2015年初級質量工程師《專業相關》考試真題及答案

　　1、流程圖是將一個()的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術。

　　A. 質量策劃 　　B. 過程　　C. 設計和開發 　　D. 質量管理

　　說明：本題考查的是流程圖的概念。流程圖就是將一個過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術。　　本題參考答案為B.

　　2、在親和圖的使用過程中()是重要的一環。

　　A. 認識事物 　　B. 資料收集　　C. 統一思想

　　D. 確定課題

　　說明：在親和圖的使用過程中資料的收集是重要的一環。本題參考答案為B.

　　3、為抓住問題的特征，質量改進的掌握現狀的步驟中需要調查的是( )特征等要點。

　　A. 對象 　　B. 時間　　C. 地點 　　D. 種類

　　說明：本題考查的是掌握現狀階段活動內容第一條，抓住問題的特征，需要調查若干要點，如：時間、地點、問題的種類、問題的特征等。

　　本題參考答案為B、C、D.

　　4、質量改進中，采取對策后沒有出現預期效果時，應該考慮以下中的()情況。　 　A. 是否按計劃實施　　B. 是否將現象與原因的排除區分開　　C. 是否按5W1H 實施　　D. 是否計劃有問題

　　說明：本題考查的是確認效果階段的注意事項。沒有達到預期效果時，應從以下兩個方面考慮：(1)是否按計劃實施了;(2)計劃是否有問題。

　　本題參考答案為A、D.

　　5、生產工作參與質量改進的必要性除了質量改進本身的客觀要求外，還有()。　　A. 企業生產工人本身的主觀要求　　B. 企業發展的客觀要求　　C. 企業文化發展的要求　　D. 企業本身的要求

　　本題參考答案為B、D.

　　6、箭條圖是一張有向無環圖，由()組成。

　　A. 節點 　　B. 事件　　C. 作業活動　　D. 方案

　　說明：網絡圖又稱為網絡計劃技術，其工具是箭條圖，所以又稱矢線圖，箭條圖是一張有向無環圖，由節點、作業活動組成。

　　本題參考答案為A、C.

　　7、箭條圖是()等方法的結合。

　　A. 過程決策程序圖(PDPC)　　B. 計劃評審法(PERT)

　　C. 親和圖法(KJ)　　D. 關鍵路線法(CPM)

　　說明：網絡圖是計劃評審法和關鍵路線法這兩種方法組成的。

　　本題參考答案為B、D.

　　8.檢驗批是提交進行檢驗的一批產品，也是作為檢驗對象而匯集起來的一批產品。下列屬于同一個檢驗批的是(　)。

　　A.同型號生產條件和生產時間基本相同的單位產品組成的

　　B.從兩個工廠采購的同一種電器元件

　　C.同一工人在同一設備上生產的接口不同的鍵盤

　　D.兩個加工水平不同的工人生產的同種產品

　　答案：A

　　9.有一個或一個以上B類不合格，不含有C類不合格，也不含有A類不合格的單位產品，稱為(　)。

　　A.B類不合格品

　　B.C類不合格品

　　C.A類不合格品

　　D.以上都不是

　　答案：A

　　10.從一批產品中隨機抽取50臺進行檢驗，發現3個產品各一個B類不合格，1個產品既有A類又有B類不合格，3個產品中的每一個既有B類又有C類不合格，4個產品僅有C類不合格，則該樣本中：

　　(1)合格品合計為(　)。

　　A.105

　　B.13

　　C.39

　　D.37

　　(2)不合格品合計為(　)。

　　A.40

　　B.37

　　C.10

　　D.15

　　答案：(1)C(2)D

　　解析：不合格品共有2+1+3+4=11個，故合格品有39個;不合格的數量為3+1×2+3×2+4×1=15個。

　　11.某純凈水廠對出廠產品按GBl7323-1998進行質量檢驗以判斷產品是否合格。這里，質量的概念是(　　)。

　　A.符合性質量

　　B.適用性質量

　　C.廣義質量

　　D.顧客要求

　　答案：A

　　12.下列論述中錯誤的是(　　)。

　　A.產品可能具有一類或多類別的固有的特性

　　B.某些產品的賦予特性可能是另一些產品的固有特性

　　C.特性可以是固有的或賦予的

　　D.完成產品后因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性

　　答案：D

　　13.有的顧客買東西首先考慮經久耐用與否，而另一些顧客要求款式新穎，這反映了質量的(　　)。

　　A.經濟性

　　B.廣義性

　　C.時效性

　　D.相對性

　　答案：D

　　14.產品是指過程的結果。產品有四種通用的類別包括(　　)。

　　A.運輸服務

　　B.無形產品

　　C.硬件

　　D.有形產品

　　答案：C

　　15.汽油屬于下列哪類產品(　　)。

　　A.硬件

　　B.流程性材料

　　C.軟件

　　D.服務

　　答案：B

　　16.豪華的酒樓屬于酒店服務質量特性中的(　　)。

　　A.有形性

　　B.響應性

　　C.保證性

　　D.移情性

　　答案：A

　　17.銀行對顧客有效的保密性要求，屬于(　　)。

　　A.明示的要求

　　B.通常隱含的要求

　　C.必須履行的要求

　　D.法律規定的要求

　　答案：B

　　18.“物美價廉”這句話表現了質量的(　　)性。

　　A.經濟性

　　B.廣義性

　　C.相對性

　　D.時效性

　　答案：A

　　解析：價廉物美實際上反映了人們價值的取向，物有所值這正表現了質量的經濟性。

　　19.認為“引起效率低下和不良質量的原因主要在公司的管理系統而不在員工”的質量專家是(　　)。

　　A.戴明

　　B.朱蘭

　　C.石川馨

　　D.克勞斯比

　　答案：A

　　20.服務可以分為五類特性，下列不是服務的特性的是(　　)。

　　A.可靠性

　　B.響應性

　　C.移情性

　　D.廣義性

　　答案：D

　　解析：服務特性可以分為可靠性、響應性、保證性、移情性、有形性五種類型。

　　21、通常所說的6sigma 水平是指過程輸出的缺陷率為( )

　　A. 3.4ppm 　　B. 0.27% 　　C. 0.2% 　　D. 3.0ppm

　　說明：通常所說的六西格瑪質量水平對應于3.4 ppm 缺陷率，是考慮了過程輸出質量特性的分布中心相對目標值有±1.5σ偏移的情況，是過程在長期運行中出現缺陷的概率。

　　本題參考答案為A.

　　22、 某公司生產的新型電路板其有100 個焊點，這些焊點不能出現虛焊或連焊等缺陷。在過去一個月中共生產了10000 塊這樣的電路板，發現虛焊連焊等缺陷6000 個。這個生產過程的DPMO 為( )

　　A. 6 　　B. 60 　　C. 600 　　D. 6000

　　本題參考答案為D.

　　23、組建QC 小組的程序是( )。

　　A. 自下而上的組建程序

　　B. 自上而下的組建程序

　　C. 上下結合的組建程序

　　D. 形式多樣的組建程序

　　說明：組建QC 小組，一般應遵循“自愿參加，上下結合”和“實事求是，靈活多樣”的原則。

　　本題參考答案為C、D.

　　24、QC 小組活動成果現場評審項目有QC 小組的組織和( )。

　　A. 活動情況與活動記錄

　　B. 活動成果及成果的維持、鞏固

　　C. 人員培訓情況

　　D. QC 小組教育

　　說明：本題考查的是QC 小組活動成果現場評審的內容。

　　本題參考答案為A、B、D.

　　25、質量改進和質量控制都是質量管理的一部分，其差別在于( )。

　　A. 一個強調持續改進，一個沒有強調　　B. 一個為了提高質量，一個為了穩定質量　　C. 一個是全員參與，一個是部分人參與　　D. 一個要用控制圖，一個不需要

　　說明：質量改進是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。質量控制是質量管理的一部分，致力于滿足質量要求。質量控制的重點是防止差錯或問題的發生，充分發揮現有的能力，使全過程處于受控狀態;質量改進的重點是提高質量保證能力，從而不斷提高顧客的滿意程度。本題參考答案為B.

　　26、設立假說是分析問題原因時必經的一個過程，()可以用來幫助建立假說。

　　A. 矩陣圖 　　B. PDPC 法　　C. 因果圖 　　D. 排列圖

　　說明：建立假說的有效工具是因果圖。 本題參考答案為C.

　　27、質量改進過程中“明確問題”階段用的統計工具有( )。

　　A. 因果圖 　　B. 直方圖　　C. PDOC 法 　　D. 系統圖

　　說明：本題同上一道題一樣，考察的是質量改進常用工具的作用，題中所說明確問題階段應使用的統計工具是系統圖。系統圖又稱為樹圖或樹型圖，是將要實現的目的與需要采取的手段或措施繪制成圖，來明確問題的重點，尋找最佳手段或措施。本題參考答案為D.

　　28、如果把實現的目標及需要的手段和措施系統展開以明確問題重點，可以用()。

　　A. 系統圖 　　B. 網絡圖　　C. 流程圖 　　D. 直方圖

　　說明：本題是上一道題的另一種問法。針對這一類問題，讀者應舉一反三，熟練掌握。本題參考答案為A.

　　29、KJ 法是( )的另一種說法。

　　A. 流程圖 　　B. 矩陣圖來大　　C. 頭腦風暴法 　　D. 親和圖

　　說明：親和圖又稱KJ 法或A 型圖解法;頭腦風暴法又叫暢談法、集思法等。

　　本題參考答案為D.

　　30、頭腦風暴法是圍繞某個中心議題，毫無顧忌、暢所欲言地發表獨立見解的一種()思想方法。

　　A. 系統性 　　B. 邏輯性　　C. 創造性 　　D. 啟發性

　　說明：頭腦風暴法，又叫暢談法、集思法等。它采用會議的方式，利用集體的思考，引導每個參加會議的人圍繞某個中心議題毫無顧忌、暢所欲言地發表獨立見解的一種創造性思考的方法。本題參考答案為C.

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