態(tài)物含量不足的原因
C.收集數(shù)據(jù)，了解目前固態(tài)物含量的平均值
D.尋找提高固態(tài)物含量的對策
87.在尋找固態(tài)物含量不足的原因時，可使用( )對原因進行整理。
A.直方圖
B.散布圖
C.控制圖
D.因果圖
88.通過召開質(zhì)量問題原因分析會，初步推測了影響固態(tài)物含量的主要原因后，應(yīng)( )。
A.立即針對主要原因采取措施
B.對主要原因進行進一步驗證
C.申請配置所需資源
D.針對改進措施進行人員培訓(xùn)
89.在確認(rèn)改進效果時，下列說法中，正確的有( )。
A.改進前后用于比較的圖表最好保持一致
B.盡可能將改進成果換算成金額，以引起領(lǐng)導(dǎo)重視
C.應(yīng)確認(rèn)在何種程度上做到了防止質(zhì)量問題的再次發(fā)生
D.如果沒有達(dá)到改進目標(biāo)，則下一步要解決色澤不合格的問題
90.改進后為了保持成果，可以采取的措施包括( )。
A.對產(chǎn)品的固態(tài)物含量采用放寬檢驗
B.運用控制圖對固態(tài)物含量進行監(jiān)控
C.將措施標(biāo)準(zhǔn)化、程序化
D.增加檢驗量，嚴(yán)格把關(guān)
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